Správa polí a štítků odběratelů

Published: 16. července 2026 · Last updated: 21. července 2026 · By Marcus Biel

Subscriber Fields and Tags pomáhají ukládat užitečné informace o odběratelích a organizovat vaše publikum.

Pole odběratele ukládá hodnotu, například jméno, datum narození, zemi, číslo zákazníka nebo seznam zájmů. Štítek je označení, například „Zákazník“, „Webinář 2026“ nebo „VIP“. Pole jsou vhodná pro strukturovaná data popisující odběratele. Štítky jsou vhodné pro seskupování odběratelů podle zdroje, aktivity nebo obchodního významu.

Maildroppa používá pole a štítky v celé aplikaci. Pole můžete přidávat do Signup Forms, importovat jejich hodnoty, personalizovat obsah e-mailů, vytvářet Segments a filtry pro rozesílání a používat pole nebo štítky v Automations. Několik štítků můžete také jednou akcí přidat nebo odebrat mnoha odběratelům.

Stránka nyní odděluje aktivní a archivovaná data. Archivace skryje pole nebo štítek před novým použitím, aniž by okamžitě odstranila uložená data odběratelů. Pokud archivovanou položku již nepotřebujete, můžete zkontrolovat její použití a trvale ji odstranit v samostatném kroku.

Otevření stránky Subscriber Fields

Otevřete „Settings“ a vyberte „Subscriber Fields“.

Stránku můžete otevřít také přímo na adrese:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-fields

V závislosti na datech ve vašem účtu může stránka obsahovat následující sekce:

• Subscriber Fields
• Archived Fields
• Tags
• Archived Tags
• Bulk Tagging per Email List
• System Tags

Sekce Archived Fields a Archived Tags se zobrazí pouze tehdy, když je archivována alespoň jedna odpovídající položka. Sekce System Tags se zobrazí pouze tehdy, když v účtu existují systémově generované štítky.

Subscriber Fields a Tags se liší

Před vytvořením položky je užitečné rozhodnout, zda má být informace uložena v poli, nebo reprezentována štítkem.

Pole Subscriber Field použijte pro hodnotu

Pole použijte, když má každý odběratel hodnotu, která odpovídá definovanému formátu.

Příklady:

• Jméno
• Datum narození
• Číslo zákazníka
• Preferovaný jazyk
• Země
• Oblíbená kategorie produktů
• Několik vybraných zájmů

Pole mohou ověřovat typ uložených dat. Pole Date přijímá datum, pole Number přijímá číslo a pole volby přijímá pouze jednu nebo více předem definovaných možností.

Pole mají také stabilní Personalization Tag. Tento štítek můžete vložit do podporovaného obsahu e-mailu a Maildroppa jej u příjemce nahradí uloženou hodnotou.

Štítek použijte pro členství ve skupině

Štítek použijte, když je důležitou otázkou, zda odběratel patří do určité skupiny.

Příklady:

• Potenciální zákazník
• Zákazník
• VIP
• Registrován na webinář
• Stáhl příručku
• Zájem o produkt A

Odběratel štítek buď má, nebo nemá. Štítek neukládá volný text, datum ani číslo.

Štítky jsou obzvlášť užitečné pro Segments, spouštěče a akce Automations, přiřazování v Signup Forms, akce po kliknutí na odkaz, importy a ruční organizaci odběratelů.

Jednoduchý příklad rozhodování

Pokud potřebujete u každého odběratele uložit jednu zemi, vytvořte výběrové pole „Country“. Pokud potřebujete pouze identifikovat odběratele, kteří se zúčastnili konkrétní události, vytvořte štítek „Attended Berlin Event“.

Naplánování struktury před sběrem dat pomáhá udržet účet přehledný a brání používání několika štítků jako improvizovaného pole.

Shromažďujte pouze potřebná data

Každé další pole zvyšuje množství osobních údajů, které ukládáte. Signup Form může být také delší a méně lidí jej dokončí.

