구독자 필드 및 태그 관리

게시일: 2026년 7월 16일 · 최종 업데이트: 2026년 9월 12일 · 작성자 Marcus Biel

구독자 필드와 태그를 사용하면 구독자에 관한 유용한 정보를 저장하고 구독자 목록을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

구독자 필드에는 이름, 생일, 국가, 고객 번호, 관심사 목록 등의 값을 저장합니다. 태그는 “고객”, “Webinar 2026”, “VIP”와 같은 레이블입니다. 필드는 구독자 정보를 정해진 형식으로 저장하는 데 적합하고, 태그는 유입 경로, 활동, 비즈니스상 의미에 따라 구독자를 그룹으로 나누는 데 적합합니다.

Maildroppa에서는 다양한 기능에서 필드와 태그를 활용할 수 있습니다. 구독 신청 양식에 필드를 추가하거나, 필드 값을 가져오거나, 이메일 콘텐츠를 개인화하거나, 세그먼트와 발송 필터를 만들거나, 자동화에 필드와 태그를 사용할 수 있습니다. 한 번의 작업으로 여러 구독자에게 여러 태그를 추가하거나 제거할 수도 있습니다.

현재 페이지에서는 활성 데이터와 보관된 데이터를 구분해 표시합니다. 필드나 태그를 보관하면 저장된 구독자 데이터를 즉시 삭제하지 않으면서 새로 사용할 항목을 선택하는 화면에서 숨길 수 있습니다. 보관된 항목이 더 이상 필요하지 않다면 사용 현황을 검토한 후 별도의 단계에서 영구적으로 삭제할 수 있습니다.

Subscriber Fields 페이지 열기

“Settings”를 열고 “Subscriber Fields”를 선택하세요.

다음 주소에서 페이지를 직접 열 수도 있습니다.

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

계정에 저장된 데이터에 따라 페이지에 다음 섹션이 표시될 수 있습니다.

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Archived Fields와 Archived Tags 섹션은 각각 보관된 필드나 태그가 하나 이상 있을 때만 표시됩니다. System Tags 섹션은 계정에 시스템이 생성한 태그가 있을 때만 표시됩니다.

구독자 필드와 태그의 차이

항목을 만들기 전에 정보를 필드에 저장할지, 태그로 표현할지 결정해 두면 좋습니다.

값을 저장하려면 구독자 필드를 사용하세요

구독자별로 정해진 형식의 값을 저장하려면 필드를 사용하세요.

예시는 다음과 같습니다.

• 이름
• 생년월일
• 고객 번호
• 선호 언어
• 국가
• 선호 제품 카테고리
• 여러 개 선택한 관심사

필드는 저장할 데이터가 지정된 유형에 맞는지 검증할 수 있습니다. Date 필드에는 날짜를, Number 필드에는 숫자를 입력할 수 있으며, 선택형 필드에는 미리 정의된 옵션 중 하나 이상만 입력할 수 있습니다.

필드에는 고정된 개인화 태그(Personalization Tag)도 있습니다. 개인화를 지원하는 이메일 콘텐츠에 이 태그를 삽입하면 Maildroppa가 해당 수신자에게 저장된 값으로 대체합니다.

그룹 소속을 표시하려면 태그를 사용하세요

구독자가 특정 그룹에 속하는지를 구분하려면 태그를 사용하세요.

예시는 다음과 같습니다.

• 잠재 고객
• 고객
• VIP
• 웨비나 등록
• 가이드 다운로드
• 제품 A에 관심 있음

태그는 구독자에게 할당되었는지 여부만 나타냅니다. 태그 자체에는 자유 입력 텍스트, 날짜, 숫자를 저장하지 않습니다.

태그는 세그먼트, 자동화 트리거와 작업, 구독 신청 양식을 통한 태그 할당, 링크 클릭 작업, 가져오기, 구독자 수동 관리에 특히 유용합니다.

간단한 선택 예시

모든 구독자에 대해 국가를 하나씩 저장해야 한다면 “Country”라는 선택형 필드를 만드세요. 특정 이벤트에 참석한 구독자만 구분하면 된다면 “Attended Berlin Event” 태그를 만드세요.

데이터를 수집하기 전에 구조를 계획하면 계정의 데이터를 이해하기 쉽게 관리할 수 있고, 여러 태그를 임시로 필드처럼 사용하는 일도 방지할 수 있습니다.

필요한 데이터만 수집하세요

필드가 하나 늘어날 때마다 저장하는 개인정보의 양도 늘어납니다. 구독 신청 양식이 길어져 작성을 완료하는 사람이 줄어들 수도 있습니다.

필드를 만들기 전에 다음 질문을 검토하세요.

• 명확한 목적을 위해 필요한 정보인가요?
• 수집 이유를 구독자에게 알렸나요?
• 얼마나 오래 보관해야 하나요?
• 누가 이 정보에 접근해야 하나요?
• 더 적은 데이터로도 같은 목표를 달성할 수 있나요?

