ניהול שדות ותגים של מנויים

Published: 16 ביולי 2026 · Last updated: 21 ביולי 2026 · By Marcus Biel

שדות ותגים של מנויים עוזרים לכם לשמור מידע שימושי על מנויים ולארגן את קהל היעד שלכם.

שדה מנוי שומר ערך, כגון שם פרטי, יום הולדת, מדינה, מספר לקוח או קבוצת תחומי עניין. תג הוא תווית, כגון „לקוח”, „וובינר 2026” או „VIP”. שדות מתאימים בעיקר לנתונים מובנים שמתארים מנוי. תגים מתאימים בעיקר לקיבוץ מנויים לפי מקור, פעילות או משמעות עסקית.

Maildroppa משתמשת בשדות ובתגים בכל רחבי היישום. תוכלו להוסיף שדות לטופסי הרשמה, לייבא ערכי שדות, להתאים אישית תוכן של הודעות אימייל, ליצור סגמנטים ומסנני שליחה ולהשתמש בשדות או בתגים באוטומציות. תוכלו גם להוסיף או להסיר כמה תגים עבור מנויים רבים בפעולה אחת.

הדף מפריד כעת בין נתונים פעילים לנתונים שהועברו לארכיון. העברת שדה או תג לארכיון מסתירה אותו משימוש חדש בלי למחוק מיד את נתוני המנויים השמורים. אם אינכם זקוקים עוד לפריט שהועבר לארכיון, תוכלו לבדוק את השימוש בו ולמחוק אותו לצמיתות בשלב נפרד.

פתיחת דף שדות המנויים

פתחו את „Settings” ובחרו „Subscriber Fields”.

ניתן גם לפתוח את הדף ישירות בכתובת:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

בהתאם לנתונים בחשבון שלכם, הדף עשוי לכלול את הסעיפים הבאים:

• שדות מנויים
• שדות בארכיון
• תגים
• תגים בארכיון
• תיוג בכמות גדולה לפי רשימת אימייל
• תגי מערכת

הסעיפים שדות בארכיון ותגים בארכיון מופיעים רק כאשר לפחות פריט מתאים אחד הועבר לארכיון. הסעיף תגי מערכת מופיע רק כאשר קיימים בחשבון תגים שנוצרו על ידי המערכת.

שדות ותגים של מנויים שונים זה מזה

מומלץ להחליט אם המידע צריך להישמר בשדה או להיות מיוצג כתג לפני יצירתו.

השתמשו בשדה מנוי עבור ערך

השתמשו בשדה כאשר לכל מנוי יש ערך בפורמט מוגדר.

דוגמאות:

• שם פרטי
• תאריך לידה
• מספר לקוח
• שפה מועדפת
• מדינה
• קטגוריית מוצר מועדפת
• כמה תחומי עניין שנבחרו

שדות יכולים לאמת את סוג הנתונים שנשמרים. שדה תאריך מקבל תאריך, שדה מספר מקבל מספר, ושדה בחירה מקבל רק אפשרות אחת או יותר מתוך האפשרויות שהוגדרו מראש.

לשדות יש גם תג התאמה אישית יציב. תוכלו להוסיף את התג לתוכן נתמך של הודעות אימייל, ו-Maildroppa תחליף אותו בערך השמור עבור הנמען.

השתמשו בתג עבור השתייכות לקבוצה

השתמשו בתג כאשר השאלה החשובה היא אם מנוי משתייך לקבוצה מסוימת.

דוגמאות:

• ליד
• לקוח
• VIP
• נרשם לוובינר
• הוריד מדריך
• מתעניין במוצר א׳

למנוי יש את התג או שאין לו אותו. תג אינו שומר טקסט חופשי, תאריך או מספר.

תגים שימושיים במיוחד עבור סגמנטים, טריגרים ופעולות באוטומציות, שיוכים בטופסי הרשמה, פעולות של לחיצה על קישורים, ייבוא וארגון ידני של מנויים.

דוגמה פשוטה לקבלת החלטה

אם אתם צריכים לשמור מדינה אחת עבור כל מנוי, צרו שדה בחירה בשם „Country”. אם אתם רק צריכים לזהות את המנויים שהשתתפו באירוע מסוים, צרו תג בשם „Attended Berlin Event”.

תכנון המבנה לפני איסוף הנתונים עוזר לשמור על חשבון מובן ומונע שימוש בכמה תגים כשדה מאולתר.

איספו רק את הנתונים שאתם צריכים

כל שדה נוסף מגדיל את כמות הנתונים האישיים שאתם שומרים. הוא גם עלול להפוך את טופס ההרשמה לארוך יותר ולהפחית את מספר האנשים שמשלימים אותו.

