Upravljanje poljima i oznakama pretplatnika

Published: 16. јул 2026. · Last updated: 21. јул 2026. · By Marcus Biel

Polja i oznake pretplatnika pomažu vam da čuvate korisne informacije o pretplatnicima i organizujete svoju publiku.

Polje pretplatnika čuva vrednost, kao što su ime, rođendan, zemlja, broj korisnika ili skup interesovanja. Oznaka je naziv, kao što su „Kupac“, „Vebinar 2026“ ili „VIP“. Polja su najbolja za strukturirane podatke koji opisuju pretplatnika. Oznake su najbolje za grupisanje pretplatnika prema izvoru, aktivnosti ili poslovnom značenju.

Maildroppa koristi polja i oznake kroz celu aplikaciju. Možete dodavati polja u Signup Forms, uvoziti vrednosti polja, personalizovati sadržaj imejlova, kreirati Segments i filtere za slanje, kao i koristiti polja ili oznake u Automations. Takođe možete dodati ili ukloniti više oznaka za veliki broj pretplatnika jednom radnjom.

Stranica sada razdvaja aktivne i arhivirane podatke. Arhiviranje skriva polje ili oznaku od nove upotrebe, bez neposrednog brisanja sačuvanih podataka pretplatnika. Ako vam arhivirana stavka više nije potrebna, možete proveriti gde se koristi i trajno je obrisati u zasebnom koraku.

Otvaranje stranice Subscriber Fields

Otvorite „Settings“ i izaberite „Subscriber Fields“.

Stranicu možete otvoriti i direktno na adresi:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

U zavisnosti od podataka na vašem nalogu, stranica može sadržati sledeće odeljke:

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Odeljci Archived Fields i Archived Tags prikazuju se samo kada je arhivirana najmanje jedna odgovarajuća stavka. Odeljak System Tags prikazuje se samo kada na nalogu postoje oznake koje je generisao sistem.

Polja i oznake pretplatnika nisu isto

Korisno je da odlučite da li informacije treba čuvati u polju ili predstaviti oznakom pre nego što ih kreirate.

Koristite polje pretplatnika za vrednost

Koristite polje kada svaki pretplatnik ima vrednost koja prati unapred definisan format.

Primeri obuhvataju:

• Ime
• Datum rođenja
• Broj korisnika
• Preferirani jezik
• Zemlja
• Omiljena kategorija proizvoda
• Više izabranih interesovanja

Polja mogu proveravati tip sačuvanih podataka. Polje Date prihvata datum, polje Number prihvata broj, a polje sa izborom prihvata samo jednu ili više unapred definisanih opcija.

Polja imaju i stabilnu Personalization Tag vrednost. Tu oznaku možete umetnuti u podržani sadržaj imejla, a Maildroppa je zamenjuje sačuvanom vrednošću za primaoca.

Koristite oznaku za pripadnost grupi

Koristite oznaku kada je važno pitanje da li pretplatnik pripada određenoj grupi.

Primeri obuhvataju:

• Potencijalni kupac
• Kupac
• VIP
• Registrovan za vebinar
• Preuzeo vodič
• Zainteresovan za proizvod A

Pretplatnik ili ima oznaku ili je nema. Oznaka ne čuva slobodan tekst, datum ili broj.

Oznake su naročito korisne za Segments, okidače i radnje u Automations, dodeljivanje putem Signup Form, radnje pri kliku na link, uvoze i ručnu organizaciju pretplatnika.

Jednostavan primer odluke

Ako treba da čuvate jednu zemlju za svakog pretplatnika, kreirajte izborno polje „Country“. Ako samo treba da identifikujete pretplatnike koji su prisustvovali određenom događaju, kreirajte oznaku „Attended Berlin Event“.

Planiranje strukture pre prikupljanja podataka pomaže da nalog ostane razumljiv i sprečava korišćenje više oznaka kao improvizovanog polja.

Prikupljajte samo podatke koji su vam potrebni

Svako dodatno polje povećava količinu ličnih podataka koje čuvate. Takođe može učiniti Signup Form dužim i smanjiti broj ljudi koji ga popune.

Pre kreiranja polja postavite sebi sledeća pitanja:

• Da li su nam ove informacije potrebne za jasno definisanu svrhu?
• Da li smo pretplatnicima rekli zašto ih prikupljamo?
• Koliko dugo treba da ih čuvamo?
• Ko treba da im ima pristup?
• Da li se isti cilj može postići sa manje podataka?