조직이 GDPR과 같은 데이터 보호법의 적용을 받는다면 수집, 저장, 접근, 삭제 절차가 법적 의무를 충족하는지 확인하세요. Maildroppa는 이 가이드에서 설명하는 도구를 제공하지만, 적절한 법적 근거와 보존 기간은 조직과 사용 사례에 따라 다릅니다.

구독자 필드 이해하기

활성 필드가 표시되는 Subscriber Fields 표에서는 각 필드의 다음 정보를 확인할 수 있습니다.

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

기본 제공 필드는 사용자 지정 필드와 함께 표시되지만 편집하거나 보관할 수 없습니다.

Field Label

Field Label은 Maildroppa 내에서 필드를 쉽게 식별할 수 있도록 표시하는 이름입니다. 구독 신청 양식이나 구독자 프로필에 필드를 추가할 때도 처음에는 이 레이블이 사용됩니다.

예를 들어 “First name”, “Birthday”, “Favorite topics” 등을 사용할 수 있습니다. 필드 레이블은 최대 255자까지 입력할 수 있지만, 짧고 명확하게 작성하면 양식, 세그먼트, 가져오기, 자동화에서 더 쉽게 알아볼 수 있습니다.

사용자 지정 필드의 레이블은 나중에 변경할 수 있습니다. 레이블을 변경해도 개인화 태그나 필드 유형은 바뀌지 않습니다.

Personalization Tag

Personalization Tag는 가져오기, 연동 기능, 필드 참조, 개인화된 이메일 콘텐츠에 사용하는 고정 식별자입니다.

예를 들어 “Favorite topics”라는 레이블의 필드에는 개인화 태그로 favorite_topics가 할당될 수 있습니다. 개인화를 지원하는 이메일 콘텐츠에서는 {{favorite_topics}} 형식으로 사용할 수 있습니다.

Maildroppa는 필드 레이블을 바탕으로 사용 가능한 개인화 태그를 자동 생성합니다. 태그에는 ASCII 소문자, 숫자, 밑줄이 사용됩니다. 생성된 이름이 이미 있으면 이름을 변형해 고유한 태그를 만듭니다.

필드를 만든 후에는 개인화 태그를 편집할 수 없습니다. 이는 기존 양식, 가져오기, 연동 기능, 콘텐츠, 자동화가 다른 필드를 참조하게 되는 일을 방지하기 위한 조치입니다.

Field Type

필드 유형은 Maildroppa가 허용하는 값과 그 값을 사용할 수 있는 방식을 정합니다. 필드를 만든 후에는 유형을 변경할 수 없으므로 신중하게 선택하세요.

Maildroppa는 다음 필드 유형을 지원합니다.

이전 Maildroppa 가이드에서는 Radio Button, Checkbox, Dropdown을 필드 유형으로 설명했습니다. 현재는 데이터 유형과 화면에 표시하는 방식을 구분합니다.

예를 들면 다음과 같습니다.

• “Choice: one option” 필드는 구독 신청 양식에서 드롭다운이나 라디오 버튼 그룹으로 표시할 수 있습니다.
• “Choice: multiple options” 필드는 구독 신청 양식에서 체크박스나 다중 선택 드롭다운으로 표시할 수 있습니다.

따라서 양식마다 표시 방식이 달라도 동일한 구독자 데이터의 일관성을 유지할 수 있습니다. 양식에 필드를 추가하고 표시하는 방법은 구독 신청 양식 가이드를 참조하세요.

기본 제공 필드

모든 계정에는 다음 두 가지 필드가 기본으로 제공됩니다.

• Email
• First name

모든 구독자에게 기본 이메일 주소가 필요하므로 Email은 필수 항목입니다. First name은 선택 항목입니다.

기본 제공 필드는 이름을 변경하거나 보관하거나 영구적으로 삭제할 수 없습니다. 사용자 지정 필드 한도에도 포함되지 않습니다.

사용자 지정 필드 한도

계정에는 기본 제공 필드 2개 외에 활성 사용자 지정 필드를 최대 30개까지 둘 수 있습니다.

이 중 “Choice: multiple options” 유형의 활성 사용자 지정 필드는 최대 5개까지 사용할 수 있습니다. 이 별도 한도는 프로필, 가져오기, 세그먼트, 양식, 자동화 전반에서 여러 값을 갖는 구독자 데이터를 일관된 방식으로 처리하기 위한 것입니다.

보관된 필드는 활성 필드 한도에 포함되지 않습니다. 다만 보관된 필드를 복원하면 다시 활성 필드로 계산됩니다. 해당 한도에 이미 도달했다면 다른 필드를 보관한 후 복원하세요.

사용자 지정 구독자 필드 만들기

필드를 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. “Settings” → “Subscriber Fields”를 여세요.
2. Subscriber Fields 섹션에서 “Add a New Field”를 클릭하세요.
3. “Field Label”에 필드 레이블을 입력하세요.
4. “Type”에서 필드 유형을 선택하세요.
5. 선택형 유형을 선택했다면 “Options”에 옵션을 입력하세요.
6. “Add”를 클릭하세요.

