34 поради для створення надзвичайно ефективної розсилки

Домогтися, щоб люди відкривали й читали ваші електронні розсилки, може бути непросто. Більшість людей отримують десятки листів щодня, тож виділитися серед них буває складно.

Я зібрав 34 поради, які допоможуть вам створити, просувати й вести успішну електронну розсилку, що підвищить показники відкривання.

1. Визначте цілі електронної розсилки

Без чітких цілей може бути складно виміряти свій успіх. Чого ви прагнете досягти за допомогою електронної розсилки? Підвищити показники відкривання? Збільшити кількість відвідувачів сайту? Залучити більше підписників? Розуміння бажаного результату допоможе створювати контент, який буде більш релевантним і цікавим для вашої аудиторії.

2. Використовуйте надійного постачальника послуг електронної пошти

Обирайте постачальника послуг електронної пошти з надійною інфраструктурою надсилання, підтримкою автентифікації, обробкою повернутих листів і зрозумілою звітністю. Постачальник не може гарантувати доставлення до вхідних, але має надавати інструменти для захисту вашого списку й діагностики проблем із доставленням. Коли будете готові надсилати листи, створіть обліковий запис Maildroppa.

3. Додайте форму підписки на свій сайт

Додавання форми підписки на сайт — простий спосіб збирати електронні адреси потенційних підписників. Також можна додати посилання для підписки безпосередньо у свої розсилки.

4. Використовуйте подвійне підтвердження для нових підписників

Коли хтось підписується на вашу розсилку, надішліть йому лист із підтвердженням, на яке потрібно натиснути, перш ніж додавати адресу до списку. Це зменшує ймовірність того, що люди підписалися без дозволу, і допомагає підвищити якість списку.

Подвійне підтвердження — надійний спосіб довести, що адреса працює, а її власник справді мав намір підписатися. Законодавчі вимоги залежать від юрисдикції та контексту; якщо ви використовуєте форми реєстрації Maildroppa, крок підтвердження вбудований у процес підписки.

5. Зрозумійте профіль свого ідеального клієнта та задовольняйте його потреби

Розуміння того, хто є вашим ідеальним клієнтом і які в нього потреби, має вирішальне значення для створення релевантного контенту розсилки. Якщо ви можете приносити користь читачам, вони з більшою ймовірністю підпишуться й продовжать читати.

6. Використовуйте сильну тему листа

Тема листа — перше, що люди побачать, відкривши лист, тому важливо зробити її переконливою. Пишіть чіткі й лаконічні заголовки та використовуйте сильні слова, щоб привернути увагу.

7. Пропонуйте лід-магніт або безкоштовний матеріал

Один із найкращих способів заохотити людей підписатися на вашу електронну розсилку — безкоштовно запропонувати щось цінне, наприклад електронну книгу, аналітичний звіт або набір інструментів.

8. Будьте людяними, уникайте жаргону

Під час написання розсилок намагайтеся не використовувати жаргон або терміни, зрозумілі лише вузькому колу фахівців. Пишіть просто й прямо, щоб усі читачі могли зрозуміти вашу думку.

9. Персоналізуйте розсилки

Персоналізація розсилок показує читачам, що ви сприймаєте їх як окремих людей. Додайте їхнє ім’я в тему листа або привітайтеся на ім’я на початку розсилки. Це невелика деталь, яка може мати велике значення.

10. Зробіть дизайн простим і чистим

Дизайн розсилки має бути простим і чистим, із достатньою кількістю вільного простору. Не використовуйте забагато зображень або складних елементів, адже це може зробити розсилку захаращеною та ускладнити читання.

11. Розповідайте історії у своїх розсилках

Історії чудово залучають читачів і допомагають їм встановити з вами особистий зв’язок. Розповідайте історії про себе, своїх клієнтів або тенденції галузі, пов’язані зі сферою вашої експертності.

12. Демонструйте свою експертність

Для успіху електронних розсилок надзвичайно важливо сформувати репутацію експерта у своїй сфері. Діліться порадами, рекомендаціями та інсайтами, які допоможуть читачам покращити своє життя або бізнес.

13. Будьте лаконічними

В електронних розсилках часто діє принцип «менше — це більше». Намагайтеся робити розсилки короткими й змістовними, щоб люди не перевантажувалися надлишком інформації. Це допоможе їм залишатися залученими до вашого контенту.

14. Додавайте клікабельні посилання

Посилання в розсилках — простий спосіб допомогти читачам дізнатися більше про теми, які ви обговорюєте, або відвідати згадані сайти. Це також підтримує їхню зацікавленість вашим контентом.

