34 mẹo để tạo bản tin email hiệu quả cao

Việc khiến mọi người mở và đọc bản tin email của bạn có thể khá khó khăn. Hầu hết mọi người nhận hàng chục email mỗi ngày, vì vậy rất khó để nổi bật giữa đám đông.

Tôi đã tổng hợp 34 mẹo giúp bạn tạo, tiếp thị và vận hành một bản tin email thành công nhằm cải thiện tỷ lệ mở.

1. Đặt mục tiêu cho bản tin email

Nếu không có mục tiêu rõ ràng, bạn sẽ khó đo lường thành công. Bạn hy vọng đạt được điều gì với bản tin email của mình? Tăng tỷ lệ mở? Có thêm khách truy cập website? Có thêm người đăng ký? Biết rõ điều muốn đạt được sẽ giúp bạn tạo nội dung phù hợp và hấp dẫn hơn với độc giả.

2. Sử dụng nhà cung cấp dịch vụ email đáng tin cậy

Hãy sử dụng nhà cung cấp dịch vụ email có hạ tầng gửi tin đáng tin cậy, hỗ trợ xác thực, xử lý email bị trả lại và báo cáo rõ ràng. Nhà cung cấp không thể đảm bảo email sẽ vào hộp thư đến, nhưng cần cung cấp cho bạn các công cụ để bảo vệ danh sách và chẩn đoán vấn đề gửi. Khi sẵn sàng gửi email, hãy tạo tài khoản Maildroppa.

3. Thêm biểu mẫu đăng ký trên website

Thêm biểu mẫu đăng ký vào website là cách dễ dàng để thu thập địa chỉ email từ những người có khả năng đăng ký. Bạn cũng có thể thêm liên kết đăng ký trực tiếp trong các bản tin.

4. Sử dụng xác nhận kép cho người đăng ký mới

Khi ai đó đăng ký bản tin, hãy gửi cho họ email xác nhận mà họ cần nhấp vào trước khi được thêm vào danh sách. Điều này giúp giảm khả năng mọi người đăng ký mà không cho phép, từ đó cải thiện chất lượng danh sách.

Xác nhận kép là cách hiệu quả để chứng minh địa chỉ email hoạt động và chủ sở hữu địa chỉ thực sự muốn đăng ký. Các yêu cầu pháp lý khác nhau tùy theo khu vực pháp lý và bối cảnh; nếu sử dụng biểu mẫu đăng ký Maildroppa, bước xác nhận đã được tích hợp trong quy trình đăng ký.

5. Hiểu hồ sơ khách hàng lý tưởng và đáp ứng nhu cầu của họ

Biết khách hàng lý tưởng của bạn là ai và họ cần gì là điều thiết yếu để tạo nội dung phù hợp cho bản tin. Nếu mang lại giá trị cho độc giả, bạn sẽ có nhiều khả năng khiến họ đăng ký và tiếp tục đọc.

6. Sử dụng dòng tiêu đề hấp dẫn

Dòng tiêu đề là điều đầu tiên mọi người nhìn thấy khi mở email, vì vậy hãy đầu tư đúng mức. Hãy viết tiêu đề rõ ràng, súc tích và sử dụng những từ ngữ mạnh để thu hút sự chú ý.

7. Cung cấp lead magnet/quà tặng miễn phí

Một trong những cách tốt nhất để khiến mọi người đăng ký bản tin email là cung cấp miễn phí thứ gì đó có giá trị, chẳng hạn như ebook, sách trắng hoặc bộ công cụ.

8. Hãy gần gũi, tránh thuật ngữ khó hiểu

Khi viết bản tin, hãy cố gắng tránh sử dụng biệt ngữ hoặc những thuật ngữ chỉ người trong ngành mới hiểu. Hãy giữ nội dung đơn giản và rõ ràng để tất cả độc giả đều hiểu bạn đang nói gì.

9. Cá nhân hóa bản tin

Cá nhân hóa bản tin cho độc giả thấy rằng bạn quan tâm đến họ với tư cách cá nhân. Hãy thêm tên của họ vào dòng tiêu đề hoặc chào họ bằng tên ở đầu bản tin. Đây là một chi tiết nhỏ nhưng có thể tạo ra khác biệt lớn.

