Urus medan dan teg pelanggan e-mel

Diterbitkan: 16 Julai 2026 · Kemas kini terakhir: 12 September 2026 · Oleh Marcus Biel

Medan dan teg pelanggan e-mel membantu anda menyimpan maklumat berguna tentang pelanggan serta menyusun khalayak anda.

Medan pelanggan menyimpan nilai seperti nama pertama, hari lahir, negara, nombor pelanggan atau sekumpulan minat. Teg ialah label seperti “Pelanggan”, “Webinar 2026” atau “VIP”. Medan paling sesuai untuk data berstruktur yang menerangkan seseorang pelanggan. Teg pula paling sesuai untuk mengumpulkan pelanggan mengikut sumber, aktiviti atau makna dalam konteks perniagaan.

Maildroppa menggunakan medan dan teg di seluruh aplikasi. Anda boleh menambahkan medan pada borang pendaftaran, mengimport nilai medan, memperibadikan kandungan e-mel, mencipta segmen dan penapis penghantaran, serta menggunakan medan atau teg dalam automasi. Anda juga boleh menambah atau membuang beberapa teg untuk ramai pelanggan dalam satu tindakan.

Halaman ini kini memisahkan data aktif daripada data yang diarkibkan. Pengarkiban menyembunyikan medan atau teg daripada penggunaan baharu tanpa terus memadamkan data pelanggan yang disimpan. Jika item yang diarkibkan tidak lagi diperlukan, anda boleh menyemak penggunaannya dan memadamkannya secara kekal dalam langkah berasingan.

Buka halaman Subscriber Fields

Buka “Settings” dan pilih “Subscriber Fields”.

Anda juga boleh membuka halaman ini terus melalui:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

Bergantung pada data dalam akaun anda, halaman ini boleh mengandungi bahagian berikut:

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Bahagian Archived Fields dan Archived Tags hanya muncul apabila sekurang-kurangnya satu item berkaitan telah diarkibkan. Bahagian System Tags hanya muncul apabila akaun mempunyai teg yang dijana oleh sistem.

Perbezaan antara medan dengan teg pelanggan

Sebelum mencipta medan atau teg, tentukan dahulu sama ada maklumat itu patut disimpan dalam medan atau diwakili oleh teg.

Gunakan medan pelanggan untuk menyimpan nilai

Gunakan medan apabila setiap pelanggan mempunyai nilai yang mengikut format yang ditetapkan.

Contohnya:

• Nama pertama
• Tarikh lahir
• Nombor pelanggan
• Bahasa pilihan
• Negara
• Kategori produk kegemaran
• Beberapa minat yang dipilih

Medan boleh mengesahkan jenis data yang disimpan. Medan Date menerima tarikh, medan Number menerima nombor, manakala medan pilihan hanya menerima satu atau lebih pilihan yang telah ditetapkan.

Medan juga mempunyai teg pemperibadian (Personalization Tag) yang kekal. Anda boleh memasukkan teg itu ke dalam kandungan e-mel yang menyokongnya, dan Maildroppa akan menggantikannya dengan nilai yang disimpan untuk penerima.

Gunakan teg untuk menandakan keahlian kumpulan

Gunakan teg apabila perkara utama yang ingin dikenal pasti ialah sama ada seseorang pelanggan tergolong dalam sesuatu kumpulan.

Contohnya:

• Prospek
• Pelanggan
• VIP
• Telah mendaftar untuk webinar
• Telah memuat turun panduan
• Berminat dengan Produk A

Seseorang pelanggan sama ada mempunyai teg itu atau tidak. Teg tidak menyimpan teks bebas, tarikh atau nombor.

Teg amat berguna untuk segmen, pencetus dan tindakan automasi, penetapan teg melalui borang pendaftaran, tindakan klik pautan, import serta penyusunan pelanggan secara manual.

Contoh mudah untuk membuat pilihan

Jika anda perlu menyimpan satu negara bagi setiap pelanggan, cipta medan pilihan “Negara”. Jika anda hanya perlu mengenal pasti pelanggan yang menghadiri acara tertentu, cipta teg “Telah menghadiri acara Berlin”.

Merancang struktur sebelum mengumpul data membantu memastikan akaun anda mudah difahami dan mengelakkan penggunaan beberapa teg sebagai pengganti medan yang tidak dirancang.

Kumpulkan hanya data yang diperlukan

Setiap medan tambahan meningkatkan jumlah data peribadi yang anda simpan. Medan tambahan juga boleh memanjangkan borang pendaftaran dan mengurangkan bilangan orang yang melengkapkannya.

