Управление на полета и тагове за абонати

Published: 16 юли 2026 г. · Last updated: 21 юли 2026 г. · By Marcus Biel

Полeтата и таговете за абонати ви помагат да съхранявате полезна информация за абонатите и да организирате аудиторията си.

Полето за абонат съхранява стойност, като собствено име, рожден ден, държава, клиентски номер или набор от интереси. Тагът е етикет, като „Клиент“, „Уебинар 2026“ или „VIP“. Полетата са най-подходящи за структурирани данни, които описват абонат. Таговете са най-подходящи за групиране на абонати по източник, активност или бизнес значение.

Maildroppa използва полета и тагове в цялото приложение. Можете да добавяте полета към Signup Forms, да импортирате стойности на полета, да персонализирате съдържанието на имейли, да създавате сегменти и филтри за изпращане и да използвате полета или тагове в автоматизации. Можете също да добавяте или премахвате няколко тага за много абонати с едно действие.

Страницата вече разделя активните и архивираните данни. Архивирането скрива поле или таг от ново използване, без незабавно да изтрива съхранените данни за абонатите. Ако вече не се нуждаете от архивирания елемент, можете да прегледате използването му и да го изтриете окончателно в отделна стъпка.

Отваряне на страницата за полета на абонати

Отворете „Settings“ и изберете „Subscriber Fields“.

Можете също да отворите страницата директно на:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

В зависимост от данните във вашия акаунт страницата може да съдържа следните секции:

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Секциите Archived Fields и Archived Tags се показват само когато поне един съответен елемент е архивиран. Секцията System Tags се показва само когато в акаунта съществуват системно генерирани тагове.

Полетата и таговете за абонати са различни

Полезно е да решите дали информацията трябва да се съхранява в поле или да бъде представена като таг, преди да я създадете.

Използвайте поле за абонат за стойност

Използвайте поле, когато всеки абонат има стойност, която следва определен формат.

Примери:

• Собствено име
• Дата на раждане
• Клиентски номер
• Предпочитан език
• Държава
• Любима продуктова категория
• Няколко избрани интереса

Полетата могат да валидират типа на съхраняваните данни. Поле Date приема дата, поле Number приема число, а поле за избор приема само една или повече от предварително зададените опции.

Полетата имат и стабилен Personalization Tag. Можете да вмъкнете този таг в поддържано съдържание на имейл и Maildroppa ще го замени със съхранената стойност за получателя.

Използвайте таг за членство в група

Използвайте таг, когато важният въпрос е дали абонатът принадлежи към дадена група.

Примери:

• Потенциален клиент
• Клиент
• VIP
• Регистриран за уебинар
• Изтеглил ръководство
• Интересува се от продукт A

Абонатът или има тага, или няма тага. Тагът не съхранява свободен текст, дата или число.

Таговете са особено полезни за сегменти, тригери и действия в автоматизации, присвояване от Signup Form, действия при кликване върху връзка, импортиране и ръчно организиране на абонати.

Прост пример за решение

Ако трябва да съхранявате една държава за всеки абонат, създайте поле за избор „Country“. Ако трябва само да идентифицирате абонатите, присъствали на конкретно събитие, създайте таг „Attended Berlin Event“.

Планирането на структурата преди събирането на данни помага акаунтът ви да остане разбираем и предотвратява използването на няколко тага като импровизирано поле.

Събирайте само необходимите данни

Всяко допълнително поле увеличава количеството лични данни, които съхранявате. То може също да направи Signup Form по-дълъг и да намали броя на хората, които го попълват докрай.

Преди да създадете поле, попитайте:

• Нужна ли ни е тази информация за конкретна цел?
• Казали ли сме на абонатите защо я събираме?
• Колко дълго трябва да я съхраняваме?
• Кой има нужда от достъп до нея?
• Може ли същата цел да бъде постигната с по-малко данни?

Ако организацията ви е обект на закони за защита на данните, като GDPR, уверете се, че процесите ви за събиране, съхранение, достъп и изтриване отговарят на законовите ви задължения. Maildroppa предоставя описаните в това ръководство инструменти, но правилното правно основание и срокът за съхранение зависят от вашата организация и конкретния случай на употреба.

