Zarządzanie polami subskrybentów i tagami

Published: 16 lipca 2026 · Last updated: 21 lipca 2026 · By Marcus Biel

Pola subskrybentów i tagi pomagają przechowywać przydatne informacje o subskrybentach oraz porządkować odbiorców.

Pole subskrybenta przechowuje wartość, taką jak imię, data urodzenia, kraj, numer klienta lub zestaw zainteresowań. Tag to etykieta, taka jak „Klient”, „Webinar 2026” lub „VIP”. Pola najlepiej sprawdzają się w przypadku uporządkowanych danych opisujących subskrybenta. Tagi najlepiej nadają się do grupowania subskrybentów według źródła, aktywności lub znaczenia biznesowego.

Maildroppa używa pól i tagów w całej aplikacji. Możesz dodawać pola do formularzy zapisu, importować wartości pól, personalizować treść wiadomości e-mail, tworzyć segmenty i filtry wysyłki oraz używać pól lub tagów w automatyzacjach. Możesz także dodawać lub usuwać kilka tagów wielu subskrybentom w ramach jednej akcji.

Strona rozdziela teraz dane aktywne i zarchiwizowane. Archiwizacja ukrywa pole lub tag przed nowym użyciem, bez natychmiastowego usuwania zapisanych danych subskrybentów. Jeśli zarchiwizowany element nie jest już potrzebny, możesz sprawdzić jego użycie i trwale usunąć go w osobnym kroku.

Otwieranie strony Pól subskrybentów

Otwórz „Ustawienia” i wybierz „Pola subskrybentów”.

Możesz także otworzyć stronę bezpośrednio pod adresem:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

W zależności od danych na koncie strona może zawierać następujące sekcje:

• Pola subskrybentów
• Zarchiwizowane pola
• Tagi
• Zarchiwizowane tagi
• Grupowe tagowanie według listy e-mailowej
• Tagi systemowe

Sekcje Zarchiwizowane pola i Zarchiwizowane tagi pojawiają się tylko wtedy, gdy zarchiwizowano co najmniej jeden odpowiedni element. Sekcja Tagi systemowe pojawia się tylko wtedy, gdy na koncie istnieją tagi generowane przez system.

Pola subskrybentów i tagi to różne elementy

Przed utworzeniem elementu warto zdecydować, czy informacja powinna być przechowywana w polu, czy reprezentowana przez tag.

Użyj pola subskrybenta dla wartości

Użyj pola, gdy każdy subskrybent ma wartość zgodną z określonym formatem.

Przykłady:

• Imię
• Data urodzenia
• Numer klienta
• Preferowany język
• Kraj
• Ulubiona kategoria produktów
• Kilka wybranych zainteresowań

Pola mogą sprawdzać typ przechowywanych danych. Pole typu Data akceptuje datę, pole typu Liczba akceptuje liczbę, a pole wyboru akceptuje tylko jedną lub więcej wcześniej zdefiniowanych opcji.

Pola mają także stały tag personalizacji. Możesz wstawiać ten tag do obsługiwanej treści wiadomości e-mail, a Maildroppa zastąpi go zapisaną wartością dla odbiorcy.

Użyj tagu, aby oznaczyć przynależność do grupy

Użyj tagu, gdy najważniejsze jest to, czy subskrybent należy do określonej grupy.

Przykłady:

• Potencjalny klient
• Klient
• VIP
• Zarejestrowany na webinar
• Pobrał poradnik
• Zainteresowany produktem A

Subskrybent ma tag albo go nie ma. Tag nie przechowuje dowolnego tekstu, daty ani liczby.

Tagi są szczególnie przydatne w segmentach, wyzwalaczach i akcjach automatyzacji, przypisaniach formularzy zapisu, akcjach kliknięcia linku, importach i ręcznym porządkowaniu subskrybentów.

Prosty przykład decyzji

Jeśli chcesz przechowywać jeden kraj dla każdego subskrybenta, utwórz pole wyboru „Kraj”. Jeśli chcesz tylko identyfikować subskrybentów, którzy uczestniczyli w konkretnym wydarzeniu, utwórz tag „Uczestnik wydarzenia w Berlinie”.

Zaplanowanie struktury przed rozpoczęciem zbierania danych ułatwia zrozumienie konta i zapobiega używaniu kilku tagów jako improwizowanego pola.

Zbieraj tylko potrzebne dane

Każde dodatkowe pole zwiększa ilość przechowywanych danych osobowych. Może także wydłużyć formularz zapisu i zmniejszyć liczbę osób, które go wypełnią.