Sebelum mencipta medan, tanyakan:

• Adakah kita memerlukan maklumat ini untuk tujuan yang jelas?
• Sudahkah kita memberitahu pelanggan sebab kita mengumpulkannya?
• Berapa lama kita patut menyimpannya?
• Siapa yang memerlukan akses kepadanya?
• Bolehkah matlamat yang sama dicapai dengan data yang lebih sedikit?

Jika organisasi anda tertakluk pada undang-undang perlindungan data seperti GDPR, pastikan proses pengumpulan, penyimpanan, akses dan pemadaman data memenuhi kewajipan undang-undang anda. Maildroppa menyediakan alat yang diterangkan dalam panduan ini, tetapi asas undang-undang dan tempoh penyimpanan yang sesuai bergantung pada organisasi serta tujuan penggunaan anda.

Memahami medan pelanggan

Jadual Subscriber Fields yang aktif memaparkan ciri berikut bagi setiap medan:

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

Medan terbina dalam disenaraikan bersama medan tersuai anda, tetapi tidak boleh diedit atau diarkibkan.

Field Label

Field Label ialah nama yang mudah dibaca dan dipaparkan dalam Maildroppa. Nama ini juga menjadi label awal apabila anda menambahkan medan itu pada borang pendaftaran atau profil pelanggan.

Contohnya “Nama pertama”, “Hari lahir” atau “Topik kegemaran”. Label medan boleh mengandungi sehingga 255 aksara, tetapi label yang ringkas dan jelas lebih mudah difahami dalam borang, segmen, import dan automasi.

Anda boleh menukar label medan tersuai kemudian. Menukar label tidak mengubah teg pemperibadian atau jenis medan itu.

Personalization Tag

Personalization Tag ialah pengecam kekal yang digunakan untuk import, integrasi, rujukan medan dan kandungan e-mel yang diperibadikan.

Sebagai contoh, medan berlabel “Favorite topics” boleh menerima teg pemperibadian favorite_topics. Dalam kandungan e-mel yang menyokongnya, anda boleh menggunakannya sebagai {{favorite_topics}}.

Maildroppa mencipta teg pemperibadian yang belum digunakan secara automatik berdasarkan label medan. Teg ini menggunakan huruf kecil ASCII, nombor dan garis bawah. Jika nama yang dijana sudah wujud, Maildroppa mencipta variasi yang unik.

Teg pemperibadian tidak boleh diedit selepas medan dicipta. Ini mengelakkan borang, import, integrasi, kandungan dan automasi sedia ada daripada merujuk medan lain tanpa disedari.

Field Type

Jenis medan menentukan nilai yang diterima oleh Maildroppa dan cara nilai itu boleh digunakan. Pilih dengan teliti kerana jenis medan tidak boleh diubah selepas medan dicipta.

Maildroppa menyokong jenis medan berikut:

Panduan Maildroppa yang lebih lama menerangkan Radio Button, Checkbox dan Dropdown sebagai jenis medan. Dalam model semasa, jenis data dipisahkan daripada cara data itu dipaparkan.

Sebagai contoh:

• Medan “Choice: one option” boleh dipaparkan sebagai menu juntai bawah atau sekumpulan butang radio dalam borang pendaftaran.
• Medan “Choice: multiple options” boleh dipaparkan sebagai kotak pilihan atau menu juntai bawah yang membenarkan berbilang pilihan dalam borang pendaftaran.

Ini memastikan data pelanggan yang sama kekal konsisten walaupun dipaparkan secara berbeza dalam borang yang berlainan. Untuk maklumat lanjut tentang menambah dan memaparkan medan dalam borang, lihat Borang pendaftaran.

Medan terbina dalam

Setiap akaun mempunyai dua medan terbina dalam:

• Email
• First name

Email wajib diisi kerana setiap pelanggan memerlukan alamat e-mel utama. First name pula tidak wajib diisi.

Medan terbina dalam tidak boleh dinamakan semula, diarkibkan atau dipadamkan secara kekal. Medan ini tidak dikira dalam had medan tersuai.

Had medan tersuai

Sesebuah akaun boleh mempunyai sehingga 30 medan tersuai aktif selain dua medan terbina dalam.

Sehingga lima medan tersuai aktif boleh menggunakan “Choice: multiple options”. Had berasingan ini memastikan data pelanggan yang mengandungi berbilang nilai dapat dikendalikan secara konsisten merentas profil, import, segmen, borang dan automasi.

Medan yang diarkibkan tidak dikira dalam had medan aktif. Walau bagaimanapun, memulihkan medan yang diarkibkan akan mengaktifkannya semula. Jika had berkaitan telah dicapai, arkibkan medan lain sebelum memulihkannya.