לפני יצירת שדה, שאלו:

• האם אנו זקוקים למידע הזה למטרה מוגדרת?
• האם סיפרנו למנויים מדוע אנו אוספים אותו?
• כמה זמן עלינו לשמור אותו?
• מי צריך גישה אליו?
• האם ניתן להשיג את אותה מטרה באמצעות פחות נתונים?

אם הארגון שלכם כפוף לחוקי הגנת מידע כגון GDPR, ודאו שתהליכי האיסוף, האחסון, הגישה והמחיקה שלכם עומדים בחובותיכם החוקיות. Maildroppa מספקת את הכלים המתוארים במדריך זה, אך הבסיס המשפטי ותקופת השמירה המתאימים תלויים בארגון ובתרחיש השימוש שלכם.

הבנת שדות מנויים

הטבלה הפעילה של שדות המנויים מציגה את המאפיינים הבאים עבור כל שדה:

• תווית שדה
• תג התאמה אישית
• סוג

שדות מובנים מופיעים יחד עם השדות המותאמים אישית שלכם, אך לא ניתן לערוך או להעביר אותם לארכיון.

תווית שדה

תווית השדה היא השם הקריא שמוצג בתוך Maildroppa. היא הופכת גם לתווית הראשונית כאשר מוסיפים את השדה לטופס הרשמה או לפרופיל מנוי.

דוגמאות כוללות „First name”, „Birthday” או „Favorite topics”. תווית שדה יכולה להכיל עד 255 תווים, אך תווית קצרה וחד-משמעית קלה יותר להבנה בטפסים, בסגמנטים, בייבוא ובאוטומציות.

ניתן לשנות את התווית של שדה מותאם אישית מאוחר יותר. שינוי התווית אינו משנה את תג ההתאמה האישית או את סוג השדה.

תג התאמה אישית

תג ההתאמה האישית הוא המזהה היציב המשמש לייבוא, לאינטגרציות, להפניות לשדות ולתוכן מותאם אישית של הודעות אימייל.

לדוגמה, שדה שכותרתו „Favorite topics” יכול לקבל את תג ההתאמה האישית favorite_topics. בתוכן נתמך של הודעות אימייל, ניתן להשתמש בו כך: {{favorite_topics}}.

Maildroppa יוצרת אוטומטית תג התאמה אישית זמין מתווית השדה. היא משתמשת באותיות ASCII קטנות, במספרים ובקו תחתון. אם השם שנוצר כבר קיים, Maildroppa יוצרת וריאציה ייחודית.

לא ניתן לערוך את תג ההתאמה האישית לאחר יצירת השדה. כך נמנע מצב שבו טפסים, ייבואים, אינטגרציות, תוכן ואוטומציות קיימים יצביעו בשקט על שדה אחר.

סוג שדה

סוג השדה מגדיר אילו ערכים Maildroppa מקבלת וכיצד ניתן להשתמש בהם. בחרו אותו בקפידה, משום שלא ניתן לשנות את הסוג לאחר יצירת השדה.

Maildroppa תומכת בסוגי השדות הבאים:

במדריכים ישנים יותר של Maildroppa תוארו Radio Button, Checkbox ו-Dropdown כסוגי שדות. במודל הנוכחי, סוג הנתונים ואופן התצוגה החזותי נפרדים.

לדוגמה:

• ניתן להציג שדה „בחירה: אפשרות אחת” כרשימה נפתחת או כקבוצת כפתורי רדיו בטופס הרשמה.
• ניתן להציג שדה „בחירה: כמה אפשרויות” כקבוצת תיבות סימון או כרשימה נפתחת עם בחירה מרובה בטופס הרשמה.

כך אותם נתוני מנוי נשארים עקביים גם כאשר טפסים שונים מציגים אותם בדרכים שונות. למידע נוסף על הוספת שדות והצגתם בטפסים, ראו Signup Forms.

שדות מובנים

לכל חשבון יש שני שדות מובנים:

• Email
• First name

השדה Email נדרש משום שכל מנוי זקוק לכתובת אימייל ראשית. השדה First name הוא אופציונלי.

לא ניתן לשנות את שמם של שדות מובנים, להעבירם לארכיון או למחוק אותם לצמיתות. הם אינם נספרים במגבלת השדות המותאמים אישית.

מגבלות על שדות מותאמים אישית

לחשבון יכולים להיות עד 30 שדות מותאמים אישית פעילים, בנוסף לשני השדות המובנים.

עד חמישה שדות מותאמים אישית פעילים יכולים להשתמש ב„בחירה: כמה אפשרויות”. מגבלה נפרדת זו שומרת על נתוני מנויים מרובי-הערכים צפויים ועקביים בפרופילים, בייבואים, בסגמנטים, בטפסים ובאוטומציות.

שדות בארכיון אינם נספרים במגבלות הפעילות. עם זאת, שחזור שדה בארכיון נחשב להפעלתו מחדש. אם המגבלה הרלוונטית כבר הושגה, העבירו שדה אחר לארכיון לפני השחזור.