Разбиране на полетата за абонати

Активната таблица Subscriber Fields показва следните характеристики за всяко поле:

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

Вградените полета са посочени заедно с вашите персонализирани полета, но не могат да бъдат редактирани или архивирани.

Field Label

Field Label е разбираемото име, показвано в Maildroppa. То става и началният етикет, когато добавите полето към Signup Form или профил на абонат.

Примери са „First name“, „Birthday“ или „Favorite topics“. Етикетът на поле може да съдържа до 255 знака, но краткият и недвусмислен етикет се разбира по-лесно във формуляри, сегменти, импортирания и автоматизации.

По-късно можете да промените етикета на персонализирано поле. Промяната на етикета не променя неговия Personalization Tag или типа на полето.

Personalization Tag

Personalization Tag е стабилният идентификатор, използван за импортирания, интеграции, препратки към полета и персонализирано съдържание на имейли.

Например поле с етикет „Favorite topics“ може да получи Personalization Tag favorite_topics. В поддържано съдържание на имейл можете да го използвате като {{favorite_topics}}.

Maildroppa автоматично създава наличен Personalization Tag от етикета на полето. Използва малки ASCII букви, цифри и долни черти. Ако генерираното име вече съществува, Maildroppa създава уникален вариант.

Personalization Tag не може да се редактира след създаването на полето. Това предотвратява тихото насочване на съществуващи формуляри, импортирания, интеграции, съдържание и автоматизации към друго поле.

Field Type

Типът на полето определя какви стойности приема Maildroppa и как може да се използва стойността. Изберете го внимателно, защото типът не може да бъде променен след създаването на полето.

Maildroppa поддържа следните типове полета:

По-старите ръководства на Maildroppa описваха Radio Button, Checkbox и Dropdown като типове полета. В текущия модел типът данни и визуалното представяне са отделни.

Например:

• Поле „Choice: one option“ може да се показва като падащо меню или група радио бутони в Signup Form.
• Поле „Choice: multiple options“ може да се показва като квадратчета за отметка или падащо меню с множествен избор в Signup Form.

Това позволява едни и същи данни за абонатите да останат последователни, дори когато различните формуляри ги представят по различен начин. За повече информация относно добавянето и представянето на полета във формуляри вижте Signup Forms.

Вградени полета

Всеки акаунт има две вградени полета:

• Email
• First name

Email е задължително, защото всеки абонат се нуждае от основен имейл адрес. First name е по избор.

Вградените полета не могат да бъдат преименувани, архивирани или изтрити окончателно. Те не се броят към лимита за персонализирани полета.

Ограничения за персонализирани полета

Акаунтът може да има до 30 активни персонализирани полета в допълнение към двете вградени полета.

До пет активни персонализирани полета могат да използват „Choice: multiple options“. Това отделно ограничение поддържа предвидими данните за абонати с множество стойности в профили, импортирания, сегменти, формуляри и автоматизации.

Архивираните полета не се броят към активните лимити. Възстановяването на архивирано поле обаче се брои като повторното му активиране. Ако съответният лимит вече е достигнат, архивирайте друго поле, преди да възстановите това.

Създаване на персонализирано поле за абонат

За да създадете поле:

1. Отворете „Settings“ → „Subscriber Fields“.
2. В секцията Subscriber Fields щракнете върху „Add a New Field“.
3. Въведете Field Label.
4. Изберете типа Type.
5. Ако сте избрали тип за избор, въведете неговите Options.
6. Щракнете върху „Add“.

Maildroppa генерира Personalization Tag и добавя полето към активната таблица Subscriber Fields.

Създаване на полета за избор

Полетата за избор са полезни, когато искате последователни данни, вместо множество варианти на изписване.

Например поле със свободен текст „Preferred newsletter“ може да съдържа „Product“, „product news“, „Products“ или правописни грешки. Полето за избор ограничава въвеждането до определените от вас опции.

Choice: One Option

Използвайте „Choice: one option“, когато абонатът трябва да избере само една стойност.

Примери:

• Предпочитан език
• Държава
• Тип клиент
• Размер на компанията
• Основен интерес

В Signup Form Builder можете да представите това поле като падащо меню или радио бутони.

Choice: Multiple Options

Използвайте „Choice: multiple options“, когато няколко стойности могат да са верни едновременно.