15. Пропонуйте ексклюзивні пропозиції та знижки

Ще один чудовий спосіб залучити підписників електронної розсилки — пропонувати їм ексклюзивні пропозиції та знижки. Це показує, що ви цінуєте їх як частину своєї аудиторії, і заохочує залишатися з вами.

16. Не перевантажуйте розсилку зображеннями

Зображення можуть розділяти текст і пояснювати ідею, але надмірна їх кількість робить розсилку важкою та ускладнює швидке переглядання. Стискайте зображення, додавайте корисний альтернативний текст і перевіряйте, щоб повідомлення залишалося зрозумілим, коли зображення заблоковані. Замість вбудовування непідтримуваних мультимедійних матеріалів із розширеним форматуванням додавайте посилання на відео.

17. Додавайте інфографіку й дані

Інфографіка та візуалізації даних у розсилках допомагають структурувати текст і роблять складні теми зрозумілішими. Вони також додають візуальної привабливості, яка може зацікавити читачів.

18. Діліться практичними порадами

Підписники вашої розсилки хочуть знати, як покращити своє життя або бізнес, тому обов’язково діліться практичними порадами, які вони зможуть застосувати. Це один із найкращих способів підтримувати їхню зацікавленість вашим контентом.

19. Посилайтеся на поточні події

В електронних розсилках важлива своєчасність. Згадуйте у своїх матеріалах поточні події, тенденції та новини, щоб показати, що ви стежите за останніми змінами у своїй галузі.

20. Цитуйте галузевих експертів і авторів

Цитати галузевих експертів і авторів допомагають підвищити достовірність вашого контенту. Вони також показують, що ви стежите за новітніми ідеями у своїй сфері.

21. Додавайте соціальні докази й відгуки

Соціальні докази, наприклад відгуки задоволених клієнтів, — чудовий спосіб побудувати довіру підписників розсилки. Це демонструє вашу авторитетність у своїй сфері та надійність.

22. Запрошуйте читачів взаємодіяти з вами

Додайте в розсилку посилання на свої профілі в соціальних мережах, щоб читачам було легко з вами зв’язатися. Це допомагає будувати стосунки й підтримувати їхню зацікавленість вашим контентом.

23. Розповідайте про книги, подкасти та відео, пов’язані з вашою нішею

Згадки про книги, подкасти та відео, пов’язані з вашою нішею, — чудовий спосіб підтримувати зацікавленість підписників вашим контентом. Це показує, що ви стежите за останніми подіями у своїй сфері та готові ділитися ресурсами, які допоможуть їм покращити своє життя або бізнес.

24. Просіть підписників залишати відгуки

Просити читачів поділитися відгуками — чудовий спосіб залучити їх до розсилки. Це показує, що вам цікава їхня думка і ви цінуєте їхній внесок. Крім того, відгуки можуть допомогти покращити якість вашого контенту.

25. Додавайте підпис в електронному листі

Підпис в електронному листі — простий спосіб зробити розсилку більш особистою. Він також допомагає просувати ваш бренд, а до нього можна додати посилання на профілі в соціальних мережах або сайт.

Чітко вказуйте відправника та додавайте поштову адресу й інформацію про відписку, необхідні для вашої кампанії відповідно до чинного законодавства, зокрема CAN-SPAM. Maildroppa додає налаштовані дані відправника облікового запису та посилання для відписки в нижній колонтитул кампаній.

26. Проводьте опитування підписників

Запропонуйте підписникам пройти опитування, щоб краще зрозуміти їхні проблеми, бажання та демографічні характеристики. Регулярне проведення опитувань допомагає зрозуміти, чого вони шукають, і в майбутньому створювати якісніший, більш цільовий контент.

27. Найміть копірайтера або створюйте контент пакетами, щоб заощадити час

Якщо у вас бракує часу, найм копірайтера допоможе швидко створювати якісний контент для розсилки. Так ви зможете зосередитися на інших аспектах ведення бізнесу. Якщо найняти копірайтера немає можливості, виділіть у календарі регулярні блоки часу для пакетного створення контенту розсилки.

28. Автоматизуйте розсилку

Існує чимало різних інструментів автоматизації, як-от Maildroppa, за допомогою яких можна надсилати електронну розсилку. Вони допоможуть заощадити час, автоматизувавши процес надсилання. Крім того, інструменти автоматизації дають змогу сегментувати підписників і надсилати їм більш цільовий контент.