Ako vaša organizacija podleže zakonima o zaštiti podataka, kao što je GDPR, uverite se da su vaši procesi prikupljanja, čuvanja, pristupa i brisanja u skladu sa zakonskim obavezama. Maildroppa pruža alate opisane u ovom vodiču, ali odgovarajući pravni osnov i period čuvanja zavise od vaše organizacije i slučaja upotrebe.

Razumevanje polja pretplatnika

Tabela aktivnih Subscriber Fields prikazuje sledeće karakteristike za svako polje:

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

Ugrađena polja navedena su zajedno sa vašim prilagođenim poljima, ali se ne mogu uređivati niti arhivirati.

Field Label

Field Label je čitljiv naziv koji se prikazuje u Maildroppa. On takođe postaje početna oznaka kada polje dodate u Signup Form ili profil pretplatnika.

Primeri obuhvataju „First name“, „Birthday“ ili „Favorite topics“. Oznaka polja može sadržati do 255 znakova, ali je kratku i nedvosmislenu oznaku lakše razumeti u obrascima, Segments, uvozima i Automations.

Oznaku prilagođenog polja možete kasnije promeniti. Promena oznake ne menja njegovu Personalization Tag vrednost niti tip polja.

Personalization Tag

Personalization Tag je stabilni identifikator koji se koristi za uvoze, integracije, reference na polja i personalizovani sadržaj imejlova.

Na primer, polje sa oznakom „Favorite topics“ može dobiti Personalization Tag favorite_topics. U podržanom sadržaju imejla možete je koristiti kao {{favorite_topics}}.

Maildroppa automatski kreira dostupnu Personalization Tag vrednost na osnovu oznake polja. Koristi mala ASCII slova, brojeve i donje crte. Ako generisani naziv već postoji, Maildroppa kreira jedinstvenu varijantu.

Personalization Tag se ne može uređivati nakon kreiranja polja. Time se sprečava da postojeći obrasci, uvozi, integracije, sadržaj i Automations neprimetno upućuju na drugo polje.

Field Type

Tip polja određuje koje vrednosti Maildroppa prihvata i kako se vrednost može koristiti. Pažljivo ga izaberite jer se tip ne može promeniti nakon kreiranja polja.

Maildroppa podržava sledeće tipove polja:

Stariji Maildroppa vodiči opisivali su Radio Button, Checkbox i Dropdown kao tipove polja. U aktuelnom modelu tip podataka i njegov vizuelni prikaz su odvojeni.

Na primer:

• Polje „Choice: one option“ može biti prikazano kao padajući meni ili grupa radio-dugmadi u Signup Form.
• Polje „Choice: multiple options“ može biti prikazano kao grupa polja za potvrdu ili padajući meni sa višestrukim izborom u Signup Form.

Tako isti podaci o pretplatnicima ostaju dosledni čak i kada ih različiti obrasci prikazuju na različite načine. Više informacija o dodavanju i prikazivanju polja u obrascima potražite u vodiču Signup Forms.

Ugrađena polja

Svaki nalog ima dva ugrađena polja:

• Email
• First name

Email je obavezan jer je svakom pretplatniku potrebna primarna imejl adresa. First name je opcionalan.

Ugrađena polja ne mogu biti preimenovana, arhivirana niti trajno obrisana. Ne računaju se u ograničenje prilagođenih polja.

Ograničenja prilagođenih polja

Nalog može imati najviše 30 aktivnih prilagođenih polja, pored dva ugrađena polja.

Najviše pet aktivnih prilagođenih polja može koristiti „Choice: multiple options“. Ovo zasebno ograničenje održava predvidljivost podataka pretplatnika sa više vrednosti u profilima, uvozima, Segments, obrascima i Automations.

Arhivirana polja se ne računaju u aktivna ograničenja. Međutim, vraćanje arhiviranog polja računa se kao njegova ponovna aktivacija. Ako je odgovarajuće ograničenje već dostignuto, arhivirajte drugo polje pre vraćanja.