Przed utworzeniem pola zadaj sobie pytania:

• Czy potrzebujemy tych informacji do określonego celu?
• Czy poinformowaliśmy subskrybentów, dlaczego je zbieramy?
• Jak długo powinniśmy je przechowywać?
• Kto potrzebuje do nich dostępu?
• Czy ten sam cel można osiągnąć, wykorzystując mniej danych?

Jeśli Twoja organizacja podlega przepisom o ochronie danych, takim jak RODO, upewnij się, że procesy zbierania, przechowywania, udostępniania i usuwania danych spełniają obowiązki prawne. Maildroppa udostępnia narzędzia opisane w tym przewodniku, ale właściwa podstawa prawna i okres przechowywania zależą od organizacji oraz przypadku użycia.

Zrozumienie pól subskrybentów

Aktywna tabela Pól subskrybentów pokazuje dla każdego pola następujące informacje:

• Etykieta pola
• Tag personalizacji
• Typ

Pola wbudowane są wyświetlane razem z polami niestandardowymi, ale nie można ich edytować ani archiwizować.

Etykieta pola

Etykieta pola to czytelna nazwa wyświetlana w Maildroppa. Staje się także początkową etykietą po dodaniu pola do formularza zapisu lub profilu subskrybenta.

Przykłady to „Imię”, „Urodziny” lub „Ulubione tematy”. Etykieta pola może mieć do 255 znaków, ale krótka i jednoznaczna etykieta jest łatwiejsza do zrozumienia w formularzach, segmentach, importach i automatyzacjach.

Etykietę pola niestandardowego możesz później zmienić. Zmiana etykiety nie zmienia tagu personalizacji ani typu pola.

Tag personalizacji

Tag personalizacji to stały identyfikator używany w importach, integracjach, odwołaniach do pól i spersonalizowanej treści wiadomości e-mail.

Na przykład pole o etykiecie „Ulubione tematy” może otrzymać tag personalizacji favorite_topics. W obsługiwanej treści wiadomości e-mail możesz użyć go jako {{favorite_topics}}.

Maildroppa automatycznie tworzy dostępny tag personalizacji na podstawie etykiety pola. Używa małych liter ASCII, cyfr i podkreśleń. Jeśli wygenerowana nazwa już istnieje, Maildroppa tworzy jej unikalną wersję.

Tagu personalizacji nie można edytować po utworzeniu pola. Zapobiega to sytuacji, w której istniejące formularze, importy, integracje, treści i automatyzacje zaczęłyby niepostrzeżenie wskazywać inne pole.

Typ pola

Typ pola określa, jakie wartości Maildroppa akceptuje i jak można ich używać. Wybierz go uważnie, ponieważ po utworzeniu pola nie można go zmienić.

Maildroppa obsługuje następujące typy pól:

W starszych przewodnikach Maildroppa jako typy pól opisywano przyciski radiowe, pola wyboru i listy rozwijane. W obecnym modelu typ danych i sposób jego prezentacji są rozdzielone.

Na przykład:

• Pole „Wybór: jedna opcja” może być wyświetlane w formularzu zapisu jako lista rozwijana lub grupa przycisków radiowych.
• Pole „Wybór: wiele opcji” może być wyświetlane w formularzu zapisu jako grupa pól wyboru lub lista rozwijana z wielokrotnym wyborem.

Dzięki temu te same dane subskrybentów pozostają spójne, nawet gdy różne formularze prezentują je na różne sposoby. Więcej informacji o dodawaniu i prezentowaniu pól w formularzach znajdziesz w przewodniku Formularze zapisu.

Pola wbudowane

Każde konto ma dwa pola wbudowane:

• E-mail
• Imię

Pole E-mail jest wymagane, ponieważ każdy subskrybent potrzebuje głównego adresu e-mail. Pole Imię jest opcjonalne.

Pól wbudowanych nie można zmieniać, archiwizować ani trwale usuwać. Nie są wliczane do limitu pól niestandardowych.

Limity pól niestandardowych

Konto może mieć maksymalnie 30 aktywnych pól niestandardowych oprócz dwóch pól wbudowanych.

Maksymalnie pięć aktywnych pól niestandardowych może używać opcji „Wybór: wiele opcji”. Ten osobny limit pomaga zachować przewidywalność wielowartościowych danych subskrybentów w profilach, importach, segmentach, formularzach i automatyzacjach.

Zarchiwizowane pola nie są wliczane do aktywnych limitów. Jednak przywrócenie zarchiwizowanego pola jest traktowane jako ponowna jego aktywacja. Jeśli odpowiedni limit został już osiągnięty, zarchiwizuj inne pole przed przywróceniem.

