配信停止ページをカスタマイズする

Published: 2026年7月16日 · Last updated: 2026年7月21日 · By Marcus Biel

配信停止設定ページでは、メール内のMaildroppaの配信停止リンクを使用した際に購読者に表示される内容を管理します。

この設定には、連動する2つのページが含まれます。最初のページでは、購読者に配信停止リクエストの確認を求めます。2番目のページでは、配信停止が完了したことを確認するか、購読者をウェブサイト上のページへリダイレクトします。

これらの設定はアカウント全体で共有されます。個々のフォーム、キャンペーン、自動化、またはSignup Flowsに異なる配信停止ページを割り当てるのではなく、配信停止の流れを一度設定します。

配信停止の流れ

ページベースの配信停止の流れは、次の4つの部分で構成されます。

1. 購読者がMaildroppaのメール内にある配信停止リンクをクリックします。
2. Maildroppaが配信停止リクエストページを開きます。この時点では、購読者はまだ購読中です。
3. 購読者がそのページに自動生成された配信停止ボタンまたはテキストリンクをクリックします。Maildroppaが配信停止を処理します。
4. Maildroppaが配信停止レスポンスページを開くか、設定したHTTPS URLへ購読者をリダイレクトします。

2ページ構成にすることで、購読者は明確な確認ステップを行えます。最初のページを開いただけでは配信停止は完了しません。そのページで必要な操作を行うことで完了します。

配信停止リクエストページとレスポンスページは、登録時の体験とは別のものです。登録メッセージ、Double Opt-inメール、確認ページはSignup Flowsで管理します。

配信停止設定を開く

「Settings」を開き、「Unsubscribe & preferences」を選択します。

ページタイトルは「Unsubscribe preferences」です。導入文の下に、エディターには番号付きのカードが2つ表示されます。

1. 配信停止リクエストページ
2. 配信停止レスポンスページ

この順番は、購読者がページを見る順序を示しています。下部にある1つの「Save」ボタンで、両方のステップの設定を保存します。

アカウント全体に適用される設定について

配信停止設定は、特定の登録フォームやSignup Flowには紐付いていません。

Maildroppaが配信停止ページを開く際は、アカウントに属する設定を使用します。つまり、どちらかのページを変更すると、異なるキャンペーンや自動化から始まる配信停止の流れにも影響する可能性があります。

メール配信プログラム全体に適した文言を使用してください。ページにアクセスできるすべての購読者が同じ種類のコンテンツを受け取っているのでない限り、特定のニュースレター、リードマグネット、キャンペーン、または自動化への言及は避けてください。

個別の公開手順はありません。両方のページが正常に保存されると、保存されたバージョンが以降の配信停止ページの読み込みで使用されます。

ステップ1：配信停止リクエストページ

配信停止リクエストページは、配信停止が完了する前に購読者が見るページです。

主な目的は、何が起こるかを説明し、明確な確認操作を1つ提供することです。編集可能な部分は次の3つです。

• タイトル
• メッセージ
• 配信停止ボタンまたはテキストリンク

タイトル

タイトルはリクエストページの上部に表示されます。

短く保ち、判断内容が明確に伝わるようにしてください。適した例は次のとおりです。

• 配信停止を確認する
• 配信停止しますか？
• メーリングリストから退会する

この最初のページで「配信停止が完了しました」のようなタイトルは避けてください。購読者が確認操作をクリックするまで、配信停止は完了しません。

メッセージ

メッセージでは、不要な負担を加えずに操作内容を説明します。

例：

タイトル： 配信停止を確認する

メッセージ： 下のボタンをクリックすると、当社からのマーケティングメールの受信を停止できます。

メッセージエディターでは、フォントサイズ、太字、斜体、下線、引用、リスト、配置、リンク、絵文字などのテキスト書式を使用できます。ページを読みやすくするために書式を活用しつつ、配信停止操作は見つけやすくしてください。

確認文言を曖昧にしないでください。購読者は、操作をクリックすると該当するメールアドレスの配信が停止されることを理解できる必要があります。

必須の配信停止操作

リクエストページには、特別な配信停止操作が含まれます。ボタンまたはテキストリンクとして表示でき、ラベルとデザインを変更できます。

その遷移先はMaildroppaによって管理されます。そのため設定パネルには「URL is set automatically」と、ロックされた値「Unsubscribe link (automatic)」が表示されます。URLは編集できません。

ページが使用される際、Maildroppaが個々の購読者に適した遷移先を設定します。このURLを自動に保つことで、配信停止を完了できない通常のウェブサイトリンクに置き換えられるのを防ぎます。