Kreiranje prilagođenog polja pretplatnika

Da biste kreirali polje:

1. Otvorite „Settings“ → „Subscriber Fields“.
2. U odeljku Subscriber Fields kliknite na „Add a New Field“.
3. Unesite Field Label.
4. Izaberite tip polja Type.
5. Ako ste izabrali tip sa izborom, unesite njegove Options.
6. Kliknite na „Add“.

Maildroppa generiše Personalization Tag i dodaje polje u tabelu aktivnih Subscriber Fields.

Kreiranje izbornih polja

Izborna polja su korisna kada želite dosledne podatke umesto brojnih varijacija u pisanju.

Na primer, polje sa slobodnim tekstom „Preferred newsletter“ može sadržati „Product“, „product news“, „Products“ ili pravopisne greške. Izborno polje ograničava unos na opcije koje definišete.

Choice: One Option

Koristite „Choice: one option“ kada pretplatnik treba da izabere samo jednu vrednost.

Primeri obuhvataju:

• Preferirani jezik
• Zemlja
• Tip kupca
• Veličina kompanije
• Primarno interesovanje

U Signup Form Builder-u ovo polje možete prikazati kao padajući meni ili radio-dugmad.

Choice: Multiple Options

Koristite „Choice: multiple options“ kada više vrednosti može istovremeno biti tačno.

Primeri obuhvataju:

• Teme koje pretplatnik želi da prima
• Proizvodi koje pretplatnik koristi
• Formati događaja koje pretplatnik preferira
• Regioni u kojima pretplatnik posluje

Pretplatnik može izabrati najviše 20 opcija u jednom polju sa više izbora. U Signup Form Builder-u polje možete prikazati kao grupu polja za potvrdu ili padajući meni sa višestrukim izborom.

Dodavanje opcija

Nakon izbora bilo kog tipa sa izborom, prikazuje se oblast Options.

Unesite prvu opciju, a zatim kliknite na „Add Value“ da biste kreirali još jedno polje za unos. Ponavljajte postupak dok sve opcije ne budu unete.

Izborno polje:

• Mora imati najmanje jednu opciju.
• Može imati najviše 50 opcija.
• Mora imati jedinstvene oznake opcija. Sama razlika u velikim i malim slovima ne čini dve oznake različitim.
• Dozvoljava najviše 255 znakova po oznaci opcije.
• Ne dozvoljava znak uspravne crte (|) u oznaci opcije.

Koristite kratke oznake opcija koje će i dalje imati smisla u profilima pretplatnika, kontrolama obrazaca, Segments, izvozima i personalizovanom sadržaju.

Uređivanje prilagođenog polja pretplatnika

Da biste uredili aktivno prilagođeno polje:

1. Pronađite polje u tabeli Subscriber Fields.
2. Otvorite meni sa tri tačke na kraju njegovog reda.
3. Izaberite „Edit“.
4. Promenite Field Label ili, za izborno polje, njegove Options.
5. Kliknite na „Change“.

Field Type i Personalization Tag namerno se ne mogu uređivati.

Uređivanje opcija izbora

Možete preimenovati postojeću opciju, dodati novu opciju ili ukloniti nekorišćenu opciju.

Kada preimenujete opciju, njen identitet ostaje povezan sa postojećim izborima pretplatnika. Imajte na umu da se nova oznaka može pojaviti i u profilima, Segments, izvozima i personalizovanom sadržaju.

Da biste uklonili opciju, obrišite njen unos i sačuvajte polje. Maildroppa uklanja postojeću opciju samo kada je nijedna vrednost pretplatnika više ne koristi. Ako se opcija koristi, promena se odbija i trenutna definicija polja se ponovo učitava.

Time se sačuvani izbori štite od postajanja nevažećim. Ako se opcija i dalje koristi, najpre ažurirajte ili obrišite pogođene vrednosti pretplatnika, pa pokušajte ponovo.

Gde se koriste polja pretplatnika

Polja pretplatnika mogu se koristiti u više delova Maildroppa:

• Signup Forms mogu prikupljati vrednosti polja.
• Profili pretplatnika mogu prikazivati i ažurirati vrednosti polja.
• Uvozi mogu mapirati kolone na polja.
• Sadržaj imejlova može koristiti Personalization Tags.
• Segments i filteri za slanje mogu birati pretplatnike prema vrednostima polja.
• Automations mogu čitati ili ažurirati polja.
• API klijenti i integracije mogu čitati ili upisivati podržane vrednosti polja.

