Siła dobrego zakończenia wiadomości e-mail

Poświęciłeś(-aś) wiele czasu i wysiłku na swoją kampanię e-mail marketingową, ale nie wiesz, jak ją zakończyć. Zakończenie wiadomości niewłaściwą formułą pożegnalną może wywrzeć złe wrażenie i zniweczyć całą wykonaną pracę.

W tym artykule podpowiemy Ci, jak znaleźć odpowiednią formułę zakończenia wiadomości e-mail dla siebie i swojej firmy. (Jeśli chcesz od razu zobaczyć gotowe przykłady, przejdź do naszego zestawienia ponad 50 formuł zakończenia wiadomości e-mail na każdą okazję.)

Co zakończenie Twojej wiadomości e-mail mówi o Tobie

Zakończenie Twojej wiadomości e-mail mówi wiele o Tobie i Twojej marce. To jedna z pierwszych rzeczy, które odbiorcy zobaczą po otwarciu wiadomości, dlatego warto zadbać o to, aby odzwierciedlała wizerunek, jaki chcesz budować. Oto kilka kwestii, o których należy pamiętać przy wyborze formuły zakończenia:

Pomyśl o swojej marce

Formuła zakończenia jest przedłużeniem Twojej marki, dlatego ważne jest, aby wybrać coś zgodnego z wizerunkiem, jaki chcesz budować. Jeśli Twoja marka jest swobodna i pełna energii, zakończenie powinno to odzwierciedlać. Jeśli reprezentujesz bardziej formalną, profesjonalną markę, zakończenie również powinno mieć taki charakter.

Weź pod uwagę odbiorców

Pomyśl o tym, do kogo piszesz i jaka relacja Was łączy. Piszesz do potencjalnego klienta? Obecnego klienta? Partnera biznesowego? Ton zakończenia powinien być odpowiedni do relacji z odbiorcą.

Zachowaj spójny ton

Ton zakończenia wiadomości e-mail powinien odpowiadać tonowi całej wiadomości. Jeśli piszesz swobodną wiadomość do swojej listy mailingowej, nie chcesz kończyć jej formalną formułą, taką jak „Z poważaniem”. Podobnie, jeśli wysyłasz formalną wiadomość do leada przychodzącego, użycie przesadnie poufałego zakończenia, takiego jak „Buziaki”, byłoby nie na miejscu.

Wybierz zakończenie odpowiednie do rodzaju wysyłanej wiadomości

Jeśli wysyłasz wiadomość promocyjną, wybierz bardziej bezpośrednią i sprzedażową formułę zakończenia. Jeśli wysyłasz newsletter lub aktualizację, możesz pozwolić sobie na nieco swobodniejszy ton.

Postaw na krótki i konkretny tekst

Zakończenie powinno być krótkie i zwięzłe. Ludzie są zajęci i nie mają czasu czytać powieści, dlatego zadbaj o jego treść. Na przykład: „Dziękuję za lekturę!” lub „Miłego dnia!”.

Zadbaj o to, by było zapadające w pamięć

Chcesz, aby odbiorcy zapamiętali Ciebie i Twoją markę, dlatego wybierz unikalną i zapadającą w pamięć formułę zakończenia. Dobrym sposobem jest stworzenie sloganu lub hasła odzwierciedlającego charakter marki. Na przykład agencja zajmująca się content marketingiem może wybrać zakończenie „Siła treści opartych na danych”. Informuje ono odbiorców, czym zajmuje się firma, i pozostaje w pamięci.

Spróbuj dodać osobisty akcent

Osobisty akcent w zakończeniu może sprawić, że odbiorca poczuje się wyjątkowo i doceniony. Jeśli na przykład jesteś właścicielem małej firmy, możesz kończyć wiadomości słowami: „Dziękuję za wspieranie małych firm!”. Pokazuje to, że cenisz wsparcie swoich klientów, zwłaszcza że mogliby robić zakupy u dowolnej firmy.

Dodaj dane kontaktowe i profile w mediach społecznościowych

Zadbaj o to, aby zakończenie zawierało Twoje dane kontaktowe i linki do mediów społecznościowych. Dzięki temu odbiorcy będą mogli łatwo się z Tobą skontaktować, jeśli będą mieli pytania lub zechcą nawiązać kontakt online.

Użyj grafiki podpisu e-mail

Bardziej osobistym sposobem na zapadające w pamięć zakończenie jest użycie grafiki podpisu e-mail. To niewielka grafika pojawiająca się na końcu wiadomości, zawierająca imię i nazwisko, stanowisko, dane kontaktowe oraz profile w mediach społecznościowych.

Grafika podpisu e-mail to świetny sposób na dodanie charakteru zakończeniu i zwiększenie jego atrakcyjności wizualnej. Pomaga również upewnić się, że dane kontaktowe są zawsze uwzględnione w zakończeniu wiadomości.

Aby utworzyć grafikę podpisu e-mail, możesz skorzystać z bezpłatnej usługi internetowej, takiej jak WiseStamp lub MySignature.

