Moć dobrog završetka imejla

Uložili ste mnogo vremena i truda u svoju imejl marketinšku kampanju, ali niste sigurni kako da je završite. Ako imejl završite pogrešnim pozdravom, možete ostaviti loš utisak i upropastiti sav trud koji ste uložili.

U ovom članku daćemo vam nekoliko saveta kako da pronađete pravi završni pozdrav za sebe i svoje poslovanje. (Ako samo želite primere spremne za upotrebu, odmah pređite na naš članak 50+ završnih pozdrava za imejl za svaku situaciju.)

Šta vaš završetak imejla govori o vama

Vaš završetak imejla mnogo govori o vama i vašem brendu. To je jedna od prvih stvari koje će ljudi videti kada otvore vaš imejl, zato treba da bude u skladu sa imidžom koji želite da predstavite. Evo šta treba imati na umu pri izboru završnog pozdrava:

Razmislite o svom brendu

Vaš završetak je produžetak vašeg brenda, zato je važno da izaberete nešto što je u skladu sa imidžom koji želite da predstavite. Ako je vaš brend zabavan i neformalan, završetak treba to da odražava. Ako je vaš brend formalniji i profesionalan, i završetak treba da bude takav.

Uzmite u obzir svoju publiku

Razmislite kome pišete i kakav odnos imate sa tom osobom. Da li pišete potencijalnom klijentu? Trenutnom klijentu? Poslovnom partneru? Ton završetka treba da bude primeren odnosu koji imate sa primaocem.

Neka ton bude dosledan

Ton završetka imejla treba da odgovara tonu ostatka poruke. Ako svojoj listi šaljete neformalan imejl, nećete želeti da ga završite formalnim pozdravom poput „S poštovanjem“. Isto tako, ako potencijalnom klijentu šaljete formalan imejl, razigran završetak poput „XOXO“ delovao bi neprimereno.

Izaberite završetak koji odgovara vrsti imejla koji šaljete

Ako šaljete promotivni imejl, izaberite završetak koji je direktniji i više usmeren na prodaju. Ako šaljete imejl bilten ili novosti, možete biti nešto neformalniji.

Neka bude kratak i jasan

Završetak treba da bude kratak i direktan. Ljudi su zauzeti i nemaju vremena da čitaju roman, zato se pobrinite da završetak bude sažet. Na primer: „Hvala što ste pročitali!“ ili „Želim vam prijatan dan!“

Neka bude pamtljiv

Želite da vas ljudi zapamte, kao i vaš brend, zato izaberite jedinstven i pamtljiv završetak. Dobar način za to jeste da osmislite slogan koji odražava vaš brend. Na primer, agencija za marketing sadržaja mogla bi da izabere završetak poput „Moć sadržaja zasnovanog na podacima“. To ljudima govori čime se bave i nešto je što će zapamtiti.

Pokušajte da dodate ličnu notu

Lična nota u završetku može učiniti da se primalac oseća posebno i cenjeno. Na primer, ako ste vlasnik malog preduzeća, imejlove možete završavati rečima „Hvala što podržavate mala preduzeća!“ Time pokazujete da cenite podršku svojih klijenata, naročito zato što su mogli da kupuju bilo gde drugde.

Dodajte podatke za kontakt i naloge na društvenim mrežama

Pobrinite se da završetak sadrži vaše kontakt podatke i linkove ka društvenim mrežama. Tako će ljudi lako moći da vam se jave ako imaju pitanja ili žele da stupe u kontakt sa vama na internetu.

Koristite sliku potpisa imejla

Ličniji način da završetak učinite pamtljivim jeste korišćenje slike potpisa imejla. To je mala slika koja se pojavljuje na kraju imejla i sadrži vaše ime, funkciju, kontakt podatke i naloge na društvenim mrežama.

Slika potpisa imejla odličan je način da završetku dodate ličnost i učinite ga vizuelno privlačnijim. Takođe je dobar način da budete sigurni da su vaši kontakt podaci uvek uključeni u završetak.

Za izradu slike potpisa imejla možete koristiti besplatnu onlajn uslugu kao što su WiseStamp ili MySignature.