Pre promene, arhiviranja ili trajnog brisanja polja razmotrite svaki tok rada koji može zavisiti od njega. Maildroppa proverava poznatu internu upotrebu i, gde je moguće, prikazuje veze ka pogođenim stavkama.

Arhiviranje polja pretplatnika

Arhiviranje je bezbedan prvi korak kada više ne želite da se polje koristi za nove podatke.

Kada arhivirate prilagođeno polje:

• Postojeće vrednosti pretplatnika ostaju sačuvane.
• Polje nestaje iz novih izbora polja.
• Novi upisi u polje se odbijaju.
• Postojeće reference za čitanje ili prikazivanje ne uklanjaju se automatski.
• Polje se premešta u odeljak Archived Fields.
• Polje se ne može uređivati dok se ne vrati.

Da biste arhivirali polje:

1. Otvorite meni sa tri tačke za aktivno prilagođeno polje.
2. Izaberite „Archive“.
3. Sačekajte dok Maildroppa proveri gde se polje koristi.
4. Pregledajte Archive blockers, Existing read or render usage i Content merge tag usage.
5. Rešite svaku prepreku.
6. U polje za potvrdu unesite ARCHIVE.
7. Kliknite na „Archive“.

Šta sprečava arhiviranje polja?

Maildroppa sprečava arhiviranje dok se poznati tok rada i dalje očekuje da upisuje podatke u polje. Primeri obuhvataju:

• Signup Form koji prikuplja polje.
• Automation koji upisuje podatke u polje.
• Aktivno mapiranje uvoza koje upisuje podatke u polje.
• Uvoz pretplatnika ili masovni upis pretplatnika koji je trenutno u toku.

Otvorite navedenu stavku, uklonite ili zamenite referencu na polje i vratite se u dijalog za arhiviranje.

Upozorenja koja ne sprečavaju arhiviranje

Neke postojeće reference samo čitaju ili prikazuju polje. To mogu biti Segments, uslovi u Automations i Personalization Tags u sadržaju imejlova.

One se prikazuju kao upozorenja jer arhiviranje ne menja automatski te tokove rada. Pregledajte svako upozorenje pre nastavka. Odlučite da li postojeća referenca treba da ostane, da bude zamenjena ili uklonjena.

Maildroppa ne može u potpunosti da popiše svaki eksterni API klijent ili zahtev ugrađenog obrasca koji se čuva nezavisno. Nakon arhiviranja, budući eksterni pokušaji upisa u polje neće uspeti. Ažurirajte integracije pre arhiviranja.

Vraćanje arhiviranog polja

Vratite arhivirano polje kada želite da ga ponovo koristite.

1. Pronađite ga u odeljku Archived Fields.
2. Otvorite meni sa tri tačke.
3. Izaberite „Restore“.

Polje se vraća u aktivni odeljak Subscriber Fields sa istom Personalization Tag vrednošću, tipom, opcijama i sačuvanim vrednostima pretplatnika.

Vraćanje može biti neuspešno kada nalog već ima 30 aktivnih prilagođenih polja ili pet aktivnih polja sa više izbora. Promene polja su takođe privremeno nedostupne dok je uvoz pretplatnika u toku.

Tabela Archived Fields prikazuje još dve vrednosti:

• Subscriber values: broj sačuvanih vrednosti pretplatnika koje trenutno koriste polje.
• Blocking usages: broj poznatih referenci koje trenutno sprečavaju trajno brisanje.

Ovi brojevi olakšavaju odluku da li da vratite polje, očistite njegove reference ili nastavite sa trajnim brisanjem.

Trajno brisanje arhiviranog polja

Trajno brisanje razlikuje se od arhiviranja. Ono uklanja polje i sve njegove sačuvane vrednosti pretplatnika i ne može se poništiti.

Polje mora biti arhivirano pre nego što može biti trajno obrisano.

Da biste ga trajno obrisali:

1. Pronađite polje u Archived Fields.
2. Otvorite meni sa tri tačke.
3. Izaberite „Permanently delete“.
4. Pregledajte broj vrednosti pretplatnika i svaku navedenu prepreku.
5. Uklonite ili zamenite sve blokirajuće reference.
6. Unesite tačnu Field Label vrednost prikazanu u dijalogu.
7. Kliknite na „Permanently delete“.

