Gestire i campi e i tag degli iscritti

Published: 16 luglio 2026 · Last updated: 21 luglio 2026 · By Marcus Biel

I campi e i tag degli iscritti aiutano a memorizzare informazioni utili sugli iscritti e a organizzare il pubblico.

Un campo dell’iscritto memorizza un valore, come nome, compleanno, paese, numero cliente o un insieme di interessi. Un tag è un’etichetta, come “Cliente”, “Webinar 2026” o “VIP”. I campi sono ideali per dati strutturati che descrivono un iscritto. I tag sono ideali per raggruppare gli iscritti in base alla provenienza, all’attività o al significato aziendale.

Maildroppa usa campi e tag in tutta l’applicazione. Puoi aggiungere campi ai moduli di iscrizione, importare valori dei campi, personalizzare il contenuto delle email, creare segmenti e filtri di invio e usare campi o tag nelle automazioni. Puoi anche aggiungere o rimuovere diversi tag per molti iscritti con una sola azione.

La pagina ora separa i dati attivi da quelli archiviati. L’archiviazione nasconde un campo o un tag dai nuovi utilizzi senza eliminare immediatamente i dati degli iscritti memorizzati. Se non hai più bisogno dell’elemento archiviato, puoi verificarne l’utilizzo ed eliminarlo definitivamente in un passaggio separato.

Apertura della pagina Campi degli iscritti

Apri “Impostazioni” e seleziona “Campi degli iscritti”.

Puoi anche aprire direttamente la pagina all’indirizzo:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

A seconda dei dati presenti nel tuo account, la pagina può contenere le seguenti sezioni:

• Campi degli iscritti
• Campi archiviati
• Tag
• Tag archiviati
• Assegnazione in blocco dei tag per lista email
• Tag di sistema

Le sezioni Campi archiviati e Tag archiviati vengono visualizzate solo quando è archiviato almeno un elemento corrispondente. La sezione Tag di sistema viene visualizzata solo quando nell’account esistono tag generati dal sistema.

Campi e tag degli iscritti sono diversi

È utile decidere se un’informazione debba essere memorizzata in un campo o rappresentata da un tag prima di crearla.

Usa un campo dell’iscritto per un valore

Usa un campo quando ogni iscritto ha un valore che segue un formato definito.

Esempi:

• Nome
• Data di nascita
• Numero cliente
• Lingua preferita
• Paese
• Categoria di prodotto preferita
• Diversi interessi selezionati

I campi possono convalidare il tipo di dati memorizzato. Un campo Data accetta una data, un campo Numero accetta un numero e un campo a scelta accetta solo una o più delle opzioni predefinite.

I campi hanno anche un Tag di personalizzazione stabile. Puoi inserire questo tag nei contenuti email supportati e Maildroppa lo sostituisce con il valore memorizzato per il destinatario.

Usa un tag per l’appartenenza a un gruppo

Usa un tag quando la domanda importante è se un iscritto appartiene a un gruppo.

Esempi:

• Lead
• Cliente
• VIP
• Iscritto al webinar
• Ha scaricato la guida
• Interessato al prodotto A

Un iscritto ha il tag oppure non lo ha. Un tag non memorizza testo libero, una data o un numero.

I tag sono particolarmente utili per segmenti, trigger e azioni delle automazioni, assegnazioni dei moduli di iscrizione, azioni sui clic sui link, importazioni e organizzazione manuale degli iscritti.

Un semplice esempio decisionale

Se devi memorizzare un paese per ogni iscritto, crea un campo a scelta “Paese”. Se devi solo identificare gli iscritti che hanno partecipato a un determinato evento, crea un tag “Ha partecipato all’evento di Berlino”.

Pianificare la struttura prima di raccogliere i dati aiuta a mantenere l’account comprensibile e impedisce di usare diversi tag come un campo improvvisato.

Raccogli solo i dati necessari

Ogni campo aggiuntivo aumenta la quantità di dati personali che memorizzi. Può inoltre rendere più lungo un modulo di iscrizione e ridurre il numero di persone che lo completano.

Prima di creare un campo, chiediti:

• Abbiamo bisogno di queste informazioni per uno scopo definito?
• Abbiamo spiegato agli iscritti perché le raccogliamo?
• Per quanto tempo dovremmo conservarle?
• Chi deve potervi accedere?
• Lo stesso obiettivo potrebbe essere raggiunto con meno dati?

