Meilikampaania aruanne

Published: 2. mai 2024 · Last updated: 19. juuli 2026 · By Marcus Biel

Maildroppa sisaldab usaldusväärset ja informatiivset analüütikakomplekti, mis võimaldab teil vaadata oma saadetud e-kirjadega seotud andmeid, klõpsates konkreetse e-kirja pealkirjal.

Parandage oma e-posti turunduse tulemusi

E-kirjade aktiivsus saavutab tavaliselt haripunkti mõni tund pärast saatmist ja hakkab seejärel vähenema.

Erinevat tüüpi kirjadega seotud statistika kontrollimine võimaldab teil hinnata iga e-kirja edukust ja saada täpse ülevaate sellest, mis teie tellijaid kaasab. See teave on väga oluline, et saaksite oma e-kirju jooksvalt kohandada ja hulgi-e-posti turundusstrateegiat optimeerida.

Kohaletoimetamise määr

Kohaletoimetamise määr näitab, kui paljud teie hulgi-e-kirjad jõuavad tegelikult klientideni. Mõni hulgi-e-posti teenusepakkuja võib saavutada vaid 30–50% kättetoimetamise määra, kuid Maildroppa pakub kuni 99% kohaletoimetamise määra.

Need kohaletoimetamise määrad tavaliselt aja jooksul suurenevad, paaril põhjusel. Mõni e-kiri viibib saaja serverites, kuna need kontrollivad e-kirja rämpspostifiltrite abil ja veenduvad, et see pärineb usaldusväärsest allikast. Mõni

(kui kohaletoimetamisel tekib probleem saaja poolel) võib samuti aja jooksul laheneda.

Kui ühe teie e-kirja kohaletoimetamine viibib, registreerib Maildroppa viivitussündmuse ja proovib iga kohaletoimetamata e-kirja umbes nelja päeva jooksul kuni seitse korda uuesti saata. Kuna iga katsega jõuab kohale rohkem e-kirju, suureneb ka kohaletoimetamise määr.

Avamismäär

Avamismäär jaguneb kaheks kategooriaks. See annab teile aimu, kui hea meelega inimesed teie e-kirju vastu võtavad ja kui kaasahaarav on teie e-kirja teemarida (mida parem on teemarida, seda tõenäolisemalt inimesed e-kirja avavad). E-kirjade teemaridade ja sisu parandamiseks on mitu võimalust.

Unikaalne avamismäär arvutatakse selle põhjal, kui paljud kohaletoimetatud e-kirjadest teie kliendid avavad. Teisisõnu näitab see, kui suur protsent teie e-kirjade saajatest need tegelikult avab. Tavaliseks unikaalseks avamismääraks peetakse üldiselt 15–25%.

Kogu avamismäär loendab iga e-kirja avamise korra, andes teile aimu kirjade vastu tuntavast huvist, sest näete, kas inimesed avavad seda mitu korda.

Teie avamismäärad jagunevad ka väärtusteks (ülemine) ja (alumine), mis annab teada, kas inimesed lihtsalt avasid e-kirja (selle registreerib kirja ülaossa lisatud jälgimispiksel) või kerisid tegelikult e-kirja lõpuni (selle registreerib kirja lõppu lisatud jälgimispiksel).

Klõpsamismäär

See näitab, kui suur protsent inimestest klõpsab teie e-kirjas esitatud linkidel.

Unikaalne klõpsamismäär registreerib nende kõigi e-kirjade saajate protsendi, kes klõpsavad mõnel lingil, samas kui kogu klõpsamismäär teeb sama arvutuse teie kirjas oleval lingil klõpsamiste koguarvu põhjal. Keskmine unikaalne klõpsamismäär on tavaliselt umbes 2,5%.

Samuti saate vaadata oma avamise ja klõpsamise määra, mis näitab nende inimeste protsenti, kes pärast e-kirja avamist klõpsasid mõnel selles sisalduval lingil. Ülemaailmne avamise ja klõpsamise määra keskmine oli 2020. aastal 14,1%

Avamise ja klõpsamise määr on oluline näitaja selle kohta, kuidas teie lugejad teie sisuga suhestuvad. Neil võib endiselt olla üldine huvi teie ettevõtte ja saadud e-kirjade vastu, kuid nad ei pruugi olla huvitatud konkreetsest sisust, mida saadate. Kui suudate luua sisu, mis haarab nende kujutlusvõime, engageeruvad lugejad palju tõenäolisemalt aktiivselt, klõpsates teie kirjas sisalduvatel linkidel, videotel või muul meedial.