Tworzenie niestandardowego pola subskrybenta

Aby utworzyć pole:

1. Otwórz „Ustawienia” → „Pola subskrybentów”.
2. W sekcji Pola subskrybentów kliknij „Dodaj nowe pole”.
3. Wprowadź Etykietę pola.
4. Wybierz Typ pola.
5. Jeśli wybrano typ wyboru, wprowadź jego Opcje.
6. Kliknij „Dodaj”.

Maildroppa wygeneruje tag personalizacji i doda pole do aktywnej tabeli Pól subskrybentów.

Tworzenie pól wyboru

Pola wyboru są przydatne, gdy chcesz uzyskać spójne dane zamiast wielu wariantów pisowni.

Na przykład w polu tekstowym „Preferowany newsletter” mogą pojawić się wartości „Produkt”, „nowości produktowe”, „Produkty” lub błędy pisowni. Pole wyboru ogranicza dane wejściowe do zdefiniowanych opcji.

Wybór: jedna opcja

Użyj opcji „Wybór: jedna opcja”, gdy subskrybent powinien wybrać tylko jedną wartość.

Przykłady:

• Preferowany język
• Kraj
• Typ klienta
• Wielkość firmy
• Główne zainteresowanie

W Kreatorze formularzy zapisu możesz wyświetlić to pole jako listę rozwijaną lub przyciski radiowe.

Wybór: wiele opcji

Użyj opcji „Wybór: wiele opcji”, gdy kilka wartości może być prawdziwych jednocześnie.

Przykłady:

• Tematy, które subskrybent chce otrzymywać
• Produkty używane przez subskrybenta
• Preferowane przez subskrybenta formaty wydarzeń
• Obsługiwane przez subskrybenta regiony

Subskrybent może wybrać maksymalnie 20 opcji w jednym polu wielokrotnego wyboru. W Kreatorze formularzy zapisu możesz wyświetlić to pole jako grupę pól wyboru lub listę rozwijaną z wielokrotnym wyborem.

Dodawanie opcji

Po wybraniu dowolnego typu wyboru pojawi się obszar Opcje.

Wprowadź pierwszą opcję, a następnie kliknij „Dodaj wartość”, aby utworzyć kolejne pole. Powtarzaj tę czynność, aż wszystkie opcje będą obecne.

Pole wyboru:

• Musi mieć co najmniej jedną opcję.
• Może mieć maksymalnie 50 opcji.
• Musi mieć unikalne etykiety opcji. Sama wielkość liter nie sprawia, że dwie etykiety są różne.
• Pozwala na maksymalnie 255 znaków w każdej etykiecie opcji.
• Nie pozwala używać znaku pionowej kreski (|) w etykiecie opcji.

Używaj krótkich etykiet opcji, które pozostaną zrozumiałe w profilach subskrybentów, elementach formularzy, segmentach, eksportach i spersonalizowanej treści.

Edycja niestandardowego pola subskrybenta

Aby edytować aktywne pole niestandardowe:

1. Znajdź pole w tabeli Pól subskrybentów.
2. Otwórz menu z trzema kropkami na końcu jego wiersza.
3. Wybierz „Edytuj”.
4. Zmień Etykietę pola lub, w przypadku pola wyboru, jego Opcje.
5. Kliknij „Zmień”.

Typ pola i tag personalizacji celowo nie mogą być edytowane.

Edycja opcji wyboru

Możesz zmienić nazwę istniejącej opcji wyboru, dodać nową opcję lub usunąć nieużywaną opcję.

Po zmianie nazwy opcji jej tożsamość pozostaje powiązana z istniejącymi wyborami subskrybentów. Pamiętaj, że nowa etykieta może pojawić się także w profilach, segmentach, eksportach i spersonalizowanej treści.

Aby usunąć opcję, wyczyść jej pole i zapisz pole. Maildroppa usuwa istniejącą opcję tylko wtedy, gdy żadna wartość subskrybenta nadal z niej nie korzysta. Jeśli opcja jest używana, zmiana zostanie odrzucona, a bieżąca definicja pola zostanie ponownie załadowana.

Chroni to zapisane wybory przed utratą ważności. Jeśli opcja jest nadal używana, najpierw zaktualizuj lub wyczyść wartości odpowiednich subskrybentów, a następnie spróbuj ponownie.

Gdzie używane są pola subskrybentów

Pól subskrybentów można używać w kilku obszarach Maildroppa:

• Formularze zapisu mogą zbierać wartości pól.
• Profile subskrybentów mogą wyświetlać i aktualizować wartości pól.
• Importy mogą mapować kolumny na pola.
• Treść wiadomości e-mail może używać tagów personalizacji.
• Segmenty i filtry wysyłki mogą wybierać subskrybentów według wartości pól.
• Automatyzacje mogą odczytywać lub aktualizować pola.
• Klienci API i integracje mogą odczytywać lub zapisywać obsługiwane wartości pól.