Se la tua organizzazione è soggetta a leggi sulla protezione dei dati, come il GDPR, assicurati che i processi di raccolta, memorizzazione, accesso ed eliminazione rispettino i tuoi obblighi legali. Maildroppa fornisce gli strumenti descritti in questa guida, ma la base giuridica corretta e il periodo di conservazione dipendono dalla tua organizzazione e dal caso d’uso.

Comprendere i campi degli iscritti

La tabella attiva Campi degli iscritti mostra queste caratteristiche per ogni campo:

• Etichetta del campo
• Tag di personalizzazione
• Tipo

I campi integrati sono elencati insieme ai campi personalizzati, ma non possono essere modificati o archiviati.

Etichetta del campo

L’etichetta del campo è il nome leggibile mostrato all’interno di Maildroppa. Diventa anche l’etichetta iniziale quando aggiungi il campo a un modulo di iscrizione o al profilo di un iscritto.

Esempi includono “Nome”, “Compleanno” o “Argomenti preferiti”. Un’etichetta può contenere fino a 255 caratteri, ma un’etichetta breve e non ambigua è più facile da comprendere nei moduli, nei segmenti, nelle importazioni e nelle automazioni.

Puoi modificare in seguito l’etichetta di un campo personalizzato. La modifica dell’etichetta non cambia il Tag di personalizzazione né il tipo di campo.

Tag di personalizzazione

Il Tag di personalizzazione è l’identificatore stabile usato per importazioni, integrazioni, riferimenti ai campi e contenuti email personalizzati.

Ad esempio, un campo con etichetta “Argomenti preferiti” può ricevere il Tag di personalizzazione favorite_topics. Nei contenuti email supportati puoi usarlo come {{favorite_topics}}.

Maildroppa crea automaticamente un Tag di personalizzazione disponibile a partire dall’etichetta del campo. Usa lettere ASCII minuscole, numeri e trattini bassi. Se il nome generato esiste già, Maildroppa crea una variante univoca.

Il Tag di personalizzazione non può essere modificato dopo la creazione del campo. Questo impedisce a moduli, importazioni, integrazioni, contenuti e automazioni esistenti di puntare silenziosamente a un campo diverso.

Tipo di campo

Il tipo di campo definisce quali valori Maildroppa accetta e come il valore può essere utilizzato. Sceglilo con attenzione, perché il tipo non può essere modificato dopo la creazione del campo.

Maildroppa supporta questi tipi di campo:

Le guide precedenti di Maildroppa descrivevano Radio Button, Checkbox e Dropdown come tipi di campo. Nel modello attuale, il tipo di dati e la relativa presentazione visiva sono separati.

Ad esempio:

• Un campo “Scelta: un’opzione” può essere visualizzato come menu a discesa o gruppo di pulsanti di opzione in un modulo di iscrizione.
• Un campo “Scelta: più opzioni” può essere visualizzato come gruppo di caselle di controllo o menu a discesa multiselezione in un modulo di iscrizione.

In questo modo gli stessi dati degli iscritti rimangono coerenti anche quando moduli diversi li presentano in modi differenti. Per ulteriori informazioni sull’aggiunta e la presentazione dei campi nei moduli, consulta Moduli di iscrizione.

Campi integrati

Ogni account dispone di due campi integrati:

• Email
• Nome

L’email è obbligatoria perché ogni iscritto deve avere un indirizzo email principale. Il nome è facoltativo.

I campi integrati non possono essere rinominati, archiviati o eliminati definitivamente. Non vengono conteggiati nel limite dei campi personalizzati.

Limiti dei campi personalizzati

Un account può avere fino a 30 campi personalizzati attivi, oltre ai due campi integrati.

Fino a cinque campi personalizzati attivi possono usare “Scelta: più opzioni”. Questo limite separato mantiene prevedibili i dati degli iscritti con più valori tra profili, importazioni, segmenti, moduli e automazioni.

I campi archiviati non vengono conteggiati nei limiti attivi. Tuttavia, il ripristino di un campo archiviato conta come una nuova attivazione. Se il limite pertinente è già stato raggiunto, archivia un altro campo prima di ripristinarlo.

