Administrer abonnentfelter og tags

Published: 16. juli 2026 · Last updated: 21. juli 2026 · By Marcus Biel

Abonnentfelter og tags hjælper dig med at gemme nyttige oplysninger om abonnenter og organisere dit publikum.

Et abonnentfelt gemmer en værdi, f.eks. et fornavn, en fødselsdag, et land, et kundenummer eller en række interesser. Et tag er en etiket, f.eks. “Kunde”, “Webinar 2026” eller “VIP”. Felter er bedst til strukturerede data, der beskriver en abonnent. Tags er bedst til at gruppere abonnenter efter kilde, aktivitet eller forretningsmæssig betydning.

Maildroppa bruger felter og tags i hele applikationen. Du kan føje felter til tilmeldingsformularer, importere feltværdier, personalisere e-mailindhold, oprette segmenter og afsendelsesfiltre samt bruge felter eller tags i automatiseringer. Du kan også tilføje eller fjerne flere tags for mange abonnenter i én handling.

Siden adskiller nu aktive og arkiverede data. Arkivering skjuler et felt eller tag fra ny brug uden straks at slette gemte abonnentdata. Hvis du ikke længere har brug for det arkiverede element, kan du gennemgå dets anvendelse og slette det permanent i et separat trin.

Åbn siden Abonnentfelter

Åbn “Indstillinger”, og vælg “Abonnentfelter”.

Du kan også åbne siden direkte på:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

Afhængigt af dataene på din konto kan siden indeholde følgende sektioner:

• Abonnentfelter
• Arkiverede felter
• Tags
• Arkiverede tags
• Massetagging pr. e-mailliste
• Systemtags

Sektionerne Arkiverede felter og Arkiverede tags vises kun, når mindst ét tilsvarende element er arkiveret. Sektionen Systemtags vises kun, når der findes systemgenererede tags på kontoen.

Abonnentfelter og tags er forskellige

Det er en god idé at beslutte, om oplysninger skal gemmes i et felt eller repræsenteres af et tag, før du opretter det.

Brug et abonnentfelt til en værdi

Brug et felt, når hver abonnent har en værdi, der følger et defineret format.

Eksempler omfatter:

• Fornavn
• Fødselsdato
• Kundenummer
• Foretrukket sprog
• Land
• Foretrukken produktkategori
• Flere valgte interesser

Felter kan validere typen af de gemte data. Et datofelt accepterer en dato, et talfelt accepterer et tal, og et valgfelt accepterer kun én eller flere af sine foruddefinerede muligheder.

Felter har også et stabilt personaliseringstag. Du kan indsætte dette tag i understøttet e-mailindhold, hvorefter Maildroppa erstatter det med den gemte værdi for modtageren.

Brug et tag til medlemskab af en gruppe

Brug et tag, når det vigtige spørgsmål er, om en abonnent tilhører en gruppe.

Eksempler omfatter:

• Potentiel kunde
• Kunde
• VIP
• Tilmeldt webinar
• Downloadede guide
• Interesseret i produkt A

En abonnent har enten tagget eller har det ikke. Et tag gemmer ikke fritekst, en dato eller et tal.

Tags er især nyttige til segmenter, automatiseringstriggere og -handlinger, tildelinger fra tilmeldingsformularer, linkklik-handlinger, import og manuel organisering af abonnenter.

Et enkelt beslutningseksempel

Hvis du har brug for at gemme ét land for hver abonnent, skal du oprette et valgfelt med navnet “Land”. Hvis du kun har brug for at identificere de abonnenter, der deltog i et bestemt arrangement, skal du oprette tagget “Deltog i Berlin-arrangement”.

Ved at planlægge strukturen, før du indsamler data, bliver din konto lettere at forstå, og du undgår at bruge flere tags som et improviseret felt.

Indsaml kun de data, du har brug for

Hvert ekstra felt øger mængden af persondata, du gemmer. Det kan også gøre en tilmeldingsformular længere og reducere antallet af personer, der gennemfører den.

Før du opretter et felt, bør du spørge:

• Har vi brug for disse oplysninger til et defineret formål?
• Har vi fortalt abonnenterne, hvorfor vi indsamler dem?
• Hvor længe skal vi gemme dem?
• Hvem har brug for adgang til dem?
• Kan det samme mål opnås med færre data?

