Urus Medan dan Tag Pelanggan

Published: 16 Julai 2026 · Last updated: 21 Julai 2026 · By Marcus Biel

Medan dan Tag Pelanggan membantu anda menyimpan maklumat berguna tentang pelanggan serta menyusun khalayak anda.

Medan Pelanggan menyimpan nilai seperti nama pertama, hari lahir, negara, nombor pelanggan atau senarai minat. Tag ialah label seperti “Pelanggan”, “Webinar 2026” atau “VIP”. Medan paling sesuai untuk data berstruktur yang menerangkan seseorang pelanggan. Tag pula paling sesuai untuk mengumpulkan pelanggan mengikut sumber, aktiviti atau maksud perniagaan.

Maildroppa menggunakan medan dan tag di seluruh aplikasi. Anda boleh menambahkan medan pada Signup Forms, mengimport nilai medan, memperibadikan kandungan e-mel, mencipta Segments dan send filters, serta menggunakan medan atau tag dalam Automations. Anda juga boleh menambah atau membuang beberapa tag untuk ramai pelanggan dalam satu tindakan.

Halaman ini kini memisahkan data aktif dan diarkibkan. Pengarkiban menyembunyikan medan atau tag daripada penggunaan baharu tanpa memadamkan data pelanggan yang disimpan serta-merta. Jika anda tidak lagi memerlukan item yang diarkibkan, anda boleh menyemak penggunaannya dan memadamkannya secara kekal dalam langkah berasingan.

Membuka Halaman Subscriber Fields

Buka “Settings” dan pilih “Subscriber Fields”.

Anda juga boleh membuka halaman secara terus di:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

Bergantung pada data dalam akaun anda, halaman ini mungkin mengandungi bahagian berikut:

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Bahagian Archived Fields dan Archived Tags hanya muncul apabila sekurang-kurangnya satu item yang sepadan telah diarkibkan. Bahagian System Tags hanya muncul apabila tag yang dijana sistem wujud dalam akaun.

Subscriber Fields dan Tags Adalah Berbeza

Sebaiknya tentukan sama ada maklumat patut disimpan dalam medan atau diwakili oleh tag sebelum anda menciptanya.

Gunakan Subscriber Field untuk Nilai

Gunakan medan apabila setiap pelanggan mempunyai nilai yang mengikut format yang ditetapkan.

Contohnya:

• Nama pertama
• Tarikh lahir
• Nombor pelanggan
• Bahasa pilihan
• Negara
• Kategori produk kegemaran
• Beberapa minat yang dipilih

Medan boleh mengesahkan jenis data yang disimpan. Medan Date menerima tarikh, medan Number menerima nombor, dan medan pilihan hanya menerima satu atau lebih pilihan yang telah ditetapkan.

Medan juga mempunyai Personalization Tag yang stabil. Anda boleh memasukkan tag tersebut ke dalam kandungan e-mel yang disokong dan Maildroppa akan menggantikannya dengan nilai yang disimpan untuk penerima.

Gunakan Tag untuk Keahlian dalam Kumpulan

Gunakan tag apabila persoalan pentingnya ialah sama ada seseorang pelanggan tergolong dalam sesuatu kumpulan.

Contohnya:

• Prospek
• Pelanggan
• VIP
• Mendaftar untuk Webinar
• Memuat Turun Panduan
• Berminat dengan Produk A

Seseorang pelanggan sama ada mempunyai tag tersebut atau tidak. Tag tidak menyimpan teks bebas, tarikh atau nombor.

Tag amat berguna untuk Segments, pencetus dan tindakan Automation, penetapan Signup Form, tindakan klik pautan, import dan penyusunan pelanggan secara manual.

Contoh Keputusan Mudah

Jika anda perlu menyimpan satu negara untuk setiap pelanggan, cipta medan pilihan “Country”. Jika anda hanya perlu mengenal pasti pelanggan yang menghadiri acara tertentu, cipta tag “Attended Berlin Event”.

Merancang struktur sebelum mengumpul data membantu memastikan akaun anda mudah difahami dan mengelakkan beberapa tag digunakan sebagai medan sementara.

Kumpul Hanya Data yang Anda Perlukan

Setiap medan tambahan meningkatkan jumlah data peribadi yang anda simpan. Ia juga boleh menjadikan Signup Form lebih panjang dan mengurangkan bilangan orang yang melengkapkannya.