Примери:

• Теми, които абонатът иска да получава
• Продукти, които абонатът използва
• Предпочитани от абоната формати на събития
• Региони, в които абонатът работи

Абонатът може да избере до 20 опции в едно поле с множествен избор. В Signup Form Builder можете да представите полето като група квадратчета за отметка или падащо меню с множествен избор.

Добавяне на опции

След като изберете някой от двата типа за избор, се показва област Options.

Въведете първата опция, след което щракнете върху „Add Value“, за да създадете ново поле за въвеждане. Повторете, докато добавите всички опции.

Полето за избор:

• Трябва да има поне една опция.
• Може да има до 50 опции.
• Трябва да има уникални етикети на опциите. Само различното изписване с главни и малки букви не прави два етикета различни.
• Позволява до 255 знака за етикет на опция.
• Не позволява знака за вертикална черта (|) в етикет на опция.

Използвайте кратки етикети на опциите, които ще останат разбираеми в профилите на абонатите, контролите на формуляри, сегментите, експортираните данни и персонализираното съдържание.

Редактиране на персонализирано поле за абонат

За да редактирате активно персонализирано поле:

1. Намерете полето в таблицата Subscriber Fields.
2. Отворете менюто с три точки в края на реда.
3. Изберете „Edit“.
4. Променете Field Label или, за поле за избор, неговите Options.
5. Щракнете върху „Change“.

Field Type и Personalization Tag умишлено не могат да се редактират.

Редактиране на опции за избор

Можете да преименувате съществуваща опция за избор, да добавите нова опция или да премахнете неизползвана опция.

Когато преименувате опция, нейната идентичност остава свързана със съществуващите избори на абонатите. Имайте предвид, че новият етикет може да се появи и в профили, сегменти, експортирани данни и персонализирано съдържание.

За да премахнете опция, изчистете нейното поле и запазете полето. Maildroppa премахва съществуваща опция само когато никоя стойност на абонат не я използва. Ако опцията се използва, промяната се отхвърля и текущото определение на полето се зарежда отново.

Това защитава съхранените избори от невалидност. Ако опцията все още се използва, първо актуализирайте или изчистете засегнатите стойности на абонатите, след което опитайте отново.

Къде се използват полетата за абонати

Полетата за абонати могат да се използват в няколко области на Maildroppa:

• Signup Forms могат да събират стойности на полета.
• Профилите на абонатите могат да показват и актуализират стойности на полета.
• Импортиранията могат да съпоставят колони с полета.
• Съдържанието на имейли може да използва Personalization Tags.
• Сегментите и филтрите за изпращане могат да избират абонати по стойности на полета.
• Автоматизациите могат да прочитат или актуализират полета.
• API клиентите и интеграциите могат да четат или записват поддържани стойности на полета.

Преди да промените, архивирате или изтриете окончателно поле, вземете предвид всеки процес, който може да зависи от него. Maildroppa проверява известното вътрешно използване и показва връзки към засегнатите елементи, когато е възможно.

Архивиране на поле за абонат

Архивирането е безопасната първа стъпка, когато вече не искате полето да се използва за нови данни.

Когато архивирате персонализирано поле:

• Съществуващите стойности за абонатите остават съхранени.
• Полето изчезва от новите избори на полета.
• Новите записи в полето се отхвърлят.
• Съществуващите препратки за четене или визуализиране не се премахват автоматично.
• Полето се премества в секцията Archived Fields.
• Полето не може да се редактира, докато не бъде възстановено.

За да архивирате поле:

1. Отворете менюто с три точки за активното персонализирано поле.
2. Изберете „Archive“.
3. Изчакайте, докато Maildroppa провери как се използва полето.
4. Прегледайте Archive blockers, Existing read or render usage и Content merge tag usage.
5. Отстранете всеки блокиращ фактор.
6. Въведете ARCHIVE в полето за потвърждение.
7. Щракнете върху „Archive“.

Какво блокира архивирането на поле?

Maildroppa блокира архивирането, докато известен процес все още се очаква да записва в полето. Примерите включват:

• Signup Form, който събира полето.
• Автоматизация, която записва в полето.
• Активно съпоставяне при импортиране, което записва в полето.
• Импортиране на абонати или групово записване на абонати, което в момента се изпълнява.

Отворете посочения елемент, премахнете или заменете препратката към полето и се върнете към диалога за архивиране.