יצירת שדה מנוי מותאם אישית

ליצירת שדה:

1. פתחו את „Settings” → „Subscriber Fields”.
2. בסעיף Subscriber Fields, לחצו על „Add a New Field”.
3. הזינו תווית שדה.
4. בחרו את סוג השדה.
5. אם בחרתם סוג בחירה, הזינו את האפשרויות שלו.
6. לחצו על „Add”.

Maildroppa יוצרת את תג ההתאמה האישית ומוסיפה את השדה לטבלה הפעילה של שדות המנויים.

יצירת שדות בחירה

שדות בחירה שימושיים כאשר אתם רוצים נתונים עקביים במקום וריאציות רבות של איות.

לדוגמה, שדה טקסט חופשי „Preferred newsletter” עשוי להכיל „Product”, „product news”, „Products” או שגיאות כתיב. שדה בחירה מגביל את הקלט לאפשרויות שאתם מגדירים.

בחירה: אפשרות אחת

השתמשו ב„בחירה: אפשרות אחת” כאשר מנוי צריך לבחור ערך אחד בלבד.

דוגמאות:

• שפה מועדפת
• מדינה
• סוג לקוח
• גודל חברה
• תחום עניין עיקרי

בכלי Signup Form Builder ניתן להציג את השדה כרשימה נפתחת או ככפתורי רדיו.

בחירה: כמה אפשרויות

השתמשו ב„בחירה: כמה אפשרויות” כאשר כמה ערכים עשויים להיות נכונים בו-זמנית.

דוגמאות:

• נושאים שהמנוי רוצה לקבל
• מוצרים שבהם המנוי משתמש
• פורמטים של אירועים שהמנוי מעדיף
• אזורים שבהם המנוי נותן שירות

מנוי יכול לבחור עד 20 אפשרויות בשדה בחירה מרובה אחד. בכלי Signup Form Builder ניתן להציג את השדה כקבוצת תיבות סימון או כרשימה נפתחת עם בחירה מרובה.

הוספת אפשרויות

לאחר בחירת אחד מסוגי הבחירה, מופיע אזור Options.

הזינו את האפשרות הראשונה, ולאחר מכן לחצו על „Add Value” כדי ליצור שדה קלט נוסף. חזרו על הפעולה עד שכל האפשרויות יופיעו.

שדה בחירה:

• חייב לכלול לפחות אפשרות אחת.
• יכול לכלול עד 50 אפשרויות.
• חייב לכלול תוויות אפשרויות ייחודיות. אותיות רישיות או קטנות בלבד אינן הופכות שתי תוויות לשונות.
• מאפשר עד 255 תווים לכל תווית אפשרות.
• אינו מאפשר את התו האנכי (|) בתווית אפשרות.

השתמשו בתוויות אפשרויות קצרות שעדיין יהיו מובנות בפרופילי מנויים, בבקרות טפסים, בסגמנטים, בייצואים ובתוכן מותאם אישית.

עריכת שדה מנוי מותאם אישית

לעריכת שדה מותאם אישית פעיל:

1. מצאו את השדה בטבלה Subscriber Fields.
2. פתחו את תפריט שלוש הנקודות בקצה השורה שלו.
3. בחרו „Edit”.
4. שנו את תווית השדה או, עבור שדה בחירה, את האפשרויות שלו.
5. לחצו על „Change”.

סוג השדה ותג ההתאמה האישית אינם ניתנים לעריכה בכוונה.

עריכת אפשרויות בחירה

ניתן לשנות את השם של אפשרות בחירה קיימת, להוסיף אפשרות חדשה או להסיר אפשרות שאינה בשימוש.

כאשר אתם משנים שם של אפשרות, הזהות שלה נשארת מחוברת לבחירות הקיימות של המנויים. זכרו שהתווית החדשה עשויה להופיע גם בפרופילים, בסגמנטים, בייצואים ובתוכן מותאם אישית.

להסרת אפשרות, נקו את שדה הקלט שלה ושמרו את השדה. Maildroppa מסירה אפשרות קיימת רק כאשר אף ערך של מנוי אינו משתמש בה. אם האפשרות נמצאת בשימוש, השינוי נדחה והגדרת השדה הנוכחית נטענת מחדש.

כך נשמרות הבחירות השמורות ולא הופכות לבלתי תקינות. אם האפשרות עדיין בשימוש, עדכנו או נקו תחילה את ערכי המנויים המושפעים, ולאחר מכן נסו שוב.