Cipta medan pelanggan tersuai

Untuk mencipta medan:

1. Buka “Settings” → “Subscriber Fields”.
2. Dalam bahagian Subscriber Fields, klik “Add a New Field”.
3. Masukkan label dalam Field Label.
4. Pilih jenis medan dalam Type.
5. Jika anda memilih jenis medan pilihan, masukkan pilihannya dalam Options.
6. Klik “Add”.

Maildroppa menjana teg pemperibadian dan menambahkan medan itu pada jadual Subscriber Fields yang aktif.

Cipta medan pilihan

Medan pilihan berguna apabila anda mahukan data yang konsisten, bukannya pelbagai variasi ejaan.

Sebagai contoh, medan teks bebas “Buletin e-mel pilihan” mungkin mengandungi “Produk”, “berita produk”, “Produk-produk” atau kesilapan ejaan. Medan pilihan mengehadkan input kepada pilihan yang anda tetapkan.

Choice: one option

Gunakan “Choice: one option” apabila pelanggan perlu memilih satu nilai sahaja.

Contohnya:

• Bahasa pilihan
• Negara
• Jenis pelanggan
• Saiz syarikat
• Minat utama

Dalam Signup Form Builder, anda boleh memaparkan medan ini sebagai menu juntai bawah atau butang radio.

Choice: multiple options

Gunakan “Choice: multiple options” apabila beberapa nilai boleh terpakai pada masa yang sama.

Contohnya:

• Topik yang ingin diterima oleh pelanggan
• Produk yang digunakan oleh pelanggan
• Format acara pilihan pelanggan
• Wilayah yang menerima perkhidmatan pelanggan tersebut

Pelanggan boleh memilih sehingga 20 pilihan dalam satu medan berbilang pilihan. Dalam Signup Form Builder, anda boleh memaparkan medan ini sebagai kumpulan kotak pilihan atau menu juntai bawah yang membenarkan berbilang pilihan.

Tambah pilihan

Selepas anda memilih salah satu jenis medan pilihan, bahagian Options akan muncul.

Masukkan pilihan pertama, kemudian klik “Add Value” untuk mencipta ruang input yang lain. Ulangi langkah ini sehingga semua pilihan dimasukkan.

Medan pilihan:

• Mesti mempunyai sekurang-kurangnya satu pilihan.
• Boleh mempunyai sehingga 50 pilihan.
• Mesti mempunyai label pilihan yang unik. Perbezaan huruf besar dan kecil sahaja tidak menjadikan dua label berbeza.
• Membenarkan sehingga 255 aksara bagi setiap label pilihan.
• Tidak membenarkan aksara palang tegak (|) dalam label pilihan.

Gunakan label pilihan yang ringkas tetapi masih jelas maknanya dalam profil pelanggan, kawalan borang, segmen, eksport dan kandungan yang diperibadikan.

Edit medan pelanggan tersuai

Untuk mengedit medan tersuai aktif:

1. Cari medan itu dalam jadual Subscriber Fields.
2. Buka menu tiga titik di hujung barisnya.
3. Pilih “Edit”.
4. Tukar Field Label atau, bagi medan pilihan, pilihan dalam Options.
5. Klik “Change”.

Field Type dan Personalization Tag memang ditetapkan supaya tidak boleh diedit.

Edit pilihan medan

Anda boleh menamakan semula pilihan sedia ada, menambah pilihan baharu atau membuang pilihan yang tidak digunakan.

Apabila anda menamakan semula sesuatu pilihan, identitinya kekal dikaitkan dengan pilihan pelanggan sedia ada. Perlu diingat bahawa label baharu juga boleh muncul dalam profil, segmen, eksport dan kandungan yang diperibadikan.

Untuk membuang pilihan, kosongkan ruang inputnya dan simpan medan itu. Maildroppa hanya membuang pilihan sedia ada apabila tiada lagi nilai pelanggan yang menggunakannya. Jika pilihan itu masih digunakan, perubahan akan ditolak dan takrif medan semasa dimuatkan semula.

Ini mengelakkan pilihan yang disimpan daripada menjadi tidak sah. Jika sesuatu pilihan masih digunakan, kemas kini atau kosongkan nilai pelanggan yang terjejas dahulu, kemudian cuba lagi.

Tempat medan pelanggan digunakan

Medan pelanggan boleh digunakan dalam beberapa bahagian Maildroppa:

• Borang pendaftaran boleh mengumpul nilai medan.
• Profil pelanggan boleh memaparkan dan mengemas kini nilai medan.
• Import boleh memetakan lajur kepada medan.
• Kandungan e-mel boleh menggunakan teg pemperibadian.
• Segmen dan penapis penghantaran boleh memilih pelanggan berdasarkan nilai medan.
• Automasi boleh membaca atau mengemas kini medan.
• Klien API dan integrasi boleh membaca atau menulis nilai medan yang disokong.

