דיווח על תוכן לא הולם

השתמשו בערוץ זה כדי לדווח על תוכן המאוחסן או מועבר באמצעות Maildroppa, שלדעתכם הוא בלתי חוקי, דואר זבל, דיוג, נוזקה, הונאה, התחזות או הפרה אחרת של מדיניות מניעת דואר הזבל והשימוש הנאות שלנו.

אין צורך בחשבון Maildroppa. ניתן להגיש דיווחים באנגלית או בגרמנית.

המידע הדרוש לנו

אנא מסרו:

1. כתובת ה-URL המדויקת, כתובת השולח, מזהה הקמפיין או מיקום אלקטרוני מדויק אחר של התוכן;
2. הסבר מבוסס דיו מדוע לדעתכם התוכן בלתי חוקי או מהווה שימוש לרעה, לרבות המדינה הנוגעת לעניין או הוראת הדין הרלוונטית, אם ידועות;
3. שמכם וכתובת הדוא״ל שלכם, אלא אם הדיווח נוגע לעבירה הנזכרת בסעיפים 3 עד 7 לדירקטיבה 2011/93/EU בעניין התעללות מינית בילדים, שאז מידע זה אינו נדרש;
4. הצהרה שלפיה אתם מאמינים בתום לב שהמידע והטענות שבדיווח מדויקים ומלאים;
5. ככל שזמינים, ההודעה המקורית לרבות מלוא הכותרות, צילומי מסך וראיות נוספות.

אל תשלחו סיסמאות, פרטים מלאים של כרטיסי תשלום, מסמכי זיהוי שאינם נחוצים או מידע אישי שאינו קשור לדיווח.

הגשת דיווח

הגישו את הדיווח באמצעות טופס יצירת הקשר שלנו. תארו בטופס את הראיות הזמינות; אם יידרשו קבצים לצורך הבדיקה, נספק דרך מאובטחת להגשתם.

במקרה של הודעת דוא״ל לא רצויה, אנא שמרו את ההודעה המקורית עד לסיום הבדיקה. כתובת השולח לבדה אינה מספיקה במקרים רבים, משום שניתן לזייף אותה.

מה קורה לאחר מכן

נאשר את קבלת הדיווח באופן אלקטרוני ללא דיחוי בלתי מוצדק. הדיווחים נבדקים במועד, בקפידה, באופן אובייקטיבי ולא שרירותי. ניתן להשתמש באמצעים אוטומטיים לאיתור, לתעדוף ולנקיטת אמצעי הגנה ראשוניים; כאשר סעיף 16(6) לחוק השירותים הדיגיטליים (DSA) מחייב זאת, ההודעה על ההחלטה מציינת שימוש זה. בהתאם לתוצאות ולסיכון, אנו עשויים לבקש מידע, להגביל הפצה, לשמר ראיות, להסיר תוכן או לחסום את הגישה אליו, להגביל חשבון, לדחות את הדיווח או להעביר את העניין לרשות מוסמכת.

כאשר פרטי התקשרות זמינים והדין מתיר זאת, נמסור למדווח וללקוח הנוגע בדבר את החלטתנו ואת האפשרויות הזמינות להשגה או לקבלת סעד. איננו חושפים מידע שיפגע באבטחה, בחקירות, בזכויות של אחרים או בקיום חובות משפטיות.

כאשר מוטלת הגבלה על תוכן של לקוח או על חשבון משום שהתוכן נחשב בלתי חוקי או בלתי תואם לתנאים, הלקוח הנוגע בדבר מקבל פירוט ברור וספציפי של הנימוקים לא יאוחר מכניסת ההגבלה לתוקף, ככל שפרטי ההתקשרות האלקטרוניים שלו ידועים ולא חל חריג הקבוע בדין. הפירוט מציין את מהות האמצעי, את היקפו הטריטוריאלי ואת משכו, את העובדות והנסיבות המהותיות, כל הודעה מוקדמת או בדיקה ביוזמתנו, שימוש באמצעים אוטומטיים, את הבסיס המשפטי או החוזי ואת האפשרויות הזמינות להשגה או לקבלת סעד.

הפעולות מידתיות ביחס לדחיפות, לחומרה, לראיות, להישנות המקרים ולסיכון לנמענים או למערכות. עצם הגשת דיווח אינה קובעת אוטומטית שהתוכן בלתי חוקי.

בטיחות אישית ועניינים דחופים

אם קיימת סכנה מיידית לחיים או לבטיחות, פנו תחילה לשירות החירום או לגורם אכיפת החוק המוסמך. ערוץ דיווח זה אינו שירות חירום.

מידע על עיבוד הנתונים הנכללים בדיווחים זמין בהודעת הפרטיות שלנו.