Upravljanje poljima i oznakama pretplatnika

Published: 16. srpnja 2026. · Last updated: 21. srpnja 2026. · By Marcus Biel

Polja i oznake pretplatnika pomažu vam pohraniti korisne informacije o pretplatnicima i organizirati svoju publiku.

Polje pretplatnika pohranjuje vrijednost, primjerice ime, rođendan, državu, broj korisnika ili skup interesa. Oznaka je naziv, primjerice „Korisnik”, „Webinar 2026” ili „VIP”. Polja su najbolja za strukturirane podatke koji opisuju pretplatnika. Oznake su najbolje za grupiranje pretplatnika prema izvoru, aktivnosti ili poslovnom značenju.

Maildroppa koristi polja i oznake u cijeloj aplikaciji. Polja možete dodati obrascima za prijavu, uvesti vrijednosti polja, personalizirati sadržaj e-pošte, izraditi segmente i filtre slanja te koristiti polja ili oznake u automatizacijama. Također možete dodati ili ukloniti nekoliko oznaka za mnogo pretplatnika jednom radnjom.

Stranica sada razdvaja aktivne i arhivirane podatke. Arhiviranjem se polje ili oznaka skrivaju od nove upotrebe bez neposrednog brisanja pohranjenih podataka pretplatnika. Ako vam arhivirana stavka više nije potrebna, možete pregledati njezinu upotrebu i trajno je izbrisati u zasebnom koraku.

Otvaranje stranice polja pretplatnika

Otvorite „Settings” i odaberite „Subscriber Fields”.

Stranicu možete otvoriti i izravno na:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

Ovisno o podacima na vašem računu, stranica može sadržavati sljedeće odjeljke:

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Odjeljci Archived Fields i Archived Tags prikazuju se samo kada je arhivirana barem jedna odgovarajuća stavka. Odjeljak System Tags prikazuje se samo kada na računu postoje oznake koje je generirao sustav.

Polja i oznake pretplatnika nisu isto

Prije izrade odlučite treba li se informacija pohraniti u polje ili predstaviti oznakom.

Koristite polje pretplatnika za vrijednost

Koristite polje kada svaki pretplatnik ima vrijednost koja slijedi definirani format.

Primjeri uključuju:

• Ime
• Datum rođenja
• Broj korisnika
• Preferirani jezik
• Država
• Omiljena kategorija proizvoda
• Nekoliko odabranih interesa

Polja mogu provjeravati vrstu pohranjenih podataka. Polje Date prihvaća datum, polje Number prihvaća broj, a polje za odabir prihvaća samo jednu ili više unaprijed definiranih opcija.

Polja također imaju stabilnu oznaku za personalizaciju. Tu oznaku možete umetnuti u podržani sadržaj e-pošte, a Maildroppa će je zamijeniti pohranjenom vrijednošću primatelja.

Koristite oznaku za pripadnost grupi

Koristite oznaku kada je važno pitanje pripada li pretplatnik određenoj grupi.

Primjeri uključuju:

• Potencijalni korisnik
• Korisnik
• VIP
• Registriran za webinar
• Preuzeo vodič
• Zainteresiran za proizvod A

Pretplatnik ili ima oznaku ili je nema. Oznaka ne pohranjuje slobodni tekst, datum ni broj.

Oznake su osobito korisne za segmente, okidače i radnje automatizacija, dodjeljivanje u obrascima za prijavu, radnje klikova na poveznice, uvoze i ručnu organizaciju pretplatnika.

Jednostavan primjer odluke

Ako za svakog pretplatnika trebate pohraniti jednu državu, izradite izborno polje „Country”. Ako samo trebate prepoznati pretplatnike koji su prisustvovali određenom događaju, izradite oznaku „Attended Berlin Event”.

Planiranje strukture prije prikupljanja podataka pomaže održati račun razumljivim i sprječava upotrebu nekoliko oznaka kao improviziranog polja.

Prikupljajte samo podatke koji su vam potrebni

Svako dodatno polje povećava količinu osobnih podataka koje pohranjujete. Također može produžiti obrazac za prijavu i smanjiti broj osoba koje ga dovrše.

Prije izrade polja pitajte se:

• Trebamo li ovu informaciju za jasno definiranu svrhu?
• Jesmo li pretplatnicima rekli zašto je prikupljamo?
• Koliko dugo bismo je trebali čuvati?
• Tko joj treba imati pristup?
• Može li se isti cilj postići s manje podataka?