Sebelum menukar, mengarkibkan atau memadamkan medan secara kekal, pertimbangkan setiap aliran kerja yang mungkin bergantung padanya. Maildroppa menyemak penggunaan dalaman yang diketahui dan memaparkan pautan kepada item yang terjejas jika boleh.

Arkibkan medan pelanggan

Pengarkiban ialah langkah pertama yang selamat apabila anda tidak lagi mahu sesuatu medan digunakan untuk data baharu.

Apabila anda mengarkibkan medan tersuai:

• Nilai pelanggan sedia ada kekal disimpan.
• Medan tidak lagi muncul dalam senarai pemilihan medan untuk kegunaan baharu.
• Penulisan data baharu ke medan itu ditolak.
• Rujukan sedia ada untuk bacaan atau pemaparan tidak dibuang secara automatik.
• Medan dipindahkan ke bahagian Archived Fields.
• Medan tidak boleh diedit sehingga dipulihkan.

Untuk mengarkibkan medan:

1. Buka menu tiga titik bagi medan tersuai aktif itu.
2. Pilih “Archive”.
3. Tunggu sementara Maildroppa menyemak cara medan itu digunakan.
4. Semak Archive blockers, Existing read or render usage dan Content merge tag usage.
5. Selesaikan setiap halangan.
6. Taip ARCHIVE dalam medan pengesahan.
7. Klik “Archive”.

Apakah yang menghalang pengarkiban medan?

Maildroppa menghalang pengarkiban selagi ada aliran kerja yang diketahui masih dijangka menulis data ke medan itu. Contohnya:

• Borang pendaftaran yang mengumpul nilai medan itu.
• Automasi yang menulis data ke medan itu.
• Pemetaan import aktif yang menulis data ke medan itu.
• Import pelanggan atau penulisan data pelanggan secara pukal yang sedang berjalan.

Buka item yang disenaraikan, buang atau gantikan rujukan medan, kemudian kembali ke dialog pengarkiban.

Amaran yang tidak menghalang pengarkiban

Sesetengah rujukan sedia ada hanya membaca atau memaparkan medan. Ini boleh termasuk segmen, syarat automasi dan teg pemperibadian dalam kandungan e-mel.

Rujukan ini dipaparkan sebagai amaran kerana pengarkiban tidak mengubah aliran kerja tersebut secara automatik. Semak setiap amaran sebelum meneruskan. Tentukan sama ada rujukan sedia ada patut dikekalkan, digantikan atau dibuang.

Maildroppa tidak dapat mengenal pasti sepenuhnya setiap klien API luaran atau permintaan borang terbenam yang disimpan secara berasingan. Selepas pengarkiban, sebarang percubaan seterusnya untuk menulis data ke medan itu daripada sumber luaran akan gagal. Kemas kini integrasi anda sebelum mengarkibkannya.

Pulihkan medan yang diarkibkan

Pulihkan medan yang diarkibkan apabila anda mahu menggunakannya semula.

1. Cari medan itu dalam bahagian Archived Fields.
2. Buka menu tiga titik.
3. Pilih “Restore”.

Medan dikembalikan ke bahagian Subscriber Fields yang aktif dengan teg pemperibadian, jenis, pilihan dan nilai pelanggan tersimpan yang sama.

Pemulihan boleh gagal apabila akaun sudah mempunyai 30 medan tersuai aktif atau lima medan berbilang pilihan aktif. Perubahan medan juga tidak tersedia buat sementara waktu ketika import pelanggan sedang berjalan.

Jadual Archived Fields memaparkan dua nilai tambahan:

• Subscriber values: bilangan nilai pelanggan tersimpan yang sedang menggunakan medan itu.
• Blocking usages: bilangan rujukan yang diketahui sedang menghalang pemadaman kekal.

Angka ini memudahkan anda menentukan sama ada hendak memulihkan medan, membersihkan rujukannya atau meneruskan pemadaman kekal.

Padamkan medan yang diarkibkan secara kekal

Pemadaman kekal berbeza daripada pengarkiban. Tindakan ini membuang medan dan semua nilai pelanggan yang disimpan dalamnya serta tidak boleh dibatalkan.

Medan mesti diarkibkan sebelum boleh dipadamkan secara kekal.

Untuk memadamkannya secara kekal:

1. Cari medan itu dalam Archived Fields.
2. Buka menu tiga titik.
3. Pilih “Permanently delete”.
4. Semak bilangan nilai pelanggan dan setiap halangan yang disenaraikan.
5. Buang atau gantikan semua rujukan yang menghalang pemadaman.
6. Taip Field Label tepat seperti yang dipaparkan dalam dialog.
7. Klik “Permanently delete”.

