Përdoreni këtë kanal për të raportuar përmbajtje të hostuar ose të transmetuar përmes Maildroppa që besoni se është e paligjshme, përbën spam, phishing, softuer keqdashës, mashtrim, paraqitje të rreme si një person tjetër ose një shkelje tjetër të Politikës sonë kundër Spam-it dhe për Përdorimin e Pranueshëm.
Nuk ju nevojitet një llogari Maildroppa. Raportimet mund të paraqiten në anglisht ose gjermanisht.
Informacioni që na nevojitet
Ju lutemi, jepni:
- URL-në e saktë, adresën e dërguesit, identifikuesin e fushatës ose një vendndodhje tjetër të saktë elektronike të përmbajtjes;
- një shpjegim të mbështetur në argumente të mjaftueshme se përse e konsideroni të paligjshme ose abuzive, përfshirë vendin e prekur ose normën ligjore, nëse dihet;
- emrin dhe adresën tuaj të emailit, përveç rastit kur raportimi lidhet me një vepër penale të përmendur në nenet 3 deri në 7 të Direktivës 2011/93/EU lidhur me abuzimin seksual të fëmijëve, rast në të cilin ky informacion nuk kërkohet;
- një deklaratë se besoni në mirëbesim që informacioni dhe pretendimet në raportim janë të sakta dhe të plota;
- kur disponohen, mesazhin origjinal, përfshirë të gjithë titujt teknikë të emailit, pamjet e ekranit dhe prova të tjera.
Mos dërgoni fjalëkalime, të dhëna të plota të kartës së pagesës, dokumente identifikimi të panevojshme ose të dhëna personale që nuk kanë lidhje me çështjen.
Paraqitni një raportim
Paraqiteni raportimin tuaj përmes formularit tonë të kontaktit. Përshkruani në formular provat që dispononi; nëse për shqyrtimin nevojiten skedarë, do t'ju ofrojmë një mënyrë të sigurt për t'i dërguar.
Në rastin e një emaili të padëshiruar, ju lutemi ruajeni mesazhin origjinal deri në përfundimin e shqyrtimit. Vetëm adresa e dërguesit shpesh nuk mjafton, sepse ajo mund të falsifikohet.
Çfarë ndodh më pas
Do ta konfirmojmë marrjen në mënyrë elektronike pa vonesë të pajustifikuar. Raportimet shqyrtohen në kohë, me kujdes, në mënyrë objektive dhe joarbitrare. Mjetet e automatizuara mund të përdoren për zbulim, përcaktim të përparësisë dhe masa mbrojtëse paraprake; kur neni 16(6) i DSA-së e kërkon, njoftimi i vendimit e bën të ditur këtë përdorim. Në varësi të rezultatit dhe rrezikut, mund të kërkojmë informacion, të kufizojmë shpërndarjen, të ruajmë provat, të heqim përmbajtjen ose të çaktivizojmë aksesin në të, të kufizojmë një llogari, të refuzojmë raportimin ose t'ia referojmë çështjen një autoriteti kompetent.
Kur disponohen të dhëna kontakti dhe ligji e lejon, do t'ia komunikojmë vendimin tonë dhe mundësitë e disponueshme të ankimit personit që ka bërë raportimin dhe klientit të prekur. Nuk zbulojmë informacion që do të cenonte sigurinë, hetimet, të drejtat e të tjerëve ose detyrimet ligjore.
Kur përmbajtja e Klientit ose një llogari kufizohet sepse përmbajtja konsiderohet e paligjshme ose në kundërshtim me Kushtet, Klienti i prekur merr një deklarim të qartë dhe specifik të arsyeve, jo më vonë se momenti kur kufizimi hyn në fuqi, nëse të dhënat e tij të kontaktit elektronik janë të njohura dhe nuk zbatohet asnjë përjashtim i parashikuar me ligj. Ky deklarim përcakton natyrën, shtrirjen territoriale dhe kohëzgjatjen e masës, faktet dhe rrethanat thelbësore, çdo njoftim të mëparshëm ose shqyrtim me nismë vetjake, përdorimin e mjeteve të automatizuara, bazën ligjore ose kontraktuale dhe mjetet e disponueshme të ankimit.
Veprimet janë proporcionale me urgjencën, rëndësinë e shkeljes, provat, përsëritjen dhe rrezikun për marrësit ose sistemet. Një raportim nuk vërteton automatikisht se përmbajtja është e paligjshme.
Siguria personale dhe çështjet urgjente
Nëse ekziston një rrezik i menjëhershëm për jetën ose sigurinë, kontaktoni fillimisht shërbimin kompetent të emergjencës ose organin ligjzbatues. Ky kanal raportimi nuk është shërbim emergjence.
Informacioni mbi përpunimin e të dhënave të raportimeve gjendet në Njoftimin tonë të Privatësisë.