Sebelum mencipta medan, tanyakan:

• Adakah kita memerlukan maklumat ini untuk tujuan yang jelas?
• Sudahkah kita memberitahu pelanggan sebab kita mengumpulkannya?
• Berapa lama kita patut menyimpannya?
• Siapa yang memerlukan akses kepadanya?
• Bolehkah matlamat yang sama dicapai dengan data yang lebih sedikit?

Jika organisasi anda tertakluk pada undang-undang perlindungan data seperti GDPR, pastikan proses pengumpulan, penyimpanan, akses dan pemadaman anda memenuhi kewajipan undang-undang. Maildroppa menyediakan alat yang diterangkan dalam panduan ini, tetapi asas undang-undang dan tempoh penyimpanan yang betul bergantung pada organisasi serta kes penggunaan anda.

Memahami Subscriber Fields

Jadual Subscriber Fields aktif memaparkan ciri-ciri berikut bagi setiap medan:

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

Medan terbina dalam disenaraikan bersama medan tersuai anda, tetapi tidak boleh diedit atau diarkibkan.

Field Label

Field Label ialah nama yang mudah dibaca dan dipaparkan dalam Maildroppa. Ia juga menjadi label awal apabila anda menambahkan medan tersebut pada Signup Form atau profil pelanggan.

Contohnya “First name”, “Birthday” atau “Favorite topics”. Label medan boleh mengandungi sehingga 255 aksara, tetapi label yang ringkas dan jelas lebih mudah difahami dalam borang, Segments, import dan Automations.

Anda boleh menukar label medan tersuai kemudian. Menukar label tidak mengubah Personalization Tag atau jenis medan.

Personalization Tag

Personalization Tag ialah pengecam stabil yang digunakan untuk import, integrasi, rujukan medan dan kandungan e-mel yang diperibadikan.

Sebagai contoh, medan berlabel “Favorite topics” boleh menerima Personalization Tag favorite_topics. Dalam kandungan e-mel yang disokong, anda boleh menggunakannya sebagai {{favorite_topics}}.

Maildroppa mencipta Personalization Tag yang tersedia secara automatik daripada label medan. Ia menggunakan huruf ASCII kecil, nombor dan garis bawah. Jika nama yang dijana sudah wujud, Maildroppa mencipta variasi unik.

Personalization Tag tidak boleh diedit selepas medan dicipta. Ini menghalang borang, import, integrasi, kandungan dan Automations sedia ada daripada merujuk medan yang berbeza tanpa disedari.

Field Type

Jenis medan menentukan nilai yang diterima Maildroppa dan cara nilai tersebut boleh digunakan. Pilih dengan teliti kerana jenis medan tidak boleh diubah selepas medan dicipta.

Maildroppa menyokong jenis medan berikut:

Panduan Maildroppa yang lebih lama menerangkan Radio Button, Checkbox dan Dropdown sebagai jenis medan. Dalam model semasa, jenis data dan persembahan visual adalah berasingan.

Sebagai contoh:

• Medan “Choice: one option” boleh dipaparkan sebagai dropdown atau sekumpulan butang radio dalam Signup Form.
• Medan “Choice: multiple options” boleh dipaparkan sebagai kotak pilihan atau dropdown pilihan berbilang dalam Signup Form.

Ini membolehkan data pelanggan yang sama kekal konsisten walaupun borang yang berbeza memaparkannya dengan cara yang berbeza. Untuk maklumat lanjut tentang menambah dan memaparkan medan dalam borang, lihat Signup Forms.

Built-in Fields

Setiap akaun mempunyai dua medan terbina dalam:

• Email
• First name

Email diperlukan kerana setiap pelanggan memerlukan alamat e-mel utama. First name adalah pilihan.

Medan terbina dalam tidak boleh dinamakan semula, diarkibkan atau dipadamkan secara kekal. Medan ini tidak dikira dalam had medan tersuai.

Had Medan Tersuai

Sebuah akaun boleh mempunyai sehingga 30 medan tersuai aktif selain dua medan terbina dalam.

Sehingga lima medan tersuai aktif boleh menggunakan “Choice: multiple options”. Had berasingan ini memastikan data pelanggan berbilang nilai kekal konsisten merentas profil, import, Segments, borang dan Automations.

Medan yang diarkibkan tidak dikira dalam had aktif. Walau bagaimanapun, memulihkan medan yang diarkibkan dikira sebagai mengaktifkannya semula. Jika had berkaitan telah dicapai, arkibkan medan lain sebelum memulihkannya.