このフィールドに購読者URL、キャンペーンURL、またはテンプレート変数を貼り付ける必要はありません。

ボタンまたはテキストリンクを選択する

「Type」で、配信停止操作の表示方法を選択します。

Buttonは、操作をより大きく目立つ形で表示します。補足テキストが1文以上あるページでは、通常これが最も分かりやすい選択です。

Text linkは、よりシンプルなインライン形式の操作を表示します。非常に簡素なページに適していますが、それでも見つけやすく、選択しやすくしてください。

2つのタイプを切り替えても、変わるのは操作の外観であり、目的や遷移先ではありません。

ボタンまたはリンクのテキスト

「Button/link text」フィールドで、表示されるラベルを設定します。

次のような直接的な文言を使用してください。

• 配信停止
• 配信停止を確認
• マーケティングメールを停止

「続行」、「送信」、「ここをクリック」のような曖昧なラベルは避けてください。購読者は、操作を選択する前に結果を理解できる必要があります。

ボタンスタイルのプリセット

「Button」を選択すると、3つのプリセットから始められます。

Solidは、塗りつぶしと高いコントラストを使用したボタンです。

Outlineは、明るい背景に色付きの境界線とテキストを使用します。

Softは、薄く色付けした背景に色付きのテキストを使用します。

プリセットは、すぐに使える開始点を提供します。その後、利用可能な色やタイポグラフィを引き続き調整できます。

配置とタイポグラフィ

操作は左、中央、右に配置できます。

ウェブサイトのデフォルトフォントを選択するか、Arial、Georgia、Courier Newから選択できます。フォントサイズは10～30ピクセルに設定でき、3種類のフォントウェイトを使用できます。斜体と下線はそれぞれ個別にオンにできます。

ボタンとテキストリンクのどちらのタイプでも、テキストカラーを編集できます。

ボタンタイプを選択した場合は、背景色を変更し、角の半径を0～30ピクセルに設定できます。半径を0にすると角が直角になります。値を大きくすると、より丸みを帯びたボタンになります。

アクセシビリティのため、明確なコントラストが得られるテキスト色と背景色を選択してください。色だけに頼らなくても、確認操作が認識できるようにする必要があります。

ステップ2：配信停止レスポンスページ

配信停止レスポンスページでは、Maildroppaが確認操作を処理した後に何が起こるかを管理します。

「Action」で、次の2つの結果から1つを選択します。

• Show message
• Redirect to external page

この選択は2番目のステップだけに影響します。リクエストページには自動配信停止操作が必要なため、常にMaildroppaのページとして表示されます。

メッセージを表示する

最終レスポンスをMaildroppa上で直接表示したい場合は、「Show message」を選択します。

結果が明確に確認できるタイトルとメッセージを入力します。例：

タイトル： 配信停止が完了しました

メッセージ： 配信停止リクエストが完了しました。今後、当社からのマーケティングメールは届きません。

メッセージエディターでは、フォントサイズ、太字、斜体、下線、コード書式、引用、番号付きリストと箇条書き、左・中央・右揃え、リンク、絵文字を使用できます。

購読者がウェブサイトに戻ったり、サポートに問い合わせたりできるよう、リンクを使用できます。ただし、確認メッセージより目立たせないでください。配信停止が成功したことを、メインメッセージですぐに理解できるようにする必要があります。

完了のために別のリンクをクリックするよう購読者に求めないでください。このレスポンスが表示される前に、配信停止はすでに処理されています。

外部ページへリダイレクトする

最終レスポンスを自社ウェブサイトでホストする場合は、「Redirect to external page」を選択します。

https://を含む完全な遷移先URLを入力します。例：

https://example.com/unsubscribed

Maildroppaでは、明示的なHTTPS URLを使用できます。HTTP URL、相対パス、プロトコル相対URL、スクリプトURL、形式が不正なアドレスは拒否されます。

リダイレクト先のページは、開いたらすぐに配信停止が完了したことを確認できるようにしてください。別のフォーム送信や別のボタンクリックを行わないと確認できない構成にはしないでください。

便利なリダイレクトページには、次の内容を含められます。

• 明確な配信停止の確認
• ウェブサイトに戻るリンク
• サポートの連絡先
• 後で再登録できる方法についての任意の説明（操作を妨げないもの）

リダイレクト先では結果を隠したり、購読を継続するよう購読者に圧力をかけたりしないでください。

メッセージとリダイレクトのどちらを選ぶか

シンプルな確認だけが必要で、別ページを管理したくない場合は「Show message」を使用します。

ブランドに合わせた確認ページがすでにある場合、追加の説明が必要な場合、または最終ページでウェブサイトのナビゲーションやデザインを使用したい場合は、「Redirect to external page」を使用します。

どちらの方法でも、同じ配信停止処理が完了します。違いは、その後に購読者に表示される内容だけです。

配信停止設定を保存する

両方のステップを確認したら、ページ下部の「Save」をクリックします。

Save操作では、配信停止リクエストページと配信停止レスポンスページの両方が保存されます。保存が完了すると、「Changes saved.」という確認が表示されます。