Kada pravite sliku potpisa imejla, imajte na umu sledeće:

• Izaberite sliku koja predstavlja vaš brend: Slika koju izaberete treba da odražava vaš brend. Ako je vaš brend zabavan i neformalan, možete izabrati sliku koja je šarena i razigrana. Ako je vaš brend formalniji i profesionalan, možete izabrati sliku koja je čista i jednostavna.
• Pobrinite se da slika bude jasna: Slika treba da bude visokog kvaliteta, a svaki tekst lako čitljiv. Izbegavajte slike koje su premale ili sadrže mnogo teksta.
• Uključite kontakt podatke: Pobrinite se da kontakt podaci budu uključeni u sliku. Tako će ljudi lako moći da vam se jave ako imaju pitanja ili žele da stupe u kontakt sa vama na internetu.

Primeri dobrih završnih pozdrava za imejl

Evo nekoliko primera delotvornih završnih pozdrava za imejl koje možete koristiti u svom poslovanju. Oni će vam pomoći da osmislite završetak koji odgovara vrsti imejla koji šaljete i odnosu koji imate sa primaocem.

Srdačan pozdrav,

Ovaj završetak je kratak, jednostavan i direktan. Savršen je za kraće imejlove ili one formalnijeg tona.

Sve najbolje,

Ovaj završetak je nešto duži, ali je i dalje prikladan za formalne imejlove. Prenosi osećaj završetka i ostavlja čitaoca sa pozitivnim utiskom.

Pozdrav,

Ovo je svestran završetak koji se može koristiti i u formalnim i u neformalnim imejlovima. Sažet je, ali i dalje ljubazan, pa je dobar izbor za kraće imejlove.

Živeli,

Ovaj završetak je savršen za imejlove neformalnog tona. Prenosi toplinu i prijateljstvo, pa je idealan za lične imejlove ili imejlove namenjene izgradnji odnosa.

Hvala,

Ovaj završetak je još jedan dobar izbor za neformalne imejlove. Kratak je, ali i dalje izražava zahvalnost, pa je savršen za kratke, neformalne poruke.

Do sledećeg puta,

Ako tražite jedinstven i pamtljiv završetak, ovo je odličan izbor. Savršen je za lične imejlove ili kraće poruke.

Primeri loših završnih pozdrava za imejl

Pogledajmo sada nekoliko primera završnih pozdrava za imejl koje treba izbegavati. Preporučujemo da ih ne koristite jer mogu delovati neiskreno, neprofesionalno ili jednostavno čudno.

S ljubavlju,

Ovaj završetak je previše ličan i prisan za većinu poslovnih imejlova. Najbolje ga je sačuvati za imejlove prijateljima i porodici.

XOXO,

Ovaj završetak je previše neformalan i treba ga koristiti samo u ličnim imejlovima između prijatelja i članova porodice. Izbegavajte ga u poslovnim ili profesionalnim imejlovima.

S poštovanjem,

Ovaj završetak je zastareo i nije odgovarajućeg tona za poslovne imejlove. Izbegavajte ga osim ako ne pišete nekome iz druge generacije.

Radujem se vašem skorom odgovoru,

Većina poslovnih imejlova bolje zvuči uz opušteniji završetak. Ovaj izraz takođe može delovati pomalo zahtevno, jer podrazumeva da čekate odgovor primaoca. Izbegavajte ga osim ako pišete nekome koga ne poznajete dobro.

S poštovanjem,

Ovaj završetak je previše formalan i treba ga koristiti samo u vrlo specifičnim okolnostima. Izbegavajte ga osim ako pišete nekome na višoj funkciji ili nekome koga ne poznajete dobro.

Sažetak

Dobar završetak imejla može kod čitaoca ostaviti pozitivan utisak o vama i vašem brendu. Važno je da izaberete sliku koja odražava vaš brend i da tekst bude lako čitljiv. U sliku treba da uključite i svoje kontakt podatke.

Pored toga, pre izbora završetka uzmite u obzir kakav odnos imate sa primaocem. Izbegavajte lične ili prisne završetke u poslovnim imejlovima, kao i previše neformalne ili formalne završetke.

Umesto toga, koristite opušten završetak koji zvuči prirodno u odnosu na ton vašeg imejla. „Hvala“, „Živeli“, „Sve najbolje“ i „Do sledećeg puta“ odlični su izbori.

Postoji mnogo različitih opcija, zato ćete sigurno pronaći onu koja odgovara vašim potrebama i ostavlja pozitivan utisak na vaše čitaoce.