Ako je vaša organizacija podložna zakonima o zaštiti podataka, kao što je GDPR, provjerite ispunjavaju li vaši postupci prikupljanja, pohrane, pristupa i brisanja zakonske obveze. Maildroppa pruža alate opisane u ovom vodiču, ali odgovarajuća pravna osnova i rok čuvanja ovise o vašoj organizaciji i slučaju upotrebe.

Razumijevanje polja pretplatnika

Tablica aktivnih Subscriber Fields za svako polje prikazuje sljedeće karakteristike:

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

Ugrađena polja navedena su zajedno s vašim prilagođenim poljima, ali ih nije moguće uređivati ni arhivirati.

Oznaka polja

Field Label je čitljiv naziv koji se prikazuje unutar Maildroppa. Također postaje početna oznaka kada polje dodate obrascu za prijavu ili profilu pretplatnika.

Primjeri uključuju „First name”, „Birthday” ili „Favorite topics”. Oznaka polja može sadržavati do 255 znakova, ali kratka i nedvosmislena oznaka lakša je za razumijevanje u obrascima, segmentima, uvozima i automatizacijama.

Oznaku prilagođenog polja možete naknadno promijeniti. Promjena oznake ne mijenja njegovu oznaku za personalizaciju ni vrstu polja.

Oznaka za personalizaciju

Personalization Tag stabilni je identifikator koji se koristi za uvoze, integracije, reference polja i personalizirani sadržaj e-pošte.

Primjerice, polje s oznakom „Favorite topics” može dobiti oznaku za personalizaciju favorite_topics. U podržanom sadržaju e-pošte možete je upotrijebiti kao {{favorite_topics}}.

Maildroppa automatski izrađuje dostupnu oznaku za personalizaciju na temelju oznake polja. Koristi mala ASCII slova, brojeve i podvlake. Ako generirani naziv već postoji, Maildroppa izrađuje jedinstvenu varijantu.

Oznaku za personalizaciju nije moguće uređivati nakon izrade polja. Time se sprječava da postojeći obrasci, uvozi, integracije, sadržaj i automatizacije neprimjetno počnu upućivati na drugo polje.

Vrsta polja

Vrsta polja određuje koje vrijednosti Maildroppa prihvaća i kako se vrijednost može koristiti. Pažljivo je odaberite jer se vrsta ne može promijeniti nakon izrade polja.

Maildroppa podržava sljedeće vrste polja:

Stariji Maildroppa vodiči opisivali su Radio Button, Checkbox i Dropdown kao vrste polja. U aktualnom modelu vrsta podataka i njezin vizualni prikaz odvojeni su.

Primjerice:

• Polje „Choice: one option” u Signup Formu može se prikazati kao padajući izbornik ili skupina radio-gumba.
• Polje „Choice: multiple options” u Signup Formu može se prikazati kao potvrdni okviri ili padajući izbornik s višestrukim odabirom.

To omogućuje da isti podaci pretplatnika ostanu dosljedni čak i kada ih različiti obrasci prikazuju na različite načine. Više informacija o dodavanju i prikazu polja u obrascima potražite u vodiču Signup Forms.

Ugrađena polja

Svaki račun ima dva ugrađena polja:

• Email
• First name

Email je obavezan jer svaki pretplatnik treba primarnu adresu e-pošte. First name je neobavezan.

Ugrađena polja nije moguće preimenovati, arhivirati ni trajno izbrisati. Ne uračunavaju se u ograničenje prilagođenih polja.

Ograničenja prilagođenih polja

Račun može imati najviše 30 aktivnih prilagođenih polja uz dva ugrađena polja.

Najviše pet aktivnih prilagođenih polja može koristiti „Choice: multiple options”. To zasebno ograničenje održava podatke pretplatnika s više vrijednosti predvidljivima u profilima, uvozima, segmentima, obrascima i automatizacijama.

Arhivirana polja ne uračunavaju se u aktivna ograničenja. Međutim, vraćanje arhiviranog polja računa se kao njegova ponovna aktivacija. Ako je odgovarajuće ograničenje već dosegnuto, arhivirajte drugo polje prije vraćanja.