Před vytvořením pole si položte otázky:

• Potřebujeme tyto informace pro konkrétní účel?
• Řekli jsme odběratelům, proč je shromažďujeme?
• Jak dlouho je máme uchovávat?
• Kdo k nim potřebuje přístup?
• Lze stejného cíle dosáhnout s menším množstvím dat?

Pokud se na vaši organizaci vztahují právní předpisy o ochraně údajů, například GDPR, zajistěte, aby vaše procesy shromažďování, ukládání, přístupu a mazání splňovaly právní povinnosti. Maildroppa poskytuje nástroje popsané v této příručce, správný právní titul a dobu uchování však závisí na vaší organizaci a konkrétním použití.

Porozumění polím Subscriber Fields

Tabulka aktivních Subscriber Fields zobrazuje u každého pole tyto údaje:

• Field Label
• Personalization Tag
• Type

Vestavěná pole jsou uvedena společně s vašimi vlastními poli, nelze je však upravovat ani archivovat.

Field Label

Field Label je čitelný název zobrazený v Maildroppě. Stane se také počátečním označením při přidání pole do Signup Form nebo profilu odběratele.

Příklady jsou „First name“, „Birthday“ nebo „Favorite topics“. Štítek pole může obsahovat až 255 znaků, krátký a jednoznačný název je však snazší pochopit ve formulářích, Segments, importecha Automations.

Štítek vlastního pole můžete později změnit. Změna štítku nemění jeho Personalization Tag ani typ pole.

Personalization Tag

Personalization Tag je stabilní identifikátor používaný pro importy, integrace, odkazy na pole a personalizovaný obsah e-mailů.

Například pole označené „Favorite topics“ může získat Personalization Tag favorite_topics. V podporovaném obsahu e-mailu jej můžete použít jako {{favorite_topics}}.

Maildroppa vytvoří dostupný Personalization Tag automaticky ze štítku pole. Používá malá písmena ASCII, číslice a podtržítka. Pokud již vygenerovaný název existuje, Maildroppa vytvoří jedinečnou variantu.

Personalization Tag nelze po vytvoření pole upravit. Tím se zabrání tomu, aby existující formuláře, importy, integrace, obsah a Automations bez upozornění odkazovaly na jiné pole.

Field Type

Typ pole určuje, jaké hodnoty Maildroppa přijímá a jak lze hodnotu použít. Volte jej pečlivě, protože po vytvoření pole jej nelze změnit.

Maildroppa podporuje tyto typy polí:

Starší příručky Maildroppy popisovaly Radio Button, Checkbox a Dropdown jako typy polí. V současném modelu jsou datový typ a vizuální prezentace oddělené.

Příklady:

• Pole „Choice: one option“ lze v Signup Form zobrazit jako rozevírací seznam nebo skupinu přepínačů.
• Pole „Choice: multiple options“ lze v Signup Form zobrazit jako skupinu zaškrtávacích polí nebo vícenásobný rozevírací seznam.

Stejná data odběratelů tak zůstanou konzistentní, i když je různé formuláře zobrazují různými způsoby. Další informace o přidávání a zobrazování polí ve formulářích najdete v Signup Forms.

Built-in Fields

Každý účet má dvě vestavěná pole:

• Email
• First name

Email je povinné, protože každý odběratel potřebuje primární e-mailovou adresu. First name je volitelné.

Vestavěná pole nelze přejmenovat, archivovat ani trvale odstranit. Nezapočítávají se do limitu vlastních polí.

Custom Field Limits

Účet může mít kromě dvou vestavěných polí až 30 aktivních vlastních polí.

Až pět aktivních vlastních polí může používat „Choice: multiple options“. Tento samostatný limit udržuje data odběratelů s více hodnotami předvídatelná napříč profily, importy, Segments, formuláři a Automations.

Archivovaná pole se do aktivních limitů nezapočítávají. Obnovení archivovaného pole se však počítá jako jeho opětovná aktivace. Pokud již bylo příslušného limitu dosaženo, před obnovením archivujte jiné pole.