Trajno brisanje mogu sprečiti obrasci, Automations, Segments, mapiranja uvoza, filteri za slanje, Personalization Tags u sadržaju ili slanje koje je trenutno u toku. Za razliku od arhiviranja, reference za čitanje i prikazivanje takođe sprečavaju trajno brisanje jer definicija polja više neće biti dostupna.

Nakon trajnog brisanja:

• Vrednosti pretplatnika za to polje se uklanjaju.
• Polje nestaje iz Archived Fields.
• Polje se ne može vratiti.
• Njegova Personalization Tag vrednost ostaje rezervisana i buduće polje je ne može ponovo koristiti.

Zadržavanje rezervisane Personalization Tag vrednosti sprečava da stare integracije ili odloženi zahtevi slučajno upišu podatke u novo, nepovezano polje.

Razumevanje oznaka

Odeljak Tags sadrži aktivne oznake koje su kreirali korisnici. Svaki red prikazuje Tag Name i meni za preimenovanje ili arhiviranje oznake.

Nalog može imati najviše 50 aktivnih oznaka koje su kreirali korisnici. Arhivirane oznake se ne računaju u ovo aktivno ograničenje, ali njihovo vraćanje ponovo ih aktivira.

Pretplatnik može imati najviše 20 oznaka kojima upravljaju korisnici. Imajte ovo na umu kada masovna radnja dodaje više oznaka pretplatnicima koji već imaju mnogo dodeljenih oznaka.

Kreiranje oznake

Da biste kreirali oznaku:

1. U odeljku Tags kliknite na „Add a New Tag“.
2. Unesite Tag Name.
3. Kliknite na „Add“.

Izaberite naziv koji objašnjava zašto oznaka postoji. „Webinar 2026 - Registered“ jasnije je od „List 4“.

Preimenovanje oznake

Da biste preimenovali aktivnu oznaku korisnika:

1. Otvorite meni sa tri tačke na kraju njenog reda.
2. Izaberite „Rename“.
3. Unesite novi naziv.
4. Kliknite na „Change“.

Preimenovanje oznake zadržava postojeće dodele pretplatnicima i interni identitet. Pregledajte dokumentaciju tima ili eksterni proces koji upućuje na stari vidljivi naziv.

System Tags

System Tags automatski kreira Maildroppa za interne tokove rada proizvoda. Navedene su odvojeno od oznaka koje su kreirali korisnici.

System Tags se ne mogu preimenovati, ručno dodeliti, masovno ukloniti, arhivirati niti trajno obrisati. Time se štite tokovi rada koji zavise od njih.

Arhiviranje oznake

Kada arhivirate oznaku koju je kreirao korisnik:

• Više nije dostupna za nove dodele pretplatnicima.
• Postojeće dodele pretplatnicima ostaju sačuvane.
• Premešta se u odeljak Archived Tags.
• Ne može se preimenovati dok se ne vrati.

Da biste arhivirali oznaku:

1. Otvorite meni sa tri tačke za aktivnu oznaku.
2. Izaberite „Archive“.
3. Sačekajte dok Maildroppa proveri upotrebu oznake.
4. Pregledajte prepreke, upozorenja i broj dodela pretplatnicima.
5. Rešite svaku blokirajuću upotrebu.
6. U polje za potvrdu unesite ARCHIVE.
7. Kliknite na „Archive“.

Dodele oznaka pretplatnicima predstavljaju upozorenja, a ne prepreke za arhiviranje, jer postojeće dodele ostaju nakon arhiviranja.

Primeri upotrebe koji mogu sprečiti arhiviranje obuhvataju:

• Signup Form koji dodeljuje oznaku nakon slanja.
• Automation koji dodaje oznaku ili zavisi od nje kao aktivnog okidača.
• Aktivni uvoz koji dodeljuje oznaku.
• Konfigurisanu radnju linka koja dodeljuje oznaku.

Segments i druge reference samo za čitanje mogu se prikazati kao upozorenja. Pregledajte ih jer Maildroppa ne menja njihovu logiku kada se oznaka arhivira.

Eksterni API klijenti i uvezene datoteke takođe mogu kasnije pokušati da dodele oznaku. Ažurirajte te eksterne procese pre arhiviranja.