Maildroppa가 개인화 태그를 생성하고 활성 Subscriber Fields 표에 필드를 추가합니다.

선택형 필드 만들기

선택형 필드는 같은 의미의 데이터가 여러 표기로 입력되는 것을 막고 일관된 데이터를 수집할 때 유용합니다.

예를 들어 “Preferred newsletter”를 자유 입력 필드로 만들면 “Product”, “product news”, “Products”처럼 다양한 표현이나 오타가 입력될 수 있습니다. 선택형 필드는 입력값을 미리 정의한 옵션으로 제한합니다.

Choice: one option

구독자가 하나의 값만 선택해야 한다면 “Choice: one option”을 사용하세요.

예시는 다음과 같습니다.

• 선호 언어
• 국가
• 고객 유형
• 회사 규모
• 주요 관심사

구독 신청 양식 편집기(Signup Form Builder)에서 이 필드를 드롭다운이나 라디오 버튼으로 표시할 수 있습니다.

Choice: multiple options

여러 값이 동시에 해당할 수 있다면 “Choice: multiple options”를 사용하세요.

예시는 다음과 같습니다.

• 구독자가 받아 보고 싶은 주제
• 구독자가 사용하는 제품
• 구독자가 선호하는 이벤트 형식
• 구독자가 서비스를 제공하는 지역

구독자는 하나의 다중 선택 필드에서 최대 20개의 옵션을 선택할 수 있습니다. 구독 신청 양식 편집기에서는 이 필드를 체크박스 그룹이나 다중 선택 드롭다운으로 표시할 수 있습니다.

옵션 추가

두 가지 선택형 유형 중 하나를 선택하면 Options 영역이 표시됩니다.

첫 번째 옵션을 입력한 다음 “Add Value”를 클릭해 입력란을 추가하세요. 모든 옵션을 입력할 때까지 반복하세요.

선택형 필드에는 다음 규칙이 적용됩니다.

• 옵션이 하나 이상 있어야 합니다.
• 옵션은 최대 50개까지 추가할 수 있습니다.
• 옵션 레이블은 서로 달라야 합니다. 대소문자만 다르면 같은 레이블로 간주합니다.
• 각 옵션 레이블은 최대 255자까지 입력할 수 있습니다.
• 옵션 레이블에는 파이프 문자(|)를 사용할 수 없습니다.

옵션 레이블은 짧게 작성하되 구독자 프로필, 양식의 선택 컨트롤, 세그먼트, 내보낸 데이터, 개인화된 콘텐츠에서도 의미가 명확하도록 하세요.

사용자 지정 구독자 필드 편집

활성 사용자 지정 필드를 편집하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Subscriber Fields 표에서 해당 필드를 찾으세요.
2. 해당 행 끝의 점 3개 메뉴를 여세요.
3. “Edit”를 선택하세요.
4. “Field Label”을 변경하거나, 선택형 필드의 경우 “Options”를 변경하세요.
5. “Change”를 클릭하세요.

Field Type과 Personalization Tag는 변경되지 않도록 설계되어 있어 편집할 수 없습니다.

선택형 필드의 옵션 편집

기존 옵션의 이름을 변경하거나, 새 옵션을 추가하거나, 사용하지 않는 옵션을 제거할 수 있습니다.

옵션 이름을 변경해도 내부적으로는 동일한 옵션으로 유지되므로 기존 구독자의 선택값과 연결이 끊기지 않습니다. 새 레이블은 프로필, 세그먼트, 내보낸 데이터, 개인화된 콘텐츠에도 표시될 수 있습니다.

옵션을 제거하려면 해당 입력란을 비운 후 필드를 저장하세요. Maildroppa는 해당 옵션을 사용하는 구독자 값이 없을 때만 기존 옵션을 제거합니다. 사용 중인 옵션이면 변경이 거부되고 현재 필드 설정을 다시 불러옵니다.

이는 저장된 선택값이 유효하지 않게 되는 일을 방지하기 위한 조치입니다. 아직 사용 중인 옵션이라면 먼저 해당 구독자 값을 업데이트하거나 지운 후 다시 시도하세요.

구독자 필드가 사용되는 곳

구독자 필드는 Maildroppa의 여러 기능에서 사용할 수 있습니다.

• 구독 신청 양식에서 필드 값을 수집할 수 있습니다.
• 구독자 프로필에서 필드 값을 표시하고 업데이트할 수 있습니다.
• 가져오기 시 열을 필드에 매핑할 수 있습니다.
• 이메일 콘텐츠에서 개인화 태그를 사용할 수 있습니다.
• 세그먼트와 발송 필터에서 필드 값을 기준으로 구독자를 선택할 수 있습니다.
• 자동화에서 필드 값을 읽거나 업데이트할 수 있습니다.
• API 클라이언트와 연동 기능에서 지원되는 필드 값을 읽거나 쓸 수 있습니다.