Vytvoření vlastního pole Subscriber Field

Vytvoření pole:

1. Otevřete „Settings“ → „Subscriber Fields“.
2. V sekci Subscriber Fields klikněte na „Add a New Field“.
3. Zadejte Field Label.
4. Vyberte typ pole Type.
5. Pokud jste vybrali typ volby, zadejte jeho Options.
6. Klikněte na „Add“.

Maildroppa vygeneruje Personalization Tag a přidá pole do tabulky aktivních Subscriber Fields.

Vytváření polí voleb

Pole voleb jsou užitečná, když chcete konzistentní data namísto mnoha variant zápisu.

Například textové pole „Preferred newsletter“ může obsahovat „Product“, „product news“, „Products“ nebo pravopisné chyby. Pole voleb omezuje vstup na možnosti, které definujete.

Choice: One Option

„Choice: one option“ použijte, když má odběratel vybrat pouze jednu hodnotu.

Příklady:

• Preferovaný jazyk
• Země
• Typ zákazníka
• Velikost společnosti
• Hlavní zájem

V Signup Form Builderu můžete toto pole zobrazit jako rozevírací seznam nebo přepínače.

Choice: Multiple Options

„Choice: multiple options“ použijte, když může být současně pravdivých několik hodnot.

Příklady:

• Témata, která chce odběratel dostávat
• Produkty, které odběratel používá
• Formáty událostí, kterým odběratel dává přednost
• Oblasti, ve kterých odběratel působí

Odběratel může v jednom poli s více volbami vybrat až 20 možností. V Signup Form Builderu můžete pole zobrazit jako skupinu zaškrtávacích polí nebo vícenásobný rozevírací seznam.

Přidávání možností

Po výběru některého z typů voleb se zobrazí oblast Options.

Zadejte první možnost a kliknutím na „Add Value“ vytvořte další vstupní pole. Opakujte, dokud nebudou zadány všechny možnosti.

Pole voleb:

• Musí mít alespoň jednu možnost.
• Může mít až 50 možností.
• Musí mít jedinečné popisky možností. Pouhá velikost písmen nečiní dva popisky odlišnými.
• Umožňuje až 255 znaků na popisek možnosti.
• V popisku možnosti nepovoluje znak svislé čáry (|).

Používejte krátké popisky možností, které budou dávat smysl v profilech odběratelů, ovládacích prvcích formulářů, Segments, exportech a personalizovaném obsahu.

Úprava vlastního pole Subscriber Field

Úprava aktivního vlastního pole:

1. Najděte pole v tabulce Subscriber Fields.
2. Na konci jeho řádku otevřete nabídku se třemi tečkami.
3. Vyberte „Edit“.
4. Změňte Field Label nebo u pole voleb jeho Options.
5. Klikněte na „Change“.

Field Type a Personalization Tag záměrně nelze upravovat.

Úprava možností voleb

Existující možnost můžete přejmenovat, přidat novou možnost nebo odstranit nepoužívanou možnost.

Když možnost přejmenujete, její identita zůstane propojena s existujícími výběry odběratelů. Nezapomeňte, že nový popisek se může objevit také v profilech, Segments, exportech a personalizovaném obsahu.

Chcete-li možnost odstranit, vymažte její vstupní pole a uložte pole. Maildroppa odstraní existující možnost pouze tehdy, když ji stále nepoužívá žádná hodnota odběratele. Pokud se možnost používá, změna bude odmítnuta a aktuální definice pole se znovu načte.

Tím se chrání uložené výběry před zneplatněním. Pokud se možnost stále používá, nejprve aktualizujte nebo vymažte dotčené hodnoty odběratelů a poté to zkuste znovu.

Kde se Subscriber Fields používají

Pole odběratelů lze v Maildroppě použít v několika oblastech:

• Signup Forms mohou shromažďovat hodnoty polí.
• Profily odběratelů mohou zobrazovat a aktualizovat hodnoty polí.
• Importy mohou mapovat sloupce na pole.
• Obsah e-mailů může používat Personalization Tags.
• Segments a filtry pro rozesílání mohou vybírat odběratele podle hodnot polí.
• Automations mohou pole číst nebo aktualizovat.
• Klienti API a integrace mohou číst nebo zapisovat podporované hodnoty polí.