10. Giữ thiết kế đơn giản và gọn gàng

Thiết kế bản tin nên đơn giản, gọn gàng và có nhiều khoảng trắng. Tránh sử dụng quá nhiều hình ảnh hoặc thiết kế phức tạp vì điều này có thể khiến bản tin trông rối mắt và khó đọc.

11. Kể chuyện trong bản tin

Câu chuyện là cách tuyệt vời để thu hút độc giả và giúp họ kết nối với bạn ở cấp độ cá nhân. Hãy chia sẻ những câu chuyện về bản thân, khách hàng hoặc xu hướng trong ngành có liên quan đến lĩnh vực chuyên môn của bạn.

12. Thể hiện chuyên môn

Để thành công với bản tin email, một trong những điều quan trọng nhất là xây dựng hình ảnh chuyên gia trong lĩnh vực của bạn. Hãy chia sẻ các mẹo, lời khuyên và thông tin chuyên sâu giúp độc giả cải thiện cuộc sống hoặc công việc kinh doanh.

13. Ngắn gọn và súc tích

Với bản tin email, ít thường là nhiều. Hãy cố gắng giữ bản tin ngắn gọn để mọi người không bị choáng ngợp bởi quá nhiều thông tin cùng lúc. Điều này giúp họ duy trì sự tương tác với nội dung của bạn.

14. Thêm các liên kết có thể nhấp

Thêm liên kết vào bản tin là cách dễ dàng để độc giả tìm hiểu thêm về các chủ đề bạn đang thảo luận hoặc truy cập những website bạn đề cập. Điều này cũng giúp họ tiếp tục tương tác với nội dung bạn cung cấp.

15. Cung cấp ưu đãi và giảm giá độc quyền

Một cách tuyệt vời khác để thu hút người đăng ký bản tin là cung cấp các ưu đãi và giảm giá độc quyền. Điều này cho thấy họ là những thành viên được coi trọng trong cộng đồng độc giả của bạn và khuyến khích họ tiếp tục theo dõi.

16. Đừng lạm dụng hình ảnh

Hình ảnh có thể giúp chia nhỏ văn bản và giải thích ý tưởng, nhưng quá nhiều hình ảnh sẽ khiến bản tin nặng nề và khó quét nhanh. Hãy nén hình ảnh, thêm văn bản thay thế hữu ích và đảm bảo thông điệp vẫn hiệu quả khi hình ảnh bị chặn. Thay vì nhúng nội dung đa phương tiện phong phú không được hỗ trợ, hãy liên kết đến video.

17. Thêm infographic và dữ liệu

Thêm infographic và hình ảnh trực quan hóa dữ liệu vào bản tin có thể giúp chia nhỏ văn bản và khiến các chủ đề phức tạp dễ hiểu hơn. Chúng cũng tạo thêm điểm nhấn trực quan giúp thu hút độc giả.

18. Chia sẻ các mẹo có thể áp dụng

Người đăng ký bản tin muốn biết cách cải thiện cuộc sống hoặc công việc kinh doanh, vì vậy hãy chia sẻ những mẹo thiết thực mà họ có thể áp dụng. Đây là một trong những cách tốt nhất để duy trì sự tương tác của họ với nội dung.

19. Đề cập đến sự kiện hiện tại

Với bản tin email, tính kịp thời là yếu tố then chốt. Hãy đề cập đến các sự kiện, xu hướng và tin tức hiện tại trong nội dung để cho thấy bạn luôn cập nhật những phát triển mới nhất trong ngành.

20. Trích dẫn chuyên gia và tác giả trong ngành

Đưa trích dẫn của các chuyên gia và tác giả trong ngành vào bản tin giúp tăng độ tin cậy cho nội dung. Điều này cũng cho thấy bạn đang theo sát những tư duy mới nhất trong lĩnh vực của mình.

21. Thêm bằng chứng xã hội và lời chứng thực

Thêm bằng chứng xã hội, chẳng hạn như lời chứng thực từ khách hàng hài lòng, là cách tuyệt vời để xây dựng niềm tin với người đăng ký bản tin. Điều này giúp cho thấy bạn có uy tín trong lĩnh vực của mình và là người đáng tin cậy.

22. Mời độc giả tương tác với bạn

Hãy giúp độc giả dễ dàng kết nối với bạn trên mạng xã hội bằng cách thêm liên kết đến các hồ sơ của bạn trong bản tin. Điều này giúp xây dựng mối quan hệ và duy trì sự tương tác của họ với nội dung.