Pemadaman kekal boleh dihalang oleh borang, automasi, segmen, pemetaan import, penapis penghantaran, teg pemperibadian dalam kandungan atau penghantaran yang sedang berjalan. Berbeza daripada pengarkiban, rujukan bacaan dan pemaparan juga menghalang pemadaman kekal kerana takrif medan tidak lagi tersedia selepas pemadaman.

Selepas pemadaman kekal:

• Nilai pelanggan bagi medan itu dibuang.
• Medan tidak lagi muncul dalam Archived Fields.
• Medan tidak boleh dipulihkan.
• Teg pemperibadiannya kekal dikhaskan dan tidak boleh digunakan semula oleh medan baharu pada masa hadapan.

Mengekalkan teg pemperibadian sebagai pengecam yang dikhaskan mengelakkan integrasi lama atau permintaan tertunda daripada menulis data secara tidak sengaja ke medan baharu yang tidak berkaitan.

Memahami teg

Bahagian Tags mengandungi teg aktif yang dicipta oleh pelanggan Maildroppa. Setiap baris memaparkan Tag Name dan menu untuk menamakan semula atau mengarkibkan teg itu.

Sesebuah akaun boleh mempunyai sehingga 50 teg aktif ciptaan pelanggan Maildroppa. Teg yang diarkibkan tidak dikira dalam had teg aktif ini, tetapi memulihkan teg akan mengaktifkannya semula.

Seseorang pelanggan e-mel boleh mempunyai sehingga 20 teg yang diurus oleh pelanggan Maildroppa. Ambil kira had ini apabila tindakan pukal menambahkan beberapa teg kepada pelanggan e-mel yang sudah mempunyai banyak teg.

Cipta teg

Untuk mencipta teg:

1. Dalam bahagian Tags, klik “Add a New Tag”.
2. Masukkan nama dalam Tag Name.
3. Klik “Add”.

Pilih nama yang menerangkan tujuan teg itu. “Webinar 2026 - Telah mendaftar” lebih jelas daripada “Senarai 4”.

Namakan semula teg

Untuk menamakan semula teg aktif ciptaan pelanggan Maildroppa:

1. Buka menu tiga titik di hujung barisnya.
2. Pilih “Rename”.
3. Masukkan nama baharu.
4. Klik “Change”.

Menamakan semula teg mengekalkan penetapannya pada pelanggan e-mel serta identiti dalamannya. Semak sebarang dokumentasi pasukan atau proses luaran yang merujuk nama paparan lama.

System Tags

Teg sistem dicipta secara automatik oleh Maildroppa untuk aliran kerja dalaman produk. Teg ini disenaraikan secara berasingan daripada teg ciptaan pelanggan Maildroppa.

Teg sistem tidak boleh dinamakan semula, ditetapkan secara manual, dibuang secara pukal, diarkibkan atau dipadamkan secara kekal. Ini melindungi aliran kerja yang bergantung padanya.

Arkibkan teg

Apabila anda mengarkibkan teg ciptaan pelanggan Maildroppa:

• Teg itu tidak lagi boleh ditetapkan kepada pelanggan e-mel untuk kegunaan baharu.
• Penetapan teg pada pelanggan e-mel sedia ada kekal disimpan.
• Teg dipindahkan ke bahagian Archived Tags.
• Teg tidak boleh dinamakan semula sehingga dipulihkan.

Untuk mengarkibkan teg:

1. Buka menu tiga titik bagi teg aktif itu.
2. Pilih “Archive”.
3. Tunggu sementara Maildroppa menyemak penggunaan teg itu.
4. Semak halangan, amaran dan bilangan penetapan teg pada pelanggan.
5. Selesaikan setiap penggunaan yang menghalang pengarkiban.
6. Taip ARCHIVE dalam medan pengesahan.
7. Klik “Archive”.

Penetapan teg pada pelanggan ditunjukkan sebagai amaran, bukan halangan pengarkiban, kerana penetapan sedia ada dikekalkan selepas pengarkiban.

Contoh penggunaan yang boleh menghalang pengarkiban termasuk:

• Borang pendaftaran yang menetapkan teg selepas borang dihantar.
• Automasi yang menambah teg atau bergantung padanya sebagai pencetus aktif.
• Import aktif yang menetapkan teg.
• Tindakan pautan yang telah dikonfigurasi untuk menetapkan teg.

Segmen dan rujukan baca sahaja yang lain boleh muncul sebagai amaran. Semak rujukan ini kerana Maildroppa tidak mengubah logiknya apabila teg diarkibkan.

Klien API luaran dan fail yang diimport juga mungkin cuba menetapkan teg itu kemudian. Kemas kini proses luaran tersebut sebelum mengarkibkannya.