Před změnou, archivací nebo trvalým odstraněním pole zvažte každý workflow, který na něm může záviset. Maildroppa kontroluje známé interní použití a pokud možno zobrazuje odkazy na dotčené položky.

Archivace pole Subscriber Field

Archivace je bezpečný první krok, když již nechcete, aby se pole používalo pro nová data.

Když archivujete vlastní pole:

• Stávající hodnoty odběratelů zůstanou uložené.
• Pole zmizí z výběru nových polí.
• Nové zápisy do pole budou odmítnuty.
• Existující odkazy pro čtení nebo vykreslení nebudou automaticky odstraněny.
• Pole se přesune do sekce Archived Fields.
• Pole nelze upravovat, dokud nebude obnoveno.

Archivace pole:

1. Otevřete nabídku se třemi tečkami u aktivního vlastního pole.
2. Vyberte „Archive“.
3. Počkejte, než Maildroppa zkontroluje použití pole.
4. Projděte Archive blockers, Existing read or render usage a Content merge tag usage.
5. Vyřešte všechny blokující položky.
6. Do potvrzovacího pole zadejte ARCHIVE.
7. Klikněte na „Archive“.

Co blokuje archivaci pole?

Maildroppa blokuje archivaci, pokud se od známého workflow stále očekává zápis do pole. Příklady:

• Signup Form, který pole shromažďuje.
• Automation, která do pole zapisuje.
• Aktivní mapování importu, které do pole zapisuje.
• Import odběratelů nebo hromadný zápis odběratelů, který právě probíhá.

Otevřete uvedenou položku, odstraňte nebo nahraďte odkaz na pole a vraťte se do dialogu archivace.

Varování, která archivaci neblokují

Některé existující odkazy pole pouze čtou nebo vykreslují. Mohou mezi ně patřit Segments, podmínky Automations a Personalization Tags v obsahu e-mailů.

Zobrazují se jako varování, protože archivace tyto workflow automaticky nepřepíše. Před pokračováním projděte všechna varování. Rozhodněte, zda má existující odkaz zůstat, být nahrazen, nebo odstraněn.

Maildroppa nedokáže úplně evidovat každého externího klienta API ani samostatně uložený požadavek vloženého formuláře. Po archivaci budou budoucí externí pokusy o zápis do pole neúspěšné. Před archivací aktualizujte své integrace.

Obnovení archivovaného pole

Archivované pole obnovte, když jej chcete znovu používat.

1. Najděte jej v sekci Archived Fields.
2. Otevřete nabídku se třemi tečkami.
3. Vyberte „Restore“.

Pole se vrátí do aktivní sekce Subscriber Fields se stejným Personalization Tag, typem, možnostmi a uloženými hodnotami odběratelů.

Obnovení může selhat, pokud účet již obsahuje 30 aktivních vlastních polí nebo pět aktivních polí s více volbami. Změny polí jsou také dočasně nedostupné, když probíhá import odběratelů.

Tabulka Archived Fields zobrazuje dvě další hodnoty:

• Subscriber values: počet aktuálně uložených hodnot odběratelů, které pole používají.
• Blocking usages: počet známých odkazů, které aktuálně brání trvalému odstranění.

Tyto údaje usnadňují rozhodnutí, zda pole obnovit, vyčistit jeho odkazy, nebo pokračovat k trvalému odstranění.

Trvalé odstranění archivovaného pole

Trvalé odstranění se liší od archivace. Odstraní pole i všechny jeho uložené hodnoty odběratelů a nelze je vrátit zpět.

Před trvalým odstraněním musí být pole archivováno.

Postup trvalého odstranění:

1. Najděte pole v Archived Fields.
2. Otevřete nabídku se třemi tečkami.
3. Vyberte „Permanently delete“.
4. Zkontrolujte počet hodnot odběratelů a všechny uvedené blokující položky.
5. Odstraňte nebo nahraďte všechny blokující odkazy.
6. Do dialogu zadejte přesný Field Label.
7. Klikněte na „Permanently delete“.