Creare un campo personalizzato dell’iscritto

Per creare un campo:

1. Apri “Impostazioni” → “Campi degli iscritti”.
2. Nella sezione Campi degli iscritti, fai clic su “Aggiungi un nuovo campo”.
3. Inserisci un’etichetta del campo.
4. Seleziona il tipo di campo.
5. Se hai selezionato un tipo a scelta, inserisci le opzioni.
6. Fai clic su “Aggiungi”.

Maildroppa genera il Tag di personalizzazione e aggiunge il campo alla tabella attiva Campi degli iscritti.

Creare campi a scelta

I campi a scelta sono utili quando vuoi dati coerenti invece di molte varianti ortografiche.

Ad esempio, un campo di testo libero “Newsletter preferita” potrebbe contenere “Prodotto”, “novità prodotto”, “Prodotti” o errori ortografici. Un campo a scelta limita l’inserimento alle opzioni definite.

Scelta: un’opzione

Usa “Scelta: un’opzione” quando un iscritto deve selezionare un solo valore.

Esempi:

• Lingua preferita
• Paese
• Tipo di cliente
• Dimensioni dell’azienda
• Interesse principale

Nel Generatore di moduli di iscrizione puoi presentare questo campo come menu a discesa o pulsanti di opzione.

Scelta: più opzioni

Usa “Scelta: più opzioni” quando più valori possono essere veri contemporaneamente.

Esempi:

• Argomenti che l’iscritto desidera ricevere
• Prodotti utilizzati dall’iscritto
• Formati di evento preferiti dall’iscritto
• Regioni servite dall’iscritto

Un iscritto può selezionare fino a 20 opzioni in un singolo campo a scelta multipla. Nel Generatore di moduli di iscrizione puoi presentare il campo come gruppo di caselle di controllo o menu a discesa multiselezione.

Aggiungere opzioni

Dopo aver selezionato uno dei due tipi a scelta, viene visualizzata un’area Opzioni.

Inserisci la prima opzione, quindi fai clic su “Aggiungi valore” per creare un altro campo di inserimento. Ripeti l’operazione finché tutte le opzioni sono presenti.

Un campo a scelta:

• Deve avere almeno un’opzione.
• Può avere fino a 50 opzioni.
• Deve avere etichette delle opzioni univoche. La sola differenza tra maiuscole e minuscole non rende diverse due etichette.
• Consente fino a 255 caratteri per etichetta dell’opzione.
• Non consente il carattere barra verticale (|) nell’etichetta di un’opzione.

Usa etichette brevi che abbiano senso nei profili degli iscritti, nei controlli dei moduli, nei segmenti, nelle esportazioni e nei contenuti personalizzati.

Modificare un campo personalizzato dell’iscritto

Per modificare un campo personalizzato attivo:

1. Trova il campo nella tabella Campi degli iscritti.
2. Apri il menu a tre punti alla fine della riga.
3. Seleziona “Modifica”.
4. Modifica l’etichetta del campo o, per un campo a scelta, le relative opzioni.
5. Fai clic su “Modifica”.

Il tipo di campo e il Tag di personalizzazione non sono modificabili intenzionalmente.

Modificare le opzioni a scelta

Puoi rinominare un’opzione esistente, aggiungere una nuova opzione o rimuovere un’opzione non utilizzata.

Quando rinomini un’opzione, la sua identità rimane collegata alle selezioni esistenti degli iscritti. Ricorda che la nuova etichetta può comparire anche nei profili, nei segmenti, nelle esportazioni e nei contenuti personalizzati.

Per rimuovere un’opzione, svuota il relativo campo e salva il campo. Maildroppa rimuove un’opzione esistente solo quando nessun valore degli iscritti la utilizza ancora. Se l’opzione è in uso, la modifica viene rifiutata e la definizione attuale del campo viene ricaricata.

Questo protegge le selezioni memorizzate dall’invalidazione. Se un’opzione è ancora utilizzata, aggiorna o cancella prima i valori degli iscritti interessati, quindi riprova.

Dove vengono utilizzati i campi degli iscritti

I campi degli iscritti possono essere utilizzati in diverse aree di Maildroppa:

• I moduli di iscrizione possono raccogliere valori dei campi.
• I profili degli iscritti possono visualizzare e aggiornare i valori dei campi.
• Le importazioni possono associare le colonne ai campi.
• Il contenuto delle email può usare i Tag di personalizzazione.
• I segmenti e i filtri di invio possono selezionare gli iscritti in base ai valori dei campi.
• Le automazioni possono leggere o aggiornare i campi.
• I client API e le integrazioni possono leggere o scrivere i valori dei campi supportati.

