Contents
the email tool that makes email marketing simple
Afmeldingspagina's aanpassen
Published: · Last updated: · By Marcus Biel
In brief
Lees hoe je in Maildroppa afmeldpagina’s aanpast, de bevestigingsactie vormgeeft en na afmelding een bericht of HTTPS-omleiding kunt tonen.
De pagina voor afmeldingsvoorkeuren bepaalt wat abonnees zien wanneer ze de afmeldingslink van Maildroppa in een e-mail gebruiken.
De pagina bestaat uit twee gekoppelde pagina's. Op de eerste pagina wordt de abonnee gevraagd het afmeldingsverzoek te bevestigen. De tweede pagina bevestigt dat de afmelding is voltooid of stuurt de abonnee door naar een pagina op je website.
Deze instellingen worden voor je hele account gebruikt. Je configureert de afmeldingsprocedure één keer, in plaats van verschillende afmeldingspagina's toe te wijzen aan afzonderlijke formulieren, campagnes, automatiseringen of Aanmeldingsflows.
Hoe de afmeldingsprocedure werkt
De volledige, op pagina's gebaseerde afmeldingsprocedure bestaat uit vier onderdelen:
- Een abonnee klikt op de afmeldingslink in een e-mail van Maildroppa.
- Maildroppa opent de pagina voor het afmeldingsverzoek. De abonnee is op dit moment nog ingeschreven.
- De abonnee klikt op de automatisch gegenereerde afmeldingsknop of tekstlink op die pagina. Maildroppa verwerkt de afmelding.
- Maildroppa opent de antwoordpagina voor de afmelding of stuurt de abonnee door naar de HTTPS-URL die je hebt geconfigureerd.
De procedure met twee pagina's geeft abonnees een duidelijke bevestigingsstap. Alleen het openen van de eerste pagina voltooit de afmelding niet. De vereiste actie op die pagina voert de afmelding uit.
De pagina's voor het afmeldingsverzoek en de afmeldingsreactie staan los van de aanmeldingservaring. Aanmeldingsberichten, e-mails voor dubbele opt-in en bevestigingspagina's worden beheerd onder Aanmeldingsflows.
Afmeldingsvoorkeuren openen
Open “Instellingen” en selecteer “Afmelding en voorkeuren”.
De paginatitel is “Afmeldingsvoorkeuren”. Onder de introductie toont de editor twee genummerde kaarten:
- Pagina voor afmeldingsverzoek
- Antwoordpagina voor afmelding
De volgorde komt overeen met de volgorde waarin abonnees de pagina's zien. Met één knop “Opslaan” onderaan sla je de instellingen voor beide stappen op.
De accountbrede instellingen begrijpen
Afmeldingsvoorkeuren zijn niet gekoppeld aan een specifiek aanmeldingsformulier of een specifieke Aanmeldingsflow.
Wanneer Maildroppa een afmeldingspagina opent, gebruikt het de instellingen van je account. Dit betekent dat het wijzigen van een van beide pagina's gevolgen kan hebben voor afmeldingsprocedures die afkomstig zijn van verschillende campagnes en automatiseringen.
Gebruik bewoordingen die passen bij je volledige e-mailprogramma. Vermijd verwijzingen naar een specifieke nieuwsbrief, leadmagneet, campagne of automatisering, tenzij alle abonnees die de pagina kunnen bereiken dat type inhoud hebben ontvangen.
Er is geen afzonderlijke publicatiestap. Zodra beide pagina's succesvol zijn opgeslagen, is de opgeslagen versie beschikbaar wanneer daarna afmeldingspagina's worden geladen.
Stap 1: Pagina voor afmeldingsverzoek
De pagina voor het afmeldingsverzoek is de pagina die abonnees zien voordat de afmelding is voltooid.
Het belangrijkste doel is uit te leggen wat er gebeurt en één duidelijke bevestigingsactie te bieden. De pagina bevat drie bewerkbare onderdelen:
- Titel
- Bericht
- Afmeldingsknop of tekstlink
Titel
De titel verschijnt bovenaan de aanvraagpagina.
Houd de titel kort en maak de keuze duidelijk. Geschikte voorbeelden zijn:
- Bevestig je afmelding
- Wil je je afmelden?
- Verlaat onze mailinglijst
Vermijd op deze eerste pagina een titel als “Je bent afgemeld”. De afmelding is pas voltooid nadat de abonnee de bevestigingsactie heeft aangeklikt.
Bericht
Gebruik het bericht om de actie uit te leggen zonder onnodige drempels op te werpen.
