Gestionarea câmpurilor și etichetelor abonaților

Published: 16 iulie 2026 · Last updated: 21 iulie 2026 · By Marcus Biel

Câmpurile și etichetele abonaților vă ajută să stocați informații utile despre abonați și să vă organizați audiența.

Un câmp de abonat stochează o valoare, precum prenumele, data nașterii, țara, numărul clientului sau un set de interese. O etichetă este un identificator, precum „Client”, „Webinar 2026” sau „VIP”. Câmpurile sunt potrivite pentru date structurate care descriu un abonat. Etichetele sunt potrivite pentru gruparea abonaților după sursă, activitate sau semnificație comercială.

Maildroppa folosește câmpurile și etichetele în întreaga aplicație. Puteți adăuga câmpuri în formularele de înscriere, importa valori de câmpuri, personaliza conținutul e-mailurilor, crea segmente și filtre de trimitere și folosi câmpuri sau etichete în automatizări. De asemenea, puteți adăuga sau elimina mai multe etichete pentru mulți abonați printr-o singură acțiune.

Pagina separă acum datele active de cele arhivate. Arhivarea ascunde un câmp sau o etichetă pentru utilizări noi, fără să șteargă imediat datele stocate ale abonaților. Dacă nu mai aveți nevoie de elementul arhivat, îi puteți verifica utilizarea și îl puteți șterge definitiv într-un pas separat.

Deschiderea paginii Câmpuri abonați

Deschideți „Settings” și selectați „Subscriber Fields”.

Puteți deschide pagina și direct la:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

În funcție de datele din contul dvs., pagina poate conține următoarele secțiuni:

• Câmpuri abonați
• Câmpuri arhivate
• Etichete
• Etichete arhivate
• Etichetare în bloc pentru fiecare listă de e-mailuri
• Etichete de sistem

Secțiunile Câmpuri arhivate și Etichete arhivate apar doar când cel puțin un element corespunzător este arhivat. Secțiunea Etichete de sistem apare doar când există etichete generate de sistem în cont.

Câmpurile și etichetele abonaților sunt diferite

Este util să decideți dacă informația trebuie stocată într-un câmp sau reprezentată printr-o etichetă înainte de a o crea.

Folosiți un câmp de abonat pentru o valoare

Folosiți un câmp atunci când fiecare abonat are o valoare care respectă un format definit.

Exemple:

• Prenume
• Data nașterii
• Număr client
• Limbă preferată
• Țară
• Categoria de produse preferată
• Mai multe interese selectate

Câmpurile pot valida tipul datelor stocate. Un câmp Dată acceptă o dată, un câmp Număr acceptă un număr, iar un câmp cu opțiuni acceptă doar una sau mai multe dintre opțiunile predefinite.

Câmpurile au și o etichetă de personalizare stabilă. Puteți introduce această etichetă în conținutul de e-mail acceptat, iar Maildroppa o înlocuiește cu valoarea stocată pentru destinatar.

Folosiți o etichetă pentru apartenența la un grup

Folosiți o etichetă atunci când întrebarea importantă este dacă un abonat aparține unui grup.

Exemple:

• Prospect
• Client
• VIP
• Înscris la webinar
• A descărcat ghidul
• Interesat de produsul A

Un abonat are eticheta sau nu o are. O etichetă nu stochează text liber, o dată sau un număr.

Etichetele sunt deosebit de utile pentru segmente, declanșatoare și acțiuni de automatizare, atribuiri în formularele de înscriere, acțiuni la clic pe link, importuri și organizarea manuală a abonaților.

Un exemplu simplu de decizie

Dacă trebuie să stocați o singură țară pentru fiecare abonat, creați un câmp cu opțiuni „Țară”. Dacă trebuie doar să identificați abonații care au participat la un anumit eveniment, creați eticheta „A participat la evenimentul din Berlin”.

Planificarea structurii înainte de colectarea datelor vă ajută să păstrați contul ușor de înțeles și previne folosirea mai multor etichete ca înlocuitor improvizat pentru un câmp.

Colectați doar datele de care aveți nevoie

Fiecare câmp suplimentar crește cantitatea de date personale pe care o stocați. De asemenea, poate face un formular de înscriere mai lung și poate reduce numărul persoanelor care îl finalizează.