필드를 변경하거나 보관하거나 영구적으로 삭제하기 전에 해당 필드를 사용하는 모든 워크플로를 검토하세요. Maildroppa는 파악할 수 있는 내부 사용 현황을 확인하고, 가능한 경우 영향을 받는 항목으로 이동할 수 있는 링크를 표시합니다.

구독자 필드 보관

필드에 더 이상 새 데이터를 저장하지 않으려면 먼저 보관하는 것이 안전합니다.

사용자 지정 필드를 보관하면 다음과 같이 처리됩니다.

• 기존 구독자 값은 그대로 저장됩니다.
• 새로 사용할 필드를 선택하는 목록에서 해당 필드가 사라집니다.
• 해당 필드에 새 값을 쓰는 작업이 거부됩니다.
• 값을 읽거나 화면에 표시하는 기존 참조는 자동으로 제거되지 않습니다.
• 필드가 Archived Fields 섹션으로 이동합니다.
• 복원하기 전까지 필드를 편집할 수 없습니다.

필드를 보관하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 활성 사용자 지정 필드의 점 3개 메뉴를 여세요.
2. “Archive”를 선택하세요.
3. Maildroppa가 필드 사용 현황을 확인할 때까지 기다리세요.
4. “Archive blockers”, “Existing read or render usage”, “Content merge tag usage”를 검토하세요. 각각 보관을 차단하는 항목, 기존 읽기·표시 용도, 콘텐츠의 병합 태그 사용 현황을 보여 줍니다.
5. 보관을 차단하는 모든 문제를 해결하세요.
6. 확인 입력란에 ARCHIVE를 입력하세요.
7. “Archive”를 클릭하세요.

필드 보관을 차단하는 요소는 무엇인가요?

Maildroppa가 파악한 워크플로에서 해당 필드에 계속 값을 쓸 예정이라면 보관이 차단됩니다. 예시는 다음과 같습니다.

• 해당 필드의 값을 수집하는 구독 신청 양식
• 해당 필드에 값을 쓰는 자동화
• 해당 필드에 값을 쓰는 활성 가져오기 매핑
• 현재 실행 중인 구독자 가져오기 또는 구독자 데이터 일괄 쓰기 작업

목록에 표시된 항목을 열어 해당 필드 참조를 제거하거나 다른 필드로 교체한 후 보관 대화 상자로 돌아오세요.

보관을 차단하지 않는 경고

기존 참조 중에는 필드 값을 읽거나 표시하기만 하는 참조도 있습니다. 세그먼트, 자동화 조건, 이메일 콘텐츠의 개인화 태그 등이 여기에 해당할 수 있습니다.

보관해도 이러한 워크플로가 자동으로 수정되지는 않으므로 경고가 표시됩니다. 계속 진행하기 전에 모든 경고를 검토하고, 기존 참조를 유지할지, 교체할지, 제거할지 결정하세요.

Maildroppa는 모든 외부 API 클라이언트나 별도로 저장된 삽입형 양식의 요청을 완전히 파악할 수는 없습니다. 필드를 보관한 후에는 외부에서 해당 필드에 값을 쓰려는 요청이 실패합니다. 보관하기 전에 연동 기능을 업데이트하세요.

보관된 필드 복원

보관된 필드를 다시 사용하려면 복원하세요.

1. Archived Fields 섹션에서 해당 필드를 찾으세요.
2. 점 3개 메뉴를 여세요.
3. “Restore”를 선택하세요.

필드는 기존 개인화 태그, 유형, 옵션, 저장된 구독자 값을 그대로 유지한 채 활성 Subscriber Fields 섹션으로 돌아갑니다.

계정에 활성 사용자 지정 필드가 이미 30개 있거나 활성 다중 선택 필드가 5개 있으면 복원에 실패할 수 있습니다. 구독자 가져오기가 실행 중일 때도 일시적으로 필드를 변경할 수 없습니다.

Archived Fields 표에는 다음 두 가지 수치가 추가로 표시됩니다.

• Subscriber values: 현재 해당 필드에 저장된 구독자 값의 수
• Blocking usages: 현재 영구 삭제를 차단하는 것으로 확인된 참조의 수

이 수치를 확인하면 필드를 복원할지, 참조를 정리할지, 영구 삭제를 진행할지 더 쉽게 결정할 수 있습니다.

보관된 필드 영구 삭제

영구 삭제는 보관과 다릅니다. 필드와 저장된 모든 구독자 값을 제거하며, 되돌릴 수 없습니다.

필드를 영구적으로 삭제하려면 먼저 보관해야 합니다.

영구 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Archived Fields에서 해당 필드를 찾으세요.
2. 점 3개 메뉴를 여세요.
3. “Permanently delete”를 선택하세요.
4. 저장된 구독자 값의 수와 표시된 모든 차단 항목을 검토하세요.
5. 삭제를 차단하는 참조를 모두 제거하거나 교체하세요.
6. 대화 상자에 표시된 “Field Label”을 정확히 입력하세요.
7. “Permanently delete”를 클릭하세요.