Pulihkan atau padamkan teg yang diarkibkan secara kekal

Pulihkan teg

Untuk menggunakan semula teg yang diarkibkan:

1. Cari teg itu dalam Archived Tags.
2. Buka menu tiga titiknya.
3. Pilih “Restore”.

Teg dikembalikan ke bahagian Tags yang aktif dengan penetapan pelanggan e-mel sedia ada. Pemulihan gagal jika akaun sudah mempunyai 50 teg aktif ciptaan pelanggan Maildroppa.

Padamkan teg secara kekal

Memadamkan teg yang diarkibkan secara kekal akan membuang penetapan teg itu pada pelanggan yang disimpan. Teg tersebut tidak boleh dipulihkan.

Untuk memadamkannya secara kekal:

1. Cari teg itu dalam Archived Tags.
2. Buka menu tiga titiknya.
3. Pilih “Permanently delete”.
4. Semak bilangan penetapan dan semua halangan.
5. Buang atau gantikan rujukan yang menghalang pemadaman dalam borang, pautan, automasi, import dan segmen.
6. Taip Tag Name tepat seperti yang dipaparkan dalam dialog.
7. Klik “Permanently delete”.

Penetapan teg pada pelanggan itu sendiri tidak menghalang pemadaman kekal. Maildroppa membuang penetapan tersebut sebagai sebahagian daripada proses pemadaman. Item lain yang masih merujuk teg itu menghalang pemadaman kerana konfigurasinya akan menjadi tidak sah jika teg dipadamkan.

Urus teg pelanggan terpilih secara pukal

Gunakan jadual Subscribers apabila pelanggan yang ingin anda kemas kini sudah kelihatan dalam senarai yang ditapis atau hasil carian.

Untuk menambah atau membuang teg daripada pelanggan terpilih:

1. Buka halaman Subscribers.
2. Tandakan kotak pilihan bagi setiap pelanggan yang ingin anda kemas kini.
3. Buka “Bulk Actions”.
4. Pilih “Add tags” atau “Remove tags”.
5. Pilih satu atau lebih teg ciptaan pelanggan Maildroppa.
6. Sahkan tindakan itu.

Selepas kemas kini, Maildroppa memuatkan semula jadual dan mengosongkan pilihan baris. Mesej hasil memberitahu anda bilangan pelanggan yang diubah, bilangan yang sudah mempunyai atau tidak mempunyai teg terpilih, serta bilangan yang dilangkau.

Apabila menambah teg, hanya pelanggan yang telah disahkan boleh menerima penetapan teg baharu. Pelanggan berstatus menunggu pengesahan, berhenti melanggan, kegagalan penghantaran e-mel dan disekat akan dilangkau. Pembuangan teg pula boleh membersihkan penetapan sedia ada tanpa mengira status pelanggan.

Teg sistem tidak dipaparkan dalam dialog pemilihan.

Gunakan kaedah ini untuk bilangan baris yang mudah diurus. Bagi senarai besar daripada alat lain, hamparan, CRM atau sistem acara, gunakan Bulk Tagging per Email List.

Bulk Tagging per Email List

Bahagian “Bulk Tagging per Email List” membolehkan anda menampal alamat e-mel serta menambah atau membuang beberapa teg bagi setiap pelanggan yang sepadan.

Ini berguna apabila anda mempunyai senarai alamat tetapi tidak mahu mencari dan memilih setiap pelanggan secara manual.

Input yang disokong

Kotak Email Addresses menerima senarai alamat ringkas dan teks yang mengandungi alamat.

Contohnya:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Teks yang disalin daripada aplikasi lain dan mengandungi alamat e-mel

Maildroppa mengekstrak alamat e-mel yang sah, menyeragamkan penggunaan huruf besar dan kecil serta membuang alamat pendua sebelum memadankannya dengan pelanggan. Input yang menyerupai alamat e-mel tetapi tidak sah dilaporkan secara berasingan tanpa menghentikan pemprosesan seluruh senarai.

Hanya teg aktif ciptaan pelanggan Maildroppa tersedia dalam bahagian ini. Teg sistem dan teg yang diarkibkan tidak boleh ditetapkan untuk kegunaan baharu di sini.

Tambah teg mengikut senarai e-mel

Untuk menambah teg:

1. Pilih tab “Add Tags”.
2. Tampal teks sumber ke dalam “Email Addresses”.
3. Pilih satu atau lebih teg dalam Tags.
4. Klik “Preview”.
5. Semak setiap kategori pratonton.
6. Jika sekurang-kurangnya seorang pelanggan boleh dikemas kini, klik “Add Tags”.