Prima di modificare, archiviare o eliminare definitivamente un campo, considera ogni flusso di lavoro che può dipendere da esso. Maildroppa verifica l’utilizzo interno noto e, quando possibile, mostra i link agli elementi interessati.

Archiviare un campo dell’iscritto

L’archiviazione è il primo passaggio sicuro quando non vuoi più usare un campo per nuovi dati.

Quando archivi un campo personalizzato:

• I valori esistenti degli iscritti rimangono memorizzati.
• Il campo scompare dalle nuove selezioni dei campi.
• Le nuove scritture nel campo vengono rifiutate.
• I riferimenti esistenti di lettura o visualizzazione non vengono rimossi automaticamente.
• Il campo viene spostato nella sezione Campi archiviati.
• Il campo non può essere modificato finché non viene ripristinato.

Per archiviare un campo:

1. Apri il menu a tre punti del campo personalizzato attivo.
2. Seleziona “Archivia”.
3. Attendi mentre Maildroppa verifica come viene utilizzato il campo.
4. Esamina i blocchi all’archiviazione, gli utilizzi esistenti di lettura o visualizzazione e gli utilizzi del tag di unione nei contenuti.
5. Risolvi ogni blocco.
6. Digita ARCHIVE nel campo di conferma.
7. Fai clic su “Archivia”.

Cosa impedisce l’archiviazione di un campo?

Maildroppa impedisce l’archiviazione finché un flusso di lavoro noto deve ancora scrivere nel campo. Esempi:

• Un modulo di iscrizione che raccoglie il campo.
• Un’automazione che scrive nel campo.
• Un’associazione attiva di importazione che scrive nel campo.
• Un’importazione di iscritti o una scrittura in blocco degli iscritti attualmente in esecuzione.

Apri l’elemento elencato, rimuovi o sostituisci il riferimento al campo e torna alla finestra di dialogo di archiviazione.

Avvisi che non impediscono l’archiviazione

Alcuni riferimenti esistenti leggono o visualizzano soltanto il campo. Possono includere segmenti, condizioni delle automazioni e Tag di personalizzazione nei contenuti email.

Vengono mostrati come avvisi perché l’archiviazione non riscrive automaticamente questi flussi di lavoro. Esamina ogni avviso prima di continuare. Decidi se il riferimento esistente debba rimanere, essere sostituito o rimosso.

Maildroppa non può inventariare completamente ogni client API esterno o ogni richiesta di modulo incorporato memorizzata in modo indipendente. Dopo l’archiviazione, i futuri tentativi esterni di scrittura del campo falliscono. Aggiorna le integrazioni prima di archiviare.

Ripristinare un campo archiviato

Ripristina un campo archiviato quando vuoi usarlo di nuovo.

1. Trovalo nella sezione Campi archiviati.
2. Apri il menu a tre punti.
3. Seleziona “Ripristina”.

Il campo torna nella sezione attiva Campi degli iscritti con lo stesso Tag di personalizzazione, tipo, opzioni e valori memorizzati degli iscritti.

Il ripristino può non riuscire quando l’account ha già 30 campi personalizzati attivi o cinque campi attivi a scelta multipla. Le modifiche ai campi sono inoltre temporaneamente non disponibili mentre è in corso un’importazione di iscritti.

La tabella Campi archiviati mostra due valori aggiuntivi:

• Valori degli iscritti: quanti valori memorizzati degli iscritti utilizzano attualmente il campo.
• Utilizzi bloccanti: quanti riferimenti noti impediscono attualmente l’eliminazione definitiva.

Questi numeri facilitano la decisione se ripristinare il campo, ripulire i relativi riferimenti o procedere con l’eliminazione definitiva.

Eliminare definitivamente un campo archiviato

L’eliminazione definitiva è diversa dall’archiviazione. Rimuove il campo e tutti i suoi valori memorizzati degli iscritti e non può essere annullata.

Un campo deve essere archiviato prima di poter essere eliminato definitivamente.