Предупреждения, които не блокират архивирането

Някои съществуващи препратки само четат или визуализират полето. Те могат да включват сегменти, условия в автоматизации и Personalization Tags в съдържание на имейли.

Те се показват като предупреждения, защото архивирането не променя автоматично тези процеси. Прегледайте всяко предупреждение, преди да продължите. Решете дали съществуващата препратка трябва да остане, да бъде заменена или премахната.

Maildroppa не може напълно да опише всички външни API клиенти или независимо съхранявани заявки от вградени формуляри. След архивиране бъдещите външни опити за запис в полето ще се провалят. Актуализирайте интеграциите си преди архивирането.

Възстановяване на архивирано поле

Възстановете архивирано поле, когато искате да го използвате отново.

1. Намерете го в секцията Archived Fields.
2. Отворете менюто с три точки.
3. Изберете „Restore“.

Полето се връща в активната секция Subscriber Fields със същия Personalization Tag, тип, опции и съхранени стойности на абонатите.

Възстановяването може да се провали, когато акаунтът вече има 30 активни персонализирани полета или пет активни полета с множествен избор. Промените по полетата също временно не са достъпни, докато се изпълнява импортиране на абонати.

Таблицата Archived Fields показва две допълнителни стойности:

• Subscriber values: колко съхранени стойности на абонати в момента използват полето.
• Blocking usages: колко известни препратки в момента предотвратяват окончателното изтриване.

Тези числа улесняват решението дали да възстановите полето, да изчистите препратките му или да продължите към окончателно изтриване.

Окончателно изтриване на архивирано поле

Окончателното изтриване се различава от архивирането. То премахва полето и всички съхранени стойности на абонатите и не може да бъде отменено.

Полето трябва да бъде архивирано, преди да може да бъде изтрито окончателно.

За да го изтриете окончателно:

1. Намерете полето в Archived Fields.
2. Отворете менюто с три точки.
3. Изберете „Permanently delete“.
4. Прегледайте броя на стойностите за абонати и всеки посочен блокиращ фактор.
5. Премахнете или заменете всички блокиращи препратки.
6. Въведете точното Field Label, показано в диалога.
7. Щракнете върху „Permanently delete“.

Окончателното изтриване може да бъде блокирано от формуляри, автоматизации, сегменти, съпоставяния при импортиране, филтри за изпращане, Personalization Tags в съдържанието или изпращане, което в момента се изпълнява. За разлика от архивирането, препратките за четене и визуализиране също блокират окончателното изтриване, защото определението на полето вече няма да е налично.

След окончателно изтриване:

• Стойностите на абонатите за полето се премахват.
• Полето изчезва от Archived Fields.
• Полето не може да бъде възстановено.
• Неговият Personalization Tag остава запазен и не може да бъде използван повторно от бъдещо поле.

Запазването на Personalization Tag предотвратява случайното записване на данни от стари интеграции или забавени заявки в несвързано ново поле.

Разбиране на таговете

Секцията Tags съдържа активни тагове, създадени от клиента. Всеки ред показва Tag Name и меню за преименуване или архивиране на тага.

Акаунтът може да има до 50 активни тага, създадени от клиента. Архивираните тагове не се броят към този активен лимит, но възстановяването на таг го активира отново.

Абонатът може да има до 20 управлявани от клиента тага. Имайте това предвид, когато групово действие добавя няколко тага към абонати, които вече имат много присвоявания.

Създаване на таг

За да създадете таг:

1. В секцията Tags щракнете върху „Add a New Tag“.
2. Въведете Tag Name.
3. Щракнете върху „Add“.

Изберете име, което обяснява защо съществува тагът. „Webinar 2026 - Registered“ е по-ясно от „List 4“.

Преименуване на таг

За да преименувате активен клиентски таг:

1. Отворете менюто с три точки в края на реда му.
2. Изберете „Rename“.
3. Въведете новото име.
4. Щракнете върху „Change“.

Преименуването на таг запазва съществуващите му присвоявания към абонати и вътрешната му идентичност. Прегледайте документацията на екипа или външните процеси, които се позовават на старото видимо име.

System Tags

System Tags се създават автоматично от Maildroppa за вътрешни продуктови процеси. Те са посочени отделно от таговете, създадени от клиента.