Podczas tworzenia grafiki podpisu e-mail pamiętaj o następujących kwestiach:

• Wybierz grafikę, która reprezentuje Twoją markę: Wybrana grafika powinna odzwierciedlać charakter marki. Jeśli Twoja marka jest swobodna i pełna energii, możesz wybrać kolorową, zabawną grafikę. Jeśli reprezentujesz bardziej formalną, profesjonalną markę, lepsza będzie grafika przejrzysta i prosta.
• Zadbaj o czytelność grafiki: Grafika powinna być wysokiej jakości, a każdy tekst łatwy do odczytania. Unikaj grafik, które są zbyt małe lub zawierają dużo tekstu.
• Uwzględnij dane kontaktowe: Upewnij się, że na grafice znajdują się Twoje dane kontaktowe. Dzięki temu odbiorcy będą mogli łatwo się z Tobą skontaktować, jeśli będą mieli pytania lub zechcą nawiązać kontakt online.

Przykłady dobrych zakończeń wiadomości e-mail

Oto kilka przykładów skutecznych zakończeń wiadomości e-mail, które możesz wykorzystać we własnej firmie. Pomogą Ci stworzyć zakończenie odpowiednie do rodzaju wysyłanej wiadomości i relacji z odbiorcą.

Pozdrawiam,

To zakończenie jest krótkie, miłe i konkretne. Doskonale sprawdzi się w krótszych wiadomościach lub tych utrzymanych w bardziej formalnym tonie.

Wszystkiego dobrego,

To zakończenie jest nieco dłuższe, ale nadal odpowiednie do formalnych wiadomości. Sygnalizuje finalność i pozostawia odbiorcę z pozytywnym odczuciem.

Z wyrazami szacunku,

To uniwersalne zakończenie, które można stosować zarówno w formalnych, jak i swobodnych wiadomościach. Jest zwięzłe, ale nadal uprzejme, dlatego dobrze pasuje do krótszych wiadomości.

Trzymaj się,

To zakończenie doskonale pasuje do wiadomości utrzymanych w swobodnym tonie. Wyraża ciepło i życzliwość, dzięki czemu nadaje się do wiadomości osobistych lub służących budowaniu relacji.

Dzięki,

To kolejny dobry wybór do swobodnych wiadomości. Jest krótkie, ale nadal wyraża wdzięczność, dlatego świetnie pasuje do krótkich, nieformalnych wiadomości.

Do następnego razu,

Jeśli szukasz unikalnego i zapadającego w pamięć zakończenia, to świetny wybór. Doskonale sprawdzi się w wiadomościach osobistych lub krótszych.

Przykłady złych zakończeń wiadomości e-mail

Przyjrzyjmy się teraz przykładom zakończeń wiadomości e-mail, których należy unikać. Zalecamy, aby ich nie używać, ponieważ mogą brzmieć nieszczerze, nieprofesjonalnie lub po prostu dziwnie.

Całusy,

To zakończenie jest zbyt osobiste i intymne w przypadku większości wiadomości biznesowych. Najlepiej zachować je na wiadomości do przyjaciół i rodziny.

Buziaki,

To zakończenie jest zdecydowanie zbyt swobodne i powinno być używane wyłącznie w osobistych wiadomościach między przyjaciółmi i członkami rodziny. Unikaj go w wiadomościach biznesowych lub profesjonalnych.

Twój oddany,

To zakończenie jest staroświeckie i nie pasuje do tonu wiadomości biznesowych. Unikaj go, chyba że piszesz do osoby z innego pokolenia.

Z niecierpliwością czekam na szybką odpowiedź,

Większość wiadomości biznesowych lepiej brzmi z bardziej swobodnym zakończeniem. Ta formuła może też sprawiać wrażenie zbyt roszczeniowej, ponieważ sugeruje, że czekasz na odpowiedź odbiorcy. Unikaj jej, chyba że piszesz do osoby, której dobrze nie znasz.

Pozostaję z poważaniem,

To zakończenie jest zbyt formalne i powinno być używane tylko w bardzo konkretnych okolicznościach. Unikaj go, chyba że piszesz do osoby wyższej rangą lub kogoś, kogo dobrze nie znasz.

Podsumowanie

Dobre zakończenie wiadomości e-mail może pozostawić odbiorcę z pozytywnym odczuciem na temat Ciebie i Twojej marki. Ważne jest, aby wybrać grafikę odzwierciedlającą charakter marki i zadbać o czytelność tekstu. Na grafice powinny również znaleźć się Twoje dane kontaktowe.

Ponadto przed wyborem zakończenia weź pod uwagę rodzaj relacji z odbiorcą. Unikaj osobistych lub intymnych formuł w wiadomościach biznesowych, a także przesadnie swobodnych lub formalnych zakończeń.

Zamiast tego wybierz swobodne zakończenie, które brzmi naturalnie i pasuje do tonu wiadomości. „Dzięki”, „Trzymaj się”, „Wszystkiego dobrego” i „Do następnego razu” to świetne wybory.

Masz wiele możliwości, więc z pewnością znajdziesz formułę odpowiednią do swoich potrzeb, która pozostawi pozytywne wrażenie na odbiorcach.