Înainte de a crea un câmp, întrebați-vă:

• Avem nevoie de aceste informații pentru un scop definit?
• Le-am spus abonaților de ce le colectăm?
• Cât timp ar trebui să le păstrăm?
• Cine are nevoie de acces la ele?
• Am putea atinge același obiectiv cu mai puține date?

Dacă organizația dvs. intră sub incidența unor legi privind protecția datelor, precum GDPR, asigurați-vă că procesele de colectare, stocare, accesare și ștergere respectă obligațiile legale. Maildroppa oferă instrumentele descrise în acest ghid, însă temeiul legal corect și perioada de păstrare depind de organizația și cazul dvs. de utilizare.

Înțelegerea câmpurilor de abonat

Tabelul activ Câmpuri abonați afișează următoarele caracteristici pentru fiecare câmp:

• Eticheta câmpului
• Eticheta de personalizare
• Tip

Câmpurile integrate sunt afișate împreună cu câmpurile personalizate, dar nu pot fi editate sau arhivate.

Eticheta câmpului

Eticheta câmpului este numele lizibil afișat în Maildroppa. De asemenea, devine eticheta inițială când adăugați câmpul la un formular de înscriere sau la profilul unui abonat.

Exemplele includ „Prenume”, „Zi de naștere” sau „Subiecte preferate”. O etichetă de câmp poate conține până la 255 de caractere, însă o etichetă scurtă și neambiguă este mai ușor de înțeles în formulare, segmente, importuri și automatizări.

Puteți schimba ulterior eticheta unui câmp personalizat. Schimbarea etichetei nu modifică eticheta de personalizare sau tipul câmpului.

Eticheta de personalizare

Eticheta de personalizare este identificatorul stabil folosit pentru importuri, integrări, referințe de câmpuri și conținut personalizat de e-mail.

De exemplu, un câmp etichetat „Subiecte preferate” poate primi eticheta de personalizare favorite_topics. În conținutul de e-mail acceptat, o puteți folosi ca {{favorite_topics}}.

Maildroppa creează automat o etichetă de personalizare disponibilă pornind de la eticheta câmpului. Folosește litere ASCII minuscule, cifre și caractere de subliniere. Dacă numele generat există deja, Maildroppa creează o variantă unică.

Eticheta de personalizare nu poate fi editată după crearea câmpului. Astfel, formularele, importurile, integrările, conținutul și automatizările existente nu vor indica în mod neașteptat un alt câmp.

Tipul câmpului

Tipul câmpului definește valorile acceptate de Maildroppa și modul în care poate fi folosită valoarea. Alegeți cu atenție, deoarece tipul nu poate fi schimbat după crearea câmpului.

Maildroppa acceptă următoarele tipuri de câmpuri:

Ghidurile Maildroppa mai vechi descriau butonul radio, caseta de selectare și lista derulantă drept tipuri de câmpuri. În modelul actual, tipul datelor și prezentarea vizuală sunt separate.

De exemplu:

• Un câmp „Opțiune: o singură opțiune” poate fi afișat ca listă derulantă sau grup de butoane radio într-un formular de înscriere.
• Un câmp „Opțiune: mai multe opțiuni” poate fi afișat ca grup de casete de selectare sau listă derulantă cu selecție multiplă într-un formular de înscriere.

Astfel, aceleași date ale abonatului rămân consecvente chiar și atunci când formulare diferite le prezintă în moduri diferite. Pentru mai multe informații despre adăugarea și prezentarea câmpurilor în formulare, consultați Formulare de înscriere.

Câmpuri integrate

Fiecare cont are două câmpuri integrate:

• E-mail
• Prenume

E-mailul este obligatoriu deoarece fiecare abonat are nevoie de o adresă principală de e-mail. Prenumele este opțional.

Câmpurile integrate nu pot fi redenumite, arhivate sau șterse definitiv. Nu sunt luate în calcul pentru limita câmpurilor personalizate.

Limitele câmpurilor personalizate

Un cont poate avea până la 30 de câmpuri personalizate active, pe lângă cele două câmpuri integrate.

Până la cinci câmpuri personalizate active pot folosi „Opțiune: mai multe opțiuni”. Această limită separată menține predictibilitatea datelor cu mai multe valori ale abonaților în profiluri, importuri, segmente, formulare și automatizări.