היכן משתמשים בשדות מנויים

ניתן להשתמש בשדות מנויים בכמה אזורים ב-Maildroppa:

• טפסי הרשמה יכולים לאסוף ערכי שדות.
• פרופילי מנויים יכולים להציג ולעדכן ערכי שדות.
• ייבואים יכולים למפות עמודות לשדות.
• תוכן של הודעות אימייל יכול להשתמש בתגי התאמה אישית.
• סגמנטים ומסנני שליחה יכולים לבחור מנויים לפי ערכי שדות.
• אוטומציות יכולות לקרוא שדות או לעדכן אותם.
• לקוחות API ואינטגרציות יכולים לקרוא או לכתוב ערכי שדות נתמכים.

לפני שינוי, העברה לארכיון או מחיקה לצמיתות של שדה, שקלו כל תהליך עבודה שעשוי להיות תלוי בו. Maildroppa בודקת שימוש פנימי מוכר ומציגה קישורים לפריטים מושפעים, במידת האפשר.

העברת שדה מנוי לארכיון

העברה לארכיון היא הצעד הבטוח הראשון כאשר אינכם רוצים עוד להשתמש בשדה עבור נתונים חדשים.

כאשר אתם מעבירים שדה מותאם אישית לארכיון:

• ערכי מנויים קיימים נשארים שמורים.
• השדה נעלם מבחירות שדה חדשות.
• כתיבות חדשות לשדה נדחות.
• הפניות קיימות לקריאה או להצגה אינן מוסרות אוטומטית.
• השדה עובר לסעיף Archived Fields.
• לא ניתן לערוך את השדה עד לשחזורו.

להעברת שדה לארכיון:

1. פתחו את תפריט שלוש הנקודות עבור השדה המותאם אישית הפעיל.
2. בחרו „Archive”.
3. המתינו בזמן ש-Maildroppa בודקת כיצד נעשה שימוש בשדה.
4. בדקו את Archive blockers, את Existing read or render usage ואת Content merge tag usage.
5. פתרו כל חסימה.
6. הקלידו ARCHIVE בשדה האישור.
7. לחצו על „Archive”.

מה חוסם העברת שדה לארכיון?

Maildroppa חוסמת את ההעברה לארכיון כל עוד תהליך עבודה מוכר עדיין צפוי לכתוב לשדה. דוגמאות כוללות:

• טופס הרשמה שאוסף את השדה.
• אוטומציה שכותבת לשדה.
• מיפוי ייבוא פעיל שכותב לשדה.
• ייבוא מנויים או כתיבה בכמות גדולה למנויים שמתבצעים כעת.

פתחו את הפריט הרשום, הסירו או החליפו את ההפניה לשדה, וחזרו לתיבת הדו-שיח של הארכיון.

אזהרות שאינן חוסמות העברה לארכיון

הפניות קיימות מסוימות רק קוראות את השדה או מציגות אותו. אלה עשויות לכלול סגמנטים, תנאים באוטומציות ותגי התאמה אישית בתוכן של הודעות אימייל.

הן מוצגות כאזהרות משום שהעברה לארכיון אינה משנה אוטומטית את תהליכי העבודה האלה. בדקו כל אזהרה לפני המשך הפעולה. החליטו אם ההפניה הקיימת צריכה להישאר, להיות מוחלפת או להיות מוסרת.

Maildroppa אינה יכולה ליצור מיפוי מלא של כל לקוח API חיצוני או של כל בקשה לטופס מוטמע שנשמרת באופן עצמאי. לאחר ההעברה לארכיון, ניסיונות כתיבה חיצוניים עתידיים לשדה ייכשלו. עדכנו את האינטגרציות שלכם לפני ההעברה לארכיון.

שחזור שדה בארכיון

שחזרו שדה בארכיון כאשר אתם רוצים להשתמש בו שוב.

1. מצאו אותו בסעיף Archived Fields.
2. פתחו את תפריט שלוש הנקודות.
3. בחרו „Restore”.

השדה חוזר לסעיף הפעיל Subscriber Fields עם אותו תג התאמה אישית, סוג, אפשרויות וערכי המנויים השמורים.

השחזור עלול להיכשל כאשר בחשבון כבר יש 30 שדות מותאמים אישית פעילים או חמישה שדות בחירה מרובה פעילים. שינויי שדות גם אינם זמינים זמנית בזמן שייבוא מנויים מתבצע.

הטבלה Archived Fields מציגה שני ערכים נוספים:

• Subscriber values: כמה ערכי מנויים שמורים משתמשים כעת בשדה.
• Blocking usages: כמה הפניות מוכרות מונעות כעת מחיקה לצמיתות.

ערכים אלה מקלים על ההחלטה אם לשחזר את השדה, לנקות את ההפניות שלו או להמשיך למחיקה לצמיתות.

מחיקה לצמיתות של שדה בארכיון

מחיקה לצמיתות שונה מהעברה לארכיון. היא מסירה את השדה ואת כל ערכי המנויים השמורים שלו, ולא ניתן לבטל אותה.

יש להעביר שדה לארכיון לפני שניתן למחוק אותו לצמיתות.