Przed zmianą, archiwizacją lub trwałym usunięciem pola weź pod uwagę każdy przepływ pracy, który może od niego zależeć. Maildroppa sprawdza znane użycie wewnętrzne i w miarę możliwości wyświetla linki do elementów, których dotyczy problem.

Archiwizowanie pola subskrybenta

Archiwizacja to bezpieczny pierwszy krok, gdy nie chcesz już używać pola do nowych danych.

Po zarchiwizowaniu pola niestandardowego:

• Istniejące wartości subskrybentów pozostają zapisane.
• Pole znika z listy nowych wyborów pól.
• Nowe zapisy do pola są odrzucane.
• Istniejące odwołania do odczytu lub wyświetlania nie są automatycznie usuwane.
• Pole zostaje przeniesione do sekcji Zarchiwizowane pola.
• Nie można go edytować do czasu przywrócenia.

Aby zarchiwizować pole:

1. Otwórz menu z trzema kropkami dla aktywnego pola niestandardowego.
2. Wybierz „Archiwizuj”.
3. Poczekaj, aż Maildroppa sprawdzi sposób użycia pola.
4. Przejrzyj Blokady archiwizacji, Istniejące użycie do odczytu lub wyświetlania oraz Użycie tagu scalania treści.
5. Usuń każdą blokadę.
6. Wpisz ARCHIVE w polu potwierdzenia.
7. Kliknij „Archiwizuj”.

Co blokuje archiwizację pola?

Maildroppa blokuje archiwizację, gdy znany przepływ pracy nadal powinien zapisywać dane w polu. Przykłady obejmują:

• Formularz zapisu, który zbiera to pole.
• Automatyzację, która zapisuje dane w polu.
• Aktywne mapowanie importu, które zapisuje dane w polu.
• Import subskrybentów lub grupowy zapis subskrybentów, który jest obecnie wykonywany.

Otwórz wskazany element, usuń lub zastąp odwołanie do pola, a następnie wróć do okna dialogowego archiwizacji.

Ostrzeżenia, które nie blokują archiwizacji

Niektóre istniejące odwołania tylko odczytują lub wyświetlają pole. Mogą to być segmenty, warunki automatyzacji i tagi personalizacji w treści wiadomości e-mail.

Są wyświetlane jako ostrzeżenia, ponieważ archiwizacja nie przepisuje automatycznie tych przepływów pracy. Przed kontynuowaniem sprawdź każde ostrzeżenie. Zdecyduj, czy istniejące odwołanie powinno pozostać, zostać zastąpione czy usunięte.

Maildroppa nie może w pełni zinwentaryzować każdego zewnętrznego klienta API ani niezależnie przechowywanego żądania osadzonego formularza. Po archiwizacji przyszłe zewnętrzne próby zapisu do pola zakończą się niepowodzeniem. Zaktualizuj integracje przed archiwizacją.

Przywracanie zarchiwizowanego pola

Przywróć zarchiwizowane pole, gdy chcesz ponownie z niego korzystać.

1. Znajdź je w sekcji Zarchiwizowane pola.
2. Otwórz menu z trzema kropkami.
3. Wybierz „Przywróć”.

Pole wróci do aktywnej sekcji Pól subskrybentów z tym samym tagiem personalizacji, typem, opcjami i zapisanymi wartościami subskrybentów.

Przywracanie może się nie powieść, gdy konto ma już 30 aktywnych pól niestandardowych lub pięć aktywnych pól wielokrotnego wyboru. Zmiany pól są także tymczasowo niedostępne podczas trwania importu subskrybentów.

Tabela Zarchiwizowane pola pokazuje dwie dodatkowe wartości:

• Wartości subskrybentów: liczba zapisanych wartości subskrybentów, które obecnie korzystają z pola.
• Użycia blokujące: liczba znanych odwołań, które obecnie uniemożliwiają trwałe usunięcie.

Liczby te ułatwiają podjęcie decyzji, czy przywrócić pole, uporządkować jego odwołania, czy przejść do trwałego usunięcia.

Trwałe usuwanie zarchiwizowanego pola

Trwałe usunięcie różni się od archiwizacji. Usuwa pole i wszystkie zapisane wartości jego subskrybentów. Tej operacji nie można cofnąć.

Pole musi zostać zarchiwizowane, zanim będzie można je trwale usunąć.

Aby trwale je usunąć:

1. Znajdź pole w sekcji Zarchiwizowane pola.
2. Otwórz menu z trzema kropkami.
3. Wybierz „Usuń trwale”.
4. Sprawdź liczbę wartości subskrybentów i każdą wymienioną blokadę.
5. Usuń lub zastąp wszystkie blokujące odwołania.
6. Wpisz dokładną Etykietę pola wyświetloną w oknie dialogowym.
7. Kliknij „Usuń trwale”.