Hvis din organisation er underlagt databeskyttelseslovgivning såsom GDPR, skal du sikre, at dine processer for indsamling, opbevaring, adgang og sletning opfylder dine juridiske forpligtelser. Maildroppa leverer de værktøjer, der er beskrevet i denne vejledning, men det korrekte juridiske grundlag og den korrekte opbevaringsperiode afhænger af din organisation og anvendelse.

Forstå abonnentfelter

Tabellen over aktive abonnentfelter viser disse egenskaber for hvert felt:

• Feltetiket
• Personaliseringstag
• Type

Indbyggede felter vises sammen med dine brugerdefinerede felter, men de kan ikke redigeres eller arkiveres.

Feltetiket

Feltetiketten er det læsbare navn, der vises i Maildroppa. Den bliver også den oprindelige etiket, når du føjer feltet til en tilmeldingsformular eller en abonnentprofil.

Eksempler omfatter “Fornavn”, “Fødselsdag” eller “Foretrukne emner”. En feltetiket kan indeholde op til 255 tegn, men en kort og entydig etiket er lettere at forstå i formularer, segmenter, import og automatiseringer.

Du kan senere ændre etiketten for et brugerdefineret felt. Ændring af etiketten ændrer ikke dets personaliseringstag eller felttype.

Personaliseringstag

Personaliseringstagget er den stabile identifikator, der bruges til import, integrationer, felthenvisninger og personaliseret e-mailindhold.

Et felt med etiketten “Foretrukne emner” kan f.eks. få personaliseringstagget favorite_topics. I understøttet e-mailindhold kan du bruge det som {{favorite_topics}}.

Maildroppa opretter automatisk et tilgængeligt personaliseringstag ud fra feltetiketten. Det bruger små ASCII-bogstaver, tal og understregninger. Hvis det genererede navn allerede findes, opretter Maildroppa en unik variant.

Personaliseringstagget kan ikke redigeres, efter feltet er oprettet. Det forhindrer eksisterende formularer, import, integrationer, indhold og automatiseringer i stille og roligt at pege på et andet felt.

Felttype

Felttypen definerer, hvilke værdier Maildroppa accepterer, og hvordan værdien kan bruges. Vælg den omhyggeligt, fordi typen ikke kan ændres, efter feltet er oprettet.

Maildroppa understøtter disse felttyper:

Ældre Maildroppa-vejledninger beskrev radioknap, afkrydsningsfelt og rullemenu som felttyper. I den aktuelle model er datatype og visuel præsentation adskilt.

For eksempel:

• Et felt af typen “Valg: én mulighed” kan vises som en rullemenu eller en gruppe radioknapper i en tilmeldingsformular.
• Et felt af typen “Valg: flere muligheder” kan vises som afkrydsningsfelter eller en rullemenu med flere valg i en tilmeldingsformular.

Det betyder, at de samme abonnentdata forbliver konsistente, selv når forskellige formularer præsenterer dem på forskellige måder. Du kan få flere oplysninger om tilføjelse og visning af felter i formularer i Tilmeldingsformularer.

Indbyggede felter

Hver konto har to indbyggede felter:

• E-mail
• Fornavn

E-mail er påkrævet, fordi alle abonnenter skal have en primær e-mailadresse. Fornavn er valgfrit.

Indbyggede felter kan ikke omdøbes, arkiveres eller slettes permanent. De tæller ikke med i grænsen for brugerdefinerede felter.

Begrænsninger for brugerdefinerede felter

En konto kan have op til 30 aktive brugerdefinerede felter ud over de to indbyggede felter.

Op til fem aktive brugerdefinerede felter kan bruge “Valg: flere muligheder”. Denne separate grænse holder abonnentdata med flere værdier forudsigelige på tværs af profiler, import, segmenter, formularer og automatiseringer.

Arkiverede felter tæller ikke med i de aktive grænser. Gendannelse af et arkiveret felt tæller dog som aktivering af det igen. Hvis den relevante grænse allerede er nået, skal du arkivere et andet felt, før du gendanner det.

