A jó e-mailes elköszönés ereje

Sok időt és energiát fektettél az e-mail-marketing-kampányodba, de nem tudod, hogyan zárd le. Ha rosszul köszönsz el az e-mailed végén, az rossz benyomást kelthet, és tönkreteheti az eddigi kemény munkád eredményét.

Ebben a cikkben tippeket adunk ahhoz, hogyan találd meg a számodra és a vállalkozásod számára megfelelő e-mailes elköszönést. (Ha csak azonnal használható példákra van szükséged, ugorj egyből az 50+ e-mailes elköszönés minden helyzetre című cikkünkhöz.)

Mit árul el rólad az e-mailes elköszönésed?

Az e-mailes elköszönésed sokat elárul rólad és a márkádról. Ez az egyik első dolog, amit az emberek meglátnak, amikor megnyitják az e-mailedet, ezért érdemes meggyőződnöd róla, hogy azt a képet tükrözi, amelyet közvetíteni szeretnél. Az elköszönés kiválasztásakor tartsd szem előtt a következőket:

Gondolj a márkádra

Az elköszönésed a márkád kiterjesztése, ezért fontos, hogy olyat válassz, ami összhangban van a közvetíteni kívánt képpel. Ha a márkád vidám és közvetlen, az elköszönésednek is ezt kell tükröznie. Ha inkább formális és professzionális márkáról van szó, az elköszönésednek ehhez kell igazodnia.

Vedd figyelembe a közönségedet

Gondolj arra, kinek írsz, és milyen kapcsolatban állsz vele. Egy potenciális ügyfélnek írsz? Egy meglévő ügyfélnek? Egy üzleti partnernek? Az elköszönésed hangnemének illeszkednie kell a címzetthez fűződő kapcsolatodhoz.

Tartsd egységesen a hangnemet

Az e-mailes elköszönésed hangnemének összhangban kell lennie az e-mailed többi részének hangnemével. Ha közvetlen hangvételű e-mailt írsz a listádnak, nem érdemes olyan formális elköszönéssel lezárnod, mint a „Tisztelettel”. Ugyanígy, ha formális e-mailt küldesz egy beérkező érdeklődőnek, egy olyan becézős elköszönés, mint a „Puszi”, nem illene a helyzethez.

Olyan elköszönést válassz, amely illik az elküldött e-mail típusához

Ha promóciós e-mailt küldesz, érdemes közvetlenebb, értékesítésközpontú elköszönést választanod. Ha e-mail-hírlevelet vagy frissítést küldesz, lehetsz egy kicsit közvetlenebb.

Legyen rövid és lényegre törő

Az elköszönésed legyen rövid és lényegre törő. Az emberek elfoglaltak, és nincs idejük egy regényt elolvasni, ezért ügyelj arra, hogy az elköszönésed tömör legyen. Például: „Köszönöm, hogy elolvastad!” vagy „Legyen szép napod!”

Legyen emlékezetes

Azt szeretnéd, hogy az emberek emlékezzenek rád és a márkádra, ezért olyan elköszönést válassz, amely egyedi és emlékezetes. Ennek jó módja, ha a márkádat tükröző szlogent vagy jelmondatot alkotsz. Egy tartalommarketing-ügynökség például ezt az elköszönést választhatná: „Az adatvezérelt tartalom ereje.” Ez elárulja az embereknek, mivel foglalkoznak, és meg is marad bennük.

Próbálj személyes jelleget adni neki

Ha személyes elemet is beleteszel az elköszönésedbe, a címzett különlegesnek és megbecsültnek érezheti magát. Ha például kisvállalkozó vagy, az e-mailjeidet így zárhatod: „Köszönöm, hogy támogatod a kisvállalkozásokat!” Ezzel megmutatod, hogy értékeled az ügyfeled támogatását, különösen akkor, ha máshol is vásárolhatna.

Add meg az elérhetőségeidet és a közösségi médiafelületeid azonosítóit

Győződj meg róla, hogy az elköszönésed tartalmazza az elérhetőségeidet és a közösségi médiafelületeidre mutató linkeket. Így az emberek könnyen kapcsolatba léphetnek veled, ha kérdésük van, vagy online szeretnének kapcsolatot teremteni veled.

Használj e-mailes aláírásképet

Az elköszönésed emlékezetessé tételének személyesebb módja egy e-mailes aláíráskép használata. Ez egy kis kép, amely az e-mailed végén jelenik meg a neveddel, beosztásoddal, elérhetőségeiddel és a közösségi médiafelületeid azonosítóival.

Az e-mailes aláíráskép nagyszerű módja annak, hogy személyiséget adj az elköszönésedhez, és látványosabbá tedd azt. Arra is jó, hogy biztosan mindig szerepeljenek az elérhetőségeid az elköszönésedben.

E-mailes aláíráskép készítéséhez használhatsz olyan ingyenes online szolgáltatást, mint a WiseStamp vagy a MySignature.