Pratonton penambahan memaparkan:

• Unique Emails: alamat sah dan unik yang diekstrak daripada input.
• Can Be Tagged: pelanggan yang telah disahkan tetapi belum mempunyai sekurang-kurangnya satu teg terpilih.
• Already Tagged: pelanggan yang telah disahkan dan sudah mempunyai semua teg terpilih.
• Not Found: alamat sah yang tidak dimiliki oleh mana-mana pelanggan dalam akaun.
• Invalid Inputs: nilai yang menyerupai alamat e-mel tetapi bukan alamat yang sah.
• Skipped: semua entri yang tidak sah, tidak ditemukan atau tidak layak berdasarkan status.
• Skipped by Status: bilangan berasingan bagi pelanggan berstatus Unsubscribed, Bounced, Blocked dan Pending.

Bagi setiap pelanggan di bawah “Can Be Tagged”, Maildroppa hanya menambahkan teg terpilih yang belum dimiliki. Penetapan sedia ada tidak diduplikasi.

Buang teg mengikut senarai e-mel

Untuk membuang teg:

1. Pilih tab “Remove Tags”.
2. Tampal teks sumber ke dalam “Email Addresses”.
3. Pilih satu atau lebih teg dalam Tags.
4. Klik “Preview”.
5. Semak setiap kategori pratonton.
6. Jika sekurang-kurangnya seorang pelanggan boleh dikemas kini, klik “Remove Tags”.

Pratonton pembuangan memaparkan:

• Unique Emails: alamat sah dan unik yang diekstrak daripada input.
• Existing Subscribers: alamat yang sepadan dengan rekod pelanggan.
• Can Be Updated: pelanggan yang mempunyai sekurang-kurangnya satu teg terpilih.
• Without Selected Tags: pelanggan sepadan yang tidak mempunyai mana-mana teg terpilih.
• Not Found: alamat sah tanpa pelanggan yang sepadan.
• Invalid Inputs: nilai yang menyerupai alamat e-mel tetapi bukan alamat yang sah.
• Skipped: entri yang tidak sah dan tidak ditemukan.

Bagi setiap pelanggan di bawah “Can Be Updated”, Maildroppa membuang teg terpilih yang benar-benar ditetapkan pada pelanggan itu. Teg lain kekal tidak berubah.

Pembuangan teg juga berguna untuk membersihkan penetapan pada pelanggan berstatus menunggu pengesahan, berhenti melanggan, kegagalan penghantaran e-mel atau disekat. Berbeza daripada penambahan teg, pembuangan tidak memerlukan pelanggan disahkan.

Mengapa pratonton diperlukan

Pratonton menghalang senarai yang ditampal daripada terus mengubah data pelanggan. Anda boleh menyemak hasilnya sebelum tindakan akhir tersedia.

Jika anda menukar mod, teks alamat e-mel atau teg terpilih, Maildroppa mengosongkan pratonton sebelumnya. Klik “Preview” sekali lagi supaya hasilnya sepadan dengan input semasa.

Tagging Summary atau Removal Summary yang dipaparkan pada akhir proses ialah rujukan muktamad bagi hasil tindakan. Ringkasan ini melaporkan pelanggan yang benar-benar diubah dan entri yang dilangkau semasa tindakan dijalankan.

Aliran kerja medan dan teg yang disyorkan

Gunakan proses ini untuk memastikan data pelanggan boleh dipercayai:

1. Tetapkan tujuan perniagaan bagi data itu.
2. Tentukan sama ada data itu patut disimpan sebagai nilai medan atau diwakili oleh penetapan teg.
3. Pilih jenis medan dengan syarat input paling ketat yang masih sesuai untuk tujuan anda.
4. Gunakan pilihan yang telah ditetapkan apabila senarai terkawal dapat meningkatkan kualiti data.
5. Cipta medan atau teg sebelum mengkonfigurasi borang, import, segmen atau automasi.
6. Uji pengumpulan data menggunakan pelanggan ujian.
7. Semak cara nilai itu dipaparkan dalam profil pelanggan dan kandungan yang diperibadikan.
8. Dokumentasikan maksud medan dan teg penting untuk pasukan anda.
9. Apabila sesuatu item tidak lagi diperlukan, arkibkannya dahulu.
10. Semak penggunaan yang masih ada dan data yang disimpan sebelum pemadaman kekal.

Elakkan mencipta beberapa medan atau teg dengan maksud yang hampir sama. Model data yang kecil dan dirancang dengan teliti lebih mudah diselenggara berbanding senarai panjang item yang tidak jelas maksudnya.

Penyelesaian masalah

Saya tidak boleh menukar jenis medan

Jenis medan tidak boleh diubah selepas medan dicipta. Cipta medan baharu dengan jenis yang betul, pindahkan atau kumpulkan semula nilai yang masih diperlukan, kemas kini setiap aliran kerja yang bergantung padanya, kemudian arkibkan medan lama.