양식, 자동화, 세그먼트, 가져오기 매핑, 발송 필터, 콘텐츠의 개인화 태그, 현재 진행 중인 발송 등이 영구 삭제를 차단할 수 있습니다. 영구 삭제하면 필드 정의 자체를 더 이상 사용할 수 없으므로, 보관할 때와 달리 값을 읽거나 표시하는 참조도 삭제를 차단합니다.

영구 삭제 후에는 다음과 같이 처리됩니다.

• 해당 필드에 저장된 구독자 값이 제거됩니다.
• 필드가 Archived Fields에서 사라집니다.
• 필드를 복원할 수 없습니다.
• 해당 개인화 태그는 계속 예약된 상태로 유지되며, 이후 새 필드에 재사용할 수 없습니다.

개인화 태그를 계속 예약해 두면 기존 연동 기능이나 지연된 요청이 관련 없는 새 필드에 실수로 데이터를 쓰는 일을 방지할 수 있습니다.

태그 이해하기

Tags 섹션에는 사용자가 만든 태그 중 활성 상태인 태그가 표시됩니다. 각 행에는 Tag Name과 태그 이름을 변경하거나 보관할 수 있는 메뉴가 있습니다.

계정에는 사용자가 만든 활성 태그를 최대 50개까지 둘 수 있습니다. 보관된 태그는 이 한도에 포함되지 않지만, 복원하면 다시 활성 태그로 계산됩니다.

구독자 한 명에게 사용자가 관리하는 태그를 최대 20개까지 할당할 수 있습니다. 태그가 이미 많이 할당된 구독자에게 일괄 작업으로 여러 태그를 추가할 때는 이 한도를 고려하세요.

태그 만들기

태그를 만들려면 다음 단계를 따르세요.

1. Tags 섹션에서 “Add a New Tag”를 클릭하세요.
2. “Tag Name”에 태그 이름을 입력하세요.
3. “Add”를 클릭하세요.

태그의 용도를 알 수 있는 이름을 사용하세요. “List 4”보다는 “Webinar 2026 - Registered”가 더 명확합니다.

태그 이름 변경

사용자가 만든 활성 태그의 이름을 변경하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 해당 행 끝의 점 3개 메뉴를 여세요.
2. “Rename”을 선택하세요.
3. 새 이름을 입력하세요.
4. “Change”를 클릭하세요.

이름을 변경해도 내부적으로는 동일한 태그로 유지되며 기존 구독자 할당도 그대로 유지됩니다. 이전 이름을 참조하는 팀 문서나 외부 프로세스가 있는지 검토하세요.

시스템 태그

시스템 태그(System Tags)는 Maildroppa가 내부 제품 워크플로를 위해 자동으로 생성하는 태그입니다. 사용자가 만든 태그와 별도로 표시됩니다.

시스템 태그는 이름 변경, 수동 할당, 일괄 제거, 보관, 영구 삭제가 불가능합니다. 이는 해당 태그를 사용하는 워크플로를 보호하기 위한 제한입니다.

태그 보관

사용자가 만든 태그를 보관하면 다음과 같이 처리됩니다.

• 구독자에게 새로 할당할 수 없습니다.
• 기존 구독자 할당은 그대로 저장됩니다.
• 태그가 Archived Tags 섹션으로 이동합니다.
• 복원하기 전까지 이름을 변경할 수 없습니다.

태그를 보관하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 활성 태그의 점 3개 메뉴를 여세요.
2. “Archive”를 선택하세요.
3. Maildroppa가 태그 사용 현황을 확인할 때까지 기다리세요.
4. 차단 항목, 경고, 태그가 할당된 구독자 수를 검토하세요.
5. 보관을 차단하는 모든 문제를 해결하세요.
6. 확인 입력란에 ARCHIVE를 입력하세요.
7. “Archive”를 클릭하세요.

구독자에게 이미 할당된 태그는 보관 후에도 그대로 유지됩니다. 따라서 기존 구독자 할당은 보관을 차단하지 않고 경고로만 표시됩니다.

다음과 같은 사용 사례는 보관을 차단할 수 있습니다.

• 제출 후 해당 태그를 할당하는 구독 신청 양식
• 해당 태그를 추가하거나 활성 트리거로 사용하는 자동화
• 해당 태그를 할당하는 활성 가져오기
• 해당 태그를 할당하도록 설정된 링크 작업

세그먼트와 기타 읽기 전용 참조는 경고로 표시될 수 있습니다. 태그를 보관해도 Maildroppa가 관련 로직을 자동으로 수정하지 않으므로 내용을 검토하세요.

외부 API 클라이언트나 가져온 파일에서도 나중에 해당 태그를 할당하려고 할 수 있습니다. 보관하기 전에 관련 외부 프로세스를 업데이트하세요.