Câmpurile arhivate nu sunt incluse în limitele active. Totuși, restaurarea unui câmp arhivat contează ca reactivare. Dacă limita relevantă a fost deja atinsă, arhivați un alt câmp înainte de restaurare.

Crearea unui câmp personalizat de abonat

Pentru a crea un câmp:

1. Deschideți „Settings” → „Subscriber Fields”.
2. În secțiunea Câmpuri abonați, faceți clic pe „Add a New Field”.
3. Introduceți o etichetă a câmpului.
4. Selectați tipul câmpului.
5. Dacă ați selectat un tip cu opțiuni, introduceți opțiunile.
6. Faceți clic pe „Add”.

Maildroppa generează eticheta de personalizare și adaugă câmpul în tabelul activ Câmpuri abonați.

Crearea câmpurilor cu opțiuni

Câmpurile cu opțiuni sunt utile când doriți date consecvente, nu numeroase variante de scriere.

De exemplu, un câmp text liber „Buletin informativ preferat” poate conține „Produs”, „știri despre produs”, „Produse” sau greșeli de ortografie. Un câmp cu opțiuni limitează datele introduse la opțiunile definite de dvs.

Opțiune: o singură opțiune

Folosiți „Opțiune: o singură opțiune” când un abonat trebuie să selecteze o singură valoare.

Exemple:

• Limbă preferată
• Țară
• Tip client
• Dimensiunea companiei
• Interes principal

În Creatorul de formulare de înscriere, puteți prezenta acest câmp ca listă derulantă sau butoane radio.

Opțiune: mai multe opțiuni

Folosiți „Opțiune: mai multe opțiuni” când mai multe valori pot fi adevărate simultan.

Exemple:

• Subiectele pe care abonatul dorește să le primească
• Produsele folosite de abonat
• Formatele de evenimente preferate de abonat
• Regiunile deservite de abonat

Un abonat poate selecta până la 20 de opțiuni într-un singur câmp cu selecție multiplă. În Creatorul de formulare de înscriere, puteți prezenta câmpul ca grup de casete de selectare sau listă derulantă cu selecție multiplă.

Adăugarea opțiunilor

După selectarea oricărui tip cu opțiuni, apare o zonă Opțiuni.

Introduceți prima opțiune, apoi faceți clic pe „Add Value” pentru a crea un alt câmp de introducere. Repetați până când sunt prezente toate opțiunile.

Un câmp cu opțiuni:

• Trebuie să aibă cel puțin o opțiune.
• Poate avea până la 50 de opțiuni.
• Trebuie să aibă etichete de opțiuni unice. Doar scrierea cu majuscule sau minuscule nu face două etichete diferite.
• Permite până la 255 de caractere pentru fiecare etichetă de opțiune.
• Nu permite caracterul bară verticală (|) într-o etichetă de opțiune.

Folosiți etichete scurte pentru opțiuni, care să rămână clare în profilurile abonaților, controalele formularelor, segmente, exporturi și conținut personalizat.

Editarea unui câmp personalizat de abonat

Pentru a edita un câmp personalizat activ:

1. Găsiți câmpul în tabelul Câmpuri abonați.
2. Deschideți meniul cu trei puncte de la capătul rândului.
3. Selectați „Edit”.
4. Schimbați eticheta câmpului sau, pentru un câmp cu opțiuni, opțiunile acestuia.
5. Faceți clic pe „Change”.

Tipul câmpului și eticheta de personalizare nu pot fi editate în mod intenționat.

Editarea opțiunilor

Puteți redenumi o opțiune existentă, adăuga o opțiune nouă sau elimina o opțiune neutilizată.

Când redenumiți o opțiune, identitatea ei rămâne asociată selecțiilor existente ale abonaților. Rețineți că noua etichetă poate apărea și în profiluri, segmente, exporturi și conținut personalizat.

Pentru a elimina o opțiune, goliți câmpul acesteia și salvați câmpul. Maildroppa elimină o opțiune existentă doar când nicio valoare a abonatului nu o mai folosește. Dacă opțiunea este utilizată, modificarea este respinsă și definiția actuală a câmpului este reîncărcată.

Astfel, selecțiile stocate nu devin invalide. Dacă o opțiune este încă folosită, actualizați sau goliți mai întâi valorile abonaților afectați, apoi încercați din nou.