Regulaarsete e-kirjade saatmine aitab hoida teie loendit „aktiivsena“. See tähendab, et säilitate tellijad, kes teie sisuga suhtlevad, samal ajal kui huvitute inimesed loobuvad üldiselt tellimusest. See aitab parandada ka teie kättetoimetamise määra ja võimaldab koostada sisu väiksema, kuid keskendunuma tellijate loendi jaoks.

Kui te aga mõne kuu jooksul e-kirju ei saada, muutub teie loend „passiivseks“. See tähendab, et see ei ole nii tõhus kui peaks, ning toob kaasa suurema tellimusest loobumise ja tagasipõrgete määra, sest inimesed kaotavad huvi või muudavad oma e-posti aadressi. Samuti suureneb rämpspostikaebuste arv, kuna inimesed on unustanud, et nad üldse teie loendiga liitusid!

Tagasipõrgete määr

Teie tagasipõrgete määra aruanne jaotab tagasipõrgete koguarvu mitmesse kategooriasse.

Pehmed tagasipõrked tähistavad tavaliselt (kuid mitte alati) ajutist probleemi e-kirja kohaletoimetamisel, mis võib aja jooksul laheneda. Pehmete tagasipõrgete levinud põhjused on saaja postkasti jaoks liiga suured sõnumid, täis postkastid või kontorist eemaloleku automaatsed vastused. Maildroppa piirab teie e-kirja suuruseks 20 MB, mis peaks jääma enamiku serverite piiridesse.

Teise võimalusena võib probleem olla saaja domeeninimeserveris (DNS): see võib lühikeseks ajaks ajutiselt töötamast lakata, kuid tõsisemate DNS-probleemide lahendamine võib võtta kuid või isegi aastaid. Samamoodi peavad täis postkastiga saajad kasutatava salvestusruumi hulka käsitsi vähendama, seega ei ole mingit garantiid, et pehme tagasipõrge kunagi laheneb.

Blokeeritud tagasipõrked on põhjust muretsemiseks: need on e-kirjad, mille saaja e-posti server on mingil põhjusel blokeerinud. See võib juhtuda mitmesugustel põhjustel. Kui keegi esitab e-kirja kohta kaebuse, teie e-kirjas sisalduvad URL-id on blokeeritud või teie IP-aadress on märgitud kahtlaseks, võib server e-kirja blokeerida.

Teie sõnumi võivad blokeerida ka rämpspostifiltrid selle sisu põhjal (see võib hõlmata halva mainega vastuseaadressi või ettevõtte nime). Mõni e-posti server aktsepteerib ainult saaja lubatud saatjate loendis olevaid e-posti aadresse.

Püsivad tagasipõrked tulenevad püsivast kohaletoimetamisprobleemist, näiteks kui e-posti aadress ei ole kehtiv või seda enam ei eksisteeri.

Maildroppa kahekordse nõusoleku süsteem aitab takistada inimestel teie loendiga liitumist kehtetute e-posti aadressidega, sest nad peavad klõpsama oma postkasti saadetud kinnituslingil. Kui hulgikirja saatmisest on aga möödunud tükk aega, on teie loend tõenäoliselt passiivseks muutunud.

Mõni tellija võib olla näiteks muutnud oma isiklikku e-posti aadressi või ettevõttest lahkunud, mistõttu tema tööalane e-posti aadress on eemaldatud. Seetõttu toob passiivne tellijate loend tavaliselt kaasa püsivate tagasipõrgete suurenemise.

Maildroppa näitab kõiki tagasipõrkeid automaatselt teie tellijate loendi veerus Olek. Suur tagasipõrgete määr võib mõjutada teie saatja mainet, seega eemaldab Maildroppa automaatselt enamiku tõsiste blokeeritud ja püsivate tagasipõrgetega seotud e-posti aadressid, et hoida teie järgmise saadetava e-kirja tagasipõrgete määr madalamana.

Tavapärasest väljaspool olevad tagasipõrked on veidi keerukamad. Need tekivad siis, kui e-kiri algselt aktsepteeritakse, kuid saaja server lükkab selle hiljem tagasi. Mõni e-posti server aktsepteerib e-kirju esialgu tingimuslikult, otsustades samal ajal, kas saata e-kiri saaja postkasti või lükata see tagasi (tagasipõrge). Seetõttu võite alguses näha, et e-kiri toimetati kohale, millele järgneb hilisem tagasipõrge.