למחיקתו לצמיתות:

1. מצאו את השדה ב-Archived Fields.
2. פתחו את תפריט שלוש הנקודות.
3. בחרו „Permanently delete”.
4. בדקו את מספר ערכי המנויים ואת כל החסימות הרשומות.
5. הסירו או החליפו את כל ההפניות החוסמות.
6. הקלידו את תווית השדה המדויקת המוצגת בתיבת הדו-שיח.
7. לחצו על „Permanently delete”.

מחיקה לצמיתות עלולה להיחסם על ידי טפסים, אוטומציות, סגמנטים, מיפויי ייבוא, מסנני שליחה, תגי התאמה אישית בתוכן או שליחה שמתבצעת כעת. בניגוד להעברה לארכיון, גם הפניות לקריאה ולהצגה חוסמות מחיקה לצמיתות, משום שהגדרת השדה לא תהיה זמינה עוד.

לאחר מחיקה לצמיתות:

• ערכי המנויים של השדה מוסרים.
• השדה נעלם מ-Archived Fields.
• לא ניתן לשחזר את השדה.
• תג ההתאמה האישית שלו נשאר שמור ולא ניתן להשתמש בו מחדש עבור שדה עתידי.

שמירת תג ההתאמה האישית מונעת מאינטגרציות ישנות או מבקשות שהתעכבו לכתוב בטעות נתונים לשדה חדש ולא קשור.

הבנת תגים

הסעיף Tags מכיל תגים פעילים שנוצרו על ידי הלקוחות. כל שורה מציגה את שם התג ותפריט לשינוי שמו או להעברה לארכיון.

בחשבון יכולים להיות עד 50 תגים פעילים שנוצרו על ידי הלקוחות. תגים בארכיון אינם נספרים במגבלה הפעילה הזו, אך שחזור תג מפעיל אותו מחדש.

למנוי יכולים להיות עד 20 תגים בניהול הלקוח. זכרו זאת כאשר פעולה בכמות גדולה מוסיפה כמה תגים למנויים שכבר יש להם שיוכים רבים.

יצירת תג

ליצירת תג:

1. בסעיף Tags, לחצו על „Add a New Tag”.
2. הזינו את שם התג.
3. לחצו על „Add”.

בחרו שם שמסביר מדוע התג קיים. „Webinar 2026 - Registered” ברור יותר מ-„List 4”.

שינוי שם של תג

לשינוי שם של תג לקוח פעיל:

1. פתחו את תפריט שלוש הנקודות בקצה השורה שלו.
2. בחרו „Rename”.
3. הזינו את השם החדש.
4. לחצו על „Change”.

שינוי שם של תג שומר על שיוכי המנויים הקיימים ועל הזהות הפנימית שלו. בדקו כל תיעוד צוותי או תהליך חיצוני שמתייחס לשם הישן המוצג.

תגי מערכת

תגי מערכת נוצרים אוטומטית על ידי Maildroppa עבור תהליכי עבודה פנימיים של המוצר. הם מופיעים בנפרד מהתגים שנוצרו על ידי הלקוחות.

לא ניתן לשנות את שמם של תגי מערכת, להקצות אותם ידנית, להסיר אותם בכמות גדולה, להעביר אותם לארכיון או למחוק אותם לצמיתות. כך מוגנים תהליכי העבודה שתלויים בהם.

העברת תג לארכיון

כאשר אתם מעבירים תג שנוצר על ידי לקוח לארכיון:

• הוא אינו זמין עוד לשיוכים חדשים למנויים.
• שיוכים קיימים של מנויים נשארים שמורים.
• הוא עובר לסעיף Archived Tags.
• לא ניתן לשנות את שמו עד לשחזורו.

להעברת תג לארכיון:

1. פתחו את תפריט שלוש הנקודות עבור התג הפעיל.
2. בחרו „Archive”.
3. המתינו בזמן ש-Maildroppa בודקת את השימוש בתג.
4. בדקו את החסימות, האזהרות ומספר שיוכי המנויים.
5. פתרו כל שימוש חוסם.
6. הקלידו ARCHIVE בשדה האישור.
7. לחצו על „Archive”.

שיוכי תגים אצל מנויים הם אזהרות ולא חסימות להעברה לארכיון, משום שהשיוכים הקיימים נשארים לאחר ההעברה לארכיון.

דוגמאות לשימושים שעלולים לחסום העברה לארכיון כוללות:

• טופס הרשמה שמקצה את התג לאחר השליחה.
• אוטומציה שמוסיפה את התג או תלויה בו כטריגר פעיל.
• ייבוא פעיל שמקצה את התג.
• פעולת קישור מוגדרת שמקצה את התג.

סגמנטים והפניות אחרות לקריאה בלבד עשויים להופיע כאזהרות. בדקו אותם, משום ש-Maildroppa אינה משנה את הלוגיקה שלהם כאשר התג מועבר לארכיון.