Unde sunt folosite câmpurile de abonat

Câmpurile abonaților pot fi folosite în mai multe zone ale Maildroppa:

• Formularele de înscriere pot colecta valori de câmpuri.
• Profilurile abonaților pot afișa și actualiza valori de câmpuri.
• Importurile pot asocia coloane câmpurilor.
• Conținutul e-mailurilor poate folosi etichete de personalizare.
• Segmentele și filtrele de trimitere pot selecta abonați după valorile câmpurilor.
• Automatizările pot citi sau actualiza câmpuri.
• Clienții API și integrările pot citi sau scrie valori de câmpuri acceptate.

Înainte de a modifica, arhiva sau șterge definitiv un câmp, luați în considerare fiecare flux de lucru care poate depinde de acesta. Maildroppa verifică utilizarea internă cunoscută și afișează linkuri către elementele afectate, acolo unde este posibil.

Arhivarea unui câmp de abonat

Arhivarea este primul pas sigur atunci când nu mai doriți ca un câmp să fie folosit pentru date noi.

Când arhivați un câmp personalizat:

• Valorile existente ale abonaților rămân stocate.
• Câmpul dispare din selecțiile noi de câmpuri.
• Noile scrieri în câmp sunt respinse.
• Referințele existente de citire sau redare nu sunt eliminate automat.
• Câmpul este mutat în secțiunea Câmpuri arhivate.
• Câmpul nu poate fi editat până când nu este restaurat.

Pentru a arhiva un câmp:

1. Deschideți meniul cu trei puncte pentru câmpul personalizat activ.
2. Selectați „Archive”.
3. Așteptați ca Maildroppa să verifice modul în care este folosit câmpul.
4. Examinați blocajele arhivării, utilizarea existentă pentru citire sau redare și utilizarea etichetei de îmbinare în conținut.
5. Rezolvați fiecare blocaj.
6. Introduceți ARCHIVE în câmpul de confirmare.
7. Faceți clic pe „Archive”.

Ce blochează arhivarea unui câmp?

Maildroppa blochează arhivarea cât timp un flux de lucru cunoscut trebuie încă să scrie în câmp. Exemplele includ:

• Un formular de înscriere care colectează câmpul.
• O automatizare care scrie în câmp.
• O asociere activă de import care scrie în câmp.
• Un import de abonați sau o scriere în bloc a abonaților care rulează în prezent.

Deschideți elementul listat, eliminați sau înlocuiți referința la câmp și reveniți la dialogul de arhivare.

Avertismente care nu blochează arhivarea

Unele referințe existente doar citesc sau redau câmpul. Acestea pot include segmente, condiții de automatizare și etichete de personalizare din conținutul e-mailurilor.

Acestea sunt afișate ca avertismente deoarece arhivarea nu rescrie automat fluxurile de lucru. Examinați fiecare avertisment înainte de a continua. Decideți dacă referința existentă trebuie păstrată, înlocuită sau eliminată.

Maildroppa nu poate inventaria complet fiecare client API extern sau fiecare solicitare de formular încorporat stocată independent. După arhivare, viitoarele încercări externe de scriere pentru câmp eșuează. Actualizați-vă integrările înainte de arhivare.

Restaurarea unui câmp arhivat

Restaurați un câmp arhivat când doriți să îl folosiți din nou.

1. Găsiți-l în secțiunea Câmpuri arhivate.
2. Deschideți meniul cu trei puncte.
3. Selectați „Restore”.

Câmpul revine în secțiunea activă Câmpuri abonați cu aceeași etichetă de personalizare, același tip, aceleași opțiuni și aceleași valori stocate ale abonaților.

Restaurarea poate eșua când contul are deja 30 de câmpuri personalizate active sau cinci câmpuri active cu selecție multiplă. Modificările câmpurilor sunt, de asemenea, indisponibile temporar în timpul rulării unui import de abonați.

Tabelul Câmpuri arhivate afișează două valori suplimentare:

• Valori ale abonaților: câte valori stocate ale abonaților folosesc în prezent câmpul.
• Utilizări blocante: câte referințe cunoscute împiedică în prezent ștergerea definitivă.

Aceste numere facilitează decizia de a restaura câmpul, de a elimina referințele sau de a continua cu ștergerea definitivă.

Ștergerea definitivă a unui câmp arhivat

Ștergerea definitivă este diferită de arhivare. Elimină câmpul și toate valorile stocate ale abonaților și nu poate fi anulată.