Opret et brugerdefineret abonnentfelt

Sådan opretter du et felt:

1. Åbn “Indstillinger” → “Abonnentfelter”.
2. Klik på “Tilføj et nyt felt” i sektionen Abonnentfelter.
3. Indtast en feltetiket.
4. Vælg felttypen.
5. Hvis du valgte en valgfeltstype, skal du indtaste dens muligheder.
6. Klik på “Tilføj”.

Maildroppa genererer personaliseringstagget og føjer feltet til tabellen over aktive abonnentfelter.

Opret valgfелter

Valgfelt er nyttige, når du ønsker ensartede data i stedet for mange forskellige stavemåder.

Et fritekstfelt med navnet “Foretrukket nyhedsbrev” kan f.eks. indeholde “Produkt”, “produktnyheder”, “Produkter” eller stavefejl. Et valgfelt begrænser input til de muligheder, du definerer.

Valg: Én mulighed

Brug “Valg: én mulighed”, når en abonnent kun skal vælge én værdi.

Eksempler omfatter:

• Foretrukket sprog
• Land
• Kundetype
• Virksomhedsstørrelse
• Primær interesse

I formularbyggeren kan du vise dette felt som en rullemenu eller radioknapper.

Valg: Flere muligheder

Brug “Valg: flere muligheder”, når flere værdier kan være sande på samme tid.

Eksempler omfatter:

• Emner, abonnenten ønsker at modtage
• Produkter, abonnenten bruger
• Begivenhedsformater, abonnenten foretrækker
• Regioner, abonnenten betjener

En abonnent kan vælge op til 20 muligheder i ét felt med flere valg. I formularbyggeren kan du vise feltet som en gruppe afkrydsningsfelter eller en rullemenu med flere valg.

Tilføj muligheder

Når du har valgt en af de to valgfeltstyper, vises et område med muligheder.

Indtast den første mulighed, og klik derefter på “Tilføj værdi” for at oprette et nyt inputfelt. Gentag dette, indtil alle muligheder er til stede.

Et valgfelt:

• Skal have mindst én mulighed.
• Kan have op til 50 muligheder.
• Skal have entydige mulighedsetiketter. Store og små bogstaver alene gør ikke to etiketter forskellige.
• Tillader op til 255 tegn pr. mulighedsetiket.
• Tillader ikke pipe-tegnet (|) i en mulighedsetiket.

Brug korte mulighedsetiketter, der stadig giver mening i abonnentprofiler, formularkontroller, segmenter, eksport og personaliseret indhold.

Rediger et brugerdefineret abonnentfelt

Sådan redigerer du et aktivt brugerdefineret felt:

1. Find feltet i tabellen Abonnentfelter.
2. Åbn menuen med de tre prikker i slutningen af rækken.
3. Vælg “Rediger”.
4. Rediger feltetiketten eller, for et valgfelt, dets muligheder.
5. Klik på “Rediger”.

Felttypen og personaliseringstagget kan med vilje ikke redigeres.

Rediger valgmuligheder

Du kan omdøbe en eksisterende valgmulighed, tilføje en ny mulighed eller fjerne en ubrugt mulighed.

Når du omdøber en mulighed, forbliver dens identitet knyttet til eksisterende abonnentvalg. Husk, at den nye etiket også kan vises i profiler, segmenter, eksport og personaliseret indhold.

Hvis du vil fjerne en mulighed, skal du rydde dens input og gemme feltet. Maildroppa fjerner kun en eksisterende mulighed, når ingen abonnentværdi stadig bruger den. Hvis muligheden er i brug, afvises ændringen, og den aktuelle feltdefinition indlæses igen.

Dette beskytter gemte valg mod at blive ugyldige. Hvis en mulighed stadig bruges, skal du først opdatere eller rydde de berørte abonnentværdier og derefter prøve igen.

Hvor abonnentfelter bruges

Abonnentfelter kan bruges flere steder i Maildroppa:

• Tilmeldingsformularer kan indsamle feltværdier.
• Abonnentprofiler kan vise og opdatere feltværdier.
• Import kan knytte kolonner til felter.
• E-mailindhold kan bruge personaliseringstags.
• Segmenter og afsendelsesfiltre kan vælge abonnenter ud fra feltværdier.
• Automatiseringer kan læse eller opdatere felter.
• API-klienter og integrationer kan læse eller skrive understøttede feltværdier.