לקוחות API חיצוניים וקבצים מיובאים עשויים גם לנסות להקצות את התג מאוחר יותר. עדכנו את התהליכים החיצוניים האלה לפני ההעברה לארכיון.

שחזור או מחיקה לצמיתות של תג בארכיון

שחזור תג

כדי להשתמש שוב בתג בארכיון:

1. מצאו אותו ב-Archived Tags.
2. פתחו את תפריט שלוש הנקודות שלו.
3. בחרו „Restore”.

התג חוזר לסעיף הפעיל Tags עם שיוכי המנויים הקיימים שלו. השחזור נכשל אם בחשבון כבר יש 50 תגים פעילים שנוצרו על ידי לקוחות.

מחיקת תג לצמיתות

מחיקה לצמיתות של תג בארכיון מסירה אותו משיוכי המנויים השמורים ולא ניתן לשחזר אותו.

למחיקתו לצמיתות:

1. מצאו אותו ב-Archived Tags.
2. פתחו את תפריט שלוש הנקודות שלו.
3. בחרו „Permanently delete”.
4. בדקו את מספר השיוכים ואת כל החסימות.
5. הסירו או החליפו הפניות חוסמות בטפסים, בקישורים, באוטומציות, בייבואים ובסגמנטים.
6. הקלידו את שם התג המדויק המוצג בתיבת הדו-שיח.
7. לחצו על „Permanently delete”.

שיוכי מנויים כשלעצמם אינם חוסמים מחיקה לצמיתות. Maildroppa מסירה אותם כחלק מהמחיקה. פריטים אחרים שעדיין מפנים לתג כן חוסמים את המחיקה, משום שההגדרה שלהם תהפוך אחרת לבלתי תקינה.

תיוג בכמות גדולה של מנויים שנבחרו

השתמשו בטבלת Subscribers כאשר האנשים שברצונכם לעדכן כבר גלויים ברשימה מסוננת או מחופשת.

להוספת תגים או להסרתם ממנויים שנבחרו:

1. פתחו את דף Subscribers.
2. סמנו את תיבת הסימון עבור כל מנוי שברצונכם לעדכן.
3. פתחו את „Bulk Actions”.
4. בחרו „Add tags” או „Remove tags”.
5. בחרו תג אחד או יותר שנוצרו על ידי לקוחות.
6. אשרו את הפעולה.

לאחר העדכון, Maildroppa מרעננת את הטבלה ומנקה את בחירת השורות. הודעת התוצאה מציינת כמה מנויים השתנו, כמה כבר החזיקו בתגים שנבחרו או לא החזיקו בהם, וכמה דולגו.

בעת הוספת תגים, רק מנויים שאושרו יכולים לקבל שיוכי תגים חדשים. מנויים ממתינים, שביטלו את הרישום, שהודעותיהם חזרו או שנחסמו מדולגים. הסרת תגים יכולה לנקות שיוכים קיימים ללא קשר לסטטוס המנוי.

תגי מערכת אינם מוצגים בתיבת הדו-שיח לבחירה.

השתמשו בשיטה זו עבור מספר שורות שניתן לנהל. עבור רשימה גדולה שמגיעה מכלי אחר, מגיליון אלקטרוני, מ-CRM או ממערכת אירועים, השתמשו בתיוג בכמות גדולה לפי רשימת אימייל.

תיוג בכמות גדולה לפי רשימת אימייל

הסעיף „Bulk Tagging per Email List” מאפשר להדביק כתובות אימייל ולהוסיף או להסיר כמה תגים עבור כל מנוי תואם.

אפשרות זו שימושית כאשר יש לכם רשימת כתובות, אך אינכם רוצים למצוא ולבחור כל מנוי באופן ידני.

קלט נתמך

תיבת Email Addresses מקבלת רשימות כתובות פשוטות וטקסט שמכיל כתובות.

דוגמאות:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• טקסט שהועתק מיישום אחר ומכיל כתובות אימייל

Maildroppa מחלצת כתובות אימייל תקינות, מנרמלת את האותיות ומסירה כתובות כפולות לפני התאמתן למנויים. קלט דמוי אימייל שאינו תקין מדווח בנפרד ואינו עוצר את הרשימה כולה.

רק תגים פעילים שנוצרו על ידי לקוחות זמינים בסעיף זה. לא ניתן להקצות כאן תגי מערכת ותגים בארכיון.

הוספת תגים לפי רשימת אימייל

להוספת תגים:

1. בחרו בכרטיסייה „Add Tags”.
2. הדביקו את טקסט המקור לתוך „Email Addresses”.
3. בחרו תג אחד או יותר.
4. לחצו על „Preview”.
5. בדקו כל קטגוריה בתצוגה המקדימה.
6. אם ניתן לעדכן לפחות מנוי אחד, לחצו על „Add Tags”.