Trvalé odstranění mohou blokovat formuláře, Automations, Segments, mapování importů, filtry pro rozesílání, Personalization Tags v obsahu nebo právě probíhající rozesílání. Na rozdíl od archivace blokují trvalé odstranění také odkazy pro čtení a vykreslení, protože definice pole již nebude k dispozici.

Po trvalém odstranění:

• Hodnoty odběratelů pro toto pole budou odstraněny.
• Pole zmizí ze sekce Archived Fields.
• Pole nelze obnovit.
• Jeho Personalization Tag zůstane rezervován a budoucí pole jej nebude moci znovu použít.

Ponechání Personalization Tag rezervovaného zabraňuje tomu, aby staré integrace nebo opožděné požadavky omylem zapisovaly data do nesouvisejícího nového pole.

Porozumění štítkům

Sekce Tags obsahuje aktivní štítky vytvořené zákazníkem. Každý řádek zobrazuje Tag Name a nabídku pro přejmenování nebo archivaci štítku.

Účet může mít až 50 aktivních štítků vytvořených zákazníkem. Archivované štítky se do tohoto aktivního limitu nezapočítávají, jejich obnovením se však znovu aktivují.

Odběratel může mít až 20 štítků spravovaných zákazníkem. Mějte to na paměti, když hromadná akce přidává několik štítků odběratelům, kteří již mají mnoho přiřazení.

Vytvoření štítku

Vytvoření štítku:

1. V sekci Tags klikněte na „Add a New Tag“.
2. Zadejte Tag Name.
3. Klikněte na „Add“.

Zvolte název, který vysvětluje, proč štítek existuje. „Webinar 2026 - Registered“ je jasnější než „List 4“.

Přejmenování štítku

Přejmenování aktivního zákaznického štítku:

1. Na konci jeho řádku otevřete nabídku se třemi tečkami.
2. Vyberte „Rename“.
3. Zadejte nový název.
4. Klikněte na „Change“.

Přejmenování štítku zachová jeho existující přiřazení odběratelům i interní identitu. Zkontrolujte týmovou dokumentaci nebo externí procesy, které odkazují na starý viditelný název.

System Tags

System Tags vytváří Maildroppa automaticky pro interní produktové workflow. Jsou uvedeny odděleně od štítků vytvořených zákazníkem.

System Tags nelze přejmenovat, ručně přiřazovat, hromadně odstraňovat, archivovat ani trvale odstranit. Chrání se tím workflow, která na nich závisí.

Archivace štítku

Když archivujete štítek vytvořený zákazníkem:

• Nebude již k dispozici pro nová přiřazení odběratelům.
• Existující přiřazení odběratelům zůstanou uložená.
• Přesune se do sekce Archived Tags.
• Nelze jej přejmenovat, dokud nebude obnoven.

Archivace štítku:

1. Otevřete nabídku se třemi tečkami u aktivního štítku.
2. Vyberte „Archive“.
3. Počkejte, než Maildroppa zkontroluje použití štítku.
4. Projděte blokující položky, varování a počet přiřazení odběratelům.
5. Vyřešte všechna blokující použití.
6. Do potvrzovacího pole zadejte ARCHIVE.
7. Klikněte na „Archive“.

Přiřazení štítků odběratelům jsou varování, nikoli blokující položky archivace, protože existující přiřazení po archivaci zůstanou.

Příklady použití, která mohou blokovat archivaci:

• Signup Form, který po odeslání přiřazuje štítek.
• Automation, která štítek přidává nebo na něm závisí jako na aktivním spouštěči.
• Aktivní import, který štítek přiřazuje.
• Nakonfigurovaná akce odkazu, která štítek přiřazuje.

Segments a další odkazy pouze pro čtení se mohou zobrazit jako varování. Projděte je, protože Maildroppa při archivaci logiku nepřepisuje.

Externí klienti API a importované soubory se mohou později také pokusit štítek přiřadit. Před archivací aktualizujte tyto externí procesy.