Un câmp trebuie arhivat înainte de a putea fi șters definitiv.

Pentru a-l șterge definitiv:

1. Găsiți câmpul în Câmpuri arhivate.
2. Deschideți meniul cu trei puncte.
3. Selectați „Permanently delete”.
4. Examinați numărul valorilor abonaților și fiecare blocaj listat.
5. Eliminați sau înlocuiți toate referințele blocante.
6. Introduceți eticheta exactă a câmpului afișată în dialog.
7. Faceți clic pe „Permanently delete”.

Ștergerea definitivă poate fi blocată de formulare, automatizări, segmente, asocieri de import, filtre de trimitere, etichete de personalizare din conținut sau o trimitere care rulează în prezent. Spre deosebire de arhivare, referințele de citire și redare blochează și ștergerea definitivă, deoarece definiția câmpului nu va mai fi disponibilă.

După ștergerea definitivă:

• Valorile abonaților pentru câmp sunt eliminate.
• Câmpul dispare din Câmpuri arhivate.
• Câmpul nu poate fi restaurat.
• Eticheta sa de personalizare rămâne rezervată și nu poate fi reutilizată de un câmp viitor.

Păstrarea rezervată a etichetei de personalizare împiedică integrările vechi sau solicitările întârziate să scrie accidental date într-un câmp nou fără legătură.

Înțelegerea etichetelor

Secțiunea Etichete conține etichete active create de clienți. Fiecare rând afișează numele etichetei și un meniu pentru redenumirea sau arhivarea etichetei.

Un cont poate avea până la 50 de etichete active create de clienți. Etichetele arhivate nu sunt incluse în această limită activă, însă restaurarea unei etichete o reactivează.

Un abonat poate avea până la 20 de etichete gestionate de client. Rețineți acest lucru când o acțiune în bloc adaugă mai multe etichete abonaților care au deja multe atribuiri.

Crearea unei etichete

Pentru a crea o etichetă:

1. În secțiunea Etichete, faceți clic pe „Add a New Tag”.
2. Introduceți numele etichetei.
3. Faceți clic pe „Add”.

Alegeți un nume care explică motivul existenței etichetei. „Webinar 2026 - Înscris” este mai clar decât „Lista 4”.

Redenumirea unei etichete

Pentru a redenumi o etichetă activă creată de client:

1. Deschideți meniul cu trei puncte de la capătul rândului.
2. Selectați „Rename”.
3. Introduceți noul nume.
4. Faceți clic pe „Change”.

Redenumirea unei etichete păstrează atribuirea existentă către abonați și identitatea internă. Examinați documentația echipei sau orice proces extern care face referire la vechiul nume vizibil.

Etichete de sistem

Etichetele de sistem sunt create automat de Maildroppa pentru fluxurile interne ale produsului. Sunt listate separat de etichetele create de clienți.

Etichetele de sistem nu pot fi redenumite, atribuite manual, eliminate în bloc, arhivate sau șterse definitiv. Astfel sunt protejate fluxurile de lucru care depind de ele.

Arhivarea unei etichete

Când arhivați o etichetă creată de client:

• Nu mai este disponibilă pentru atribuiri noi către abonați.
• Atribuirile existente către abonați rămân stocate.
• Este mutată în secțiunea Etichete arhivate.
• Nu poate fi redenumită până când nu este restaurată.

Pentru a arhiva o etichetă:

1. Deschideți meniul cu trei puncte pentru eticheta activă.
2. Selectați „Archive”.
3. Așteptați ca Maildroppa să verifice utilizarea etichetei.
4. Examinați blocajele, avertismentele și numărul atribuirilor către abonați.
5. Rezolvați fiecare utilizare blocantă.
6. Introduceți ARCHIVE în câmpul de confirmare.
7. Faceți clic pe „Archive”.

Atribuirile etichetelor către abonați sunt avertismente, nu blocaje ale arhivării, deoarece atribuiri existente rămân după arhivare.

Exemple de utilizări care pot bloca arhivarea:

• Un formular de înscriere care atribuie eticheta după trimitere.
• O automatizare care adaugă eticheta sau depinde de ea ca declanșator activ.
• Un import activ care atribuie eticheta.
• O acțiune configurată pentru link care atribuie eticheta.