Jangan padamkan medan lama secara kekal sehingga semua nilai dan rujukan yang diperlukan selesai diuruskan.

Saya tidak boleh membuang pilihan medan

Pilihan itu masih digunakan dalam sekurang-kurangnya satu nilai pelanggan. Kemas kini atau kosongkan nilai pelanggan yang terlibat dahulu, kemudian edit medan itu sekali lagi.

Saya tidak boleh mengarkibkan medan

Dialog pengarkiban menyenaraikan penggunaan penulisan data yang diketahui dan mesti dibuang dahulu. Semak borang pendaftaran, tindakan automasi yang menulis data, pemetaan import serta import pelanggan atau penulisan data secara pukal yang sedang berjalan.

Selepas membuang rujukan, tutup dan buka semula dialog pengarkiban supaya Maildroppa menyemak semula penggunaan semasa.

Saya sudah mengarkibkan medan tetapi nilainya masih ada

Ini memang cara pengarkiban berfungsi. Pengarkiban menghentikan penggunaan dan penulisan data baharu tetapi mengekalkan nilai pelanggan sedia ada. Gunakan pemadaman kekal hanya apabila anda benar-benar mahu membuang medan dan semua nilai yang disimpan.

Saya tidak boleh memadamkan medan secara kekal

Pemadaman kekal memerlukan semakan penggunaan yang lebih ketat berbanding pengarkiban. Buang rujukan penulisan serta rujukan bacaan atau pemaparan, termasuk segmen, penapis penghantaran, teg pemperibadian dalam kandungan dan automasi. Penghantaran yang sedang berjalan juga boleh menghalang pemadaman buat sementara waktu.

Saya tidak boleh mengarkibkan atau memadamkan teg secara kekal

Semak senarai penggunaan dalam dialog. Borang, tindakan pautan, automasi, import dan segmen boleh merujuk teg itu. Penetapan teg pada pelanggan tidak menghalang pengarkiban atau pemadaman kekal, tetapi penetapan itu dikekalkan apabila diarkibkan dan dibuang apabila dipadamkan secara kekal.

Medan atau teg yang diarkibkan tiada dalam senarai pemilihan baharu

Ini memang cara pengarkiban berfungsi. Item yang diarkibkan sengaja disembunyikan daripada penggunaan baharu. Pulihkan item itu jika anda mahu membolehkannya ditetapkan atau menerima penulisan data semula.

Saya tidak boleh memulihkan medan atau teg

Had item aktif mungkin telah dicapai. Maildroppa membenarkan sehingga 30 medan tersuai aktif, lima medan berbilang pilihan aktif dan 50 teg aktif ciptaan pelanggan Maildroppa.

Arkibkan item aktif yang tidak digunakan, kemudian cuba pulihkannya sekali lagi. Jika import pelanggan sedang berjalan, tunggu sehingga import selesai sebelum mengubah medan atau teg.

Pratonton penambahan pukal melangkau pelanggan

Hanya pelanggan yang telah disahkan boleh menerima teg baharu melalui penambahan teg secara pukal. Pelanggan berstatus menunggu pengesahan, berhenti melanggan, kegagalan penghantaran e-mel dan disekat muncul di bawah “Skipped by Status”. Alamat yang tidak sah dan tidak ditemukan dipaparkan secara berasingan.

Butang Add Tags atau Remove Tags tidak muncul

Lengkapkan pratonton melalui “Preview” dahulu. Tindakan akhir hanya muncul apabila pratonton mengandungi sekurang-kurangnya seorang pelanggan yang boleh diubah.

Menukar senarai e-mel, teg terpilih atau mod akan membatalkan pratonton sebelumnya.

Tiada teg tersedia untuk tindakan pukal

Cipta atau pulihkan sekurang-kurangnya satu teg ciptaan pelanggan Maildroppa. Teg sistem tidak boleh ditetapkan secara manual, manakala teg yang diarkibkan disembunyikan daripada penetapan baharu.

Sesetengah pelanggan sudah mempunyai teg terpilih

Ini memang cara fungsi ini beroperasi. Maildroppa tidak mencipta penetapan pendua. Dalam mod Add Tags, pelanggan yang sudah mempunyai semua teg terpilih dikira di bawah “Already Tagged”. Pelanggan yang belum mempunyai sebahagian teg terpilih hanya menerima teg yang belum dimiliki.

Medan dan teg pelanggan membentuk struktur data khalayak dalam Maildroppa. Pilih jenis data yang betul, gunakan medan berbilang pilihan untuk membolehkan beberapa pilihan terkawal dipilih, gunakan teg untuk menandakan keahlian kumpulan, dan arkibkan sebelum memadam supaya anda boleh menyemak setiap kebergantungan dengan selamat.