Obnovení nebo trvalé odstranění archivovaného štítku

Obnovení štítku

Chcete-li archivovaný štítek znovu používat:

1. Najděte jej v Archived Tags.
2. Otevřete nabídku se třemi tečkami.
3. Vyberte „Restore“.

Štítek se vrátí do aktivní sekce Tags se svými existujícími přiřazeními odběratelům. Obnovení selže, pokud účet již obsahuje 50 aktivních štítků vytvořených zákazníkem.

Trvalé odstranění štítku

Trvalé odstranění archivovaného štítku jej odstraní z uložených přiřazení odběratelů a štítek nelze obnovit.

Postup trvalého odstranění:

1. Najděte jej v Archived Tags.
2. Otevřete nabídku se třemi tečkami.
3. Vyberte „Permanently delete“.
4. Zkontrolujte počet přiřazení a všechny blokující položky.
5. Odstraňte nebo nahraďte blokující odkazy ve formulářích, odkazech, Automations, importecha Segments.
6. Do dialogu zadejte přesný Tag Name.
7. Klikněte na „Permanently delete“.

Samotná přiřazení odběratelům trvalému odstranění nebrání. Maildroppa je odstraní jako součást mazání. Jiné položky, které na štítek stále odkazují, odstranění blokují, protože jejich konfigurace by se jinak stala neplatnou.

Hromadné označování vybraných odběratelů

Tabulku Subscribers použijte, když jsou lidé, které chcete aktualizovat, již viditelní ve filtrovaném nebo vyhledaném seznamu.

Přidání nebo odebrání štítků vybraným odběratelům:

1. Otevřete stránku Subscribers.
2. Zaškrtněte každého odběratele, kterého chcete aktualizovat.
3. Otevřete „Bulk Actions“.
4. Vyberte „Add tags“ nebo „Remove tags“.
5. Vyberte jeden nebo více štítků vytvořených zákazníkem.
6. Potvrďte akci.

Po aktualizaci Maildroppa tabulku obnoví a zruší výběr řádků. Zpráva s výsledkem uvádí, kolik odběratelů bylo změněno, kolik již vybrané štítky mělo nebo je nemělo a kolik jich bylo přeskočeno.

Při přidávání štítků mohou nová přiřazení obdržet pouze potvrzení odběratelé. Odběratelé se stavem pending, unsubscribed, bounced nebo blocked budou přeskočeni. Odebráním štítků lze vyčistit existující přiřazení bez ohledu na stav odběratele.

System Tags se v dialogu výběru nezobrazují.

Tuto metodu použijte pro zvládnutelný počet řádků. U velkého seznamu pocházejícího z jiného nástroje, tabulky, CRM nebo systému pro události použijte Bulk Tagging per Email List.

Bulk Tagging per Email List

Sekce „Bulk Tagging per Email List“ umožňuje vložit e-mailové adresy a přidat nebo odebrat několik štítků každému odpovídajícímu odběrateli.

Je užitečná, když máte seznam adres, ale nechcete každého odběratele ručně vyhledávat a vybírat.

Podporovaný vstup

Pole Email Addresses přijímá jednoduché seznamy adres i text obsahující adresy.

Příklady:

• name1@example.com
• name1@example.com, name2@example.com
• Name Two <name2@example.com>
• Text zkopírovaný z jiné aplikace, který obsahuje e-mailové adresy

Maildroppa extrahuje platné e-mailové adresy, sjednotí velikost písmen a před přiřazením k odběratelům odstraní duplicitní adresy. Neplatný vstup připomínající e-mail je uveden samostatně, aniž by zastavil zpracování celého seznamu.

V této sekci jsou k dispozici pouze aktivní štítky vytvořené zákazníkem. System Tags a archivované štítky zde nelze nově přiřadit.

Přidání štítků podle seznamu e-mailů

Přidání štítků:

1. Vyberte kartu „Add Tags“.
2. Vložte zdrojový text do „Email Addresses“.
3. Vyberte jeden nebo více štítků Tags.
4. Klikněte na „Preview“.
5. Projděte všechny kategorie náhledu.
6. Pokud lze aktualizovat alespoň jednoho odběratele, klikněte na „Add Tags“.