Segmentele și alte referințe doar pentru citire pot apărea ca avertismente. Examinați-le, deoarece Maildroppa nu le rescrie logica atunci când eticheta este arhivată.

Clienții API externi și fișierele importate pot încerca, de asemenea, să atribuie eticheta ulterior. Actualizați aceste procese externe înainte de arhivare.

Restaurarea sau ștergerea definitivă a unei etichete arhivate

Restaurarea unei etichete

Pentru a folosi din nou o etichetă arhivată:

1. Găsiți-o în Etichete arhivate.
2. Deschideți meniul cu trei puncte.
3. Selectați „Restore”.

Eticheta revine în secțiunea activă Etichete cu atribuiri existente către abonați. Restaurarea eșuează dacă acel cont are deja 50 de etichete active create de clienți.

Ștergerea definitivă a unei etichete

Ștergerea definitivă a unei etichete arhivate o elimină din atribuirile stocate către abonați și aceasta nu poate fi restaurată.

Pentru a o șterge definitiv:

1. Găsiți-o în Etichete arhivate.
2. Deschideți meniul cu trei puncte.
3. Selectați „Permanently delete”.
4. Examinați numărul atribuirilor și toate blocajele.
5. Eliminați sau înlocuiți referințele blocante din formulare, linkuri, automatizări, importuri și segmente.
6. Introduceți numele exact al etichetei afișat în dialog.
7. Faceți clic pe „Permanently delete”.

Atribuirile către abonați nu blochează ștergerea definitivă. Maildroppa le elimină ca parte a ștergerii. Alte elemente care încă fac referire la etichetă blochează ștergerea, deoarece configurația lor ar deveni invalidă.

Etichetarea în bloc a abonaților selectați

Folosiți tabelul Abonați când persoanele pe care doriți să le actualizați sunt deja vizibile într-o listă filtrată sau căutată.

Pentru a adăuga sau elimina etichete de la abonații selectați:

1. Deschideți pagina Abonați.
2. Bifați caseta pentru fiecare abonat pe care doriți să îl actualizați.
3. Deschideți „Bulk Actions”.
4. Selectați „Add tags” sau „Remove tags”.
5. Selectați una sau mai multe etichete create de clienți.
6. Confirmați acțiunea.

După actualizare, Maildroppa reîmprospătează tabelul și elimină selecția rândurilor. Mesajul rezultat vă informează câți abonați au fost modificați, câți aveau deja sau nu aveau etichetele selectate și câți au fost omişi.

La adăugarea etichetelor, doar abonații confirmați pot primi atribuiri noi. Abonații în așteptare, dezabonați, cu mesaje returnate și blocați sunt omişi. Eliminarea etichetelor poate curăța atribuiri existente indiferent de statutul abonatului.

Etichetele de sistem nu sunt afișate în dialogul de selecție.

Folosiți această metodă pentru un număr gestionabil de rânduri. Pentru o listă mare provenită din alt instrument, foaie de calcul, CRM sau sistem de evenimente, folosiți Etichetarea în bloc pentru fiecare listă de e-mailuri.

Etichetarea în bloc pentru fiecare listă de e-mailuri

Secțiunea „Bulk Tagging per Email List” vă permite să lipiți adrese de e-mail și să adăugați sau să eliminați mai multe etichete pentru fiecare abonat găsit.

Este utilă când aveți o listă de adrese, dar nu doriți să găsiți și să selectați manual fiecare abonat.

Date de intrare acceptate

Caseta Adrese de e-mail acceptă liste simple de adrese și text care conține adrese.

Exemple:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Text copiat dintr-o altă aplicație care conține adrese de e-mail

Maildroppa extrage adresele de e-mail valide, normalizează scrierea cu majuscule și minuscule și elimină adresele duplicate înainte de a le asocia abonaților. Datele de intrare invalide care seamănă cu adresele de e-mail sunt raportate separat, fără a opri întreaga listă.

În această secțiune sunt disponibile doar etichetele active create de clienți. Etichetele de sistem și cele arhivate nu pot fi atribuite aici.

Adăugarea etichetelor prin lista de e-mailuri

Pentru a adăuga etichete:

1. Selectați fila „Add Tags”.
2. Lipiți textul sursă în „Email Addresses”.
3. Selectați una sau mai multe etichete.
4. Faceți clic pe „Preview”.
5. Examinați fiecare categorie din previzualizare.
6. Dacă cel puțin un abonat poate fi actualizat, faceți clic pe „Add Tags”.