System Tags не могат да бъдат преименувани, присвоявани ръчно, премахвани групово, архивирани или изтривани окончателно. Това защитава процесите, които зависят от тях.

Архивиране на таг

Когато архивирате таг, създаден от клиента:

• Той вече не е достъпен за нови присвоявания към абонати.
• Съществуващите присвоявания към абонати остават съхранени.
• Той се премества в секцията Archived Tags.
• Не може да бъде преименуван, докато не бъде възстановен.

За да архивирате таг:

1. Отворете менюто с три точки за активния таг.
2. Изберете „Archive“.
3. Изчакайте, докато Maildroppa провери използването на тага.
4. Прегледайте блокиращите фактори, предупрежденията и броя на присвояванията към абонати.
5. Отстранете всички блокиращи употреби.
6. Въведете ARCHIVE в полето за потвърждение.
7. Щракнете върху „Archive“.

Присвояванията на тагове към абонати са предупреждения, а не блокиращи фактори за архивиране, защото съществуващите присвоявания остават след архивирането.

Примери за употреба, която може да блокира архивирането:

• Signup Form, който присвоява тага след изпращане.
• Автоматизация, която добавя тага или зависи от него като активен тригер.
• Активно импортиране, което присвоява тага.
• Конфигурирано действие на връзка, което присвоява тага.

Сегментите и другите препратки само за четене могат да се появят като предупреждения. Прегледайте ги, защото Maildroppa не променя логиката им, когато тагът бъде архивиран.

Външни API клиенти и импортирани файлове също могат по-късно да се опитат да присвоят тага. Актуализирайте тези външни процеси преди архивирането.

Възстановяване или окончателно изтриване на архивиран таг

Възстановяване на таг

За да използвате архивиран таг отново:

1. Намерете го в Archived Tags.
2. Отворете менюто му с три точки.
3. Изберете „Restore“.

Тагът се връща в активната секция Tags със съществуващите си присвоявания към абонати. Възстановяването се проваля, ако акаунтът вече има 50 активни тага, създадени от клиента.

Окончателно изтриване на таг

Окончателното изтриване на архивиран таг го премахва от съхранените присвоявания към абонати и той не може да бъде възстановен.

За да го изтриете окончателно:

1. Намерете го в Archived Tags.
2. Отворете менюто му с три точки.
3. Изберете „Permanently delete“.
4. Прегледайте броя на присвояванията и всички блокиращи фактори.
5. Премахнете или заменете блокиращите препратки във формуляри, връзки, автоматизации, импортирания и сегменти.
6. Въведете точното Tag Name, показано в диалога.
7. Щракнете върху „Permanently delete“.

Самите присвоявания към абонати не блокират окончателното изтриване. Maildroppa ги премахва като част от изтриването. Други артефакти, които все още препращат към тага, блокират изтриването, защото в противен случай конфигурацията им би станала невалидна.

Групово маркиране на избрани абонати

Използвайте таблицата Subscribers, когато хората, които искате да актуализирате, вече се виждат във филтриран или търсен списък.

За да добавите или премахнете тагове от избрани абонати:

1. Отворете страницата Subscribers.
2. Изберете квадратчето за отметка за всеки абонат, който искате да актуализирате.
3. Отворете „Bulk Actions“.
4. Изберете „Add tags“ или „Remove tags“.
5. Изберете един или повече тагове, създадени от клиента.
6. Потвърдете действието.

След актуализацията Maildroppa обновява таблицата и изчиства избора на редове. Съобщението за резултата ви показва колко абонати са променени, колко вече са имали или не са имали избраните тагове и колко са пропуснати.

При добавяне на тагове нови присвоявания могат да получават само потвърдени абонати. Абонатите със статус pending, unsubscribed, bounced и blocked се пропускат. Премахването на тагове може да изчисти съществуващи присвоявания независимо от статуса на абоната.

System Tags не се показват в диалога за избор.

Използвайте този метод за управляем набор от редове. За голям списък, който идва от друг инструмент, електронна таблица, CRM или система за събития, използвайте Bulk Tagging per Email List.

Групово маркиране по имейл списък

Секцията „Bulk Tagging per Email List“ ви позволява да поставите имейл адреси и да добавяте или премахвате няколко тага за всеки съвпадащ абонат.