Sageli juhtub see siis, kui saaja e-posti server kasutab e-kirjade vastuvõtmiseks esmast serverit ja edastab need seejärel teisesele serverile. Esmane server aktsepteerib kirja ja teatab teile, et e-kiri on kohale toimetatud. Kui teisene server aga oma hinnanguid teostab (tuginedes rämpspostifiltritele ja süsteemi salvestatud e-posti aadressidele), lükkab see kohaletoimetamise tagasi. Tagasipõrke teade saadetakse seejärel teile väljaspool tavapäraseid kohaletoimetamise parameetreid (tavapärasest väljaspool).

Kuvatakse veel kaht tüüpi tagasipõrkeid, kuid mõlemad on väga haruldased. Administraatori tagasipõrked on e-kirjad, mille Maildroppa ise mingil administratiivsel põhjusel blokeerib, näiteks kui saaja e-posti aadress on märgitud kahtlaseks. Määramata tagasipõrked tähendavad, et saaja e-posti teenusepakkuja on e-kirja tagasi põrganud, esitamata meile konkreetset põhjust.

Rämpspostiaruande määr

Seda püüame vältida, tagades, et hulgikirju saadetakse ainult inimestele, kes on uudiskirja tellijate loendiga liitunud või nõustunud sinna lisamisega.

Te ei soovi, et e-posti serverid märgiksid teie hulgikirja rämpspostiks või et inimesed esitaksid selle kohta rämpspostikaebuse! Kui e-kiri saab liiga palju rämpspostikaebusi, võivad teenusepakkujad teie järgmise e-kirja automaatselt blokeerida – see tähendab, et seda ei toimetata kohale ka nendele, kes soovivad seda tegelikult saada.

Inimesed võivad e-kirja rämpspostiks märkida mitmel põhjusel. Põhjus võib olla nii lihtne nagu tellimusest loobumise lingi leidmise võimatus või see, et nad on unustanud, et uudiskirjaga üldse liitusid, eriti kui olete lasknud loendil liiga passiivseks muutuda.

Tellimusest loobumise määr

See näitab, kui suur protsent teie loendist on palunud teie e-kirjade saamise lõpetada. Tellimusest loobumine ei ole tingimata halb, sest eesmärk on hoida oma kõige kaasatumad lugejad.

See viib tähenduslike suheteni; inimesed, kes jätkavad teie e-kirjade saamist, kuid ei vaevu neid kunagi avama, ei aita teie eesmärgile kaasa. See on seotud sellega, kui hästi teie sisu teie sihtrühmale keskendub ja kui hästi suudate tellijate huvi äratada ning säilitada.

Kui teie tellimusest loobumise määr hakkab tõusma, peate võib-olla oma hulgi-e-kirjade strateegia üle vaatama.

Võib-olla ei saada te oma loendile piisavalt sageli e-kirju ja see muutub passiivseks või saadate liiga palju e-kirju ning ummistate inimeste postkaste! Teie pakutav sisu ei pruugi vastata sihtrühma huvidele või võivad teie kirjad mõjuda „rämpspostilikult“... olenemata põhjusest peate täpselt kindlaks tegema, milles probleem seisneb, ja asuma seda parandama.

Kokkuvõte

Alati on hea mõte oma e-kirjade aruande statistikal silma peal hoida, et näha, kas suudate tuvastada konkreetseid elemente, mis aitavad suurendada kohaletoimetamise ning avamise ja klõpsamise määra. Hoidke oma tellijate loend regulaarselt e-kirju saates aktiivsena (kuid ärge liialdage ega pommitage inimesi mõttetu sisuga!).

Avamismäärad, klõpsamismäärad ja tellimusest loobumised võivad igal ajal muutuda, kuid avamiste ja klõpsamiste arv ei tohiks pärast teie e-kirja saatmisele järgnevat esimest nädalat oluliselt muutuda.

Ja lõpuks, ärge muretsege liiga palju selle pärast, kui mõni inimene teie loendist tellimusest loobub – see on protsessi loomulik osa. Peate tagama oma põhiklientide säilimise – nende, kes teie sisu ja ettevõttega aktiivselt suhtlevad.