Previzualizarea adăugării afișează:

• E-mailuri unice: adrese valide și unice extrase din datele de intrare.
• Pot primi etichete: abonați confirmați cărora le lipsește cel puțin una dintre etichetele selectate.
• Au deja etichete: abonați confirmați care au deja toate etichetele selectate.
• Nu au fost găsiți: adrese valide care nu aparțin unui abonat din cont.
• Date de intrare invalide: valori care seamănă cu adrese de e-mail, dar nu sunt valide.
• Omise: toate elementele invalide, lipsă sau neeligibile după statut.
• Omise după statut: număr separat pentru abonații dezabonați, cu mesaje returnate, blocați și în așteptare.

Pentru fiecare abonat din „Pot primi etichete”, Maildroppa adaugă doar etichetele selectate care lipsesc în prezent. Atribuirile existente nu sunt duplicate.

Eliminarea etichetelor prin lista de e-mailuri

Pentru a elimina etichete:

1. Selectați fila „Remove Tags”.
2. Lipiți textul sursă în „Email Addresses”.
3. Selectați una sau mai multe etichete.
4. Faceți clic pe „Preview”.
5. Examinați fiecare categorie din previzualizare.
6. Dacă cel puțin un abonat poate fi actualizat, faceți clic pe „Remove Tags”.

Previzualizarea eliminării afișează:

• E-mailuri unice: adrese valide și unice extrase din datele de intrare.
• Abonați existenți: adrese care corespund înregistrărilor abonaților.
• Pot fi actualizați: abonați care au cel puțin una dintre etichetele selectate.
• Fără etichetele selectate: abonați corespunzători care nu au nicio etichetă selectată.
• Nu au fost găsiți: adrese valide fără un abonat corespunzător.
• Date de intrare invalide: valori care seamănă cu adrese de e-mail, dar nu sunt valide.
• Omise: elemente invalide și negăsite.

Pentru fiecare abonat din „Pot fi actualizați”, Maildroppa elimină etichetele selectate care sunt efectiv atribuite. Celelalte etichete rămân neschimbate.

Eliminarea etichetelor este utilă și pentru curățarea atribuirilor abonaților în așteptare, dezabonați, cu mesaje returnate sau blocați. Spre deosebire de adăugarea etichetelor, eliminarea nu necesită confirmarea abonatului.

De ce este necesară previzualizarea

Previzualizarea împiedică modificarea imediată a datelor abonaților de către o listă lipită. Vă permite să inspectați rezultatul înainte ca acțiunea finală să devină disponibilă.

Dacă schimbați modul, textul e-mailului sau etichetele selectate, Maildroppa șterge previzualizarea anterioară. Faceți clic din nou pe „Preview” pentru ca rezultatul să corespundă întotdeauna datelor de intrare curente.

Rezumatul final al etichetării sau Rezumatul eliminării este rezultatul de referință. Acesta raportează abonații modificați efectiv și elementele omise la rularea acțiunii.

Flux de lucru recomandat pentru câmpuri și etichete

Folosiți acest proces pentru a păstra datele abonaților fiabile:

1. Definiți scopul comercial al datelor.
2. Decideți dacă acestea ar trebui să fie o valoare de câmp sau o atribuire de etichetă.
3. Alegeți cel mai strict tip de câmp util.
4. Folosiți opțiuni predefinite când o listă controlată va îmbunătăți calitatea datelor.
5. Creați câmpul sau eticheta înainte de a configura formulare, importuri, segmente sau automatizări.
6. Testați colectarea datelor cu un abonat de test.
7. Verificați cum apare valoarea în profilul abonatului și în conținutul personalizat.
8. Documentați pentru echipă semnificația câmpurilor și etichetelor importante.
9. Când un element nu mai este necesar, arhivați-l mai întâi.
10. Examinați utilizarea rămasă și datele stocate înainte de ștergerea definitivă.

Evitați crearea mai multor câmpuri sau etichete cu semnificații aproape identice. Un model de date mic și deliberat este mai ușor de întreținut decât o listă lungă de elemente ambigue.