Izrada prilagođenog polja pretplatnika

Za izradu polja:

1. Otvorite „Settings” → „Subscriber Fields”.
2. U odjeljku Subscriber Fields kliknite „Add a New Field”.
3. Unesite Field Label.
4. Odaberite Type polja.
5. Ako ste odabrali vrstu za odabir, unesite Options.
6. Kliknite „Add”.

Maildroppa generira Personalization Tag i dodaje polje u tablicu aktivnih Subscriber Fields.

Izrada polja za odabir

Polja za odabir korisna su kada želite dosljedne podatke umjesto brojnih varijacija u pisanju.

Primjerice, tekstualno polje „Preferred newsletter” može sadržavati „Product”, „product news”, „Products” ili pravopisne pogreške. Polje za odabir ograničava unos na opcije koje definirate.

Choice: One Option

Koristite „Choice: one option” kada pretplatnik treba odabrati samo jednu vrijednost.

Primjeri uključuju:

• Preferirani jezik
• Država
• Vrsta korisnika
• Veličina tvrtke
• Primarni interes

U Signup Form Builderu ovo polje možete prikazati kao padajući izbornik ili radio-gumbe.

Choice: Multiple Options

Koristite „Choice: multiple options” kada istodobno može vrijediti nekoliko vrijednosti.

Primjeri uključuju:

• Teme koje pretplatnik želi primati
• Proizvodi koje pretplatnik koristi
• Formati događaja koje pretplatnik preferira
• Regije u kojima pretplatnik posluje

Pretplatnik može odabrati najviše 20 opcija u jednom polju s višestrukim odabirom. U Signup Form Builderu polje možete prikazati kao skupinu potvrdnih okvira ili padajući izbornik s višestrukim odabirom.

Dodavanje opcija

Nakon odabira jedne od vrsta za odabir prikazuje se područje Options.

Unesite prvu opciju, a zatim kliknite „Add Value” kako biste izradili još jedno polje za unos. Ponavljajte postupak dok ne unesete sve opcije.

Polje za odabir:

• Mora imati barem jednu opciju.
• Može imati najviše 50 opcija.
• Mora imati jedinstvene oznake opcija. Samo velika i mala slova ne čine dvije oznake različitima.
• Dopušta najviše 255 znakova po oznaci opcije.
• Ne dopušta znak okomite crte (|) u oznaci opcije.

Koristite kratke oznake opcija koje će i dalje imati smisla u profilima pretplatnika, kontrolama obrazaca, segmentima, izvozima i personaliziranom sadržaju.

Uređivanje prilagođenog polja pretplatnika

Za uređivanje aktivnog prilagođenog polja:

1. Pronađite polje u tablici Subscriber Fields.
2. Otvorite izbornik s tri točke na kraju njegova retka.
3. Odaberite „Edit”.
4. Promijenite Field Label ili, za polje za odabir, njegove Options.
5. Kliknite „Change”.

Field Type i Personalization Tag namjerno se ne mogu uređivati.

Uređivanje opcija za odabir

Možete preimenovati postojeću opciju za odabir, dodati novu opciju ili ukloniti neiskorištenu opciju.

Kada preimenujete opciju, njezin identitet ostaje povezan s postojećim odabirima pretplatnika. Imajte na umu da se nova oznaka može pojaviti i u profilima, segmentima, izvozima i personaliziranom sadržaju.

Za uklanjanje opcije izbrišite njezin unos i spremite polje. Maildroppa uklanja postojeću opciju samo kada je više ne koristi nijedna vrijednost pretplatnika. Ako se opcija koristi, promjena se odbija i ponovno se učitava trenutačna definicija polja.

Time se pohranjeni odabiri štite od postajanja nevažećima. Ako se opcija i dalje koristi, najprije ažurirajte ili izbrišite pogođene vrijednosti pretplatnika, a zatim pokušajte ponovno.

Gdje se koriste polja pretplatnika

Polja pretplatnika mogu se koristiti u nekoliko područja Maildroppa:

• Signup Forms mogu prikupljati vrijednosti polja.
• Profili pretplatnika mogu prikazivati i ažurirati vrijednosti polja.
• Uvozi mogu mapirati stupce na polja.
• Sadržaj e-pošte može koristiti Personalization Tags.
• Segmenti i filtri slanja mogu odabirati pretplatnike prema vrijednostima polja.
• Automatizacije mogu čitati ili ažurirati polja.
• API klijenti i integracije mogu čitati ili zapisivati podržane vrijednosti polja.