Trwałe usunięcie może być zablokowane przez formularze, automatyzacje, segmenty, mapowania importu, filtry wysyłki, tagi personalizacji w treści lub wysyłkę, która jest obecnie wykonywana. W przeciwieństwie do archiwizacji odwołania do odczytu i wyświetlania również blokują trwałe usunięcie, ponieważ definicja pola nie będzie już dostępna.

Po trwałym usunięciu:

• Wartości subskrybentów dla pola zostaną usunięte.
• Pole zniknie z sekcji Zarchiwizowane pola.
• Nie będzie można go przywrócić.
• Jego tag personalizacji pozostanie zarezerwowany i nie będzie mógł zostać ponownie użyty przez przyszłe pole.

Zachowanie zarezerwowanego tagu personalizacji zapobiega przypadkowemu zapisywaniu danych przez stare integracje lub opóźnione żądania w niezwiązanym z nimi nowym polu.

Zrozumienie tagów

Sekcja Tagi zawiera aktywne tagi utworzone przez klientów. Każdy wiersz pokazuje Nazwę tagu i menu umożliwiające zmianę nazwy lub archiwizację tagu.

Konto może mieć maksymalnie 50 aktywnych tagów utworzonych przez klientów. Zarchiwizowane tagi nie są wliczane do tego aktywnego limitu, ale przywrócenie tagu ponownie go aktywuje.

Subskrybent może mieć maksymalnie 20 tagów zarządzanych przez klienta. Pamiętaj o tym, gdy akcja grupowa dodaje kilka tagów subskrybentom, którzy mają już wiele przypisań.

Tworzenie tagu

Aby utworzyć tag:

1. W sekcji Tagi kliknij „Dodaj nowy tag”.
2. Wprowadź Nazwę tagu.
3. Kliknij „Dodaj”.

Wybierz nazwę, która wyjaśnia, dlaczego tag istnieje. „Webinar 2026 — zarejestrowany” jest bardziej zrozumiałe niż „Lista 4”.

Zmiana nazwy tagu

Aby zmienić nazwę aktywnego tagu klienta:

1. Otwórz menu z trzema kropkami na końcu jego wiersza.
2. Wybierz „Zmień nazwę”.
3. Wprowadź nową nazwę.
4. Kliknij „Zmień”.

Zmiana nazwy tagu zachowuje istniejące przypisania subskrybentów i wewnętrzną tożsamość tagu. Sprawdź dokumentację zespołu i zewnętrzne procesy, które odwołują się do starej widocznej nazwy.

Tagi systemowe

Tagi systemowe są automatycznie tworzone przez Maildroppa na potrzeby wewnętrznych przepływów produktu. Są wyświetlane oddzielnie od tagów utworzonych przez klientów.

Tagów systemowych nie można zmieniać, przypisywać ręcznie, usuwać grupowo, archiwizować ani trwale usuwać. Chroni to zależne od nich przepływy pracy.

Archiwizowanie tagu

Po zarchiwizowaniu tagu utworzonego przez klienta:

• Nie będzie już dostępny przy nowych przypisaniach subskrybentów.
• Istniejące przypisania subskrybentów pozostaną zapisane.
• Zostanie przeniesiony do sekcji Zarchiwizowane tagi.
• Nie będzie można zmienić jego nazwy do czasu przywrócenia.

Aby zarchiwizować tag:

1. Otwórz menu z trzema kropkami dla aktywnego tagu.
2. Wybierz „Archiwizuj”.
3. Poczekaj, aż Maildroppa sprawdzi użycie tagu.
4. Przejrzyj blokady, ostrzeżenia i liczbę przypisań subskrybentów.
5. Usuń każde blokujące użycie.
6. Wpisz ARCHIVE w polu potwierdzenia.
7. Kliknij „Archiwizuj”.

Przypisania tagu do subskrybentów są ostrzeżeniami, a nie blokadami archiwizacji, ponieważ istniejące przypisania pozostają po archiwizacji.

Przykłady użycia, które mogą blokować archiwizację:

• Formularz zapisu, który przypisuje tag po przesłaniu.
• Automatyzacja, która dodaje tag lub zależy od niego jako aktywnego wyzwalacza.
• Aktywny import, który przypisuje tag.
• Skonfigurowana akcja linku, która przypisuje tag.

Segmenty i inne odwołania tylko do odczytu mogą pojawić się jako ostrzeżenia. Sprawdź je, ponieważ Maildroppa nie przepisuje ich logiki po zarchiwizowaniu tagu.

Zewnętrzni klienci API i importowane pliki mogą później próbować przypisać tag. Zaktualizuj te zewnętrzne procesy przed archiwizacją.