Før du ændrer, arkiverer eller sletter et felt permanent, skal du overveje alle arbejdsgange, der kan afhænge af det. Maildroppa kontrollerer kendt intern brug og viser links til berørte elementer, hvor det er muligt.

Arkiver et abonnentfelt

Arkivering er det sikre første skridt, når du ikke længere ønsker, at et felt skal bruges til nye data.

Når du arkiverer et brugerdefineret felt:

• Eksisterende abonnentværdier forbliver gemt.
• Feltet forsvinder fra nye feltvalg.
• Nye skrivninger til feltet afvises.
• Eksisterende læse- eller visningshenvisninger fjernes ikke automatisk.
• Feltet flyttes til sektionen Arkiverede felter.
• Feltet kan ikke redigeres, før det er gendannet.

Sådan arkiverer du et felt:

1. Åbn menuen med de tre prikker for det aktive brugerdefinerede felt.
2. Vælg “Arkiver”.
3. Vent, mens Maildroppa kontrollerer, hvordan feltet bruges.
4. Gennemgå blokerende forhold ved arkivering, eksisterende læse- eller visningsbrug og brug af indholds-fletningstags.
5. Løs alle blokerende forhold.
6. Skriv ARCHIVE i bekræftelsesfeltet.
7. Klik på “Arkiver”.

Hvad blokerer arkivering af felter?

Maildroppa blokerer arkivering, mens en kendt arbejdsgang stadig forventes at skrive til feltet. Eksempler omfatter:

• En tilmeldingsformular, der indsamler feltet.
• En automatisering, der skriver til feltet.
• En aktiv importtilknytning, der skriver til feltet.
• En abonnentimport eller massetilskrivning af abonnenter, der kører i øjeblikket.

Åbn det angivne element, fjern eller erstat felthenvisningen, og vend tilbage til arkiveringsdialogen.

Advarsler, der ikke blokerer arkivering

Nogle eksisterende henvisninger læser eller viser kun feltet. Det kan omfatte segmenter, automatiseringsbetingelser og personaliseringstags i e-mailindhold.

De vises som advarsler, fordi arkivering ikke automatisk omskriver disse arbejdsgange. Gennemgå hver advarsel, før du fortsætter. Beslut, om den eksisterende henvisning skal bevares, erstattes eller fjernes.

Maildroppa kan ikke fuldt ud registrere alle eksterne API-klienter eller selvstændigt gemte anmodninger fra indlejrede formularer. Efter arkivering mislykkes fremtidige eksterne skriveforsøg for feltet. Opdater dine integrationer, før du arkiverer.

Gendan et arkiveret felt

Gendan et arkiveret felt, når du vil bruge det igen.

1. Find det i sektionen Arkiverede felter.
2. Åbn menuen med de tre prikker.
3. Vælg “Gendan”.

Feltet vender tilbage til sektionen Aktive abonnentfelter med det samme personaliseringstag, type, muligheder og gemte abonnentværdier.

Gendannelse kan mislykkes, hvis kontoen allerede har 30 aktive brugerdefinerede felter eller fem aktive felter med flere valg. Feltændringer er også midlertidigt utilgængelige, mens en abonnentimport kører.

Tabellen Arkiverede felter viser to yderligere værdier:

• Abonnentværdier: hvor mange gemte abonnentværdier der i øjeblikket bruger feltet.
• Blokerende anvendelser: hvor mange kendte henvisninger der i øjeblikket forhindrer permanent sletning.

Disse tal gør det lettere at beslutte, om feltet skal gendannes, dets henvisninger ryddes op, eller du skal fortsætte med permanent sletning.

Slet et arkiveret felt permanent

Permanent sletning er forskellig fra arkivering. Den fjerner feltet og alle dets gemte abonnentværdier og kan ikke fortrydes.

Et felt skal arkiveres, før det kan slettes permanent.