Prije promjene, arhiviranja ili trajnog brisanja polja razmotrite svaki tijek rada koji o njemu može ovisiti. Maildroppa provjerava poznatu internu upotrebu i, gdje je moguće, prikazuje poveznice na pogođene stavke.

Arhiviranje polja pretplatnika

Arhiviranje je siguran prvi korak kada više ne želite koristiti polje za nove podatke.

Kada arhivirate prilagođeno polje:

• Postojeće vrijednosti pretplatnika ostaju pohranjene.
• Polje nestaje iz novih odabira polja.
• Novi upisi u polje se odbijaju.
• Postojeće reference za čitanje ili prikaz ne uklanjaju se automatski.
• Polje se premješta u odjeljak Archived Fields.
• Polje nije moguće uređivati dok se ne vrati.

Za arhiviranje polja:

1. Otvorite izbornik s tri točke za aktivno prilagođeno polje.
2. Odaberite „Archive”.
3. Pričekajte dok Maildroppa provjeri kako se polje koristi.
4. Pregledajte Archive blockers, Existing read or render usage i Content merge tag usage.
5. Uklonite svaki blokator.
6. U polje za potvrdu upišite ARCHIVE.
7. Kliknite „Archive”.

Što blokira arhiviranje polja?

Maildroppa blokira arhiviranje dok poznati tijek rada i dalje treba zapisivati u polje. Primjeri uključuju:

• Signup Form koji prikuplja polje.
• Automatizaciju koja zapisuje u polje.
• Aktivno mapiranje uvoza koje zapisuje u polje.
• Uvoz pretplatnika ili skupni upis pretplatnika koji je trenutačno u tijeku.

Otvorite navedenu stavku, uklonite ili zamijenite referencu na polje i vratite se u dijaloški okvir za arhiviranje.

Upozorenja koja ne blokiraju arhiviranje

Neke postojeće reference samo čitaju ili prikazuju polje. To može uključivati segmente, uvjete automatizacija i Personalization Tags u sadržaju e-pošte.

Prikazuju se kao upozorenja jer arhiviranje ne prepisuje automatski te tijekove rada. Pregledajte svako upozorenje prije nastavka. Odlučite treba li postojeća referenca ostati, biti zamijenjena ili uklonjena.

Maildroppa ne može u potpunosti popisati svaki vanjski API klijent ni samostalno pohranjeni zahtjev ugrađenog obrasca. Nakon arhiviranja budući vanjski pokušaji upisa u polje neće uspjeti. Ažurirajte integracije prije arhiviranja.

Vraćanje arhiviranog polja

Vratite arhivirano polje kada ga ponovno želite koristiti.

1. Pronađite ga u odjeljku Archived Fields.
2. Otvorite izbornik s tri točke.
3. Odaberite „Restore”.

Polje se vraća u aktivni odjeljak Subscriber Fields s istim Personalization Tagom, vrstom, opcijama i pohranjenim vrijednostima pretplatnika.

Vraćanje može ne uspjeti kada račun već ima 30 aktivnih prilagođenih polja ili pet aktivnih polja s višestrukim odabirom. Promjene polja također su privremeno nedostupne dok je uvoz pretplatnika u tijeku.

Tablica Archived Fields prikazuje dvije dodatne vrijednosti:

• Subscriber values: broj pohranjenih vrijednosti pretplatnika koje trenutačno koriste polje.
• Blocking usages: broj poznatih referenci koje trenutačno sprječavaju trajno brisanje.

Ti brojevi olakšavaju odluku hoćete li vratiti polje, očistiti njegove reference ili nastaviti s trajnim brisanjem.

Trajno brisanje arhiviranog polja

Trajno brisanje razlikuje se od arhiviranja. Ono uklanja polje i sve njegove pohranjene vrijednosti pretplatnika i ne može se poništiti.

Polje mora biti arhivirano prije nego što ga je moguće trajno izbrisati.

Za trajno brisanje:

1. Pronađite polje u Archived Fields.
2. Otvorite izbornik s tri točke.
3. Odaberite „Permanently delete”.
4. Pregledajte broj vrijednosti pretplatnika i svaki navedeni blokator.
5. Uklonite ili zamijenite sve blokirajuće reference.
6. Upišite točan Field Label prikazan u dijaloškom okviru.
7. Kliknite „Permanently delete”.