Vraćanje ili trajno brisanje arhivirane oznake

Vraćanje oznake

Da biste ponovo koristili arhiviranu oznaku:

1. Pronađite je u Archived Tags.
2. Otvorite njen meni sa tri tačke.
3. Izaberite „Restore“.

Oznaka se vraća u aktivni odeljak Tags sa postojećim dodelama pretplatnicima. Vraćanje nije moguće ako nalog već ima 50 aktivnih oznaka koje su kreirali korisnici.

Trajno brisanje oznake

Trajno brisanje arhivirane oznake uklanja je iz sačuvanih dodela pretplatnicima i ona se ne može vratiti.

Da biste je trajno obrisali:

1. Pronađite je u Archived Tags.
2. Otvorite njen meni sa tri tačke.
3. Izaberite „Permanently delete“.
4. Pregledajte broj dodela i sve prepreke.
5. Uklonite ili zamenite blokirajuće reference u obrascima, linkovima, Automations, uvozima i Segments.
6. Unesite tačan Tag Name prikazan u dijalogu.
7. Kliknite na „Permanently delete“.

Dodele pretplatnicima same po sebi ne sprečavaju trajno brisanje. Maildroppa ih uklanja u sklopu brisanja. Drugi elementi koji i dalje upućuju na oznaku sprečavaju brisanje jer bi njihova konfiguracija u suprotnom postala nevažeća.

Masovno označavanje izabranih pretplatnika

Koristite tabelu Subscribers kada su osobe koje želite da ažurirate već vidljive na filtriranoj ili pretraženoj listi.

Da biste dodali ili uklonili oznake izabranim pretplatnicima:

1. Otvorite stranicu Subscribers.
2. Označite polje za potvrdu svakog pretplatnika kog želite da ažurirate.
3. Otvorite „Bulk Actions“.
4. Izaberite „Add tags“ ili „Remove tags“.
5. Izaberite jednu ili više oznaka koje su kreirali korisnici.
6. Potvrdite radnju.

Nakon ažuriranja, Maildroppa osvežava tabelu i poništava izbor redova. Poruka sa rezultatom prikazuje koliko je pretplatnika promenjeno, koliko je već imalo ili nije imalo izabrane oznake i koliko ih je preskočeno.

Prilikom dodavanja oznaka, samo potvrđeni pretplatnici mogu dobiti nove dodele oznaka. Pretplatnici sa statusom pending, unsubscribed, bounced i blocked se preskaču. Uklanjanje oznaka može očistiti postojeće dodele bez obzira na status pretplatnika.

System Tags se ne prikazuju u dijalogu za izbor.

Ovaj metod koristite za pregledan broj redova. Za veliku listu koja dolazi iz drugog alata, tabele, CRM-a ili sistema za događaje koristite Bulk Tagging per Email List.

Masovno označavanje prema imejl listi

Odeljak „Bulk Tagging per Email List“ omogućava vam da nalepite imejl adrese i dodate ili uklonite više oznaka za svakog pretplatnika koji se podudara.

Ovo je korisno kada imate listu adresa, ali ne želite da ručno pronalazite i birate svakog pretplatnika.

Podržani unos

Polje Email Addresses prihvata jednostavne liste adresa i tekst koji sadrži adrese.

Primeri obuhvataju:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Tekst kopiran iz druge aplikacije koji sadrži imejl adrese

Maildroppa izdvaja važeće imejl adrese, standardizuje velika i mala slova i uklanja duplikate pre nego što ih upari sa pretplatnicima. Nevažeći unosi nalik imejl adresama prijavljuju se odvojeno, umesto da zaustave celu listu.

U ovom odeljku dostupne su samo aktivne oznake koje su kreirali korisnici. System Tags i arhivirane oznake ovde se ne mogu novo dodeliti.

Dodavanje oznaka prema imejl listi

Da biste dodali oznake:

1. Izaberite karticu „Add Tags“.
2. Nalepite izvorni tekst u „Email Addresses“.
3. Izaberite jednu ili više Tags.
4. Kliknite na „Preview“.
5. Pregledajte svaku kategoriju pregleda.
6. Ako se najmanje jedan pretplatnik može ažurirati, kliknite na „Add Tags“.