Sådan sletter du det permanent:

1. Find feltet i Arkiverede felter.
2. Åbn menuen med de tre prikker.
3. Vælg “Slet permanent”.
4. Gennemgå antallet af abonnentværdier og alle angivne blokeringer.
5. Fjern eller erstat alle blokerende henvisninger.
6. Skriv den nøjagtige feltetiket, der vises i dialogen.
7. Klik på “Slet permanent”.

Permanent sletning kan blokeres af formularer, automatiseringer, segmenter, importtilknytninger, afsendelsesfiltre, personaliseringstags i indhold eller en afsendelse, der kører i øjeblikket. I modsætning til arkivering blokerer læse- og visningshenvisninger også permanent sletning, fordi feltdefinitionen ikke længere vil være tilgængelig.

Efter permanent sletning:

• Abonnentværdier for feltet fjernes.
• Feltet forsvinder fra Arkiverede felter.
• Feltet kan ikke gendannes.
• Dets personaliseringstag forbliver reserveret og kan ikke genbruges af et fremtidigt felt.

Ved at reservere personaliseringstagget forhindrer du, at gamle integrationer eller forsinkede anmodninger ved et uheld skriver data ind i et nyt, ikke-relateret felt.

Forstå tags

Sektionen Tags indeholder aktive tags, der er oprettet af kunden. Hver række viser tagget og en menu til at omdøbe eller arkivere det.

En konto kan have op til 50 aktive tags oprettet af kunden. Arkiverede tags tæller ikke med i denne aktive grænse, men gendannelse af et tag aktiverer det igen.

En abonnent kan have op til 20 tags, der administreres af kunden. Husk dette, når en massehandling føjer flere tags til abonnenter, der allerede har mange tildelinger.

Opret et tag

Sådan opretter du et tag:

1. Klik på “Tilføj et nyt tag” i sektionen Tags.
2. Indtast taggets navn.
3. Klik på “Tilføj”.

Vælg et navn, der forklarer, hvorfor tagget findes. “Webinar 2026 - Tilmeldt” er tydeligere end “Liste 4”.

Omdøb et tag

Sådan omdøber du et aktivt kundetag:

1. Åbn menuen med de tre prikker i slutningen af rækken.
2. Vælg “Omdøb”.
3. Indtast det nye navn.
4. Klik på “Rediger”.

Når du omdøber et tag, bevares dets eksisterende abonnenttildelinger og interne identitet. Gennemgå teamdokumentation eller eksterne processer, der henviser til det gamle synlige navn.

Systemtags

Systemtags oprettes automatisk af Maildroppa til interne produktarbejdsgange. De vises separat fra tags, der er oprettet af kunden.

Systemtags kan ikke omdøbes, tildeles manuelt, fjernes samlet, arkiveres eller slettes permanent. Det beskytter de arbejdsgange, der afhænger af dem.

Arkiver et tag

Når du arkiverer et tag, der er oprettet af kunden:

• Det er ikke længere tilgængeligt for nye abonnenttildelinger.
• Eksisterende abonnenttildelinger forbliver gemt.
• Det flyttes til sektionen Arkiverede tags.
• Det kan ikke omdøbes, før det er gendannet.

Sådan arkiverer du et tag:

1. Åbn menuen med de tre prikker for det aktive tag.
2. Vælg “Arkiver”.
3. Vent, mens Maildroppa kontrollerer taggets anvendelse.
4. Gennemgå blokeringer, advarsler og antallet af abonnenttildelinger.
5. Løs alle blokerende anvendelser.
6. Skriv ARCHIVE i bekræftelsesfeltet.
7. Klik på “Arkiver”.

Tagtildelinger på abonnenter er advarsler, ikke blokeringer for arkivering, fordi eksisterende tildelinger forbliver efter arkivering.

Eksempler på anvendelse, der kan blokere arkivering, omfatter:

• En tilmeldingsformular, der tildeler tagget efter indsendelse.
• En automatisering, der tilføjer tagget eller afhænger af det som en aktiv trigger.
• En aktiv import, der tildeler tagget.
• En konfigureret linkhandling, der tildeler tagget.

Segmenter og andre skrivebeskyttede henvisninger kan vises som advarsler. Gennemgå dem, fordi Maildroppa ikke omskriver deres logik, når tagget arkiveres.