Bijvoorbeeld:
Titel: Bevestig je afmelding
Bericht: Klik op de knop hieronder om geen marketing-e-mails meer van ons te ontvangen.
De berichteditor ondersteunt tekstopmaak zoals lettergrootte, vet, cursief, onderstrepen, citaten, lijsten, uitlijning, links en emoji's. Gebruik opmaak om de pagina beter leesbaar te maken, maar zorg dat de afmeldingsactie gemakkelijk te vinden blijft.
Maak de bevestiging niet dubbelzinnig. Een abonnee moet begrijpen dat het aanklikken van de actie het bijbehorende e-mailadres afmeldt.
De vereiste afmeldingsactie
De aanvraagpagina bevat een speciale afmeldingsactie. Je kunt deze als knop of als tekstlink weergeven en het label en ontwerp wijzigen.
De bestemming wordt door Maildroppa beheerd. Daarom toont het instellingenpaneel “URL is automatisch ingesteld” en de vergrendelde waarde “Afmeldingslink (automatisch)”. De URL kan niet worden bewerkt.
Maildroppa stelt de juiste bestemming voor de afzonderlijke abonnee in wanneer de pagina wordt gebruikt. Door deze URL automatisch te laten instellen, voorkom je dat de actie wordt vervangen door een gewone websitelink die de afmelding niet zou voltooien.
Je hoeft geen URL van een abonnee, campagne-URL of templatevariabele in dit veld te plakken.
Een knop of tekstlink kiezen
Kies onder “Type” hoe de afmeldingsactie moet worden weergegeven:
Knop geeft de actie een groter en opvallender uiterlijk. Dit is meestal de duidelijkste keuze wanneer de pagina meer dan één zin ondersteunende tekst bevat.
Tekstlink toont een eenvoudigere actie in tekststijl. Dit kan geschikt zijn voor een zeer minimalistische pagina, maar de link moet nog steeds goed zichtbaar en selecteerbaar zijn.
Wisselen tussen de twee typen verandert het uiterlijk, niet het doel of de bestemming van de actie.
Knop- of linktekst
Het veld “Knop-/linktekst” bepaalt het zichtbare label.
Gebruik directe bewoordingen zoals:
- Afmelden
- Afmelding bevestigen
- Marketing-e-mails stoppen
Vermijd vage labels zoals “Doorgaan”, “Verzenden” of “Klik hier”. De abonnee moet het resultaat kennen voordat die de actie selecteert.
Voorinstellingen voor knopstijl
Wanneer “Knop” is geselecteerd, kun je beginnen met een van drie voorinstellingen:
Effen gebruikt een gevulde knop met hoog contrast.
Omlijnd gebruikt een lichte achtergrond met een gekleurde rand en gekleurde tekst.
Zacht gebruikt een licht getinte achtergrond met gekleurde tekst.
De voorinstellingen bieden een snel uitgangspunt. Daarna kun je de beschikbare kleuren en typografie verder aanpassen.
Uitlijning en typografie
De actie kan links, in het midden of rechts worden uitgelijnd.
Je kunt ook het standaardlettertype van de website kiezen of Arial, Georgia of Courier New selecteren. De lettergrootte kan worden ingesteld van 10 tot 30 pixels en er zijn drie letterdiktes beschikbaar. Cursief en onderstrepen kunnen onafhankelijk van elkaar worden ingeschakeld.
Bij zowel knoppen als tekstlinks kan de tekstkleur worden bewerkt.
Wanneer het knoptype is geselecteerd, kun je daarnaast de achtergrondkleur wijzigen en de hoekradius instellen van 0 tot 30 pixels. Een radius van 0 zorgt voor rechte hoeken. Een hogere waarde zorgt voor een rondere knop.
Kies voor toegankelijkheid tekst- en achtergrondkleuren met voldoende contrast. De bevestigingsactie moet herkenbaar blijven zonder uitsluitend op kleur te vertrouwen.
Stap 2: Antwoordpagina voor afmelding
De antwoordpagina voor de afmelding bepaalt wat er gebeurt nadat Maildroppa de bevestigingsactie heeft verwerkt.
Kies onder “Actie” een van twee uitkomsten:
- Bericht tonen
- Doorsturen naar externe pagina
Deze keuze heeft alleen gevolgen voor de tweede stap. De aanvraagpagina blijft altijd een Maildroppa-pagina, omdat deze de automatische afmeldingsactie moet bevatten.
Bericht tonen
Kies “Bericht tonen” wanneer je wilt dat Maildroppa de uiteindelijke reactie rechtstreeks weergeeft.