Mencipta Subscriber Field Tersuai

Untuk mencipta medan:

1. Buka “Settings” → “Subscriber Fields”.
2. Dalam bahagian Subscriber Fields, klik “Add a New Field”.
3. Masukkan Field Label.
4. Pilih Type medan.
5. Jika anda memilih jenis pilihan, masukkan Options.
6. Klik “Add”.

Maildroppa menjana Personalization Tag dan menambahkan medan tersebut pada jadual Subscriber Fields aktif.

Mencipta Medan Pilihan

Medan pilihan berguna apabila anda mahukan data yang konsisten dan bukannya banyak variasi ejaan.

Sebagai contoh, medan teks bebas “Preferred newsletter” mungkin mengandungi “Product”, “product news”, “Products” atau kesilapan ejaan. Medan pilihan mengehadkan input kepada pilihan yang anda tetapkan.

Choice: One Option

Gunakan “Choice: one option” apabila pelanggan hanya perlu memilih satu nilai.

Contohnya:

• Bahasa pilihan
• Negara
• Jenis pelanggan
• Saiz syarikat
• Minat utama

Dalam Signup Form Builder, anda boleh memaparkan medan ini sebagai dropdown atau butang radio.

Choice: Multiple Options

Gunakan “Choice: multiple options” apabila beberapa nilai boleh benar pada masa yang sama.

Contohnya:

• Topik yang ingin diterima pelanggan
• Produk yang digunakan pelanggan
• Format acara pilihan pelanggan
• Wilayah yang dilayani pelanggan

Pelanggan boleh memilih sehingga 20 pilihan dalam satu medan pilihan berbilang. Dalam Signup Form Builder, anda boleh memaparkan medan sebagai kumpulan kotak pilihan atau dropdown pilihan berbilang.

Menambah Pilihan

Selepas memilih salah satu jenis pilihan, bahagian Options akan muncul.

Masukkan pilihan pertama, kemudian klik “Add Value” untuk mencipta input yang lain. Ulangi langkah ini sehingga semua pilihan dimasukkan.

Medan pilihan:

• Mesti mempunyai sekurang-kurangnya satu pilihan.
• Boleh mempunyai sehingga 50 pilihan.
• Mesti mempunyai label pilihan yang unik. Penggunaan huruf besar atau kecil sahaja tidak menjadikan dua label berbeza.
• Membenarkan sehingga 255 aksara bagi setiap label pilihan.
• Tidak membenarkan aksara paip (|) dalam label pilihan.

Gunakan label pilihan yang ringkas tetapi masih bermakna dalam profil pelanggan, kawalan borang, Segments, eksport dan kandungan yang diperibadikan.

Mengedit Subscriber Field Tersuai

Untuk mengedit medan tersuai aktif:

1. Cari medan tersebut dalam jadual Subscriber Fields.
2. Buka menu tiga titik di hujung barisnya.
3. Pilih “Edit”.
4. Tukar Field Label atau, bagi medan pilihan, Optionsnya.
5. Klik “Change”.

Field Type dan Personalization Tag sengaja tidak boleh diedit.

Mengedit Pilihan Medan

Anda boleh menamakan semula pilihan sedia ada, menambah pilihan baharu atau membuang pilihan yang tidak digunakan.

Apabila anda menamakan semula pilihan, identitinya kekal dikaitkan dengan pilihan pelanggan sedia ada. Ingat bahawa label baharu juga boleh muncul dalam profil, Segments, eksport dan kandungan yang diperibadikan.

Untuk membuang pilihan, kosongkan inputnya dan simpan medan. Maildroppa hanya membuang pilihan sedia ada apabila tiada nilai pelanggan yang masih menggunakannya. Jika pilihan tersebut sedang digunakan, perubahan akan ditolak dan definisi medan semasa dimuatkan semula.

Ini melindungi pilihan yang disimpan daripada menjadi tidak sah. Jika pilihan masih digunakan, kemas kini atau kosongkan nilai pelanggan yang terjejas dahulu, kemudian cuba lagi.

Tempat Subscriber Fields Digunakan

Subscriber fields boleh digunakan dalam beberapa bahagian Maildroppa:

• Signup Forms boleh mengumpul nilai medan.
• Profil pelanggan boleh memaparkan dan mengemas kini nilai medan.
• Import boleh memetakan lajur kepada medan.
• Kandungan e-mel boleh menggunakan Personalization Tags.
• Segments dan send filters boleh memilih pelanggan berdasarkan nilai medan.
• Automations boleh membaca atau mengemas kini medan.
• Klien API dan integrasi boleh membaca atau menulis nilai medan yang disokong.