23. Giới thiệu sách, podcast và video liên quan đến thị trường ngách

Đề cập đến những cuốn sách, podcast và video liên quan đến thị trường ngách của bạn là cách tuyệt vời để duy trì sự tương tác của người đăng ký với nội dung. Điều này cho thấy bạn luôn cập nhật những phát triển mới nhất trong lĩnh vực và sẵn sàng chia sẻ các nguồn tài liệu giúp họ cải thiện cuộc sống hoặc công việc kinh doanh.

24. Xin phản hồi từ người đăng ký

Xin phản hồi từ độc giả là cách tuyệt vời để thu hút họ tương tác với bản tin. Điều này cho thấy bạn quan tâm đến ý kiến của họ và coi trọng đóng góp của họ. Ngoài ra, phản hồi còn giúp bạn cải thiện chất lượng nội dung.

25. Thêm chữ ký email

Thêm chữ ký email là cách đơn giản để bản tin trở nên cá nhân hơn. Chữ ký cũng giúp quảng bá thương hiệu; bạn có thể thêm liên kết đến các hồ sơ mạng xã hội hoặc website.

Hãy xác định rõ người gửi và thêm địa chỉ bưu chính cùng thông tin hủy đăng ký theo yêu cầu đối với chiến dịch của bạn theo các luật hiện hành như CAN-SPAM. Maildroppa tự động thêm thông tin người gửi đã cấu hình cho tài khoản và liên kết hủy đăng ký vào phần chân trang của chiến dịch.

26. Khảo sát người đăng ký

Mời người đăng ký tham gia khảo sát là cách tuyệt vời để hiểu những khó khăn, mong muốn và thông tin nhân khẩu học của họ. Gửi khảo sát thường xuyên giúp bạn hiểu họ đang tìm kiếm điều gì, từ đó tạo nội dung tốt hơn và nhắm mục tiêu chính xác hơn trong tương lai.

27. Thuê người viết nội dung hoặc tạo nội dung theo đợt để tiết kiệm thời gian

Nếu thiếu thời gian, thuê người viết nội dung có thể giúp bạn nhanh chóng tạo nội dung chất lượng cao cho bản tin. Nhờ đó, bạn có thể tập trung vào các khía cạnh khác của việc vận hành doanh nghiệp. Nếu chưa thể thuê người viết nội dung, hãy cân nhắc dành các khoảng thời gian cố định trong lịch để tạo nội dung bản tin theo đợt.

28. Tự động hóa bản tin

Có nhiều công cụ tự động hóa khác nhau mà bạn có thể sử dụng để gửi bản tin email, chẳng hạn như Maildroppa. Điều này giúp tiết kiệm thời gian bằng cách tự động hóa quy trình gửi bản tin. Ngoài ra, bạn có thể dùng công cụ tự động hóa để phân khúc người đăng ký và gửi nội dung phù hợp hơn với từng nhóm.

29. Quảng bá ưu đãi liên kết

Nếu có chương trình liên kết cho sản phẩm hoặc dịch vụ, quảng bá chương trình trong bản tin là cách tuyệt vời để tạo doanh số. Bạn cũng có thể quảng bá các sản phẩm và dịch vụ khác mà bạn cho rằng có giá trị với người đăng ký. Chỉ cần đảm bảo công khai mọi mối quan hệ liên kết trong email.

30. Bán không gian quảng cáo

Nếu có lượng người đăng ký lớn, bạn có thể bán không gian quảng cáo trong bản tin để tạo doanh thu. Đây là cách tuyệt vời để kiếm tiền từ bản tin và có thể giúp bù đắp chi phí vận hành. Hãy đảm bảo công khai rằng quảng cáo được trả phí và giữ cho chúng phù hợp với người đăng ký.

31. Tận dụng thử nghiệm A/B

Thử nghiệm A/B cho phép bạn kiểm tra các yếu tố khác nhau trong bản tin để xem yếu tố nào hiệu quả nhất với độc giả. Các yếu tố này có thể bao gồm dòng tiêu đề, tiêu đề chính, bố cục hoặc thậm chí loại nội dung bạn đưa vào.

32. Theo dõi số liệu phân tích

Theo dõi số liệu phân tích của bản tin sẽ giúp bạn hiểu điều gì đang hiệu quả và điều gì chưa. Bạn có thể dùng thông tin này để cải thiện bản tin và đảm bảo bản tin tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu.