変更は自動保存されません。ページを離れる前に保存してください。

保存中は、両方のエディターが一時的に無効になります。さらに変更を加えたりページを離れたりする前に、成功確認が表示されるまで待ってください。

バリデーションとよくある保存時の問題

最も重要な要件は次のとおりです。

• 配信停止リクエストページには、自動配信停止操作を残す必要があります。
• 操作のURLはシステムによって管理されており、カスタムURLに置き換えることはできません。
• レスポンス操作が「Redirect to external page」の場合、有効な完全なHTTPS URLが必要です。
• ページのコンテンツと設定は、Maildroppaがサポートする制限内に収める必要があります。

リダイレクトURLが空の場合、Maildroppaは「Redirect URL required」と表示します。

値がサポート対象のHTTPS URLでない場合、Maildroppaは「Redirect URL invalid」と表示します。アドレスを修正して、もう一度「Save」をクリックしてください。

ページ設定を読み込めない場合は、「Retry」を使用してください。問題が続く場合は、不完全な設定を基に作業しないよう、編集する前にアプリケーションを再読み込みしてから再試行してください。

配信停止URLがロックされているように見える場合、これは想定された動作です。表示される操作のテキストとスタイルだけを変更してください。機能する遷移先はMaildroppaが自動的に設定します。

変更が反映されるタイミング

保存した変更は、以降に読み込まれるMaildroppaの配信停止の流れに、アカウント全体で適用されます。登録フォーム、Landing Pages、キャンペーン、自動化を再公開する必要はありません。

すでに送信されたメールでも、有効な配信停止リンクが使用されると、現在保存されている配信停止ページを開くことができます。これは、ページのコンテンツがメールデザインの一部として保存されるのではなく、購読者がリンクをたどった時点で読み込まれるためです。

最初のページと2番目のページも、異なるタイミングで読み込まれます。そのため、購読者はリンクを開いた時点で現在保存されているリクエストページを見て、配信停止を確認した時点で現在保存されているレスポンス動作を確認できます。

購読者に起こること

配信停止リクエストページを開いても、購読者のステータスは変わりません。

購読者が自動確認操作を選択すると、Maildroppaが配信停止を処理します。確認済みの購読者は、そのアカウントから今後マーケティングメールを受け取る対象ではなくなります。

リクエストが受け付けられた後に、レスポンスメッセージまたはリダイレクトが表示されます。結果は明確に伝える必要がありますが、レスポンスのテキストを変更しても配信停止そのものは変わりません。

すでに配信停止している受信者が再びリンクを使用した場合、Maildroppaは追加の配信停止を作成せず、設定されたレスポンスを返すことがあります。これにより、流れを安全に繰り返し使用でき、受信者に明確な結果を示せます。

完全な流れをテストする

保存する前に、エディターを慎重に確認してください。特に、リクエスト時の文言と完了後のレスポンス文言の違いに注意してください。

完全なエンドツーエンドテストを行うには、確認済みの購読者として自分が管理できるメールアドレスを使用し、そのアドレスに実際のMaildroppaキャンペーンまたは自動化メールを送信します。その後、次の操作を行います。

1. 受信したメール内の配信停止リンクを開きます。
2. リクエストページのタイトル、メッセージ、操作デザインが正しいことを確認します。
3. 配信停止操作をクリックします。
4. 最終メッセージが表示されること、またはブラウザで正しいHTTPSページが開くことを確認します。
5. Maildroppaで購読者のステータスを確認します。

これは実際に配信停止を行うテストです。確認操作をクリックすると、管理しているアドレスの配信が停止されます。マーケティングメールのテストで引き続き使用する必要がある場合は、その後もう一度登録してください。

推奨される文言の構成

2つのページは異なる状態を表すため、異なる文言を使用してください。

リクエストページの例

タイトル： 配信停止を確認する

メッセージ： 当社からのマーケティングメールを今後受け取りたくない場合は、下のボタンを選択してください。

ボタン/リンクのテキスト： 配信停止

レスポンスページの例

タイトル： 配信停止が完了しました

メッセージ： リクエストが完了しました。今後、当社からのマーケティングメールは届きません。

リクエストページでは、操作がまだ保留中であるため、これから起こることを示す文言を使用します。レスポンスページでは、Maildroppaがすでに操作を処理しているため、完了を示す文言を使用します。

Signup Flowsとの違い

Signup Flowsでは、訪問者が登録フォームを送信し、Double Opt-inメールを受け取り、登録を確認したときに何が起こるかを管理します。フォームごとに異なるSignup Flowsを使用できます。

配信停止設定では反対の流れ、つまり既存の購読者が配信を停止したいことを確認する方法と、配信停止後に表示される内容を管理します。アカウントには、共有される配信停止ページのセットが1つあります。

Signup Form Builderでは、フォームフィールド、フォームデザイン、非表示タグ、フォームに割り当てられたSignup Flowを管理します。配信停止リクエストページやレスポンスページは管理しません。

これらの設定を分けることで、すべてのフォームや登録の流れを編集せずに、アカウント全体の配信停止体験を更新できます。