Sebelum menukar, mengarkibkan atau memadamkan medan secara kekal, pertimbangkan setiap aliran kerja yang bergantung padanya. Maildroppa menyemak penggunaan dalaman yang diketahui dan memaparkan pautan kepada item yang terjejas jika boleh.

Mengarkibkan Subscriber Field

Pengarkiban ialah langkah pertama yang selamat apabila anda tidak lagi mahu medan digunakan untuk data baharu.

Apabila anda mengarkibkan medan tersuai:

• Nilai pelanggan sedia ada kekal disimpan.
• Medan hilang daripada pilihan medan baharu.
• Penulisan baharu ke medan tersebut ditolak.
• Rujukan bacaan atau pemaparan sedia ada tidak dibuang secara automatik.
• Medan berpindah ke bahagian Archived Fields.
• Medan tidak boleh diedit sehingga dipulihkan.

Untuk mengarkibkan medan:

1. Buka menu tiga titik untuk medan tersuai aktif.
2. Pilih “Archive”.
3. Tunggu sementara Maildroppa menyemak cara medan tersebut digunakan.
4. Semak Archive blockers, Existing read or render usage dan Content merge tag usage.
5. Selesaikan setiap halangan.
6. Taip ARCHIVE dalam medan pengesahan.
7. Klik “Archive”.

Apakah yang Menghalang Pengarkiban Medan?

Maildroppa menghalang pengarkiban selagi aliran kerja yang diketahui masih dijangka menulis ke medan tersebut. Contohnya:

• Signup Form yang mengumpul medan tersebut.
• Automation yang menulis ke medan tersebut.
• Pemetaan import aktif yang menulis ke medan tersebut.
• Import pelanggan atau penulisan pelanggan secara pukal yang sedang berjalan.

Buka item yang disenaraikan, buang atau gantikan rujukan medan, kemudian kembali ke dialog pengarkiban.

Amaran yang Tidak Menghalang Pengarkiban

Sesetengah rujukan sedia ada hanya membaca atau memaparkan medan. Ini boleh termasuk Segments, syarat Automation dan Personalization Tags dalam kandungan e-mel.

Rujukan tersebut dipaparkan sebagai amaran kerana pengarkiban tidak menulis semula aliran kerja itu secara automatik. Semak setiap amaran sebelum meneruskan. Tentukan sama ada rujukan sedia ada patut dikekalkan, digantikan atau dibuang.

Maildroppa tidak dapat menginventori sepenuhnya setiap klien API luaran atau permintaan borang terbenam yang disimpan secara berasingan. Selepas pengarkiban, percubaan penulisan luaran seterusnya untuk medan tersebut akan gagal. Kemas kini integrasi anda sebelum mengarkibkan.

Memulihkan Medan yang Diarkibkan

Pulihkan medan yang diarkibkan apabila anda mahu menggunakannya semula.

1. Cari medan tersebut dalam bahagian Archived Fields.
2. Buka menu tiga titik.
3. Pilih “Restore”.

Medan kembali ke bahagian Subscriber Fields aktif dengan Personalization Tag, jenis, pilihan dan nilai pelanggan yang disimpan yang sama.

Pemulihan boleh gagal apabila akaun sudah mempunyai 30 medan tersuai aktif atau lima medan pilihan berbilang aktif. Perubahan medan juga tidak tersedia buat sementara waktu ketika import pelanggan sedang berjalan.

Jadual Archived Fields memaparkan dua nilai tambahan:

• Subscriber values: bilangan nilai pelanggan yang disimpan dan sedang menggunakan medan tersebut.
• Blocking usages: bilangan rujukan diketahui yang kini menghalang pemadaman kekal.

Angka ini memudahkan anda menentukan sama ada hendak memulihkan medan, membersihkan rujukannya atau meneruskan pemadaman kekal.

Memadamkan Medan Diarkibkan Secara Kekal

Pemadaman kekal berbeza daripada pengarkiban. Ia membuang medan dan semua nilai pelanggan yang disimpan serta tidak boleh dibuat asal.

Medan mesti diarkibkan sebelum boleh dipadamkan secara kekal.

Untuk memadamkannya secara kekal:

1. Cari medan tersebut dalam Archived Fields.
2. Buka menu tiga titik.
3. Pilih “Permanently delete”.
4. Semak bilangan nilai pelanggan dan setiap halangan yang disenaraikan.
5. Buang atau gantikan semua rujukan yang menghalang.
6. Taip Field Label tepat seperti yang dipaparkan dalam dialog.
7. Klik “Permanently delete”.