Per eliminarlo definitivamente:

1. Trova il campo in Campi archiviati.
2. Apri il menu a tre punti.
3. Seleziona “Elimina definitivamente”.
4. Esamina il conteggio dei valori degli iscritti e ogni blocco elencato.
5. Rimuovi o sostituisci tutti i riferimenti bloccanti.
6. Digita l’Etichetta del campo esatta mostrata nella finestra di dialogo.
7. Fai clic su “Elimina definitivamente”.

L’eliminazione definitiva può essere bloccata da moduli, automazioni, segmenti, associazioni di importazione, filtri di invio, Tag di personalizzazione nei contenuti o da un invio attualmente in corso. A differenza dell’archiviazione, anche i riferimenti di lettura e visualizzazione impediscono l’eliminazione definitiva perché la definizione del campo non sarà più disponibile.

Dopo l’eliminazione definitiva:

• I valori degli iscritti per il campo vengono rimossi.
• Il campo scompare da Campi archiviati.
• Il campo non può essere ripristinato.
• Il suo Tag di personalizzazione rimane riservato e non può essere riutilizzato da un campo futuro.

Mantenere riservato il Tag di personalizzazione impedisce alle vecchie integrazioni o alle richieste ritardate di scrivere accidentalmente dati in un nuovo campo non correlato.

Comprendere i tag

La sezione Tag contiene i tag attivi creati dai clienti. Ogni riga mostra il Nome del tag e un menu per rinominare o archiviare il tag.

Un account può avere fino a 50 tag attivi creati dai clienti. I tag archiviati non vengono conteggiati in questo limite attivo, ma il ripristino di un tag lo attiva nuovamente.

Un iscritto può avere fino a 20 tag gestiti dai clienti. Tienilo presente quando un’azione in blocco aggiunge diversi tag a iscritti che hanno già molte assegnazioni.

Creare un tag

Per creare un tag:

1. Nella sezione Tag, fai clic su “Aggiungi un nuovo tag”.
2. Inserisci il Nome del tag.
3. Fai clic su “Aggiungi”.

Scegli un nome che spieghi perché esiste il tag. “Webinar 2026 - Iscritto” è più chiaro di “Lista 4”.

Rinominare un tag

Per rinominare un tag attivo creato dal cliente:

1. Apri il menu a tre punti alla fine della riga.
2. Seleziona “Rinomina”.
3. Inserisci il nuovo nome.
4. Fai clic su “Modifica”.

La ridenominazione di un tag mantiene le assegnazioni esistenti agli iscritti e l’identità interna. Esamina la documentazione del team o i processi esterni che fanno riferimento al vecchio nome visibile.

Tag di sistema

I Tag di sistema vengono creati automaticamente da Maildroppa per i flussi di lavoro interni del prodotto. Sono elencati separatamente dai tag creati dai clienti.

I Tag di sistema non possono essere rinominati, assegnati manualmente, rimossi in blocco, archiviati o eliminati definitivamente. Questo protegge i flussi di lavoro che dipendono da essi.

Archiviare un tag

Quando archivi un tag creato dal cliente:

• Non è più disponibile per nuove assegnazioni agli iscritti.
• Le assegnazioni esistenti agli iscritti rimangono memorizzate.
• Viene spostato nella sezione Tag archiviati.
• Non può essere rinominato finché non viene ripristinato.

Per archiviare un tag:

1. Apri il menu a tre punti del tag attivo.
2. Seleziona “Archivia”.
3. Attendi mentre Maildroppa verifica l’utilizzo del tag.
4. Esamina i blocchi, gli avvisi e il numero di assegnazioni agli iscritti.
5. Risolvi ogni utilizzo bloccante.
6. Digita ARCHIVE nel campo di conferma.
7. Fai clic su “Archivia”.

Le assegnazioni dei tag agli iscritti sono avvisi, non blocchi all’archiviazione, perché le assegnazioni esistenti rimangono dopo l’archiviazione.

Esempi di utilizzi che possono bloccare l’archiviazione:

• Un modulo di iscrizione che assegna il tag dopo l’invio.
• Un’automazione che aggiunge il tag o dipende da esso come trigger attivo.
• Un’importazione attiva che assegna il tag.
• Un’azione configurata sui link che assegna il tag.