보관된 태그 복원 또는 영구 삭제

태그 복원

보관된 태그를 다시 사용하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Archived Tags에서 해당 태그를 찾으세요.
2. 점 3개 메뉴를 여세요.
3. “Restore”를 선택하세요.

태그는 기존 구독자 할당을 유지한 채 활성 Tags 섹션으로 돌아갑니다. 계정에 사용자가 만든 활성 태그가 이미 50개 있으면 복원에 실패합니다.

태그 영구 삭제

보관된 태그를 영구적으로 삭제하면 구독자에게 저장된 해당 태그 할당도 제거되며, 태그를 복원할 수 없습니다.

영구 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Archived Tags에서 해당 태그를 찾으세요.
2. 점 3개 메뉴를 여세요.
3. “Permanently delete”를 선택하세요.
4. 태그가 할당된 구독자 수와 모든 차단 항목을 검토하세요.
5. 양식, 링크, 자동화, 가져오기, 세그먼트에서 삭제를 차단하는 참조를 제거하거나 교체하세요.
6. 대화 상자에 표시된 “Tag Name”을 정확히 입력하세요.
7. “Permanently delete”를 클릭하세요.

구독자 할당 자체는 영구 삭제를 차단하지 않습니다. Maildroppa가 삭제 과정에서 해당 할당을 제거합니다. 다만 태그를 계속 참조하는 다른 구성 요소가 있으면 삭제 후 해당 설정이 유효하지 않게 되므로 삭제가 차단됩니다.

선택한 구독자에게 태그 일괄 적용

업데이트할 구독자가 필터링하거나 검색한 목록에 이미 표시되어 있다면 Subscribers 표를 사용하세요.

선택한 구독자에게 태그를 추가하거나 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

1. Subscribers 페이지를 여세요.
2. 업데이트할 구독자의 체크박스를 모두 선택하세요.
3. “Bulk Actions”를 여세요.
4. “Add tags” 또는 “Remove tags”를 선택하세요.
5. 사용자가 만든 태그를 하나 이상 선택하세요.
6. 작업 내용을 확인하고 실행하세요.

업데이트가 끝나면 Maildroppa가 표를 새로 고치고 행 선택을 해제합니다. 결과 메시지에는 변경된 구독자 수, 선택한 태그가 이미 있거나 없어서 변경되지 않은 구독자 수, 건너뛴 구독자 수가 표시됩니다.

새 태그는 확인이 완료된 구독자에게만 추가할 수 있습니다. 보류 중이거나 구독 해지, 반송, 차단 상태인 구독자는 건너뜁니다. 태그 제거는 구독자 상태와 관계없이 기존 할당을 정리하는 데 사용할 수 있습니다.

시스템 태그는 선택 대화 상자에 표시되지 않습니다.

직접 선택해 관리할 수 있는 규모의 목록에는 이 방법을 사용하세요. 다른 도구, 스프레드시트, CRM, 이벤트 시스템에서 가져온 대규모 목록에는 “Bulk Tagging per Email List”를 사용하세요.

이메일 목록별 태그 일괄 적용

“Bulk Tagging per Email List” 섹션에서는 이메일 주소를 붙여 넣어 일치하는 각 구독자에게 여러 태그를 추가하거나 제거할 수 있습니다.

주소 목록이 있어 구독자를 한 명씩 찾아 선택할 필요 없이 작업하고 싶을 때 유용합니다.

지원되는 입력 형식

Email Addresses 입력란에는 이메일 주소만 나열한 목록이나 이메일 주소가 포함된 텍스트를 입력할 수 있습니다.

예시는 다음과 같습니다.

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• 다른 애플리케이션에서 복사한, 이메일 주소가 포함된 텍스트

Maildroppa는 유효한 이메일 주소를 추출하고 대소문자 표기를 통일한 뒤 중복 주소를 제거해 구독자와 대조합니다. 이메일 주소처럼 보이지만 유효하지 않은 입력값은 별도로 보고하며, 이 때문에 전체 목록 처리가 중단되지는 않습니다.

이 섹션에서는 사용자가 만든 활성 태그만 사용할 수 있습니다. 시스템 태그와 보관된 태그는 여기서 새로 할당할 수 없습니다.

이메일 목록으로 태그 추가

태그를 추가하려면 다음 단계를 따르세요.

1. “Add Tags” 탭을 선택하세요.
2. “Email Addresses”에 원본 텍스트를 붙여 넣으세요.
3. “Tags”에서 태그를 하나 이상 선택하세요.
4. “Preview”를 클릭하세요.
5. 미리 보기의 모든 분류 항목을 검토하세요.
6. 업데이트할 수 있는 구독자가 한 명 이상이면 “Add Tags”를 클릭하세요.

태그 추가 미리 보기에는 다음 항목이 표시됩니다.