Pemadaman kekal boleh disekat oleh borang, Automations, Segments, pemetaan import, send filters, Personalization Tags dalam kandungan atau penghantaran yang sedang berjalan. Berbeza daripada pengarkiban, rujukan bacaan dan pemaparan juga menghalang pemadaman kekal kerana definisi medan tidak lagi tersedia.

Selepas pemadaman kekal:

• Nilai pelanggan untuk medan tersebut dibuang.
• Medan hilang daripada Archived Fields.
• Medan tidak boleh dipulihkan.
• Personalization Tagnya kekal ditempah dan tidak boleh digunakan semula oleh medan baharu pada masa hadapan.

Mengekalkan Personalization Tag sebagai ditempah menghalang integrasi lama atau permintaan tertunda daripada menulis data secara tidak sengaja ke medan baharu yang tidak berkaitan.

Memahami Tags

Bahagian Tags mengandungi tag aktif yang dicipta pelanggan. Setiap baris memaparkan Tag Name dan menu untuk menamakan semula atau mengarkibkan tag tersebut.

Sebuah akaun boleh mempunyai sehingga 50 tag aktif yang dicipta pelanggan. Tag yang diarkibkan tidak dikira dalam had aktif ini, tetapi memulihkan tag akan mengaktifkannya semula.

Seseorang pelanggan boleh mempunyai sehingga 20 tag yang diurus pelanggan. Ingat perkara ini apabila tindakan pukal menambah beberapa tag kepada pelanggan yang sudah mempunyai banyak penetapan.

Mencipta Tag

Untuk mencipta tag:

1. Dalam bahagian Tags, klik “Add a New Tag”.
2. Masukkan Tag Name.
3. Klik “Add”.

Pilih nama yang menerangkan sebab tag itu wujud. “Webinar 2026 - Registered” lebih jelas daripada “List 4”.

Menamakan Semula Tag

Untuk menamakan semula tag pelanggan yang aktif:

1. Buka menu tiga titik di hujung barisnya.
2. Pilih “Rename”.
3. Masukkan nama baharu.
4. Klik “Change”.

Menamakan semula tag mengekalkan penetapan pelanggan dan identiti dalaman sedia ada. Semak dokumentasi pasukan atau proses luaran yang merujuk nama lama yang kelihatan.

System Tags

System Tags dicipta secara automatik oleh Maildroppa untuk aliran kerja produk dalaman. Ia disenaraikan secara berasingan daripada tag yang dicipta pelanggan.

System Tags tidak boleh dinamakan semula, ditetapkan secara manual, dibuang secara pukal, diarkibkan atau dipadamkan secara kekal. Ini melindungi aliran kerja yang bergantung padanya.

Mengarkibkan Tag

Apabila anda mengarkibkan tag yang dicipta pelanggan:

• Tag tersebut tidak lagi tersedia untuk penetapan pelanggan baharu.
• Penetapan pelanggan sedia ada kekal disimpan.
• Tag berpindah ke bahagian Archived Tags.
• Tag tidak boleh dinamakan semula sehingga dipulihkan.

Untuk mengarkibkan tag:

1. Buka menu tiga titik untuk tag aktif.
2. Pilih “Archive”.
3. Tunggu sementara Maildroppa menyemak penggunaan tag tersebut.
4. Semak halangan, amaran dan bilangan penetapan pelanggan.
5. Selesaikan setiap penggunaan yang menghalang.
6. Taip ARCHIVE dalam medan pengesahan.
7. Klik “Archive”.

Penetapan tag pada pelanggan ialah amaran, bukan halangan pengarkiban, kerana penetapan sedia ada kekal selepas pengarkiban.

Contoh penggunaan yang boleh menghalang pengarkiban termasuk:

• Signup Form yang menetapkan tag selepas penghantaran.
• Automation yang menambah tag atau bergantung padanya sebagai pencetus aktif.
• Import aktif yang menetapkan tag.
• Tindakan pautan yang dikonfigurasikan dan menetapkan tag.

Segments dan rujukan baca sahaja lain boleh muncul sebagai amaran. Semak rujukan tersebut kerana Maildroppa tidak menulis semula logiknya apabila tag diarkibkan.

Klien API luaran dan fail yang diimport juga mungkin cuba menetapkan tag itu kemudian. Kemas kini proses luaran tersebut sebelum mengarkibkan.