Pregled dodavanja prikazuje:

• Unique Emails: važeće, jedinstvene adrese izdvojene iz unosa.
• Can Be Tagged: potvrđene pretplatnike kojima nedostaje najmanje jedna izabrana oznaka.
• Already Tagged: potvrđene pretplatnike koji već imaju sve izabrane oznake.
• Not Found: važeće adrese koje ne pripadaju nijednom pretplatniku na nalogu.
• Invalid Inputs: vrednosti nalik imejl adresama koje nisu važeće adrese.
• Skipped: sve nevažeće unose, nedostajuće unose ili unose koji ne ispunjavaju uslov statusa.
• Skipped by Status: zasebne brojeve za pretplatnike sa statusima Unsubscribed, Bounced, Blocked i Pending.

Za svakog pretplatnika u odeljku „Can Be Tagged“, Maildroppa dodaje samo izabrane oznake koje trenutno nedostaju. Postojeće dodele se ne dupliraju.

Uklanjanje oznaka prema imejl listi

Da biste uklonili oznake:

1. Izaberite karticu „Remove Tags“.
2. Nalepite izvorni tekst u „Email Addresses“.
3. Izaberite jednu ili više Tags.
4. Kliknite na „Preview“.
5. Pregledajte svaku kategoriju pregleda.
6. Ako se najmanje jedan pretplatnik može ažurirati, kliknite na „Remove Tags“.

Pregled uklanjanja prikazuje:

• Unique Emails: važeće, jedinstvene adrese izdvojene iz unosa.
• Existing Subscribers: adrese koje odgovaraju zapisima pretplatnika.
• Can Be Updated: pretplatnike koji imaju najmanje jednu od izabranih oznaka.
• Without Selected Tags: pretplatnike koji se podudaraju, ali nemaju nijednu izabranu oznaku.
• Not Found: važeće adrese bez odgovarajućeg pretplatnika.
• Invalid Inputs: vrednosti nalik imejl adresama koje nisu važeće adrese.
• Skipped: nevažeće unose i unose za koje pretplatnik nije pronađen.

Za svakog pretplatnika u odeljku „Can Be Updated“, Maildroppa uklanja izabrane oznake koje su zaista dodeljene. Ostale oznake ostaju nepromenjene.

Uklanjanje oznaka je korisno i za čišćenje dodela kod pretplatnika sa statusima pending, unsubscribed, bounced ili blocked. Za razliku od dodavanja oznaka, uklanjanje ne zahteva da pretplatnik bude potvrđen.

Zašto je pregled obavezan

Pregled sprečava da nalep lista odmah promeni podatke pretplatnika. Omogućava vam da proverite rezultat pre nego što završna radnja postane dostupna.

Ako promenite režim, tekst imejl adresa ili izabrane oznake, Maildroppa briše prethodni pregled. Ponovo kliknite na „Preview“ kako bi rezultat uvek odgovarao trenutnom unosu.

Konačni Tagging Summary ili Removal Summary predstavlja merodavan rezultat. On prikazuje pretplatnike koji su stvarno promenjeni i unose preskočene tokom izvršavanja radnje.

Preporučeni tok rada za polja i oznake

Koristite ovaj postupak da bi podaci o pretplatnicima ostali pouzdani:

1. Definišite poslovnu svrhu podataka.
2. Odlučite da li treba da budu vrednost polja ili dodela oznake.
3. Izaberite najstroži koristan tip polja.
4. Koristite unapred definisane opcije kada kontrolisana lista poboljšava kvalitet podataka.
5. Kreirajte polje ili oznaku pre konfigurisanja obrazaca, uvoza, Segments ili Automations.
6. Testirajte prikupljanje podataka sa testnim pretplatnikom.
7. Proverite kako se vrednost prikazuje u profilu pretplatnika i personalizovanom sadržaju.
8. Dokumentujte značenje važnih polja i oznaka za svoj tim.
9. Kada stavka više nije potrebna, najpre je arhivirajte.
10. Pre trajnog brisanja pregledajte preostalu upotrebu i sačuvane podatke.

Izbegavajte kreiranje više polja ili oznaka sa gotovo istim značenjem. Mali, promišljeni model podataka lakše je održavati nego dugu listu nejasnih stavki.

Rešavanje problema

Ne mogu da promenim tip polja

Tip polja je nepromenljiv nakon kreiranja. Kreirajte novo polje sa odgovarajućim tipom, prenesite ili ponovo prikupite vrednosti koje su vam potrebne, ažurirajte svaki zavisni tok rada, a zatim arhivirajte staro polje.