התצוגה המקדימה של ההוספה מציגה:

• Unique Emails: כתובות תקינות וייחודיות שחולצו מהקלט.
• Can Be Tagged: מנויים שאושרו וחסר להם לפחות תג אחד שנבחר.
• Already Tagged: מנויים שאושרו וכבר יש להם את כל התגים שנבחרו.
• Not Found: כתובות תקינות שאינן שייכות למנוי בחשבון.
• Invalid Inputs: ערכים דמויי אימייל שאינם כתובות תקינות.
• Skipped: כל הרשומות הלא תקינות, החסרות או שאינן עומדות בתנאי הסטטוס.
• Skipped by Status: ספירות נפרדות עבור מנויים שביטלו את הרישום, שהודעותיהם חזרו, שנחסמו או שממתינים.

עבור כל מנוי תחת „Can Be Tagged”, Maildroppa מוסיפה רק את התגים שנבחרו וחסרים כעת. שיוכים קיימים אינם משוכפלים.

הסרת תגים לפי רשימת אימייל

להסרת תגים:

1. בחרו בכרטיסייה „Remove Tags”.
2. הדביקו את טקסט המקור לתוך „Email Addresses”.
3. בחרו תג אחד או יותר.
4. לחצו על „Preview”.
5. בדקו כל קטגוריה בתצוגה המקדימה.
6. אם ניתן לעדכן לפחות מנוי אחד, לחצו על „Remove Tags”.

התצוגה המקדימה של ההסרה מציגה:

• Unique Emails: כתובות תקינות וייחודיות שחולצו מהקלט.
• Existing Subscribers: כתובות שתואמות לרשומות מנויים.
• Can Be Updated: מנויים שיש להם לפחות אחד מהתגים שנבחרו.
• Without Selected Tags: מנויים תואמים שאין להם אף תג שנבחר.
• Not Found: כתובות תקינות ללא מנוי תואם.
• Invalid Inputs: ערכים דמויי אימייל שאינם כתובות תקינות.
• Skipped: רשומות לא תקינות ורשומות שלא נמצאו.

עבור כל מנוי תחת „Can Be Updated”, Maildroppa מסירה את התגים שנבחרו ושמשויכים בפועל. תגים אחרים נשארים ללא שינוי.

הסרת תגים שימושית גם לניקוי שיוכים אצל מנויים ממתינים, שביטלו את הרישום, שהודעותיהם חזרו או שנחסמו. בניגוד להוספת תגים, ההסרה אינה דורשת שהמנוי יהיה מאושר.

מדוע נדרשת תצוגה מקדימה

התצוגה המקדימה מונעת מרשימה שהודבקה לשנות מיד את נתוני המנויים. היא מאפשרת לכם לבדוק את התוצאה לפני שהפעולה הסופית הופכת לזמינה.

אם תשנו את המצב, את טקסט האימייל או את התגים שנבחרו, Maildroppa תנקה את התצוגה המקדימה הקודמת. לחצו שוב על „Preview” כדי שהתוצאה תמיד תתאים לקלט הנוכחי.

ה-Tagging Summary או ה-Removal Summary הסופיים הם התוצאה הקובעת. הם מדווחים אילו מנויים השתנו בפועל ואילו רשומות דולגו בזמן ביצוע הפעולה.

תהליך עבודה מומלץ לשדות ולתגים

השתמשו בתהליך הזה כדי לשמור על נתוני מנויים אמינים:

1. הגדירו את המטרה העסקית של הנתונים.
2. החליטו אם הם צריכים להיות ערך שדה או שיוך תג.
3. בחרו את סוג השדה המחמיר והשימושי ביותר.
4. השתמשו באפשרויות מוגדרות מראש כאשר רשימה מבוקרת תשפר את איכות הנתונים.
5. צרו את השדה או התג לפני הגדרת טפסים, ייבואים, סגמנטים או אוטומציות.
6. בדקו את איסוף הנתונים באמצעות מנוי בדיקה.
7. בדקו כיצד הערך מופיע בפרופיל המנוי ובתוכן מותאם אישית.
8. תעדו עבור הצוות את המשמעות של שדות ותגים חשובים.
9. כאשר פריט אינו נדרש עוד, העבירו אותו תחילה לארכיון.
10. בדקו את השימוש שנותר ואת הנתונים השמורים לפני מחיקה לצמיתות.

הימנעו מיצירת כמה שדות או תגים בעלי משמעויות כמעט זהות. מודל נתונים קטן ומכוון קל יותר לתחזוקה מרשימה ארוכה של פריטים מעורפלים.

פתרון בעיות

איני יכול לשנות את סוג השדה

סוג השדה קבוע לאחר היצירה. צרו שדה חדש עם הסוג הנכון, העבירו אליו או אספו מחדש את הערכים שאתם עדיין צריכים, עדכנו כל תהליך עבודה תלוי ולאחר מכן העבירו את השדה הישן לארכיון.