Trajno brisanje mogu blokirati obrasci, automatizacije, segmenti, mapiranja uvoza, filtri slanja, Personalization Tags u sadržaju ili slanje koje je trenutačno u tijeku. Za razliku od arhiviranja, reference za čitanje i prikaz također blokiraju trajno brisanje jer definicija polja više neće biti dostupna.

Nakon trajnog brisanja:

• Vrijednosti pretplatnika za to polje se uklanjaju.
• Polje nestaje iz Archived Fields.
• Polje nije moguće vratiti.
• Njegov Personalization Tag ostaje rezerviran i buduće polje ga ne može ponovno koristiti.

Zadržavanje rezervirane oznake za personalizaciju sprječava da stare integracije ili odgođeni zahtjevi slučajno upisuju podatke u novo, nepovezano polje.

Razumijevanje oznaka

Odjeljak Tags sadrži aktivne oznake koje su izradili korisnici. Svaki redak prikazuje Tag Name i izbornik za preimenovanje ili arhiviranje oznake.

Račun može imati najviše 50 aktivnih oznaka koje su izradili korisnici. Arhivirane oznake ne uračunavaju se u to aktivno ograničenje, ali se vraćanjem ponovno aktiviraju.

Pretplatnik može imati najviše 20 oznaka kojima upravlja korisnik. Imajte to na umu kada skupna radnja dodaje nekoliko oznaka pretplatnicima koji već imaju mnogo dodijeljenih oznaka.

Izrada oznake

Za izradu oznake:

1. U odjeljku Tags kliknite „Add a New Tag”.
2. Unesite Tag Name.
3. Kliknite „Add”.

Odaberite naziv koji objašnjava zašto oznaka postoji. „Webinar 2026 - Registered” jasnije je od „List 4”.

Preimenovanje oznake

Za preimenovanje aktivne oznake korisnika:

1. Otvorite izbornik s tri točke na kraju njezina retka.
2. Odaberite „Rename”.
3. Unesite novi naziv.
4. Kliknite „Change”.

Preimenovanjem oznake zadržavaju se postojeće dodjele pretplatnicima i interni identitet. Pregledajte internu dokumentaciju tima ili vanjski postupak koji se poziva na stari vidljivi naziv.

Oznake sustava

System Tags automatski izrađuje Maildroppa za interne tijekove rada proizvoda. Navedene su odvojeno od oznaka koje su izradili korisnici.

System Tags nije moguće preimenovati, ručno dodijeliti, skupno ukloniti, arhivirati ni trajno izbrisati. Time se štite tijekovi rada koji ovise o njima.

Arhiviranje oznake

Kada arhivirate oznaku koju je izradio korisnik:

• Više nije dostupna za nove dodjele pretplatnicima.
• Postojeće dodjele pretplatnicima ostaju pohranjene.
• Premješta se u odjeljak Archived Tags.
• Nije je moguće preimenovati dok se ne vrati.

Za arhiviranje oznake:

1. Otvorite izbornik s tri točke za aktivnu oznaku.
2. Odaberite „Archive”.
3. Pričekajte dok Maildroppa provjeri upotrebu oznake.
4. Pregledajte blokatore, upozorenja i broj dodjela pretplatnicima.
5. Uklonite svaku blokirajuću upotrebu.
6. U polje za potvrdu upišite ARCHIVE.
7. Kliknite „Archive”.

Dodjele oznaka pretplatnicima upozorenja su, a ne blokatori arhiviranja, jer postojeće dodjele ostaju nakon arhiviranja.

Primjeri upotrebe koja može blokirati arhiviranje uključuju:

• Signup Form koji nakon slanja dodjeljuje oznaku.
• Automatizaciju koja dodaje oznaku ili ovisi o njoj kao aktivnom okidaču.
• Aktivni uvoz koji dodjeljuje oznaku.
• Konfiguriranu radnju poveznice koja dodjeljuje oznaku.

Segmenti i druge reference samo za čitanje mogu se prikazati kao upozorenja. Pregledajte ih jer Maildroppa ne prepisuje njihovu logiku kada se oznaka arhivira.

Vanjski API klijenti i uvezene datoteke također mogu kasnije pokušati dodijeliti oznaku. Ažurirajte te vanjske procese prije arhiviranja.