33. Giúp việc hủy đăng ký trở nên dễ dàng

Dù muốn mọi người tiếp tục đăng ký bản tin, bạn vẫn nên giúp họ dễ dàng hủy đăng ký nếu muốn. Hãy thêm liên kết hủy đăng ký vào mọi email và đảm bảo liên kết được hiển thị rõ ràng. Nếu sử dụng Maildroppa, việc hủy đăng ký sẽ được tự động xử lý, nên bạn không cần lo lắng.

34. Duy trì tính nhất quán

Với bản tin email, tính nhất quán là yếu tố then chốt. Hãy sử dụng định dạng nhất quán cho từng số để người đăng ký biết mình có thể mong đợi điều gì. Định dạng có thể bao gồm lời chào, bài viết nổi bật, mục mẹo và lời kêu gọi hành động.

Duy trì tính nhất quán cũng có nghĩa là gửi bản tin theo lịch đều đặn và bao gồm nội dung chất lượng cao mà người đăng ký thấy hữu ích. Điều này giúp xây dựng niềm tin và khiến họ quay lại nhiều hơn.

Biến các mẹo thành quy trình bản tin có thể lặp lại

Hãy bắt đầu với một vấn đề của độc giả và một lời kêu gọi hành động chính. Sử dụng mẫu quen thuộc để không phải xây dựng lại các mục định kỳ, thông tin người gửi và khoảng cách đáp ứng cho từng số. Sắp xếp nội dung để dễ quét nhanh: đưa giá trị chính lên đầu, sử dụng tiêu đề mô tả và đoạn văn ngắn, đồng thời khiến CTA dễ hiểu ngay cả khi không có phần nội dung xung quanh.

Xem trước bản tin ở chiều rộng hẹp và rộng. Kiểm tra để đảm bảo văn bản vẫn dễ đọc, nút dễ chạm, hình ảnh không phải là nơi duy nhất chứa thông tin thiết yếu và thông điệp vẫn có hệ thống phân cấp rõ ràng khi ứng dụng email thay đổi phông chữ hoặc chặn hình ảnh.

Danh sách kiểm tra trước khi gửi bản tin

Trước khi lên lịch gửi bản tin, hãy xác minh:

• số bản tin có một mục tiêu chính và một lời kêu gọi hành động rõ ràng;
• dòng tiêu đề và văn bản xem trước mô tả chính xác nội dung;
• các liên kết, phương án dự phòng cho cá nhân hóa, thông tin người gửi và chức năng hủy đăng ký đều hoạt động;
• bố cục dễ đọc trên thiết bị di động và vẫn hợp lý khi không có hình ảnh;
• phiên bản văn bản thuần túy hữu ích;
• phân khúc đối tượng và thời điểm gửi phù hợp với thông điệp; và
• chiến dịch có kế hoạch đo lường lượt nhấp, phản hồi, chuyển đổi hoặc doanh thu.

Hãy gửi email thử nghiệm đến những hộp thư bạn kiểm soát và nhờ một người khác kiểm tra phiên bản cuối. Sau khi gửi, hãy so sánh kết quả với mục tiêu và mỗi lần chỉ thay đổi một yếu tố có ý nghĩa.

Tóm tắt

Tạo một bản tin email thành công cần thời gian và công sức, nhưng kết quả có thể rất xứng đáng. Khi được thực hiện đúng cách, bản tin có thể giúp bạn xây dựng mối quan hệ với người đăng ký, tăng nhận diện thương hiệu và tạo doanh số.

Hãy bắt đầu bằng cách hiểu nhu cầu và mong muốn của người đăng ký lý tưởng. Sau đó, sử dụng thông tin đó để tạo nội dung phù hợp và thú vị với họ. Bạn cũng nên cân nhắc sử dụng các công cụ tự động hóa để tiết kiệm thời gian và thử nghiệm A/B để tối ưu nội dung nhằm đạt kết quả tốt hơn. Cuối cùng, hãy đảm bảo định dạng nhất quán và gửi bản tin theo lịch đều đặn.

Làm theo 34 mẹo này sẽ giúp quy trình trở nên dễ dàng hơn một chút. Từ việc cung cấp lead magnet đến thử nghiệm A/B các yếu tố khác nhau, có rất nhiều cách để cải thiện bản tin và tăng tỷ lệ mở. Vì vậy, hãy bắt đầu ngay hôm nay và tự mình xem kết quả.