Náhled přidání zobrazuje:

• Unique Emails: platné jedinečné adresy extrahované ze vstupu.
• Can Be Tagged: potvrzení odběratelé, kterým chybí alespoň jeden vybraný štítek.
• Already Tagged: potvrzení odběratelé, kteří již mají všechny vybrané štítky.
• Not Found: platné adresy, které v účtu nepatří žádnému odběrateli.
• Invalid Inputs: hodnoty připomínající e-mail, které nejsou platnými adresami.
• Skipped: všechny neplatné, chybějící nebo stavem nezpůsobilé položky.
• Skipped by Status: samostatné počty odběratelů Unsubscribed, Bounced, Blocked a Pending.

Každému odběrateli v části „Can Be Tagged“ Maildroppa přidá pouze vybrané štítky, které mu aktuálně chybí. Existující přiřazení se neduplikují.

Odebrání štítků podle seznamu e-mailů

Odebrání štítků:

1. Vyberte kartu „Remove Tags“.
2. Vložte zdrojový text do „Email Addresses“.
3. Vyberte jeden nebo více štítků Tags.
4. Klikněte na „Preview“.
5. Projděte všechny kategorie náhledu.
6. Pokud lze aktualizovat alespoň jednoho odběratele, klikněte na „Remove Tags“.

Náhled odebrání zobrazuje:

• Unique Emails: platné jedinečné adresy extrahované ze vstupu.
• Existing Subscribers: adresy odpovídající záznamům odběratelů.
• Can Be Updated: odběratelé, kteří mají alespoň jeden z vybraných štítků.
• Without Selected Tags: odpovídající odběratelé, kteří nemají žádný vybraný štítek.
• Not Found: platné adresy bez odpovídajícího odběratele.
• Invalid Inputs: hodnoty připomínající e-mail, které nejsou platnými adresami.
• Skipped: neplatné položky a položky bez nalezeného odběratele.

Každému odběrateli v části „Can Be Updated“ Maildroppa odebere vybrané štítky, které jsou skutečně přiřazeny. Ostatní štítky zůstanou beze změny.

Odebrání štítků je také užitečné pro vyčištění přiřazení u odběratelů ve stavu pending, unsubscribed, bounced nebo blocked. Na rozdíl od přidávání štítků nevyžaduje odebrání potvrzení odběratele.

Proč je vyžadován náhled

Náhled zabrání tomu, aby vložený seznam okamžitě změnil data odběratelů. Umožní vám zkontrolovat výsledek před zpřístupněním konečné akce.

Pokud změníte režim, text e-mailu nebo vybrané štítky, Maildroppa předchozí náhled vymaže. Klikněte znovu na „Preview“, aby výsledek vždy odpovídal aktuálnímu vstupu.

Konečný Tagging Summary nebo Removal Summary je rozhodujícím výsledkem. Uvádí odběratele skutečně změněné při provedení akce a položky, které byly přeskočeny.

Doporučený postup práce s poli a štítky

Pro spolehlivá data odběratelů používejte tento postup:

1. Definujte obchodní účel dat.
2. Rozhodněte, zda mají být hodnotou pole, nebo přiřazením štítku.
3. Zvolte nejpřísnější užitečný typ pole.
4. Pokud řízený seznam zlepší kvalitu dat, použijte předem definované možnosti.
5. Vytvořte pole nebo štítek před konfigurací formulářů, importů, Segments nebo Automations.
6. Otestujte sběr dat s testovacím odběratelem.
7. Zkontrolujte, jak se hodnota zobrazuje v profilu odběratele a v personalizovaném obsahu.
8. Zdokumentujte pro tým význam důležitých polí a štítků.
9. Když položku již nepotřebujete, nejprve ji archivujte.
10. Před trvalým odstraněním zkontrolujte zbývající použití a uložená data.

Nevytvářejte několik polí nebo štítků s téměř stejným významem. Malý a promyšlený datový model se spravuje snáze než dlouhý seznam nejednoznačných položek.