Vraćanje ili trajno brisanje arhivirane oznake

Vraćanje oznake

Za ponovnu upotrebu arhivirane oznake:

1. Pronađite je u Archived Tags.
2. Otvorite njezin izbornik s tri točke.
3. Odaberite „Restore”.

Oznaka se vraća u aktivni odjeljak Tags s postojećim dodjelama pretplatnicima. Vraćanje neće uspjeti ako račun već ima 50 aktivnih oznaka koje su izradili korisnici.

Trajno brisanje oznake

Trajnim brisanjem arhivirane oznake ona se uklanja iz pohranjenih dodjela pretplatnicima i nije je moguće vratiti.

Za trajno brisanje:

1. Pronađite je u Archived Tags.
2. Otvorite njezin izbornik s tri točke.
3. Odaberite „Permanently delete”.
4. Pregledajte broj dodjela i sve blokatore.
5. Uklonite ili zamijenite blokirajuće reference u obrascima, poveznicama, automatizacijama, uvozima i segmentima.
6. Upišite točan Tag Name prikazan u dijaloškom okviru.
7. Kliknite „Permanently delete”.

Same dodjele pretplatnicima ne blokiraju trajno brisanje. Maildroppa ih uklanja u sklopu brisanja. Drugi artefakti koji i dalje upućuju na oznaku blokiraju brisanje jer bi njihova konfiguracija u suprotnom postala nevažeća.

Skupno označavanje odabranih pretplatnika

Koristite tablicu Subscribers kada su osobe koje želite ažurirati već vidljive na filtriranom popisu ili popisu dobivenom pretraživanjem.

Za dodavanje ili uklanjanje oznaka odabranim pretplatnicima:

1. Otvorite stranicu Subscribers.
2. Označite potvrdni okvir za svakog pretplatnika kojeg želite ažurirati.
3. Otvorite „Bulk Actions”.
4. Odaberite „Add tags” ili „Remove tags”.
5. Odaberite jednu ili više oznaka koje su izradili korisnici.
6. Potvrdite radnju.

Nakon ažuriranja Maildroppa osvježava tablicu i poništava odabir redaka. Poruka s rezultatom prikazuje koliko je pretplatnika promijenjeno, koliko ih je već imalo ili nije imalo odabrane oznake i koliko ih je preskočeno.

Pri dodavanju oznaka nove dodjele mogu primiti samo potvrđeni pretplatnici. Pretplatnici na čekanju, odjavljeni, s odbijenom porukom i blokirani pretplatnici preskaču se. Uklanjanjem oznaka mogu se očistiti postojeće dodjele bez obzira na status pretplatnika.

System Tags se ne prikazuju u dijaloškom okviru za odabir.

Ovu metodu koristite za upravljiv broj redaka. Za velik popis koji dolazi iz drugog alata, proračunske tablice, CRM-a ili sustava za događaje koristite Bulk Tagging per Email List.

Skupno označavanje prema popisu e-pošte

Odjeljak „Bulk Tagging per Email List” omogućuje vam lijepljenje adresa e-pošte te dodavanje ili uklanjanje nekoliko oznaka za svakog odgovarajućeg pretplatnika.

To je korisno kada imate popis adresa, ali ne želite ručno pronalaziti i odabirati svakog pretplatnika.

Podržani unos

Polje Email Addresses prihvaća jednostavne popise adresa i tekst koji sadrži adrese.

Primjeri uključuju:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Tekst kopiran iz druge aplikacije koji sadrži adrese e-pošte

Maildroppa izdvaja važeće adrese e-pošte, ujednačava velika i mala slova te uklanja duplikate prije njihova povezivanja s pretplatnicima. Nevažeći unos sličan adresi prijavljuje se zasebno umjesto da zaustavi cijeli popis.

U ovom su odjeljku dostupne samo aktivne oznake koje su izradili korisnici. System Tags i arhivirane oznake ovdje se ne mogu novo dodijeliti.

Dodavanje oznaka prema popisu e-pošte

Za dodavanje oznaka:

1. Odaberite karticu „Add Tags”.
2. Zalijepite izvorni tekst u „Email Addresses”.
3. Odaberite jednu ili više oznaka.
4. Kliknite „Preview”.
5. Pregledajte svaku kategoriju pregleda.
6. Ako se može ažurirati barem jedan pretplatnik, kliknite „Add Tags”.