• Unique Emails: 입력값에서 추출한 유효한 이메일 주소 중 중복을 제외한 주소
• Can Be Tagged: 확인이 완료된 구독자 중 선택한 태그가 하나 이상 누락된 구독자
• Already Tagged: 확인이 완료된 구독자 중 선택한 태그가 모두 이미 할당된 구독자
• Not Found: 유효한 주소이지만 계정의 구독자와 일치하지 않는 주소
• Invalid Inputs: 이메일 주소 형식으로 보이지만 유효하지 않은 값
• Skipped: 유효하지 않거나, 일치하는 구독자가 없거나, 구독자 상태로 인해 처리 대상에서 제외된 모든 항목
• Skipped by Status: 구독 해지, 반송, 차단, 보류 중 상태별로 건너뛴 구독자 수

Maildroppa는 “Can Be Tagged”에 표시된 각 구독자에게 선택한 태그 중 아직 할당되지 않은 태그만 추가합니다. 기존 할당은 중복해서 추가하지 않습니다.

이메일 목록으로 태그 제거

태그를 제거하려면 다음 단계를 따르세요.

1. “Remove Tags” 탭을 선택하세요.
2. “Email Addresses”에 원본 텍스트를 붙여 넣으세요.
3. “Tags”에서 태그를 하나 이상 선택하세요.
4. “Preview”를 클릭하세요.
5. 미리 보기의 모든 분류 항목을 검토하세요.
6. 업데이트할 수 있는 구독자가 한 명 이상이면 “Remove Tags”를 클릭하세요.

태그 제거 미리 보기에는 다음 항목이 표시됩니다.

• Unique Emails: 입력값에서 추출한 유효한 이메일 주소 중 중복을 제외한 주소
• Existing Subscribers: 구독자 기록과 일치하는 주소
• Can Be Updated: 선택한 태그가 하나 이상 할당된 구독자
• Without Selected Tags: 주소가 일치하는 구독자 중 선택한 태그가 하나도 없는 구독자
• Not Found: 유효한 주소이지만 일치하는 구독자가 없는 주소
• Invalid Inputs: 이메일 주소 형식으로 보이지만 유효하지 않은 값
• Skipped: 유효하지 않거나 일치하는 구독자가 없는 항목

Maildroppa는 “Can Be Updated”에 표시된 각 구독자에게서 선택한 태그 중 실제로 할당된 태그만 제거합니다. 다른 태그는 변경하지 않습니다.

태그 제거는 보류 중이거나 구독 해지, 반송, 차단 상태인 구독자의 태그 할당을 정리할 때도 유용합니다. 태그 추가와 달리 제거는 확인이 완료되지 않은 구독자에게도 적용할 수 있습니다.

미리 보기가 필요한 이유

미리 보기는 목록을 붙여 넣는 즉시 구독자 데이터가 변경되는 것을 방지합니다. 최종 작업이 활성화되기 전에 결과를 검토할 수 있습니다.

작업 모드, 이메일 주소가 담긴 텍스트, 선택한 태그 중 하나라도 변경하면 Maildroppa가 이전 미리 보기를 지웁니다. 현재 입력값에 맞는 결과를 확인하려면 “Preview”를 다시 클릭하세요.

실제 처리 결과는 마지막에 표시되는 “Tagging Summary” 또는 “Removal Summary”를 기준으로 확인하세요. 여기에는 작업 실행 시 실제로 변경된 구독자와 건너뛴 항목이 표시됩니다.

권장 필드 및 태그 관리 절차

구독자 데이터를 신뢰할 수 있는 상태로 유지하려면 다음 절차를 따르세요.

1. 데이터가 필요한 비즈니스 목적을 정하세요.
2. 필드 값으로 저장할지, 태그 할당으로 관리할지 결정하세요.
3. 목적에 맞는 범위에서 입력값을 가장 엄격하게 제한할 수 있는 필드 유형을 선택하세요.
4. 선택 목록을 관리하는 것이 데이터 품질 향상에 도움이 된다면 미리 정의된 옵션을 사용하세요.
5. 양식, 가져오기, 세그먼트, 자동화를 설정하기 전에 필드나 태그를 만드세요.
6. 테스트 구독자로 데이터 수집을 테스트하세요.
7. 구독자 프로필과 개인화된 콘텐츠에 값이 어떻게 표시되는지 확인하세요.
8. 중요한 필드와 태그의 의미를 문서화해 팀과 공유하세요.
9. 항목이 더 이상 필요하지 않으면 먼저 보관하세요.
10. 영구 삭제하기 전에 남아 있는 사용 내역과 저장된 데이터를 검토하세요.

의미가 거의 같은 필드나 태그를 여러 개 만들지 마세요. 모호한 항목을 길게 나열하기보다 꼭 필요한 항목으로 데이터 구조를 신중하게 설계하는 편이 유지 관리하기 쉽습니다.

문제 해결

필드 유형을 변경할 수 없습니다

필드 유형은 생성 후 변경할 수 없습니다. 올바른 유형으로 새 필드를 만들고, 필요한 값을 이전하거나 다시 수집한 다음, 해당 필드를 사용하는 모든 워크플로를 업데이트하고 기존 필드를 보관하세요.