אל תמחקו את השדה הישן לצמיתות עד שכל הערכים וההפניות הנדרשים טופלו.

איני יכול להסיר אפשרות בחירה

האפשרות עדיין נבחרה בערך של לפחות מנוי אחד. עדכנו או נקו תחילה את ערכי המנויים האלה, ולאחר מכן ערכו שוב את השדה.

איני יכול להעביר שדה לארכיון

תיבת הדו-שיח של הארכיון מציגה את השימושים הידועים לכתיבה שיש להסיר תחילה. בדקו טפסי הרשמה, פעולות כתיבה באוטומציות, מיפויי ייבוא וייבואי מנויים או כתיבות בכמות גדולה שמתבצעים.

לאחר הסרת הפניה, סגרו ופתחו מחדש את תיבת הדו-שיח של הארכיון כדי ש-Maildroppa תבדוק שוב את השימוש הנוכחי.

העברתי שדה לארכיון אך הערכים שלו עדיין קיימים

זה צפוי. העברה לארכיון עוצרת שימוש וכתיבות חדשות, אך שומרת על ערכי מנויים קיימים. השתמשו במחיקה לצמיתות רק כאשר אתם רוצים במכוון להסיר את השדה ואת כל הערכים השמורים.

איני יכול למחוק שדה לצמיתות

מחיקה לצמיתות דורשת בדיקת שימוש מחמירה יותר מהעברה לארכיון. הסירו הפניות לכתיבה וגם הפניות לקריאה או להצגה, כולל סגמנטים, מסנני שליחה, תגי התאמה אישית בתוכן ואוטומציות. שליחה שמתבצעת כעת עלולה גם היא לחסום את המחיקה באופן זמני.

איני יכול להעביר תג לארכיון או למחוק אותו לצמיתות

בדקו את רשימת השימושים בתיבת הדו-שיח. טפסים, פעולות קישור, אוטומציות, ייבואים וסגמנטים עשויים להפנות לתג. שיוכי מנויים אינם חוסמים העברה לארכיון או מחיקה לצמיתות, אך הם נשמרים בהעברה לארכיון ומוסרים במחיקה לצמיתות.

שדה או תג בארכיון חסר בבחירות חדשות

זה צפוי. פריטים בארכיון מוסתרים בכוונה משימוש חדש. שחזרו את הפריט אם הוא צריך להיות זמין שוב להקצאה או לכתיבה.

איני יכול לשחזר שדה או תג

ייתכן שמגבלת הפריטים הפעילים כבר הושגה. Maildroppa מאפשרת עד 30 שדות מותאמים אישית פעילים, חמישה שדות בחירה מרובה פעילים ו-50 תגים פעילים שנוצרו על ידי לקוחות.

העבירו פריט פעיל שאינו בשימוש לארכיון, ולאחר מכן נסו שוב את פעולת השחזור. כמו כן, המתינו לסיום כל ייבוא מנויים שמתבצע לפני שינוי שדות או תגים.

התצוגה המקדימה של הוספה בכמות גדולה מדלגת על מנויים

רק מנויים מאושרים יכולים לקבל תגים חדשים באמצעות תיוג בכמות גדולה. מנויים ממתינים, שביטלו את הרישום, שהודעותיהם חזרו או שנחסמו מופיעים תחת „Skipped by Status”. כתובות לא תקינות וכתובות שלא נמצאו מוצגות בנפרד.

הלחצן Add Tags או Remove Tags חסר

השלימו תחילה תצוגה מקדימה. הפעולה הסופית מופיעה רק כאשר התצוגה המקדימה כוללת לפחות מנוי אחד שניתן לשנות.

שינוי רשימת האימייל, התגים שנבחרו או המצב מבטל את התצוגה המקדימה הקודמת.

אין תגים זמינים לפעולה בכמות גדולה

צרו או שחזרו לפחות תג אחד שנוצר על ידי לקוח. לא ניתן להקצות תגי מערכת באופן ידני, ותגים בארכיון מוסתרים מהקצאות חדשות.

לחלק מהמנויים כבר יש את התגים

זה צפוי. Maildroppa אינה יוצרת שיוכים כפולים. במצב Add Tags, מנויים שכבר יש להם את כל התגים שנבחרו נספרים תחת „Already Tagged”. מנויים שחסרים להם רק חלק מהתגים שנבחרו מקבלים רק את התגים החסרים.

שדות ותגים של מנויים יוצרים את המבנה שמאחורי נתוני הקהל ב-Maildroppa. בחרו את סוג הנתונים הנכון, השתמשו בשדות בחירה מרובה עבור בחירות מרובות מבוקרות, השתמשו בתגים עבור השתייכות לקבוצה, והעבירו לארכיון לפני מחיקה כדי שתוכלו לבדוק כל תלות בבטחה.