Това е полезно, когато разполагате със списък от адреси, но не искате ръчно да намирате и избирате всеки абонат.

Поддържан вход

Полето Email Addresses приема прости списъци с адреси и текст, съдържащ адреси.

Примери:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Текст, копиран от друго приложение, който съдържа имейл адреси

Maildroppa извлича валидните имейл адреси, нормализира изписването с главни и малки букви и премахва дублиращите се адреси, преди да ги съпостави с абонатите. Невалидният вход, наподобяващ имейл, се отчита отделно, вместо да спре целия списък.

В тази секция са налични само активни тагове, създадени от клиента. System Tags и архивираните тагове не могат да бъдат присвоявани тук.

Добавяне на тагове по имейл списък

За да добавите тагове:

1. Изберете раздела „Add Tags“.
2. Поставете изходния текст в „Email Addresses“.
3. Изберете един или повече Tags.
4. Щракнете върху „Preview“.
5. Прегледайте всяка категория в предварителния преглед.
6. Ако поне един абонат може да бъде актуализиран, щракнете върху „Add Tags“.

Прегледът за добавяне показва:

• Unique Emails: валидни, уникални адреси, извлечени от входа.
• Can Be Tagged: потвърдени абонати, на които липсва поне един избран таг.
• Already Tagged: потвърдени абонати, които вече имат всеки избран таг.
• Not Found: валидни адреси, които не принадлежат на абонат в акаунта.
• Invalid Inputs: стойности, наподобяващи имейл, които не са валидни адреси.
• Skipped: всички невалидни, липсващи или неподходящи според статуса записи.
• Skipped by Status: отделни бройки за абонати със статус Unsubscribed, Bounced, Blocked и Pending.

За всеки абонат в „Can Be Tagged“ Maildroppa добавя само избраните тагове, които в момента липсват. Съществуващите присвоявания не се дублират.

Премахване на тагове по имейл списък

За да премахнете тагове:

1. Изберете раздела „Remove Tags“.
2. Поставете изходния текст в „Email Addresses“.
3. Изберете един или повече Tags.
4. Щракнете върху „Preview“.
5. Прегледайте всяка категория в предварителния преглед.
6. Ако поне един абонат може да бъде актуализиран, щракнете върху „Remove Tags“.

Прегледът за премахване показва:

• Unique Emails: валидни, уникални адреси, извлечени от входа.
• Existing Subscribers: адреси, които съвпадат със записи на абонати.
• Can Be Updated: абонати, които имат поне един от избраните тагове.
• Without Selected Tags: съвпадащи абонати, които нямат нито един избран таг.
• Not Found: валидни адреси без съвпадащ абонат.
• Invalid Inputs: стойности, наподобяващи имейл, които не са валидни адреси.
• Skipped: невалидни записи и записи без съвпадение.

За всеки абонат в „Can Be Updated“ Maildroppa премахва избраните тагове, които действително са присвоени. Другите тагове остават непроменени.

Премахването на тагове е полезно и за почистване на присвоявания към абонати със статус pending, unsubscribed, bounced или blocked. За разлика от добавянето на тагове, премахването не изисква абонатът да е потвърден.

Защо е необходим предварителен преглед

Предварителният преглед предотвратява незабавната промяна на данните на абонатите при поставяне на списък. Той ви позволява да проверите резултата, преди да стане достъпно окончателното действие.

Ако промените режима, текста с имейл адреси или избраните тагове, Maildroppa изчиства предишния предварителен преглед. Щракнете отново върху „Preview“, за да съответства резултатът винаги на текущия вход.

Крайното Tagging Summary или Removal Summary е авторитетният резултат. То отчита действително променените абонати и пропуснатите записи, когато действието е изпълнено.

Препоръчителен процес за полета и тагове

Използвайте този процес, за да поддържате надеждни данни за абонатите:

1. Определете бизнес целта на данните.
2. Решете дали трябва да бъдат стойност на поле или присвояване на таг.
3. Изберете най-строгия полезен тип поле.
4. Използвайте предварително зададени опции, когато контролиран списък ще подобри качеството на данните.
5. Създайте полето или тага, преди да конфигурирате формуляри, импортирания, сегменти или автоматизации.
6. Тествайте събирането на данни с тестов абонат.
7. Проверете как стойността се показва в профила на абоната и в персонализираното съдържание.
8. Документирайте значението на важните полета и тагове за екипа си.
9. Когато елементът вече не е необходим, първо го архивирайте.
10. Прегледайте оставащото използване и съхранените данни, преди да го изтриете окончателно.

