قوة خاتمة البريد الإلكتروني الجيدة

لقد بذلت الكثير من الوقت والجهد في حملتك للتسويق عبر البريد الإلكتروني، لكنك غير متأكد من كيفية إنهائها. قد تترك خاتمة البريد الإلكتروني الخاطئة انطباعًا سيئًا وتُهدر كل العمل الشاق الذي بذلته.

في هذه المقالة، سنقدم لك بعض النصائح حول كيفية العثور على خاتمة البريد الإلكتروني المناسبة لك ولنشاطك التجاري. (إذا كنت تريد فقط أمثلة جاهزة للاستخدام، فانتقل مباشرةً إلى أكثر من 50 خاتمة للبريد الإلكتروني لكل موقف.)

ما الذي تقوله خاتمة بريدك الإلكتروني عنك

تقول خاتمة بريدك الإلكتروني الكثير عنك وعن علامتك التجارية. فهي من أولى الأشياء التي سيرىها الأشخاص عند فتح بريدك الإلكتروني، لذا احرص على أن تعكس الصورة التي تريد إبرازها. إليك بعض الأمور التي ينبغي وضعها في الاعتبار عند اختيار خاتمتك:

فكّر في علامتك التجارية

خاتمتك امتداد لعلامتك التجارية، لذلك من المهم اختيار شيء يتماشى مع الصورة التي تريد إبرازها. إذا كانت علامتك التجارية مرحة وغير رسمية، فينبغي أن تعكس خاتمتك ذلك. أما إذا كانت علامتك التجارية أكثر رسمية واحترافية، فينبغي أن تعكس خاتمتك هذا الطابع أيضًا.

ضع جمهورك في الاعتبار

فكّر في الشخص الذي تكتب إليه ونوع العلاقة التي تجمعك به. هل تكتب إلى عميل محتمل؟ أم عميل حالي؟ أم شريك تجاري؟ ينبغي أن تكون نبرة خاتمتك مناسبة للعلاقة التي تربطك بالمستلم.

حافظ على اتساق النبرة

ينبغي أن تتوافق نبرة خاتمة بريدك الإلكتروني مع نبرة بقية الرسالة. فإذا كنت تكتب رسالة غير رسمية إلى قائمتك البريدية، فلن ترغب في إنهائها بخاتمة رسمية مثل "مع خالص التحية". وبالمثل، إذا كنت ترسل رسالة رسمية إلى عميل محتمل بادر بالتواصل، فستكون خاتمة لطيفة بشكل مبالغ فيه مثل "XOXO" في غير محلها.

اختر خاتمة مناسبة لنوع البريد الإلكتروني الذي ترسله

إذا كنت ترسل بريدًا إلكترونيًا ترويجيًا، فسترغب في اختيار خاتمة أكثر مباشرة وتركيزًا على البيع. أما إذا كنت ترسل نشرة بريدية إلكترونية أو تحديثًا، فيمكنك أن تكون أقل رسمية قليلًا.

اجعلها قصيرة ولطيفة

ينبغي أن تكون خاتمتك قصيرة ومباشرة. فالناس مشغولون وليس لديهم وقت لقراءة رواية، لذا احرص على أن تكون خاتمتك موجزة. على سبيل المثال: "شكرًا على القراءة!" أو "أتمنى لك يومًا رائعًا!"

اجعلها لا تُنسى

تريد أن يتذكرك الناس ويتذكروا علامتك التجارية، لذا اختر خاتمة فريدة ولا تُنسى. ومن الطرق الجيدة لتحقيق ذلك إنشاء عبارة تعريفية أو شعار يعكس علامتك التجارية. على سبيل المثال، قد تختار وكالة لتسويق المحتوى خاتمة مثل "قوة المحتوى القائم على البيانات". فهذا يخبر الناس بما تقدمه، كما أنها عبارة ستظل عالقة في أذهانهم.

حاول إضافة لمسة شخصية

يمكن أن تجعل إضافة لمسة شخصية إلى خاتمتك المستلم يشعر بالتميز والتقدير. على سبيل المثال، إذا كنت صاحب نشاط تجاري صغير، فقد ترغب في إنهاء رسائلك بعبارة "شكرًا لدعم الأنشطة التجارية الصغيرة!" فهذا يوضح أنك تقدّر دعم عميلك، خصوصًا أنه كان بإمكانه التسوق من أي مكان آخر.

أضف بيانات الاتصال وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي

احرص على أن تتضمن خاتمتك معلومات الاتصال بك وروابط حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. وبهذه الطريقة، يمكن للأشخاص التواصل معك بسهولة إذا كانت لديهم أسئلة أو أرادوا التواصل معك عبر الإنترنت.

استخدم صورة لتوقيع البريد الإلكتروني

هناك طريقة أكثر شخصية لجعل خاتمتك لا تُنسى، وهي استخدام صورة لتوقيع البريد الإلكتروني. وهي صورة صغيرة تظهر في نهاية بريدك الإلكتروني وتتضمن اسمك، ومسمّاك الوظيفي، ومعلومات الاتصال بك، وحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

تُعد صورة توقيع البريد الإلكتروني طريقة رائعة لإضفاء طابع شخصي على خاتمتك وجعلها أكثر جاذبية من الناحية البصرية. كما أنها وسيلة جيدة لضمان تضمين معلومات الاتصال بك دائمًا في خاتمتك.

لإنشاء صورة لتوقيع البريد الإلكتروني، يمكنك استخدام خدمة مجانية عبر الإنترنت مثل WiseStamp أو MySignature.