Eksterne API-klienter og importerede filer kan også senere forsøge at tildele tagget. Opdater disse eksterne processer, før du arkiverer.

Gendan eller slet et arkiveret tag permanent

Gendan et tag

Sådan bruger du et arkiveret tag igen:

1. Find det i Arkiverede tags.
2. Åbn menuen med de tre prikker.
3. Vælg “Gendan”.

Tagget vender tilbage til sektionen Aktive tags med sine eksisterende abonnenttildelinger. Gendannelse mislykkes, hvis kontoen allerede har 50 aktive tags oprettet af kunden.

Slet et tag permanent

Permanent sletning af et arkiveret tag fjerner det fra gemte abonnenttildelinger, og det kan ikke gendannes.

Sådan sletter du det permanent:

1. Find det i Arkiverede tags.
2. Åbn menuen med de tre prikker.
3. Vælg “Slet permanent”.
4. Gennemgå antallet af tildelinger og alle blokeringer.
5. Fjern eller erstat blokerende henvisninger i formularer, links, automatiseringer, import og segmenter.
6. Skriv det nøjagtige tagnavn, der vises i dialogen.
7. Klik på “Slet permanent”.

Selve abonnenttildelingerne blokerer ikke permanent sletning. Maildroppa fjerner dem som en del af sletningen. Andre elementer, der stadig henviser til tagget, blokerer sletning, fordi deres konfiguration ellers ville blive ugyldig.

Massetagging af valgte abonnenter

Brug tabellen Abonnenter, når de personer, du vil opdatere, allerede er synlige i en filtreret eller søgt liste.

Sådan tilføjer eller fjerner du tags fra valgte abonnenter:

1. Åbn siden Abonnenter.
2. Markér afkrydsningsfeltet for hver abonnent, du vil opdatere.
3. Åbn “Massehandlinger”.
4. Vælg “Tilføj tags” eller “Fjern tags”.
5. Vælg et eller flere tags oprettet af kunden.
6. Bekræft handlingen.

Efter opdateringen opdaterer Maildroppa tabellen og rydder markeringen af rækkerne. Resultatmeddelelsen fortæller, hvor mange abonnenter der blev ændret, hvor mange der allerede havde eller ikke havde de valgte tags, og hvor mange der blev sprunget over.

Når tags tilføjes, kan kun bekræftede abonnenter modtage nye tagtildelinger. Afventende, afmeldte, afviste og blokerede abonnenter springes over. Fjernelse af tags kan rydde eksisterende tildelinger uanset abonnentens status.

Systemtags vises ikke i valgdialogen.

Brug denne metode til et håndterbart antal rækker. Til en stor liste fra et andet værktøj, regneark, CRM-system eller begivenhedssystem skal du bruge Massetagging pr. e-mailliste.

Massetagging pr. e-mailliste

Sektionen “Massetagging pr. e-mailliste” giver dig mulighed for at indsætte e-mailadresser og tilføje eller fjerne flere tags for hver matchende abonnent.

Dette er nyttigt, når du har en liste med adresser, men ikke vil finde og vælge hver abonnent manuelt.

Understøttet input

Feltet E-mailadresser accepterer enkle adresselister og tekst, der indeholder adresser.

Eksempler omfatter:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Navn To <name2@example.com>
• Tekst kopieret fra en anden applikation, der indeholder e-mailadresser

Maildroppa udtrækker gyldige e-mailadresser, normaliserer store og små bogstaver og fjerner dubletter, før adresserne matches med abonnenter. Ugyldigt e-mail-lignende input rapporteres separat i stedet for at stoppe hele listen.

Kun aktive tags oprettet af kunden er tilgængelige i denne sektion. Systemtags og arkiverede tags kan ikke tildeles nye abonnenter her.

Tilføj tags via e-mailliste

Sådan tilføjer du tags:

1. Vælg fanen “Tilføj tags”.
2. Indsæt kildeteksten i “E-mailadresser”.
3. Vælg et eller flere tags.
4. Klik på “Forhåndsvisning”.
5. Gennemgå alle kategorier i forhåndsvisningen.
6. Hvis mindst én abonnent kan opdateres, skal du klikke på “Tilføj tags”.