29. Просувайте партнерські пропозиції

Якщо у вас є партнерська програма для продукту або послуги, її просування у розсилці — чудовий спосіб збільшити продажі. Ви також можете рекламувати інші продукти й послуги, які, на вашу думку, будуть цінними для підписників. Обов’язково розкривайте інформацію про партнерські зв’язки у своєму листі.

30. Продавайте рекламні місця

Якщо у вас велика база підписників, можна продавати рекламні місця у своїй розсилці, щоб отримувати дохід. Це чудовий спосіб монетизувати розсилку й компенсувати витрати на її ведення. Обов’язково зазначайте, що реклама є оплаченою, і підтримуйте її релевантність для підписників.

31. Використовуйте A/B-тестування

A/B-тестування дає змогу перевіряти різні елементи розсилки, щоб визначити, що найкраще працює для вашої аудиторії. Це можуть бути тема листа, заголовок, макет або навіть тип контенту.

32. Стежте за аналітикою

Моніторинг аналітики розсилки допоможе зрозуміти, що працює, а що ні. Цю інформацію можна використовувати для вдосконалення розсилки й перевірки того, що вона досягає цільової аудиторії.

33. Спростіть відписку

Хоча ви хочете, щоб люди залишалися підписаними на вашу розсилку, їм також має бути легко відписатися, якщо вони цього забажають. Додавайте посилання для відписки в кожен лист і розміщуйте його на видному місці. Якщо ви використовуєте Maildroppa, відписки обробляються автоматично, тож вам не потрібно про це турбуватися.

34. Будьте послідовними

В електронних розсилках послідовність має вирішальне значення. Використовуйте однаковий формат для кожного випуску, щоб підписники знали, чого очікувати. Це можуть бути привітальне повідомлення, рекомендована стаття, розділ із порадами та заклик до дії.

Послідовність також означає регулярне надсилання розсилки за визначеним графіком і включення якісного контенту, який підписники вважатимуть цінним. Це допомагає побудувати довіру й спонукає їх повертатися знову.

Перетворіть поради на повторюваний робочий процес створення розсилки

Почніть із однієї проблеми читача та одного основного заклику до дії. Використовуйте знайомий шаблон, щоб не доводилося щоразу заново створювати повторювані розділи, дані відправника та адаптивні відступи. Структуруйте контент для швидкого переглядання: починайте з головної цінності, використовуйте описові заголовки й короткі абзаци, а заклик до дії має бути зрозумілим і без навколишнього тексту.

Переглядайте розсилку на вузьких і широких екранах. Перевіряйте, чи залишається текст читабельним, чи зручно натискати кнопки, чи не містять зображення важливої інформації, доступної лише в них, і чи зберігає повідомлення чітку ієрархію, коли поштовий клієнт змінює шрифти або блокує зображення.

Контрольний список перед надсиланням розсилки

Перед плануванням розсилки перевірте:

• випуск має одну основну ціль і один чіткий заклик до дії;
• тема листа й текст попереднього перегляду точно описують вміст;
• посилання, резервні значення персоналізації, дані відправника та відписка працюють;
• макет читабельний на мобільних пристроях і залишається зрозумілим без зображень;
• версія у форматі звичайного тексту є корисною;
• сегмент аудиторії та час надсилання відповідають повідомленню; і
• для кампанії визначено план вимірювання кліків, відповідей, конверсій або доходу.

Надсилайте тестові повідомлення на контрольовані вами поштові скриньки й попросіть іншу людину перевірити фінальну версію. Після надсилання порівняйте результат із метою та змінюйте за раз лише один суттєвий елемент.

Підсумок

Створення успішної електронної розсилки потребує часу й зусиль, але результат може того вартий. Якщо все зробити правильно, розсилка допоможе будувати стосунки з підписниками, підвищувати впізнаваність бренду та генерувати продажі.

Почніть із розуміння потреб і бажань свого ідеального підписника. Потім використайте цю інформацію, щоб створювати релевантний та цікавий для нього контент. Також варто розглянути використання інструментів автоматизації для економії часу й A/B-тестування для оптимізації контенту та покращення результатів. Нарешті, дотримуйтеся послідовного форматування та надсилайте розсилку за регулярним графіком.

Дотримання цих 34 порад дещо спростить процес. Від пропозиції лід-магніту до A/B-тестування різних елементів — існує чимало способів покращити розсилку й підвищити показники відкривання. Тож почніть уже сьогодні та переконайтеся в результатах самі.