I segmenti e altri riferimenti di sola lettura possono comparire come avvisi. Esaminali perché Maildroppa non riscrive la loro logica quando il tag viene archiviato.

Anche i client API esterni e i file importati potrebbero tentare in seguito di assegnare il tag. Aggiorna questi processi esterni prima di archiviare.

Ripristinare o eliminare definitivamente un tag archiviato

Ripristinare un tag

Per usare di nuovo un tag archiviato:

1. Trovalo in Tag archiviati.
2. Apri il relativo menu a tre punti.
3. Seleziona “Ripristina”.

Il tag torna nella sezione attiva Tag con le assegnazioni esistenti agli iscritti. Il ripristino non riesce se l’account ha già 50 tag attivi creati dai clienti.

Eliminare definitivamente un tag

L’eliminazione definitiva di un tag archiviato lo rimuove dalle assegnazioni memorizzate agli iscritti e non può essere annullata.

Per eliminarlo definitivamente:

1. Trovalo in Tag archiviati.
2. Apri il relativo menu a tre punti.
3. Seleziona “Elimina definitivamente”.
4. Esamina il conteggio delle assegnazioni e tutti i blocchi.
5. Rimuovi o sostituisci i riferimenti bloccanti in moduli, link, automazioni, importazioni e segmenti.
6. Digita il Nome del tag esatto mostrato nella finestra di dialogo.
7. Fai clic su “Elimina definitivamente”.

Le assegnazioni agli iscritti non impediscono l’eliminazione definitiva. Maildroppa le rimuove durante l’eliminazione. Altri elementi che fanno ancora riferimento al tag impediscono invece l’eliminazione, perché la loro configurazione diventerebbe non valida.

Assegnazione in blocco dei tag agli iscritti selezionati

Usa la tabella Iscritti quando le persone che vuoi aggiornare sono già visibili in un elenco filtrato o nei risultati di una ricerca.

Per aggiungere o rimuovere tag dagli iscritti selezionati:

1. Apri la pagina Iscritti.
2. Seleziona la casella di controllo per ogni iscritto da aggiornare.
3. Apri “Azioni in blocco”.
4. Seleziona “Aggiungi tag” o “Rimuovi tag”.
5. Seleziona uno o più tag creati dai clienti.
6. Conferma l’azione.

Dopo l’aggiornamento, Maildroppa aggiorna la tabella e cancella la selezione delle righe. Il messaggio del risultato indica quanti iscritti sono stati modificati, quanti avevano già o non avevano i tag selezionati e quanti sono stati ignorati.

Quando aggiungi tag, solo gli iscritti confermati possono ricevere nuove assegnazioni. Gli iscritti in attesa, disiscritti, con rimbalzo o bloccati vengono ignorati. La rimozione dei tag può ripulire le assegnazioni esistenti indipendentemente dallo stato dell’iscritto.

I Tag di sistema non vengono mostrati nella finestra di selezione.

Usa questo metodo per un numero gestibile di righe. Per un elenco ampio proveniente da un altro strumento, foglio di calcolo, CRM o sistema di eventi, usa Assegnazione in blocco dei tag per lista email.

Assegnazione in blocco dei tag per lista email

La sezione “Assegnazione in blocco dei tag per lista email” consente di incollare indirizzi email e aggiungere o rimuovere diversi tag per ogni iscritto corrispondente.

È utile quando hai un elenco di indirizzi ma non vuoi trovare e selezionare manualmente ogni iscritto.

Input supportato

Il campo Indirizzi email accetta semplici elenchi di indirizzi e testo contenente indirizzi.

Esempi:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Testo copiato da un’altra applicazione che contiene indirizzi email

Maildroppa estrae gli indirizzi email validi, normalizza le maiuscole e rimuove gli indirizzi duplicati prima di confrontarli con gli iscritti. Gli input simili a indirizzi email ma non validi vengono segnalati separatamente invece di interrompere l’intero elenco.

In questa sezione sono disponibili solo i tag attivi creati dai clienti. I Tag di sistema e i tag archiviati non possono essere assegnati qui per la prima volta.

Aggiungere tag tramite lista email

Per aggiungere tag:

1. Seleziona la scheda “Aggiungi tag”.
2. Incolla il testo sorgente in “Indirizzi email”.
3. Seleziona uno o più Tag.
4. Fai clic su “Anteprima”.
5. Esamina ogni categoria dell’anteprima.
6. Se almeno un iscritto può essere aggiornato, fai clic su “Aggiungi tag”.