Forhåndsvisningen af tilføjelsen viser:

• Entydige e-mails: gyldige, entydige adresser, der er udtrukket fra inputtet.
• Kan tagges: bekræftede abonnenter, der mangler mindst ét valgt tag.
• Har allerede tag: bekræftede abonnenter, der allerede har alle valgte tags.
• Ikke fundet: gyldige adresser, der ikke tilhører en abonnent på kontoen.
• Ugyldige input: e-mail-lignende værdier, der ikke er gyldige adresser.
• Sprunget over: alle ugyldige, manglende eller statusmæssigt uegnede poster.
• Sprunget over efter status: separate antal for afmeldte, afviste, blokerede og afventende abonnenter.

For hver abonnent under “Kan tagges” tilføjer Maildroppa kun de valgte tags, der mangler i øjeblikket. Eksisterende tildelinger duplikeres ikke.

Fjern tags via e-mailliste

Sådan fjerner du tags:

1. Vælg fanen “Fjern tags”.
2. Indsæt kildeteksten i “E-mailadresser”.
3. Vælg et eller flere tags.
4. Klik på “Forhåndsvisning”.
5. Gennemgå alle kategorier i forhåndsvisningen.
6. Hvis mindst én abonnent kan opdateres, skal du klikke på “Fjern tags”.

Forhåndsvisningen af fjernelsen viser:

• Entydige e-mails: gyldige, entydige adresser, der er udtrukket fra inputtet.
• Eksisterende abonnenter: adresser, der matcher abonnentposter.
• Kan opdateres: abonnenter, der har mindst ét af de valgte tags.
• Uden valgte tags: matchende abonnenter, der ikke har nogen af de valgte tags.
• Ikke fundet: gyldige adresser uden en matchende abonnent.
• Ugyldige input: e-mail-lignende værdier, der ikke er gyldige adresser.
• Sprunget over: ugyldige adresser og adresser, der ikke blev fundet.

For hver abonnent under “Kan opdateres” fjerner Maildroppa de valgte tags, der faktisk er tildelt. Andre tags forbliver uændrede.

Fjernelse af tags er også nyttig til oprydning i tildelinger for afventende, afmeldte, afviste eller blokerede abonnenter. I modsætning til tilføjelse af tags kræver fjernelse ikke, at abonnenten er bekræftet.

Hvorfor forhåndsvisning er påkrævet

Forhåndsvisning forhindrer, at en indsat liste ændrer abonnentdata med det samme. Den giver dig mulighed for at kontrollere resultatet, før den endelige handling bliver tilgængelig.

Hvis du ændrer tilstanden, e-mailteksten eller de valgte tags, rydder Maildroppa den tidligere forhåndsvisning. Klik på “Forhåndsvisning” igen, så resultatet altid svarer til det aktuelle input.

Den endelige oversigt over tagging eller fjernelse er det autoritative resultat. Den rapporterer, hvilke abonnenter der faktisk blev ændret, og hvilke poster der blev sprunget over, da handlingen blev udført.

Anbefalet arbejdsgang for felter og tags

Brug denne proces til at holde abonnentdata pålidelige:

1. Definer dataenes forretningsmæssige formål.
2. Beslut, om de skal være en feltværdi eller en tagtildeling.
3. Vælg den strengeste nyttige felttype.
4. Brug foruddefinerede muligheder, når en kontrolleret liste forbedrer datakvaliteten.
5. Opret feltet eller tagget, før du konfigurerer formularer, import, segmenter eller automatiseringer.
6. Test dataindsamlingen med en testabonnent.
7. Kontrollér, hvordan værdien vises i abonnentprofilen og i personaliseret indhold.
8. Dokumentér betydningen af vigtige felter og tags for dit team.
9. Når et element ikke længere er nødvendigt, skal du først arkivere det.
10. Gennemgå resterende anvendelse og gemte data, før du sletter permanent.

Undgå at oprette flere felter eller tags med næsten identisk betydning. En lille, bevidst datamodel er lettere at vedligeholde end en lang liste med tvetydige elementer.