Voer een titel en bericht in die het resultaat duidelijk bevestigen. Bijvoorbeeld:
Titel: Je bent afgemeld
Bericht: Je afmeldingsverzoek is voltooid. Je ontvangt geen marketing-e-mails meer van ons.
De berichteditor ondersteunt lettergrootte, vet, cursief, onderstrepen, codeopmaak, citaten, genummerde en opsomminglijsten, links-, midden- en rechts uitlijnen, links en emoji's.
Je kunt een link gebruiken om de abonnee te helpen terug te keren naar je website of contact op te nemen met support. Houd deze ondergeschikt aan de bevestiging. Het hoofdbericht moet onmiddellijk duidelijk maken dat de afmelding is gelukt.
Vraag de abonnee niet om op nog een link te klikken om de afmelding te voltooien. De afmelding is al verwerkt voordat deze reactie verschijnt.
Doorsturen naar externe pagina
Kies “Doorsturen naar externe pagina” wanneer de uiteindelijke reactie op je eigen website moet worden gehost.
Voer de volledige bestemmings-URL in, inclusief https://. Bijvoorbeeld:
https://example.com/unsubscribed
Maildroppa accepteert een expliciete HTTPS-URL. Een HTTP-URL, relatief pad, protocolrelatieve URL, script-URL of onjuist gevormd adres wordt afgewezen.
De doorstuurpagina moet de voltooide afmelding bevestigen zodra deze wordt geopend. Maak de bevestiging niet afhankelijk van het opnieuw verzenden van een formulier of het klikken op een andere knop.
Een nuttige doorstuurpagina kan het volgende bevatten:
- Een duidelijke bevestiging van de afmelding
- Een link terug naar je website
- Contactgegevens voor support
- Een optionele, niet-blokkerende uitleg over hoe iemand zich later opnieuw kan aanmelden
De doorstuurpagina mag het resultaat niet verhullen of de abonnee onder druk zetten om ingeschreven te blijven.
Kiezen tussen een bericht en doorsturen
Gebruik “Bericht tonen” wanneer je een eenvoudige bevestiging nodig hebt en geen afzonderlijke pagina wilt onderhouden.
Gebruik “Doorsturen naar externe pagina” wanneer je al een bevestigingspagina in je eigen huisstijl hebt, extra context nodig hebt of wilt dat de uiteindelijke pagina de navigatie en het ontwerp van je website gebruikt.
Beide opties voltooien hetzelfde afmeldingsproces. Het enige verschil is wat de abonnee daarna ziet.
De afmeldingsvoorkeuren opslaan
Klik onderaan de pagina op “Opslaan” nadat je beide stappen hebt gecontroleerd.
De actie Opslaan geldt voor zowel de pagina voor het afmeldingsverzoek als de antwoordpagina voor de afmelding. Wanneer het volledig opslaan is geslaagd, verschijnt de bevestiging “Wijzigingen opgeslagen.”
Wijzigingen worden niet automatisch opgeslagen. Sla op voordat je de pagina verlaat.
Tijdens het opslaan worden beide editors tijdelijk uitgeschakeld. Wacht op de bevestiging van succes voordat je meer wijzigingen aanbrengt of de pagina verlaat.
Validatie en veelvoorkomende problemen bij het opslaan
De belangrijkste vereisten zijn:
- De pagina voor het afmeldingsverzoek moet de automatische afmeldingsactie behouden.
- De actie-URL wordt door het systeem beheerd en kan niet worden vervangen door een aangepaste URL.
- Wanneer de antwoordactie “Doorsturen naar externe pagina” is, is een volledige geldige HTTPS-URL vereist.
- Pagina-inhoud en configuratie moeten binnen de ondersteunde limieten van Maildroppa blijven.
Als een doorstuur-URL leeg is, toont Maildroppa “Doorstuur-URL vereist”.
Als de waarde geen ondersteunde HTTPS-URL is, toont Maildroppa “Doorstuur-URL ongeldig”. Corrigeer het adres en klik opnieuw op “Opslaan”.
Als de pagina-instellingen niet kunnen worden geladen, gebruik je “Opnieuw proberen”. Als het probleem aanhoudt, laad je de applicatie opnieuw en probeer je het nogmaals voordat je gaat bewerken, zodat je niet met onvolledige instellingen werkt.
Als de afmeldings-URL vergrendeld lijkt, is dat verwacht gedrag. Wijzig alleen de zichtbare actietekst en stijl; Maildroppa levert de functionele bestemming automatisch.
Wanneer wijzigingen van kracht worden
Opgeslagen wijzigingen gelden accountbreed voor volgende keren dat de afmeldingsprocedure van Maildroppa wordt geladen. Je hoeft aanmeldingsformulieren, landingspagina's, campagnes of automatiseringen niet opnieuw te publiceren.