Pregled dodavanja prikazuje:

• Unique Emails: važeće, jedinstvene adrese izdvojene iz unosa.
• Can Be Tagged: potvrđene pretplatnike kojima nedostaje barem jedna odabrana oznaka.
• Already Tagged: potvrđene pretplatnike koji već imaju svaku odabranu oznaku.
• Not Found: važeće adrese koje ne pripadaju pretplatniku na računu.
• Invalid Inputs: vrijednosti slične adresama e-pošte koje nisu važeće adrese.
• Skipped: sve nevažeće unose, unose bez podudaranja ili unose koji ne ispunjavaju uvjete statusa.
• Skipped by Status: zasebne brojeve za odjavljene, pretplatnike s odbijenom porukom, blokirane pretplatnike i pretplatnike na čekanju.

Za svakog pretplatnika pod „Can Be Tagged” Maildroppa dodaje samo odabrane oznake koje trenutačno nedostaju. Postojeće dodjele ne dupliciraju se.

Uklanjanje oznaka prema popisu e-pošte

Za uklanjanje oznaka:

1. Odaberite karticu „Remove Tags”.
2. Zalijepite izvorni tekst u „Email Addresses”.
3. Odaberite jednu ili više oznaka.
4. Kliknite „Preview”.
5. Pregledajte svaku kategoriju pregleda.
6. Ako se može ažurirati barem jedan pretplatnik, kliknite „Remove Tags”.

Pregled uklanjanja prikazuje:

• Unique Emails: važeće, jedinstvene adrese izdvojene iz unosa.
• Existing Subscribers: adrese koje odgovaraju zapisima pretplatnika.
• Can Be Updated: pretplatnike koji imaju barem jednu od odabranih oznaka.
• Without Selected Tags: pretplatnike koji se podudaraju, ali nemaju nijednu odabranu oznaku.
• Not Found: važeće adrese bez odgovarajućeg pretplatnika.
• Invalid Inputs: vrijednosti slične adresama e-pošte koje nisu važeće adrese.
• Skipped: nevažeće unose i unose bez podudaranja.

Za svakog pretplatnika pod „Can Be Updated” Maildroppa uklanja odabrane oznake koje su mu stvarno dodijeljene. Ostale oznake ostaju nepromijenjene.

Uklanjanje oznaka korisno je i za čišćenje dodjela kod pretplatnika na čekanju, odjavljenih pretplatnika, pretplatnika s odbijenom porukom ili blokiranih pretplatnika. Za razliku od dodavanja oznaka, uklanjanje ne zahtijeva potvrđenog pretplatnika.

Zašto je pregled obavezan

Pregled sprječava da zalijepljeni popis odmah promijeni podatke pretplatnika. Omogućuje vam da pregledate rezultat prije nego što završna radnja postane dostupna.

Ako promijenite način rada, tekst adresa e-pošte ili odabrane oznake, Maildroppa briše prethodni pregled. Ponovno kliknite „Preview” kako bi rezultat uvijek odgovarao trenutačnom unosu.

Završni Tagging Summary ili Removal Summary mjerodavan je rezultat. Prikazuje pretplatnike koji su stvarno promijenjeni i unose preskočene tijekom izvršavanja radnje.

Preporučeni tijek rada za polja i oznake

Koristite ovaj postupak kako bi podaci pretplatnika ostali pouzdani:

1. Definirajte poslovnu svrhu podataka.
2. Odlučite treba li to biti vrijednost polja ili dodjela oznake.
3. Odaberite najstrožu korisnu vrstu polja.
4. Koristite unaprijed definirane opcije kada će kontrolirani popis poboljšati kvalitetu podataka.
5. Izradite polje ili oznaku prije konfiguriranja obrazaca, uvoza, segmenata ili automatizacija.
6. Testirajte prikupljanje podataka s testnim pretplatnikom.
7. Provjerite kako se vrijednost prikazuje u profilu pretplatnika i personaliziranom sadržaju.
8. Dokumentirajte značenje važnih polja i oznaka za svoj tim.
9. Kada stavka više nije potrebna, najprije je arhivirajte.
10. Prije trajnog brisanja pregledajte preostalu upotrebu i pohranjene podatke.

Izbjegavajte izradu nekoliko polja ili oznaka s gotovo istim značenjem. Mali, promišljeni model podataka lakše je održavati nego dugačak popis dvosmislenih stavki.

Otklanjanje poteškoća

Ne mogu promijeniti vrstu polja

Vrsta polja trajna je nakon izrade. Izradite novo polje s ispravnom vrstom, prenesite ili ponovno prikupite vrijednosti koje su vam još potrebne, ažurirajte svaki ovisni tijek rada i zatim arhivirajte staro polje.