필요한 모든 값과 참조를 처리하기 전에는 기존 필드를 영구적으로 삭제하지 마세요.

선택형 필드의 옵션을 제거할 수 없습니다

해당 옵션이 하나 이상의 구독자 값에서 아직 선택되어 있습니다. 먼저 해당 구독자 값을 업데이트하거나 지운 후 필드를 다시 편집하세요.

필드를 보관할 수 없습니다

보관 대화 상자에는 먼저 제거해야 하는 것으로 확인된 쓰기 작업 관련 사용 내역이 표시됩니다. 구독 신청 양식, 자동화의 쓰기 작업, 가져오기 매핑, 실행 중인 구독자 가져오기 또는 일괄 쓰기 작업을 확인하세요.

참조를 제거한 후에는 보관 대화 상자를 닫았다가 다시 열어 Maildroppa가 현재 사용 현황을 다시 확인하도록 하세요.

필드를 보관했는데 값이 남아 있습니다

정상적인 동작입니다. 보관하면 새로 사용하거나 값을 쓰는 것은 중단되지만 기존 구독자 값은 유지됩니다. 필드와 저장된 모든 값을 확실히 제거하려는 경우에만 영구 삭제를 사용하세요.

필드를 영구적으로 삭제할 수 없습니다

영구 삭제 시에는 보관할 때보다 사용 현황을 더 엄격하게 확인합니다. 세그먼트, 발송 필터, 콘텐츠의 개인화 태그, 자동화 등을 검토해 쓰기 참조뿐 아니라 값을 읽거나 표시하는 참조도 모두 제거하세요. 현재 진행 중인 발송이 일시적으로 삭제를 차단할 수도 있습니다.

태그를 보관하거나 영구적으로 삭제할 수 없습니다

대화 상자의 사용 현황 목록을 검토하세요. 양식, 링크 작업, 자동화, 가져오기, 세그먼트에서 해당 태그를 참조할 수 있습니다. 구독자 할당 자체는 보관이나 영구 삭제를 차단하지 않습니다. 기존 할당은 보관 시 유지되고 영구 삭제 시 제거됩니다.

보관된 필드나 태그가 새 선택 목록에 표시되지 않습니다

정상적인 동작입니다. 보관된 항목은 새로 사용할 수 없도록 선택 목록에서 숨겨집니다. 다시 할당하거나 값을 써야 한다면 해당 항목을 복원하세요.

필드나 태그를 복원할 수 없습니다

활성 항목 한도에 이미 도달했을 수 있습니다. Maildroppa에서는 활성 사용자 지정 필드 최대 30개, 활성 다중 선택 필드 최대 5개, 사용자가 만든 활성 태그 최대 50개를 사용할 수 있습니다.

사용하지 않는 활성 항목을 보관한 후 복원을 다시 시도하세요. 실행 중인 구독자 가져오기가 있다면 완료될 때까지 기다린 후 필드나 태그를 변경하세요.

태그 일괄 추가 미리 보기에서 일부 구독자가 제외됩니다

태그 일괄 추가는 확인이 완료된 구독자에게만 적용할 수 있습니다. 보류 중이거나 구독 해지, 반송, 차단 상태인 구독자는 “Skipped by Status”에 표시됩니다. 유효하지 않은 주소와 일치하는 구독자가 없는 주소는 별도로 표시됩니다.

Add Tags 또는 Remove Tags 버튼이 표시되지 않습니다

먼저 “Preview”를 실행하세요. 미리 보기에 변경 가능한 구독자가 한 명 이상 포함되어 있어야 최종 작업 버튼이 표시됩니다.

이메일 목록, 선택한 태그, 작업 모드 중 하나라도 변경하면 이전 미리 보기는 더 이상 유효하지 않습니다.

일괄 작업에 사용할 수 있는 태그가 없습니다

사용자가 만든 태그를 하나 이상 생성하거나 복원하세요. 시스템 태그는 수동으로 할당할 수 없으며, 보관된 태그는 새로 할당할 태그를 선택하는 목록에서 숨겨집니다.

일부 구독자에게 이미 태그가 할당되어 있습니다

정상적인 동작입니다. Maildroppa는 같은 태그를 중복으로 할당하지 않습니다. “Add Tags” 모드에서는 선택한 태그가 모두 이미 할당된 구독자를 “Already Tagged”에 집계합니다. 선택한 태그 중 일부만 없는 구독자에게는 없는 태그만 추가합니다.

구독자 필드와 태그는 Maildroppa에서 구독자 데이터를 체계적으로 관리하는 기반입니다. 정보에 맞는 데이터 유형을 선택하고, 정해진 옵션 중 여러 값을 선택하게 하려면 다중 선택 필드를, 그룹 소속을 구분하려면 태그를 사용하세요. 삭제하기 전에는 먼저 보관해 관련된 모든 워크플로와 참조를 안전하게 검토하세요.