L’anteprima dell’aggiunta mostra:

• Email univoche: indirizzi validi e univoci estratti dall’input.
• Possono ricevere tag: iscritti confermati a cui manca almeno uno dei tag selezionati.
• Hanno già il tag: iscritti confermati che hanno già tutti i tag selezionati.
• Non trovati: indirizzi validi che non appartengono a un iscritto dell’account.
• Input non validi: valori simili a indirizzi email ma non validi.
• Ignorati: tutte le voci non valide, mancanti o non idonee in base allo stato.
• Ignorati per stato: conteggi separati per iscritti disiscritti, con rimbalzo, bloccati e in attesa.

Per ogni iscritto nella sezione “Possono ricevere tag”, Maildroppa aggiunge solo i tag selezionati che attualmente mancano. Le assegnazioni esistenti non vengono duplicate.

Rimuovere tag tramite lista email

Per rimuovere tag:

1. Seleziona la scheda “Rimuovi tag”.
2. Incolla il testo sorgente in “Indirizzi email”.
3. Seleziona uno o più Tag.
4. Fai clic su “Anteprima”.
5. Esamina ogni categoria dell’anteprima.
6. Se almeno un iscritto può essere aggiornato, fai clic su “Rimuovi tag”.

L’anteprima della rimozione mostra:

• Email univoche: indirizzi validi e univoci estratti dall’input.
• Iscritti esistenti: indirizzi che corrispondono ai record degli iscritti.
• Possono essere aggiornati: iscritti che hanno almeno uno dei tag selezionati.
• Senza i tag selezionati: iscritti corrispondenti che non hanno alcun tag selezionato.
• Non trovati: indirizzi validi senza un iscritto corrispondente.
• Input non validi: valori simili a indirizzi email ma non validi.
• Ignorati: voci non valide e non trovate.

Per ogni iscritto nella sezione “Possono essere aggiornati”, Maildroppa rimuove i tag selezionati effettivamente assegnati. Gli altri tag rimangono invariati.

La rimozione dei tag è utile anche per ripulire le assegnazioni di iscritti in attesa, disiscritti, con rimbalzo o bloccati. A differenza dell’aggiunta dei tag, la rimozione non richiede che l’iscritto sia confermato.

Perché è necessaria l’anteprima

L’anteprima impedisce che un elenco incollato modifichi immediatamente i dati degli iscritti. Ti permette di esaminare il risultato prima che l’azione finale diventi disponibile.

Se cambi la modalità, il testo delle email o i tag selezionati, Maildroppa cancella l’anteprima precedente. Fai di nuovo clic su “Anteprima” affinché il risultato corrisponda sempre all’input attuale.

Il Riepilogo assegnazione tag o il Riepilogo rimozione finale è il risultato autorevole. Indica gli iscritti effettivamente modificati e le voci ignorate quando l’azione è stata eseguita.

Flusso di lavoro consigliato per campi e tag

Usa questo processo per mantenere affidabili i dati degli iscritti:

1. Definisci lo scopo aziendale dei dati.
2. Decidi se debbano essere un valore di campo o un’assegnazione di tag.
3. Scegli il tipo di campo utile più restrittivo.
4. Usa opzioni predefinite quando un elenco controllato migliora la qualità dei dati.
5. Crea il campo o il tag prima di configurare moduli, importazioni, segmenti o automazioni.
6. Testa la raccolta dei dati con un iscritto di prova.
7. Controlla come appare il valore nel profilo dell’iscritto e nei contenuti personalizzati.
8. Documenta per il team il significato dei campi e dei tag importanti.
9. Quando un elemento non è più necessario, archivialo prima.
10. Esamina l’utilizzo rimanente e i dati memorizzati prima dell’eliminazione definitiva.

Evita di creare diversi campi o tag con significati quasi identici. Un modello di dati piccolo e intenzionale è più facile da mantenere rispetto a un lungo elenco di elementi ambigui.

Risoluzione dei problemi

Non posso modificare il tipo di campo

Il tipo di campo è permanente dopo la creazione. Crea un nuovo campo con il tipo corretto, migra o raccogli nuovamente i valori che ti servono ancora, aggiorna ogni flusso di lavoro dipendente e quindi archivia il vecchio campo.