Memulihkan atau Memadamkan Tag Diarkibkan Secara Kekal

Memulihkan Tag

Untuk menggunakan tag yang diarkibkan semula:

1. Cari tag tersebut dalam Archived Tags.
2. Buka menu tiga titiknya.
3. Pilih “Restore”.

Tag kembali ke bahagian Tags aktif dengan penetapan pelanggan sedia ada. Pemulihan gagal jika akaun sudah mempunyai 50 tag aktif yang dicipta pelanggan.

Memadamkan Tag Secara Kekal

Memadamkan tag yang diarkibkan secara kekal membuangnya daripada penetapan pelanggan yang disimpan dan tag tersebut tidak boleh dipulihkan.

Untuk memadamkannya secara kekal:

1. Cari tag tersebut dalam Archived Tags.
2. Buka menu tiga titiknya.
3. Pilih “Permanently delete”.
4. Semak bilangan penetapan dan semua halangan.
5. Buang atau gantikan rujukan yang menghalang dalam borang, pautan, Automations, import dan Segments.
6. Taip Tag Name tepat seperti yang dipaparkan dalam dialog.
7. Klik “Permanently delete”.

Penetapan pelanggan sendiri tidak menghalang pemadaman kekal. Maildroppa membuangnya sebagai sebahagian daripada proses pemadaman. Artifak lain yang masih merujuk tag tersebut menghalang pemadaman kerana konfigurasinya akan menjadi tidak sah.

Penag-an Pukal Pelanggan Terpilih

Gunakan jadual Subscribers apabila orang yang ingin anda kemas kini sudah kelihatan dalam senarai yang ditapis atau dicari.

Untuk menambah atau membuang tag daripada pelanggan terpilih:

1. Buka halaman Subscribers.
2. Pilih kotak pilihan bagi setiap pelanggan yang ingin anda kemas kini.
3. Buka “Bulk Actions”.
4. Pilih “Add tags” atau “Remove tags”.
5. Pilih satu atau lebih tag yang dicipta pelanggan.
6. Sahkan tindakan tersebut.

Selepas kemas kini, Maildroppa menyegarkan jadual dan mengosongkan pilihan baris. Mesej hasil memberitahu jumlah pelanggan yang diubah, jumlah yang sudah mempunyai atau tidak mempunyai tag terpilih dan jumlah yang dilangkau.

Semasa menambah tag, hanya pelanggan yang disahkan boleh menerima penetapan tag baharu. Pelanggan yang belum selesai, berhenti melanggan, melantun dan disekat akan dilangkau. Membuang tag boleh membersihkan penetapan sedia ada tanpa mengira status pelanggan.

System Tags tidak dipaparkan dalam dialog pilihan.

Gunakan kaedah ini untuk jumlah baris yang boleh diurus. Untuk senarai besar daripada alat lain, hamparan, CRM atau sistem acara, gunakan Bulk Tagging per Email List.

Bulk Tagging per Email List

Bahagian “Bulk Tagging per Email List” membolehkan anda menampal alamat e-mel serta menambah atau membuang beberapa tag untuk setiap pelanggan yang sepadan.

Ini berguna apabila anda mempunyai senarai alamat tetapi tidak mahu mencari dan memilih setiap pelanggan secara manual.

Input yang Disokong

Kotak Email Addresses menerima senarai alamat ringkas dan teks yang mengandungi alamat.

Contohnya:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Teks yang disalin daripada aplikasi lain dan mengandungi alamat e-mel

Maildroppa mengekstrak alamat e-mel yang sah, menyeragamkan huruf besar dan kecil serta membuang alamat pendua sebelum memadankannya dengan pelanggan. Input yang menyerupai e-mel tetapi tidak sah dilaporkan secara berasingan dan tidak menghentikan keseluruhan senarai.

Hanya tag aktif yang dicipta pelanggan tersedia dalam bahagian ini. System Tags dan tag yang diarkibkan tidak boleh ditetapkan baharu di sini.

Menambah Tag Mengikut Senarai E-mel

Untuk menambah tag:

1. Pilih tab “Add Tags”.
2. Tampal teks sumber ke dalam “Email Addresses”.
3. Pilih satu atau lebih Tags.
4. Klik “Preview”.
5. Semak setiap kategori pratonton.
6. Jika sekurang-kurangnya seorang pelanggan boleh dikemas kini, klik “Add Tags”.