Řešení problémů

Nemohu změnit typ pole

Typ pole je po vytvoření trvalý. Vytvořte nové pole se správným typem, migrujte nebo znovu shromážděte potřebné hodnoty, aktualizujte všechny závislé workflow a poté staré pole archivujte.

Staré pole trvale nemažte, dokud nebudou vyřešeny všechny potřebné hodnoty a odkazy.

Nemohu odstranit možnost volby

Možnost je stále vybrána alespoň u jedné hodnoty odběratele. Nejprve tyto hodnoty aktualizujte nebo vymažte a poté pole znovu upravte.

Nemohu archivovat pole

Dialog archivace uvádí známá použití pro zápis, která je třeba nejprve odstranit. Zkontrolujte Signup Forms, akce zápisu v Automations, mapování importů a probíhající importy odběratelů nebo hromadné zápisy.

Po odstranění odkazu dialog archivace zavřete a znovu otevřete, aby Maildroppa znovu zkontrolovala aktuální použití.

Archivoval jsem pole, ale jeho hodnoty stále existují

To je očekávané. Archivace zastaví nové použití a zápisy, ale zachová existující hodnoty odběratelů. Trvalé odstranění použijte pouze tehdy, když chcete záměrně odstranit pole i všechny uložené hodnoty.

Nemohu trvale odstranit pole

Trvalé odstranění vyžaduje přísnější kontrolu použití než archivace. Odstraňte odkazy pro zápis i odkazy pro čtení nebo vykreslení, včetně Segments, filtrů pro rozesílání, Personalization Tags v obsahu a Automations. Odstranění může dočasně blokovat také probíhající rozesílání.

Nemohu archivovat nebo trvale odstranit štítek

Projděte seznam použití v dialogu. Na štítek mohou odkazovat formuláře, akce odkazů, Automations, importy a Segments. Přiřazení odběratelům neblokují archivaci ani trvalé odstranění, archivace je však zachová a trvalé odstranění je odstraní.

Archivované pole nebo štítek chybí v nových výběrech

To je očekávané. Archivované položky jsou záměrně skryty před novým použitím. Pokud má být položka znovu přiřaditelná nebo zapisovatelná, obnovte ji.

Nemohu obnovit pole nebo štítek

Limit aktivních položek již mohl být dosažen. Maildroppa umožňuje až 30 aktivních vlastních polí, pět aktivních polí s více volbami a 50 aktivních štítků vytvořených zákazníkem.

Archivujte nepoužívanou aktivní položku a poté akci obnovení zopakujte. Před změnou polí nebo štítků také počkejte na dokončení probíhajícího importu odběratelů.

Náhled hromadného přidání odběratele přeskočí

Nové štítky mohou prostřednictvím hromadného označování obdržet pouze potvrzení odběratelé. Odběratelé ve stavu pending, unsubscribed, bounced a blocked se zobrazí v části „Skipped by Status“. Neplatné adresy a adresy bez nalezeného odběratele se zobrazí samostatně.

Chybí tlačítko Add Tags nebo Remove Tags

Nejprve dokončete náhled Preview. Konečná akce se zobrazí pouze tehdy, když náhled obsahuje alespoň jednoho odběratele, kterého lze změnit.

Změna seznamu e-mailů, vybraných štítků nebo režimu zneplatní předchozí náhled.

Pro hromadnou akci nejsou k dispozici žádné štítky

Vytvořte nebo obnovte alespoň jeden štítek vytvořený zákazníkem. System Tags nelze ručně přiřazovat a archivované štítky jsou před novými přiřazeními skryté.

Někteří odběratelé již štítky mají

To je očekávané. Maildroppa nevytváří duplicitní přiřazení. V režimu Add Tags se odběratelé, kteří již mají všechny vybrané štítky, započítají do části „Already Tagged“. Odběratelé, kterým chybí pouze některé vybrané štítky, obdrží jen chybějící štítky.

Subscriber Fields a Tags tvoří strukturu dat publika v Maildroppě. Zvolte správný typ dat, pro řízené vícenásobné výběry používejte pole s více volbami, pro členství ve skupině používejte štítky a před mazáním archivujte, abyste mohli bezpečně zkontrolovat všechny závislosti.