عند إنشاء صورة توقيع بريدك الإلكتروني، احرص على مراعاة الأمور التالية:

• اختر صورة تمثل علامتك التجارية: ينبغي أن تعكس الصورة التي تختارها علامتك التجارية. إذا كانت علامتك التجارية مرحة وغير رسمية، فقد ترغب في اختيار صورة زاهية ومرحة. أما إذا كانت علامتك التجارية أكثر رسمية واحترافية، فقد ترغب في اختيار صورة بسيطة ونظيفة.
• احرص على وضوح الصورة: ينبغي أن تكون الصورة عالية الجودة، وأن يكون أي نص فيها سهل القراءة. تجنب استخدام صور صغيرة جدًا أو تحتوي على قدر كبير من النص.
• أدرج معلومات الاتصال بك: احرص على تضمين معلومات الاتصال بك في الصورة. وبهذه الطريقة، يمكن للأشخاص التواصل معك بسهولة إذا كانت لديهم أسئلة أو أرادوا التواصل معك عبر الإنترنت.

أمثلة على خواتم جيدة للبريد الإلكتروني

إليك بعض الأمثلة على خواتم فعّالة للبريد الإلكتروني يمكنك استخدامها في نشاطك التجاري. وستساعدك على إنشاء خاتمة مناسبة لنوع البريد الإلكتروني الذي ترسله وللعلاقة التي تجمعك بالمستلم.

مع أطيب التحيات،

هذه الخاتمة قصيرة ولطيفة ومباشرة. وهي مثالية للرسائل القصيرة نسبيًا أو للرسائل ذات النبرة الأكثر رسمية.

مع أطيب التمنيات،

هذه الخاتمة أطول قليلًا، لكنها لا تزال مناسبة للرسائل الرسمية. فهي تنقل إحساسًا بالختام وتترك لدى القارئ شعورًا إيجابيًا.

تحياتي،

هذه خاتمة متعددة الاستخدامات يمكن استعمالها في الرسائل الرسمية وغير الرسمية على حد سواء. وهي موجزة ومهذبة في الوقت نفسه، ما يجعلها خيارًا جيدًا للرسائل القصيرة.

أطيب التحيات،

هذه الخاتمة مثالية للرسائل ذات النبرة غير الرسمية. فهي تنقل الدفء والود، ما يجعلها مناسبة للرسائل الشخصية أو الرسائل التي تهدف إلى بناء العلاقات.

شكرًا،

هذه الخاتمة خيار جيد آخر للرسائل غير الرسمية. فهي قصيرة، لكنها تعبّر عن التقدير، ما يجعلها مثالية للرسائل القصيرة وغير الرسمية.

إلى اللقاء،

إذا كنت تبحث عن خاتمة فريدة ولا تُنسى، فهذا خيار رائع. وهي مثالية للرسائل الشخصية أو الرسائل القصيرة نسبيًا.

أمثلة على خواتم سيئة للبريد الإلكتروني

لنلقِ الآن نظرة على بعض أمثلة خواتم البريد الإلكتروني التي ينبغي تجنبها. ننصح بالابتعاد عنها لأنها قد تبدو غير صادقة أو غير مهنية أو غريبة بكل بساطة.

مع الحب،

هذه الخاتمة شخصية وحميمية أكثر من اللازم بالنسبة إلى معظم رسائل البريد الإلكتروني التجارية. من الأفضل الاحتفاظ بها للرسائل الموجهة إلى الأصدقاء والعائلة.

XOXO،

هذه الخاتمة غير رسمية للغاية، ولا ينبغي استخدامها إلا في الرسائل الشخصية بين الأصدقاء وأفراد العائلة. تجنب استخدامها في الرسائل التجارية أو المهنية.

المخلص لك،

هذه الخاتمة قديمة الطراز، ولا تناسب النبرة المستخدمة في الرسائل التجارية. تجنب استخدامها، إلا إذا كنت تراسل شخصًا من جيل مختلف.

أتطلع إلى سماع ردك قريبًا،

تبدو معظم الرسائل التجارية أفضل مع خاتمة أكثر ارتياحًا. كما أن هذه العبارة توحي بشيء من التوسل، لأنها تعني أنك تنتظر ردًا من المستلم. تجنب استخدامها إلا إذا كنت تراسل شخصًا لا تعرفه جيدًا.

المخلص،

هذه الخاتمة رسمية أكثر من اللازم، ولا ينبغي استخدامها إلا في ظروف محددة جدًا. تجنب استخدامها، إلا إذا كنت تراسل شخصًا أعلى منك رتبة أو شخصًا لا تعرفه جيدًا.

الخلاصة

يمكن لخاتمة بريد إلكتروني جيدة أن تترك لدى القارئ شعورًا إيجابيًا تجاهك وتجاه علامتك التجارية. من المهم اختيار صورة تعكس علامتك التجارية، والتأكد من سهولة قراءة النص. وينبغي أيضًا تضمين معلومات الاتصال بك في الصورة.

بالإضافة إلى ذلك، انتبه إلى نوع العلاقة التي تجمعك بالمستلم قبل اختيار الخاتمة. تجنب استخدام الخواتم الشخصية أو الحميمية في الرسائل التجارية، وابتعد عن الخواتم غير الرسمية أو الرسمية أكثر من اللازم.

بدلًا من ذلك، استخدم خاتمة مريحة تبدو طبيعية ومتوافقة مع نبرة بريدك الإلكتروني. تُعد عبارات "شكرًا" و"أطيب التحيات" و"مع أطيب التمنيات" و"إلى اللقاء" خيارات رائعة.

هناك الكثير من الخيارات المختلفة للاختيار من بينها، لذا ستجد بالتأكيد خاتمة مناسبة لاحتياجاتك وتترك انطباعًا إيجابيًا لدى قرائك.