Pratonton penambahan memaparkan:

• Unique Emails: alamat sah dan unik yang diekstrak daripada input.
• Can Be Tagged: pelanggan disahkan yang tiada sekurang-kurangnya satu tag terpilih.
• Already Tagged: pelanggan disahkan yang sudah mempunyai semua tag terpilih.
• Not Found: alamat sah yang tidak dimiliki oleh pelanggan dalam akaun.
• Invalid Inputs: nilai yang menyerupai e-mel tetapi bukan alamat sah.
• Skipped: semua entri tidak sah, tiada padanan atau tidak layak berdasarkan status.
• Skipped by Status: jumlah berasingan bagi pelanggan Unsubscribed, Bounced, Blocked dan Pending.

Bagi setiap pelanggan di bawah “Can Be Tagged”, Maildroppa hanya menambah tag terpilih yang sedang tiada. Penetapan sedia ada tidak diduplikasi.

Membuang Tag Mengikut Senarai E-mel

Untuk membuang tag:

1. Pilih tab “Remove Tags”.
2. Tampal teks sumber ke dalam “Email Addresses”.
3. Pilih satu atau lebih Tags.
4. Klik “Preview”.
5. Semak setiap kategori pratonton.
6. Jika sekurang-kurangnya seorang pelanggan boleh dikemas kini, klik “Remove Tags”.

Pratonton pembuangan memaparkan:

• Unique Emails: alamat sah dan unik yang diekstrak daripada input.
• Existing Subscribers: alamat yang sepadan dengan rekod pelanggan.
• Can Be Updated: pelanggan yang mempunyai sekurang-kurangnya satu tag terpilih.
• Without Selected Tags: pelanggan sepadan yang tidak mempunyai mana-mana tag terpilih.
• Not Found: alamat sah tanpa pelanggan yang sepadan.
• Invalid Inputs: nilai yang menyerupai e-mel tetapi bukan alamat sah.
• Skipped: entri tidak sah dan tiada padanan.

Bagi setiap pelanggan di bawah “Can Be Updated”, Maildroppa membuang tag terpilih yang sememangnya ditetapkan. Tag lain kekal tidak berubah.

Pembuangan tag juga berguna untuk membersihkan penetapan pada pelanggan yang belum selesai, berhenti melanggan, melantun atau disekat. Berbeza daripada penambahan tag, pembuangan tidak memerlukan pelanggan disahkan.

Mengapa Pratonton Diperlukan

Pratonton menghalang senarai yang ditampal daripada mengubah data pelanggan serta-merta. Ia membolehkan anda memeriksa hasil sebelum tindakan akhir tersedia.

Jika anda menukar mod, teks e-mel atau tag terpilih, Maildroppa mengosongkan pratonton sebelumnya. Klik “Preview” sekali lagi supaya hasil sentiasa sepadan dengan input semasa.

Tagging Summary atau Removal Summary akhir ialah hasil berautoriti. Ia melaporkan pelanggan yang sebenarnya diubah dan entri yang dilangkau apabila tindakan dijalankan.

Aliran Kerja Medan dan Tag yang Disyorkan

Gunakan proses ini untuk memastikan data pelanggan boleh dipercayai:

1. Tentukan tujuan perniagaan data tersebut.
2. Putuskan sama ada ia patut menjadi nilai medan atau penetapan tag.
3. Pilih jenis medan berguna yang paling ketat.
4. Gunakan pilihan yang telah ditetapkan apabila senarai terkawal dapat meningkatkan kualiti data.
5. Cipta medan atau tag sebelum mengkonfigurasi borang, import, Segments atau Automations.
6. Uji pengumpulan data dengan pelanggan ujian.
7. Semak cara nilai itu muncul dalam profil pelanggan dan kandungan yang diperibadikan.
8. Dokumentasikan maksud medan dan tag penting untuk pasukan anda.
9. Apabila item tidak lagi diperlukan, arkibkannya dahulu.
10. Semak penggunaan yang masih ada dan data yang disimpan sebelum pemadaman kekal.

Elakkan mencipta beberapa medan atau tag dengan maksud yang hampir sama. Model data yang kecil dan dirancang dengan teliti lebih mudah diselenggara berbanding senarai panjang item yang tidak jelas.

Penyelesaian Masalah

Saya Tidak Boleh Menukar Jenis Medan

Jenis medan kekal selepas penciptaan. Cipta medan baharu dengan jenis yang betul, pindahkan atau kumpulkan semula nilai yang masih diperlukan, kemas kini setiap aliran kerja bergantung padanya, kemudian arkibkan medan lama.