Przywracanie lub trwałe usuwanie zarchiwizowanego tagu

Przywracanie tagu

Aby ponownie użyć zarchiwizowanego tagu:

1. Znajdź go w sekcji Zarchiwizowane tagi.
2. Otwórz jego menu z trzema kropkami.
3. Wybierz „Przywróć”.

Tag wróci do aktywnej sekcji Tagów wraz z istniejącymi przypisaniami subskrybentów. Przywracanie zakończy się niepowodzeniem, jeśli konto ma już 50 aktywnych tagów utworzonych przez klientów.

Trwałe usuwanie tagu

Trwałe usunięcie zarchiwizowanego tagu usuwa go z zapisanych przypisań subskrybentów i nie można go przywrócić.

Aby trwale go usunąć:

1. Znajdź go w sekcji Zarchiwizowane tagi.
2. Otwórz jego menu z trzema kropkami.
3. Wybierz „Usuń trwale”.
4. Sprawdź liczbę przypisań i wszystkie blokady.
5. Usuń lub zastąp blokujące odwołania w formularzach, linkach, automatyzacjach, importach i segmentach.
6. Wpisz dokładną Nazwę tagu wyświetloną w oknie dialogowym.
7. Kliknij „Usuń trwale”.

Same przypisania subskrybentów nie blokują trwałego usunięcia. Maildroppa usuwa je w ramach usuwania tagu. Inne elementy, które nadal odwołują się do tagu, blokują usunięcie, ponieważ ich konfiguracja stałaby się nieprawidłowa.

Grupowe tagowanie wybranych subskrybentów

Użyj tabeli Subskrybentów, gdy osoby, które chcesz zaktualizować, są już widoczne na przefiltrowanej lub przeszukanej liście.

Aby dodać lub usunąć tagi wybranym subskrybentom:

1. Otwórz stronę Subskrybenci.
2. Zaznacz pole wyboru przy każdym subskrybencie, którego chcesz zaktualizować.
3. Otwórz „Działania grupowe”.
4. Wybierz „Dodaj tagi” lub „Usuń tagi”.
5. Wybierz co najmniej jeden tag utworzony przez klienta.
6. Potwierdź działanie.

Po aktualizacji Maildroppa odświeży tabelę i usunie zaznaczenia wierszy. Komunikat wyniku informuje, ilu subskrybentów zmieniono, ilu już miało wybrane tagi lub ich nie miało oraz ilu pominięto.

Podczas dodawania tagów nowe przypisania mogą otrzymywać tylko potwierdzeni subskrybenci. Subskrybenci oczekujący, wypisani, z odbiciami i zablokowani są pomijani. Usuwanie tagów może porządkować istniejące przypisania niezależnie od statusu subskrybenta.

Tagi systemowe nie są wyświetlane w oknie wyboru.

Używaj tej metody dla możliwej do obsłużenia liczby wierszy. W przypadku dużej listy pochodzącej z innego narzędzia, arkusza kalkulacyjnego, systemu CRM lub systemu obsługi wydarzeń użyj funkcji Grupowe tagowanie według listy e-mailowej.

Grupowe tagowanie według listy e-mailowej

Sekcja „Grupowe tagowanie według listy e-mailowej” umożliwia wklejenie adresów e-mail oraz dodanie lub usunięcie kilku tagów dla każdego pasującego subskrybenta.

Jest to przydatne, gdy masz listę adresów, ale nie chcesz ręcznie wyszukiwać i wybierać każdego subskrybenta.

Obsługiwane dane wejściowe

Pole Adresy e-mail akceptuje proste listy adresów oraz tekst zawierający adresy.

Przykłady:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Tekst skopiowany z innej aplikacji, zawierający adresy e-mail

Maildroppa wyodrębnia prawidłowe adresy e-mail, normalizuje wielkość liter i usuwa duplikaty przed dopasowaniem ich do subskrybentów. Nieprawidłowe dane przypominające adresy e-mail są zgłaszane osobno, zamiast zatrzymywać przetwarzanie całej listy.

W tej sekcji dostępne są tylko aktywne tagi utworzone przez klientów. Tagi systemowe i zarchiwizowane tagi nie mogą być tutaj nowo przypisywane.

Dodawanie tagów według listy e-mailowej

Aby dodać tagi:

1. Wybierz kartę „Dodaj tagi”.
2. Wklej tekst źródłowy do pola „Adresy e-mail”.
3. Wybierz co najmniej jeden Tag.
4. Kliknij „Podgląd”.
5. Sprawdź każdą kategorię podglądu.
6. Jeśli można zaktualizować co najmniej jednego subskrybenta, kliknij „Dodaj tagi”.