Staro polje nemojte trajno izbrisati dok ne obradite sve potrebne vrijednosti i reference.

Ne mogu ukloniti opciju za odabir

Opcija je i dalje odabrana u barem jednoj vrijednosti pretplatnika. Najprije ažurirajte ili izbrišite te vrijednosti pretplatnika, a zatim ponovno uredite polje.

Ne mogu arhivirati polje

Dijaloški okvir za arhiviranje navodi poznate upotrebe za upis koje je najprije potrebno ukloniti. Provjerite Signup Forms, radnje pisanja automatizacija, mapiranja uvoza te uvoze pretplatnika ili skupne upise koji su u tijeku.

Nakon uklanjanja reference zatvorite i ponovno otvorite dijaloški okvir za arhiviranje kako bi Maildroppa ponovno provjerio trenutačnu upotrebu.

Arhivirao/la sam polje, ali njegove vrijednosti i dalje postoje

To je očekivano. Arhiviranje zaustavlja novu upotrebu i upise, ali zadržava postojeće vrijednosti pretplatnika. Trajno brisanje koristite samo kada namjerno želite ukloniti polje i sve pohranjene vrijednosti.

Ne mogu trajno izbrisati polje

Trajno brisanje zahtijeva strožu provjeru upotrebe od arhiviranja. Uklonite reference za pisanje, kao i reference za čitanje ili prikaz, uključujući segmente, filtre slanja, Personalization Tags u sadržaju i automatizacije. Slanje koje je u tijeku također može privremeno blokirati brisanje.

Ne mogu arhivirati ili trajno izbrisati oznaku

Pregledajte popis upotrebe u dijaloškom okviru. Obrasci, radnje poveznica, automatizacije, uvozi i segmenti mogu upućivati na oznaku. Dodjele pretplatnicima ne blokiraju arhiviranje ni trajno brisanje, ali ih arhiviranje zadržava, a trajno brisanje uklanja.

Arhivirano polje ili oznaka nedostaje u novim odabirima

To je očekivano. Arhivirane stavke namjerno su skrivene od nove upotrebe. Vratite stavku ako je ponovno treba biti moguće dodijeliti ili u nju zapisivati.

Ne mogu vratiti polje ili oznaku

Ograničenje aktivnih stavki možda je već dosegnuto. Maildroppa dopušta najviše 30 aktivnih prilagođenih polja, pet aktivnih polja s višestrukim odabirom i 50 aktivnih oznaka koje su izradili korisnici.

Arhivirajte neiskorištenu aktivnu stavku, a zatim ponovno pokušajte s radnjom vraćanja. Također pričekajte da se dovrši svaki uvoz pretplatnika koji je u tijeku prije promjene polja ili oznaka.

Pregled skupnog dodavanja preskače pretplatnike

Samo potvrđeni pretplatnici mogu primiti nove oznake putem skupnog označavanja. Pretplatnici na čekanju, odjavljeni, s odbijenom porukom i blokirani pretplatnici prikazuju se pod „Skipped by Status”. Nevažeće adrese i adrese bez podudaranja prikazuju se zasebno.

Nedostaje gumb Add Tags ili Remove Tags

Najprije dovršite pregled. Završna radnja prikazuje se samo kada pregled sadrži barem jednog pretplatnika kojeg je moguće promijeniti.

Promjena popisa adresa e-pošte, odabranih oznaka ili načina rada poništava prethodni pregled.

Nema dostupnih oznaka za skupnu radnju

Izradite ili vratite barem jednu oznaku koju su izradili korisnici. System Tags nije moguće ručno dodijeliti, a arhivirane oznake skrivene su od novih dodjela.

Neki pretplatnici već imaju oznake

To je očekivano. Maildroppa ne izrađuje duplikate dodjela. U načinu Add Tags pretplatnici koji već imaju sve odabrane oznake ubrajaju se u „Already Tagged”. Pretplatnici kojima nedostaju samo neke odabrane oznake primaju samo oznake koje im nedostaju.

Polja i oznake pretplatnika čine strukturu podataka o publici u Maildroppi. Odaberite odgovarajuću vrstu podataka, koristite polja s višestrukim odabirom za kontrolirane višestruke odabire, oznake za pripadnost grupi i arhivirajte prije brisanja kako biste sigurno pregledali svaku ovisnost.