Jangan padamkan medan lama secara kekal sehingga semua nilai dan rujukan yang diperlukan telah dikendalikan.

Saya Tidak Boleh Membuang Pilihan

Pilihan tersebut masih dipilih dalam sekurang-kurangnya satu nilai pelanggan. Kemas kini atau kosongkan nilai pelanggan itu dahulu, kemudian edit medan sekali lagi.

Saya Tidak Boleh Mengarkibkan Medan

Dialog pengarkiban menyenaraikan penggunaan penulisan yang diketahui dan mesti dibuang dahulu. Semak Signup Forms, tindakan penulisan Automation, pemetaan import serta import pelanggan atau penulisan pukal yang sedang berjalan.

Selepas membuang rujukan, tutup dan buka semula dialog pengarkiban supaya Maildroppa menyemak penggunaan semasa sekali lagi.

Saya Mengarkibkan Medan tetapi Nilainya Masih Ada

Ini dijangka berlaku. Pengarkiban menghentikan penggunaan dan penulisan baharu tetapi mengekalkan nilai pelanggan sedia ada. Gunakan pemadaman kekal hanya apabila anda benar-benar mahu membuang medan dan semua nilai yang disimpan.

Saya Tidak Boleh Memadamkan Medan Secara Kekal

Pemadaman kekal memerlukan semakan penggunaan yang lebih ketat berbanding pengarkiban. Buang rujukan penulisan serta rujukan bacaan atau pemaparan, termasuk Segments, send filters, Personalization Tags dalam kandungan dan Automations. Penghantaran yang sedang berjalan juga boleh menyekat pemadaman buat sementara waktu.

Saya Tidak Boleh Mengarkibkan atau Memadamkan Tag Secara Kekal

Semak senarai penggunaan dalam dialog. Borang, tindakan pautan, Automations, import dan Segments boleh merujuk tag tersebut. Penetapan pelanggan tidak menghalang pengarkiban atau pemadaman kekal, tetapi ia dikekalkan oleh pengarkiban dan dibuang oleh pemadaman kekal.

Medan atau Tag yang Diarkibkan Tiada dalam Pilihan Baharu

Ini dijangka berlaku. Item yang diarkibkan sengaja disembunyikan daripada penggunaan baharu. Pulihkan item jika ia perlu ditetapkan atau ditulis semula.

Saya Tidak Boleh Memulihkan Medan atau Tag

Had item aktif mungkin telah dicapai. Maildroppa membenarkan sehingga 30 medan tersuai aktif, lima medan pilihan berbilang aktif dan 50 tag aktif yang dicipta pelanggan.

Arkibkan item aktif yang tidak digunakan, kemudian cuba tindakan pemulihan sekali lagi. Tunggu juga sehingga sebarang import pelanggan yang sedang berjalan selesai sebelum mengubah medan atau tag.

Pratonton Penambahan Pukal Melangkau Pelanggan

Hanya pelanggan yang disahkan boleh menerima tag baharu melalui penag-an pukal. Pelanggan yang belum selesai, berhenti melanggan, melantun dan disekat muncul di bawah “Skipped by Status”. Alamat tidak sah dan tiada padanan dipaparkan secara berasingan.

Butang Add Tags atau Remove Tags Tiada

Lengkapkan pratonton terlebih dahulu. Tindakan akhir hanya muncul apabila pratonton mengandungi sekurang-kurangnya seorang pelanggan yang boleh diubah.

Menukar senarai e-mel, tag terpilih atau mod akan membatalkan pratonton sebelumnya.

Tiada Tag Tersedia untuk Tindakan Pukal

Cipta atau pulihkan sekurang-kurangnya satu tag yang dicipta pelanggan. System Tags tidak boleh ditetapkan secara manual dan tag yang diarkibkan disembunyikan daripada penetapan baharu.

Sesetengah Pelanggan Sudah Mempunyai Tag

Ini dijangka berlaku. Maildroppa tidak mencipta penetapan pendua. Dalam mod Add Tags, pelanggan yang sudah mempunyai semua tag terpilih dikira di bawah “Already Tagged”. Pelanggan yang hanya kekurangan sebahagian tag terpilih menerima tag yang tiada sahaja.

Subscriber Fields dan Tags membentuk struktur di sebalik data khalayak dalam Maildroppa. Pilih jenis data yang betul, gunakan medan pilihan berbilang untuk pilihan terkawal, gunakan tag untuk keahlian kumpulan dan arkibkan sebelum memadam supaya anda boleh menyemak setiap kebergantungan dengan selamat.