Non eliminare definitivamente il vecchio campo finché non hai gestito tutti i valori e i riferimenti necessari.

Non posso rimuovere un’opzione a scelta

L’opzione è ancora selezionata in almeno un valore di un iscritto. Aggiorna o cancella prima quei valori, quindi modifica nuovamente il campo.

Non posso archiviare un campo

La finestra di dialogo di archiviazione elenca gli utilizzi di scrittura noti che devono essere rimossi prima. Controlla i moduli di iscrizione, le azioni di scrittura delle automazioni, le associazioni di importazione e le importazioni di iscritti o scritture in blocco in corso.

Dopo aver rimosso un riferimento, chiudi e riapri la finestra di dialogo di archiviazione affinché Maildroppa verifichi nuovamente l’utilizzo attuale.

Ho archiviato un campo, ma i suoi valori esistono ancora

È previsto. L’archiviazione interrompe i nuovi utilizzi e le nuove scritture, ma conserva i valori esistenti degli iscritti. Usa l’eliminazione definitiva solo quando vuoi deliberatamente rimuovere il campo e tutti i valori memorizzati.

Non posso eliminare definitivamente un campo

L’eliminazione definitiva richiede un controllo dell’utilizzo più rigoroso rispetto all’archiviazione. Rimuovi sia i riferimenti di scrittura sia quelli di lettura o visualizzazione, inclusi segmenti, filtri di invio, Tag di personalizzazione nei contenuti e automazioni. Anche un invio in corso può bloccare temporaneamente l’eliminazione.

Non posso archiviare o eliminare definitivamente un tag

Esamina l’elenco degli utilizzi nella finestra di dialogo. Moduli, azioni sui link, automazioni, importazioni e segmenti possono fare riferimento al tag. Le assegnazioni agli iscritti non impediscono l’archiviazione o l’eliminazione definitiva, ma vengono conservate dall’archiviazione e rimosse dall’eliminazione definitiva.

Un campo o un tag archiviato non appare nelle nuove selezioni

È previsto. Gli elementi archiviati sono intenzionalmente nascosti dai nuovi utilizzi. Ripristina l’elemento se deve tornare disponibile per assegnazioni o scritture.

Non posso ripristinare un campo o un tag

Il limite degli elementi attivi potrebbe essere già stato raggiunto. Maildroppa consente fino a 30 campi personalizzati attivi, cinque campi attivi a scelta multipla e 50 tag attivi creati dai clienti.

Archivia un elemento attivo inutilizzato, quindi prova di nuovo a ripristinarlo. Attendi inoltre il completamento di eventuali importazioni di iscritti in corso prima di modificare campi o tag.

L’anteprima dell’aggiunta in blocco ignora alcuni iscritti

Solo gli iscritti confermati possono ricevere nuovi tag tramite l’assegnazione in blocco. Gli iscritti in attesa, disiscritti, con rimbalzo e bloccati vengono mostrati nella sezione “Ignorati per stato”. Gli indirizzi non validi e non trovati vengono visualizzati separatamente.

Manca il pulsante Aggiungi tag o Rimuovi tag

Completa prima un’anteprima. L’azione finale appare solo quando l’anteprima contiene almeno un iscritto che può essere modificato.

La modifica dell’elenco email, dei tag selezionati o della modalità invalida l’anteprima precedente.

Non sono disponibili tag per un’azione in blocco

Crea o ripristina almeno un tag creato dai clienti. I Tag di sistema non possono essere assegnati manualmente e i tag archiviati sono nascosti dalle nuove assegnazioni.

Alcuni iscritti avevano già il tag

È previsto. Maildroppa non crea assegnazioni duplicate. Nella modalità Aggiungi tag, gli iscritti che hanno già tutti i tag selezionati vengono conteggiati nella sezione “Hanno già il tag”. Gli iscritti a cui mancano solo alcuni tag selezionati ricevono esclusivamente quelli mancanti.

I campi e i tag degli iscritti costituiscono la struttura alla base dei dati del pubblico in Maildroppa. Scegli il tipo di dati corretto, usa i campi a scelta multipla per selezioni multiple controllate, usa i tag per l’appartenenza a gruppi e archivia prima di eliminare, così puoi esaminare ogni dipendenza in sicurezza.