Ne brišite trajno staro polje dok ne obradite sve potrebne vrednosti i reference.

Ne mogu da uklonim opciju izbora

Opcija je i dalje izabrana u najmanje jednoj vrednosti pretplatnika. Najpre ažurirajte ili obrišite te vrednosti pretplatnika, a zatim ponovo uredite polje.

Ne mogu da arhiviram polje

Dijalog za arhiviranje navodi poznate upotrebe za upis koje prvo morate ukloniti. Proverite Signup Forms, radnje upisa u Automations, mapiranja uvoza i uvoze pretplatnika ili masovne upise koji su u toku.

Nakon uklanjanja reference zatvorite i ponovo otvorite dijalog za arhiviranje kako bi Maildroppa ponovo proverila trenutnu upotrebu.

Arhivirao/la sam polje, ali njegove vrednosti i dalje postoje

To je očekivano. Arhiviranje zaustavlja novu upotrebu i upise, ali zadržava postojeće vrednosti pretplatnika. Trajno brisanje koristite samo kada namerno želite da uklonite polje i sve sačuvane vrednosti.

Ne mogu da trajno obrišem polje

Trajno brisanje zahteva strožu proveru upotrebe nego arhiviranje. Uklonite reference za upis, kao i reference za čitanje ili prikazivanje, uključujući Segments, filtere za slanje, Personalization Tags u sadržaju i Automations. Slanje koje je u toku takođe može privremeno sprečiti brisanje.

Ne mogu da arhiviram ili trajno obrišem oznaku

Pregledajte listu upotrebe u dijalogu. Obrasci, radnje linkova, Automations, uvozi i Segments mogu upućivati na oznaku. Dodele pretplatnicima ne sprečavaju arhiviranje ili trajno brisanje, ali se arhiviranjem zadržavaju, a trajnim brisanjem uklanjaju.

Arhivirano polje ili oznaka nedostaje u novim izborima

To je očekivano. Arhivirane stavke su namerno skrivene od nove upotrebe. Vratite stavku ako treba ponovo da bude dostupna za dodelu ili upis.

Ne mogu da vratim polje ili oznaku

Ograničenje aktivnih stavki možda je već dostignuto. Maildroppa dozvoljava najviše 30 aktivnih prilagođenih polja, pet aktivnih polja sa više izbora i 50 aktivnih oznaka koje su kreirali korisnici.

Arhivirajte nekorišćenu aktivnu stavku, pa ponovo pokušajte da je vratite. Takođe sačekajte da se završi svaki uvoz pretplatnika koji je u toku pre nego što promenite polja ili oznake.

Pregled masovnog dodavanja preskače pretplatnike

Samo potvrđeni pretplatnici mogu dobiti nove oznake putem masovnog označavanja. Pretplatnici sa statusima pending, unsubscribed, bounced i blocked prikazuju se pod „Skipped by Status“. Nevažeće adrese i adrese za koje pretplatnik nije pronađen prikazuju se odvojeno.

Nedostaje dugme Add Tags ili Remove Tags

Najpre završite pregled. Završna radnja prikazuje se samo kada pregled sadrži najmanje jednog pretplatnika koji može biti promenjen.

Promena liste imejl adresa, izabranih oznaka ili režima poništava prethodni pregled.

Nijedna oznaka nije dostupna za masovnu radnju

Kreirajte ili vratite najmanje jednu oznaku koju su kreirali korisnici. System Tags se ne mogu ručno dodeljivati, a arhivirane oznake su skrivene od novih dodela.

Neki pretplatnici su već imali oznaku

To je očekivano. Maildroppa ne kreira duple dodele. U režimu Add Tags, pretplatnici koji već imaju sve izabrane oznake računaju se pod „Already Tagged“. Pretplatnici kojima nedostaju samo neke izabrane oznake dobijaju samo oznake koje nedostaju.

Polja i oznake pretplatnika predstavljaju strukturu podataka o publici u Maildroppa. Izaberite odgovarajući tip podataka, koristite polja sa više izbora za kontrolisane višestruke izbore, koristite oznake za pripadnost grupi i arhivirajte pre brisanja kako biste bezbedno pregledali svaku zavisnost.