Depanare

Nu pot schimba tipul câmpului

Tipul câmpului este permanent după creare. Creați un câmp nou cu tipul corect, migrați sau colectați din nou valorile de care aveți nevoie, actualizați fiecare flux de lucru dependent și apoi arhivați câmpul vechi.

Nu ștergeți definitiv câmpul vechi până când toate valorile și referințele necesare nu au fost gestionate.

Nu pot elimina o opțiune

Opțiunea este încă selectată în cel puțin o valoare a abonatului. Actualizați sau goliți mai întâi valorile respective, apoi editați din nou câmpul.

Nu pot arhiva un câmp

Dialogul de arhivare listează utilizările cunoscute pentru scriere care trebuie eliminate mai întâi. Verificați formularele de înscriere, acțiunile de scriere ale automatizărilor, asocierile importurilor și importurile de abonați sau scrierile în bloc aflate în desfășurare.

După eliminarea unei referințe, închideți și redeschideți dialogul de arhivare pentru ca Maildroppa să verifice din nou utilizarea curentă.

Am arhivat un câmp, dar valorile sale încă există

Acest lucru este normal. Arhivarea oprește utilizarea și scrierile noi, dar păstrează valorile existente ale abonaților. Folosiți ștergerea definitivă doar când doriți în mod deliberat să eliminați câmpul și toate valorile stocate.

Nu pot șterge definitiv un câmp

Ștergerea definitivă necesită o verificare a utilizării mai strictă decât arhivarea. Eliminați atât referințele de scriere, cât și pe cele de citire sau redare, inclusiv segmentele, filtrele de trimitere, etichetele de personalizare din conținut și automatizările. O trimitere în desfășurare poate bloca temporar și ștergerea.

Nu pot arhiva sau șterge definitiv o etichetă

Examinați lista de utilizări din dialog. Formularele, acțiunile linkurilor, automatizările, importurile și segmentele pot face referire la etichetă. Atribuirile către abonați nu blochează arhivarea sau ștergerea definitivă, însă sunt păstrate prin arhivare și eliminate prin ștergerea definitivă.

Un câmp sau o etichetă arhivată lipsește din selecțiile noi

Acest lucru este normal. Elementele arhivate sunt ascunse intenționat pentru utilizările noi. Restaurați elementul dacă trebuie să poată fi atribuit sau editat din nou.

Nu pot restaura un câmp sau o etichetă

Este posibil ca limita elementelor active să fi fost atinsă. Maildroppa permite până la 30 de câmpuri personalizate active, cinci câmpuri active cu selecție multiplă și 50 de etichete active create de clienți.

Arhivați un element activ neutilizat, apoi încercați din nou acțiunea de restaurare. De asemenea, așteptați finalizarea oricărui import de abonați în desfășurare înainte de a modifica câmpurile sau etichetele.

Previzualizarea adăugării în bloc omite abonați

Doar abonații confirmați pot primi etichete noi prin etichetarea în bloc. Abonații în așteptare, dezabonați, cu mesaje returnate și blocați apar la „Omise după statut”. Adresele invalide și cele negăsite sunt afișate separat.

Butonul Adăugare etichete sau Eliminare etichete lipsește

Finalizați mai întâi o previzualizare. Acțiunea finală apare doar când previzualizarea conține cel puțin un abonat care poate fi modificat.

Schimbarea listei de e-mailuri, a etichetelor selectate sau a modului invalidează previzualizarea anterioară.

Nu sunt disponibile etichete pentru o acțiune în bloc

Creați sau restaurați cel puțin o etichetă creată de client. Etichetele de sistem nu pot fi atribuite manual, iar etichetele arhivate sunt ascunse pentru atribuiri noi.

Unii abonați aveau deja eticheta

Acest lucru este normal. Maildroppa nu creează atribuiri duplicate. În modul Adăugare etichete, abonații care au deja toate etichetele selectate sunt numărați la „Au deja etichete”. Abonații cărora le lipsesc doar unele etichete selectate primesc doar etichetele lipsă.

Câmpurile și etichetele abonaților formează structura din spatele datelor despre audiență în Maildroppa. Alegeți tipul corect de date, folosiți câmpuri cu selecție multiplă pentru selecții multiple controlate, folosiți etichete pentru apartenența la grupuri și arhivați înainte de ștergere, astfel încât să puteți examina în siguranță fiecare dependență.