Fejlfinding

Jeg kan ikke ændre felttypen

Felttypen er permanent efter oprettelsen. Opret et nyt felt med den korrekte type, migrér eller indsamle de værdier, du stadig har brug for, opdater alle afhængige arbejdsgange, og arkivér derefter det gamle felt.

Slet ikke det gamle felt permanent, før alle nødvendige værdier og henvisninger er håndteret.

Jeg kan ikke fjerne en valgmulighed

Muligheden er stadig valgt i mindst én abonnentværdi. Opdater eller ryd disse abonnentværdier først, og rediger derefter feltet igen.

Jeg kan ikke arkivere et felt

Arkiveringsdialogen viser kendte skriveanvendelser, der først skal fjernes. Kontrollér tilmeldingsformularer, skrivehandlinger i automatiseringer, importtilknytninger samt kørende abonnentimport eller massetilskrivninger.

Når du har fjernet en henvisning, skal du lukke og genåbne arkiveringsdialogen, så Maildroppa kontrollerer den aktuelle anvendelse igen.

Jeg arkiverede et felt, men dets værdier findes stadig

Det er forventet. Arkivering stopper ny brug og skrivninger, men bevarer eksisterende abonnentværdier. Brug kun permanent sletning, når du bevidst ønsker at fjerne feltet og alle gemte værdier.

Jeg kan ikke slette et felt permanent

Permanent sletning kræver en strengere anvendelseskontrol end arkivering. Fjern både skrivehenvisninger og læse- eller visningshenvisninger, herunder segmenter, afsendelsesfiltre, personaliseringstags i indhold og automatiseringer. En igangværende afsendelse kan også midlertidigt blokere sletning.

Jeg kan ikke arkivere eller slette et tag permanent

Gennemgå anvendelseslisten i dialogen. Formularer, linkhandlinger, automatiseringer, import og segmenter kan henvise til tagget. Abonnenttildelinger blokerer ikke arkivering eller permanent sletning, men de bevares ved arkivering og fjernes ved permanent sletning.

Et arkiveret felt eller tag mangler i nye valg

Det er forventet. Arkiverede elementer skjules med vilje fra ny brug. Gendan elementet, hvis det igen skal kunne tildeles eller skrives til.

Jeg kan ikke gendanne et felt eller tag

Grænsen for aktive elementer kan allerede være nået. Maildroppa tillader op til 30 aktive brugerdefinerede felter, fem aktive felter med flere valg og 50 aktive tags oprettet af kunden.

Arkivér et ubrugt aktivt element, og prøv derefter gendannelsen igen. Vent også, indtil en kørende abonnentimport er afsluttet, før du ændrer felter eller tags.

Forhåndsvisningen af massevisning springer abonnenter over

Kun bekræftede abonnenter kan modtage nye tags gennem massetagging. Afventende, afmeldte, afviste og blokerede abonnenter vises under “Sprunget over efter status”. Ugyldige adresser og adresser, der ikke blev fundet, vises separat.

Knappen Tilføj tags eller Fjern tags mangler

Gennemfør først en forhåndsvisning. Den endelige handling vises kun, når forhåndsvisningen indeholder mindst én abonnent, der kan ændres.

Hvis du ændrer e-maillisten, de valgte tags eller tilstanden, bliver den tidligere forhåndsvisning ugyldig.

Der er ingen tags tilgængelige til en massehandling

Opret eller gendan mindst ét tag oprettet af kunden. Systemtags kan ikke tildeles manuelt, og arkiverede tags er skjult fra nye tildelinger.

Nogle abonnenter havde allerede tags

Det er forventet. Maildroppa opretter ikke duplikerede tildelinger. I tilstanden Tilføj tags tælles abonnenter, der allerede har alle valgte tags, under “Har allerede tag”. Abonnenter, der kun mangler nogle af de valgte tags, modtager kun de manglende tags.

Abonnentfelter og tags danner strukturen bag publikumsdata i Maildroppa. Vælg den rigtige datatype, brug felter med flere valg til kontrollerede multiple valg, brug tags til gruppemedlemskab, og arkivér før sletning, så du sikkert kan gennemgå alle afhængigheder.