Een e-mail die al is verzonden, kan nog steeds de huidige opgeslagen afmeldingspagina's openen wanneer de geldige afmeldingslink wordt gebruikt. De pagina-inhoud wordt namelijk geladen wanneer de abonnee de link volgt, in plaats van te worden opgeslagen als onderdeel van het e-mailontwerp.
De eerste en tweede pagina worden ook op verschillende momenten geladen. Een abonnee kan daardoor de momenteel opgeslagen aanvraagpagina zien bij het openen van de link en het momenteel opgeslagen antwoordgedrag wanneer die de afmelding bevestigt.
Wat er met de abonnee gebeurt
Het openen van de pagina voor het afmeldingsverzoek verandert de status van de abonnee niet.
Wanneer de abonnee de automatische bevestigingsactie selecteert, verwerkt Maildroppa de afmelding. Een bevestigde abonnee komt niet langer in aanmerking voor toekomstige marketing-e-mails van het account.
Het antwoordbericht of de doorstuurpagina wordt getoond nadat het verzoek is geaccepteerd. Dit moet het resultaat duidelijk communiceren, maar het wijzigen van de antwoordtekst verandert de afmelding zelf niet.
Als een al afgemelde ontvanger de link opnieuw gebruikt, kan Maildroppa nog steeds de geconfigureerde reactie tonen zonder een nieuwe afmelding aan te maken. Zo blijft de procedure veilig herhaalbaar en krijgt de ontvanger een duidelijk resultaat.
De volledige procedure testen
Controleer de editor zorgvuldig voordat je opslaat, vooral het verschil tussen de bewoordingen van het verzoek en die van de voltooide reactie.
Gebruik voor een volledige end-to-endtest een e-mailadres dat je beheert als bevestigde abonnee en stuur dat adres een echte campagne- of automatiseringse-mail van Maildroppa. Vervolgens:
- Open de afmeldingslink in de ontvangen e-mail.
- Controleer of de titel, het bericht en het ontwerp van de actie op de aanvraagpagina juist zijn.
- Klik op de afmeldingsactie.
- Controleer of het uiteindelijke bericht verschijnt of dat de browser de juiste HTTPS-pagina opent.
- Controleer de status van de abonnee in Maildroppa.
Dit is een echte afmeldingstest. Het beheerde adres wordt afgemeld wanneer je op de bevestigingsactie klikt. Meld het daarna opnieuw aan als je het wilt blijven gebruiken voor tests met marketing-e-mails.
Aanbevolen tekststructuur
De twee pagina's moeten verschillende bewoordingen gebruiken, omdat ze verschillende statussen vertegenwoordigen.
Voorbeeld van een aanvraagpagina
Titel: Bevestig je afmelding
Bericht: Selecteer de knop hieronder als je geen marketing-e-mails meer van ons wilt ontvangen.
Knop-/linktekst: Afmelden
Voorbeeld van een antwoordpagina
Titel: Je bent afgemeld
Bericht: Je verzoek is voltooid. Je ontvangt geen marketing-e-mails meer van ons.
De aanvraagpagina gebruikt toekomstgerichte bewoordingen, omdat de actie nog in behandeling is. De antwoordpagina gebruikt voltooide bewoordingen, omdat Maildroppa de actie al heeft verwerkt.
Verschil met Aanmeldingsflows
Aanmeldingsflows bepalen wat er gebeurt wanneer een bezoeker een aanmeldingsformulier verzendt, de e-mail voor dubbele opt-in ontvangt en de inschrijving bevestigt. Verschillende formulieren kunnen verschillende Aanmeldingsflows gebruiken.
Afmeldingsvoorkeuren bepalen de tegenovergestelde procedure: hoe een bestaande abonnee bevestigt dat die wil vertrekken en wat er na de afmelding wordt weergegeven. Voor het account is er één gedeeld paar afmeldingspagina's.
De bouwer voor aanmeldingsformulieren beheert formuliervelden, formulierontwerp, verborgen tags en de Aanmeldingsflow die aan een formulier is toegewezen. Deze beheert niet de pagina's voor het afmeldingsverzoek of de afmeldingsreactie.
Door deze instellingen gescheiden te houden, kun je de accountbrede afmeldingservaring bijwerken zonder elk formulier of elke aanmeldingsprocedure te bewerken.
Ready to Send Better Emails?
Stop juggling bloated tools or overpriced plans. Maildroppa offers personal support, GDPR-level privacy, and powerful email marketing - starting free forever.
No credit card required. No time limit.