Az e-mailes aláíráskép készítésekor tartsd szem előtt a következőket:

• Olyan képet válassz, amely képviseli a márkádat: A választott képnek tükröznie kell a márkádat. Ha a márkád vidám és közvetlen, választhatsz színes és játékos képet. Ha inkább formális és professzionális márkáról van szó, válassz letisztult és egyszerű képet.
• Győződj meg róla, hogy a kép jól látható: A kép legyen jó minőségű, és minden rajta szereplő szöveg legyen könnyen olvasható. Kerüld a túl kicsi vagy túl sok szöveget tartalmazó képeket.
• Add meg az elérhetőségeidet: Győződj meg róla, hogy az elérhetőségeid szerepelnek a képen. Így az emberek könnyen kapcsolatba léphetnek veled, ha kérdésük van, vagy online szeretnének kapcsolatot teremteni veled.

Jó e-mailes elköszönések példái

Íme néhány példa hatékony e-mailes elköszönésekre, amelyeket a saját vállalkozásodban is használhatsz. Segítenek olyan elköszönést kialakítani, amely illik az általad küldött e-mail típusához és a címzetthez fűződő kapcsolatodhoz.

Üdvözlettel,

Ez az elköszönés rövid, kedves és lényegre törő. Tökéletes a rövidebb vagy formálisabb hangvételű e-mailekhez.

Minden jót kívánok,

Ez az elköszönés valamivel hosszabb, de továbbra is megfelelő formális e-mailekhez. A lezártság érzését kelti, és pozitív érzéssel hagyja az olvasót.

Üdv,

Ez egy sokoldalú elköszönés, amely formális és közvetlen hangvételű e-mailekben egyaránt használható. Tömör, mégis udvarias, ezért jó választás rövidebb e-mailekhez.

Egészségedre,

Ez az elköszönés tökéletes a közvetlen hangvételű e-mailekhez. Melegséget és barátságosságot sugall, ezért ideális személyes vagy kapcsolatépítő e-mailekhez.

Köszönöm,

Ez az elköszönés szintén jó választás közvetlen hangvételű e-mailekhez. Rövid, mégis kifejezi a megbecsülést, ezért tökéletes rövid, kötetlen üzenetekhez.

A következő alkalomig,

Ha egyedi és emlékezetes elköszönést keresel, ez remek választás. Tökéletes személyes e-mailekhez vagy rövidebb üzenetekhez.

Rossz e-mailes elköszönések példái

Most nézzünk meg néhány olyan e-mailes elköszönést, amelyet érdemes kerülni. Azt javasoljuk, hogy ne használd ezeket, mert őszintétlennek, szakszerűtlennek vagy egyszerűen furcsának tűnhetnek.

Szeretettel,

Ez az elköszönés túl személyes és bensőséges a legtöbb üzleti e-mailhez. Inkább a barátoknak és családtagoknak írt e-mailekhez tartogasd.

Puszi,

Ez az elköszönés túlságosan közvetlen, és csak barátok és családtagok közötti személyes e-mailekben érdemes használni. Üzleti vagy professzionális e-mailekben kerüld.

Őszinte híved,

Ez az elköszönés régimódi, és nem megfelelő hangnem üzleti e-mailekhez. Kerüld a használatát, kivéve, ha egy másik generációhoz tartozó személynek írsz.

Várom mielőbbi válaszodat,

A legtöbb üzleti e-mail jobban hangzik lazább elköszönéssel. Ez kissé sürgetőnek is tűnhet, mivel azt sugallja, hogy a címzett válaszára vársz. Kerüld a használatát, kivéve, ha olyan személynek írsz, akit nem ismersz jól.

Maradok tisztelettel,

Ez az elköszönés túl formális, és csak nagyon konkrét esetekben érdemes használni. Kerüld, kivéve, ha magasabb beosztású vagy számodra kevéssé ismert személynek írsz.

Összefoglalás

A jó e-mailes elköszönés pozitív érzést hagyhat az olvasóban rólad és a márkádról. Fontos, hogy a márkádat tükröző képet válassz, és ügyelj arra, hogy a szöveg könnyen olvasható legyen. Az elérhetőségeidet is érdemes feltüntetned a képen.

Emellett az elköszönés kiválasztása előtt vedd figyelembe, milyen kapcsolatban állsz a címzettel. Üzleti e-mailekben kerüld a személyes vagy bensőséges elköszönéseket, és tartózkodj a túl közvetlen vagy túl formális megoldásoktól.

Inkább olyan laza elköszönést használj, amely természetesen illeszkedik az e-mailed hangneméhez. A „Köszönöm”, az „Egészségedre”, a „Minden jót kívánok” és „A következő alkalomig” mind nagyszerű választás.

Rengeteg lehetőség közül választhatsz, így biztosan találsz olyat, amely megfelel az igényeidnek, és pozitív benyomást kelt az olvasóidban.