Избягвайте създаването на няколко полета или тага с почти еднакво значение. Малкият, обмислен модел на данните е по-лесен за поддръжка от дълъг списък с неясни елементи.

Отстраняване на неизправности

Не мога да променя типа на полето

Типът на полето е постоянен след създаването. Създайте ново поле с правилния тип, мигрирайте или съберете отново необходимите стойности, актуализирайте всеки зависим процес и след това архивирайте старото поле.

Не изтривайте окончателно старото поле, докато не обработите всички необходими стойности и препратки.

Не мога да премахна опция за избор

Опцията все още е избрана в поне една стойност на абонат. Първо актуализирайте или изчистете тези стойности, след което редактирайте полето отново.

Не мога да архивирам поле

Диалогът за архивиране показва известните употреби за запис, които първо трябва да бъдат премахнати. Проверете Signup Forms, действията за запис в автоматизации, съпоставянията при импортиране и текущите импортирания или групови записи на абонати.

След премахване на препратка затворете и отворете отново диалога за архивиране, за да провери Maildroppa актуалното използване.

Архивирах поле, но стойностите му все още съществуват

Това е очаквано. Архивирането спира новото използване и записването, но запазва съществуващите стойности на абонатите. Използвайте окончателно изтриване само когато съзнателно искате да премахнете полето и всички съхранени стойности.

Не мога да изтрия окончателно поле

Окончателното изтриване изисква по-строга проверка на използването от архивирането. Премахнете както препратките за запис, така и тези за четене или визуализиране, включително сегменти, филтри за изпращане, Personalization Tags в съдържанието и автоматизации. Текущо изпращане също може временно да блокира изтриването.

Не мога да архивирам или изтрия окончателно таг

Прегледайте списъка с използване в диалога. Формуляри, действия на връзки, автоматизации, импортирания и сегменти могат да се позовават на тага. Присвояванията към абонати не блокират архивирането или окончателното изтриване, но се запазват при архивиране и се премахват при окончателно изтриване.

Архивирано поле или таг липсва от новите избори

Това е очаквано. Архивираните елементи умишлено са скрити от ново използване. Възстановете елемента, ако трябва отново да може да бъде присвояван или записван.

Не мога да възстановя поле или таг

Лимитът за активни елементи може вече да е достигнат. Maildroppa позволява до 30 активни персонализирани полета, пет активни полета с множествен избор и 50 активни тага, създадени от клиента.

Архивирайте неизползван активен елемент, след което опитайте действието за възстановяване отново. Също така изчакайте приключването на всяко текущо импортиране на абонати, преди да променяте полета или тагове.

Предварителният преглед за групово добавяне пропуска абонати

Само потвърдени абонати могат да получават нови тагове чрез групово маркиране. Абонатите със статус pending, unsubscribed, bounced и blocked се показват в „Skipped by Status“. Невалидните адреси и адресите без съвпадение се показват отделно.

Липсва бутонът Add Tags или Remove Tags

Първо завършете Preview. Крайното действие се показва само когато предварителният преглед съдържа поне един абонат, който може да бъде променен.

Промяната на списъка с имейли, избраните тагове или режима обезсилва предишния предварителен преглед.

Няма налични тагове за групово действие

Създайте или възстановете поне един таг, създаден от клиента. System Tags не могат да се присвояват ръчно, а архивираните тагове са скрити от нови присвоявания.

Някои абонати вече са маркирани

Това е очаквано. Maildroppa не създава дублиращи се присвоявания. В режим Add Tags абонатите, които вече имат всички избрани тагове, се отчитат в „Already Tagged“. Абонатите, на които липсват само някои избрани тагове, получават само липсващите тагове.

Полетата и таговете за абонати изграждат структурата зад данните за аудиторията в Maildroppa. Избирайте правилния тип данни, използвайте полета с множествен избор за контролирани множество селекции, използвайте тагове за членство в групи и архивирайте преди изтриване, за да можете безопасно да прегледате всички зависимости.