Podgląd dodawania pokazuje:

• Unikalne adresy e-mail: prawidłowe, unikalne adresy wyodrębnione z danych wejściowych.
• Można otagować: potwierdzeni subskrybenci, którym brakuje co najmniej jednego wybranego tagu.
• Już otagowani: potwierdzeni subskrybenci, którzy mają już wszystkie wybrane tagi.
• Nie znaleziono: prawidłowe adresy, które nie należą do subskrybenta na koncie.
• Nieprawidłowe dane wejściowe: wartości przypominające adresy e-mail, które nie są prawidłowymi adresami.
• Pominięci: wszystkie nieprawidłowe, brakujące lub niekwalifikujące się ze względu na status wpisy.
• Pominięci według statusu: osobne liczby dla subskrybentów wypisanych, z odbiciami, zablokowanych i oczekujących.

W przypadku każdego subskrybenta w sekcji „Można otagować” Maildroppa doda tylko te wybrane tagi, których obecnie brakuje. Istniejące przypisania nie zostaną zduplikowane.

Usuwanie tagów według listy e-mailowej

Aby usunąć tagi:

1. Wybierz kartę „Usuń tagi”.
2. Wklej tekst źródłowy do pola „Adresy e-mail”.
3. Wybierz co najmniej jeden Tag.
4. Kliknij „Podgląd”.
5. Sprawdź każdą kategorię podglądu.
6. Jeśli można zaktualizować co najmniej jednego subskrybenta, kliknij „Usuń tagi”.

Podgląd usuwania pokazuje:

• Unikalne adresy e-mail: prawidłowe, unikalne adresy wyodrębnione z danych wejściowych.
• Istniejący subskrybenci: adresy pasujące do rekordów subskrybentów.
• Można zaktualizować: subskrybenci, którzy mają co najmniej jeden z wybranych tagów.
• Bez wybranych tagów: pasujący subskrybenci, którzy nie mają żadnego wybranego tagu.
• Nie znaleziono: prawidłowe adresy bez pasującego subskrybenta.
• Nieprawidłowe dane wejściowe: wartości przypominające adresy e-mail, które nie są prawidłowymi adresami.
• Pominięci: nieprawidłowe i nieznalezione wpisy.

W przypadku każdego subskrybenta w sekcji „Można zaktualizować” Maildroppa usunie wybrane tagi, które są faktycznie przypisane. Pozostałe tagi pozostaną bez zmian.

Usuwanie tagów jest także przydatne do porządkowania przypisań u subskrybentów oczekujących, wypisanych, z odbiciami lub zablokowanych. W przeciwieństwie do dodawania tagów usuwanie nie wymaga potwierdzenia subskrybenta.

Dlaczego podgląd jest wymagany?

Podgląd zapobiega natychmiastowej zmianie danych subskrybentów po wklejeniu listy. Umożliwia sprawdzenie wyniku przed udostępnieniem ostatecznej akcji.

Jeśli zmienisz tryb, tekst adresów e-mail lub wybrane tagi, Maildroppa wyczyści poprzedni podgląd. Kliknij ponownie „Podgląd”, aby wynik zawsze odpowiadał bieżącym danym wejściowym.

Końcowe Podsumowanie tagowania lub Podsumowanie usuwania jest wiążącym wynikiem. Informuje o faktycznie zmienionych subskrybentach i wpisach pominiętych podczas wykonywania akcji.

Zalecany proces pracy z polami i tagami

Skorzystaj z tego procesu, aby zachować wiarygodność danych subskrybentów:

1. Określ biznesowy cel danych.
2. Zdecyduj, czy powinny być wartością pola, czy przypisaniem tagu.
3. Wybierz najbardziej restrykcyjny użyteczny typ pola.
4. Używaj wcześniej zdefiniowanych opcji, gdy kontrolowana lista poprawi jakość danych.
5. Utwórz pole lub tag przed skonfigurowaniem formularzy, importów, segmentów lub automatyzacji.
6. Przetestuj zbieranie danych na testowym subskrybencie.
7. Sprawdź, jak wartość pojawia się w profilu subskrybenta i spersonalizowanej treści.
8. Udokumentuj znaczenie ważnych pól i tagów dla swojego zespołu.
9. Gdy element nie jest już potrzebny, najpierw go zarchiwizuj.
10. Przed trwałym usunięciem sprawdź pozostałe użycie i zapisane dane.

Unikaj tworzenia kilku pól lub tagów o niemal identycznym znaczeniu. Niewielki, przemyślany model danych jest łatwiejszy w utrzymaniu niż długa lista niejednoznacznych elementów.

Rozwiązywanie problemów

Nie mogę zmienić typu pola

Typ pola jest stały po utworzeniu. Utwórz nowe pole z właściwym typem, przenieś lub ponownie zbierz potrzebne wartości, zaktualizuj każdy zależny przepływ pracy, a następnie zarchiwizuj stare pole.

Nie usuwaj trwale starego pola, dopóki wszystkie wymagane wartości i odwołania nie zostaną obsłużone.

Nie mogę usunąć opcji wyboru

Opcja jest nadal wybrana w co najmniej jednej wartości subskrybenta. Najpierw zaktualizuj lub wyczyść te wartości, a następnie ponownie edytuj pole.

Nie mogę zarchiwizować pola

Okno dialogowe archiwizacji wyświetla znane użycia zapisu, które należy najpierw usunąć. Sprawdź formularze zapisu, akcje zapisu automatyzacji, mapowania importu oraz trwające importy subskrybentów lub zapisy grupowe.

Po usunięciu odwołania zamknij i ponownie otwórz okno dialogowe archiwizacji, aby Maildroppa ponownie sprawdziła bieżące użycie.

Zarchiwizowałem pole, ale jego wartości nadal istnieją

Jest to oczekiwane. Archiwizacja zatrzymuje nowe użycie i zapisy, ale zachowuje istniejące wartości subskrybentów. Trwałego usunięcia używaj tylko wtedy, gdy celowo chcesz usunąć pole i wszystkie zapisane wartości.

Nie mogę trwale usunąć pola

Trwałe usunięcie wymaga dokładniejszego sprawdzenia użycia niż archiwizacja. Usuń zarówno odwołania do zapisu, jak i odwołania do odczytu lub wyświetlania, w tym segmenty, filtry wysyłki, tagi personalizacji w treści i automatyzacje. Trwająca wysyłka może także tymczasowo blokować usunięcie.

Nie mogę zarchiwizować ani trwale usunąć tagu

Sprawdź listę użycia w oknie dialogowym. Formularze, akcje linków, automatyzacje, importy i segmenty mogą odwoływać się do tagu. Przypisania subskrybentów nie blokują archiwizacji ani trwałego usunięcia, ale są zachowywane przez archiwizację i usuwane podczas trwałego usunięcia.

Zarchiwizowanego pola lub tagu brakuje na liście nowych wyborów

Jest to oczekiwane. Zarchiwizowane elementy są celowo ukrywane przed nowym użyciem. Przywróć element, jeśli powinien ponownie stać się dostępny do przypisywania lub zapisu.

Nie mogę przywrócić pola ani tagu

Limit aktywnych elementów mógł już zostać osiągnięty. Maildroppa pozwala na maksymalnie 30 aktywnych pól niestandardowych, pięć aktywnych pól wielokrotnego wyboru i 50 aktywnych tagów utworzonych przez klientów.

Zarchiwizuj nieużywany aktywny element, a następnie spróbuj ponownie go przywrócić. Przed zmianą pól lub tagów poczekaj także na zakończenie trwającego importu subskrybentów.

Podgląd grupowego dodawania pomija subskrybentów

Nowe tagi w ramach grupowego tagowania mogą otrzymywać tylko potwierdzeni subskrybenci. Subskrybenci oczekujący, wypisani, z odbiciami i zablokowani są wyświetlani w sekcji „Pominięci według statusu”. Nieprawidłowe i nieznalezione adresy są wyświetlane osobno.

Brakuje przycisku Dodaj tagi lub Usuń tagi

Najpierw wykonaj podgląd. Ostateczna akcja pojawia się tylko wtedy, gdy podgląd zawiera co najmniej jednego subskrybenta, którego można zmienić.

Zmiana listy adresów e-mail, wybranych tagów lub trybu unieważnia poprzedni podgląd.

Brak tagów dostępnych dla działania grupowego

Utwórz lub przywróć co najmniej jeden tag utworzony przez klienta. Tagów systemowych nie można przypisywać ręcznie, a zarchiwizowane tagi są ukryte przed nowymi przypisaniami.

Niektórzy subskrybenci byli już otagowani

Jest to oczekiwane. Maildroppa nie tworzy zduplikowanych przypisań. W trybie Dodaj tagi subskrybenci, którzy mają już wszystkie wybrane tagi, są uwzględniani w sekcji „Już otagowani”. Subskrybenci, którym brakuje tylko niektórych wybranych tagów, otrzymają wyłącznie brakujące tagi.

Pola subskrybentów i tagi tworzą strukturę danych odbiorców w Maildroppa. Wybierz właściwy typ danych, używaj pól wielokrotnego wyboru do kontrolowanych wielokrotnych wyborów, używaj tagów do oznaczania przynależności do grupy i archiwizuj przed usunięciem, aby bezpiecznie sprawdzić wszystkie zależności.