Abonentu segmentēšana

Published: 2024. gada 2. maijs · Last updated: 2026. gada 21. jūlijs · By Marcus Biel

Segmenti tiek izveidoti, izmantojot matcherus, kas filtrē datus no laukiem, tagiem un pat citiem segmentiem, lai izveidotu precīzas abonentu grupas. Lai iegūtu pārskatu par to, kā Maildroppa darbojas lauki un tagi, skatiet mūsu ceļvedi par abonentu laukiem un tagiem.

Segmenti ļauj izveidot abonentu saraksta grupas, pamatojoties uz kopīgām pazīmēm. Šīs grupas var atlasīt mērķētām mārketinga kampaņām, lai uzlabotu atbilstību, iesaisti un konversijas rādītājus. Piemēram, segmentus var izmantot, lai:

• Mērķētu uz jauniem un esošajiem klientiem ar personalizētu saturu.
• Izveidotu abonentu grupu, kurus interesē konkrēti produkti vai pakalpojumi, pamatojoties uz viņu datiem.

---

Matcheri: segmentu pamats

Segments ir nosacījums (vai nosacījumu kopa), kas tiek piemērots jūsu abonentu sarakstam, lai sadalītu to mazākās, konkrētākās grupās. Šīm grupām ir kopīgas īpašības, tādēļ ir vieglāk nosūtīt mērķētus e-pastus, kas šķiet personiski un atbilstoši.

Matcheri nosaka noteikumus, pēc kuriem tiek noteikts, vai abonents ir iekļauts segmentā. Tie darbojas ar šādiem elementiem:

1. Lauki: informācija, kas apkopota par abonentiem, piemēram, vārds, e-pasts, dzimšanas datums vai pielāgoti lauki.
2. Tagi: apzīmējumi, piemēram, "VIP" vai "BLACK_FRIDAY", ko piešķirat abonentu organizēšanai grupās.
3. Segmenti: esošos segmentus var atkārtoti izmantot jaunos segmentos, tādējādi viegli veidojot jaunas grupas uz jau definētu grupu pamata.

Kā darbojas matcheri

Katrs matcheris izvērtē, vai abonents atbilst nosacījumam. Tā kā lauki balstās uz dažādiem datu tipiem (piemēram, tekstu, skaitļiem vai datumiem), katram informācijas tipam ir pielāgoti matcheri. Tie ļauj apvienot nosacījumus, izmantojot loģiku AND vai OR, izveidojot ļoti pielāgojamus noteikumus.

Lūk, kā matcheri darbojas katram tipam:

---

Lauku matcheri

Lauku matcheri filtrē abonentus, pamatojoties uz konkrētiem datiem viņu laukos.

Teksta laukiem (piemēram, vārdam, e-pastam):

• Equals: atbilst precīzai vērtībai (piemēram, "First Name equals John").
• Not Equals: atbilst visiem, izņemot norādīto vērtību.
• Starts With: atbilst vērtībām, kas sākas ar noteiktu virkni (piemēram, "Email starts with info").
• Ends With: atbilst vērtībām, kas beidzas ar noteiktu virkni (piemēram, "Email ends with @gmail.com").
• Contains: atbilst vērtībām, kas ietver noteiktu vārdu vai frāzi.

Skaitļu laukiem (piemēram, vecumam, pielāgotiem skaitļu laukiem):

• Equals / Not Equals: atbilst precīzam skaitlim vai to izslēdz.
• Greater Than / Less Than: atbilst skaitļiem, kas ir virs vai zem noteikta sliekšņa (piemēram, "Age greater than 18").
• Greater or Equal / Less or Equal: iekļauj sliekšņa vērtību atbilstībā.

Datuma laukiem (piemēram, dzimšanas datumam):

• Equals / Not Equals: atbilst precīzam skaitlim vai to izslēdz.
• Before / After: atbilst datumiem, kas ir pirms vai pēc norādītā datuma (piemēram, "Birthdate after January 1, 2000").
• Before or Equal / Equal or After: iekļauj datumu un atbilst datumu diapazonam.

Ierobežotiem laukiem (piemēram, nolaižamajiem sarakstiem, radio pogām, izvēles rūtiņām):

• Equals: atbilst abonentiem, kuri izvēlējās konkrētu opciju.
• Not Equals: atbilst abonentiem, kuri neizvēlējās šo opciju.

Plašāku informāciju par lauku tipiem un to raksturlielumiem skatiet ceļvedī par abonentu laukiem un tagiem.

---

Tagu matcheri

Tagi ir apzīmējumi, kas klasificē jūsu abonentus. Šie matcheri ļauj filtrēt pēc tagiem:

• Assigned To: atbilst abonentiem, kuriem piešķirts konkrēts tags (piemēram, "Assigned to BLACK_FRIDAY").
• Not Assigned To: atbilst abonentiem, kuriem nav norādītā taga.

---

Segmentu matcheri

Segmenti var atsaukties uz citiem segmentiem, ļaujot atkārtoti izmantot esošās grupas jaunos veidos:

• Contained In: atbilst abonentiem, kas iekļauti atsauces segmentā (piemēram, "Contained in VIP Customers").
• Not Contained In: atbilst abonentiem, kas nav atsauces segmenta daļa.

Segmentu izmantošana citos segmentos ir noderīga, lai:

• Atkārtoti izmantotu noteikumus: veidotu segmentus, balstoties uz esošajiem, piemēram, "Good Customers", nedublējot darbu.
• Vienkāršotu loģiku: sadalītu sarežģītus filtrus mazākās, pārvaldāmās daļās.

---

Segmenta pievienošana

Lai izveidotu segmentu:

1. Segmentu lapas augšējā labajā stūrī noklikšķiniet uz “Add a new segment”.
2. Ievadiet segmenta nosaukumu.
3. Pievienojiet vienu vai vairākas filtru grupas. Katrā filtru grupā var būt:
   • Lauku matcheri (piemēram, "Email ends with @gmail.com").
   • Tagu matcheri (piemēram, "Assigned to BLACK_FRIDAY").
   • Segmentu matcheri (piemēram, "Contained in Good Customers").
4. Apvienojiet noteikumus filtru grupā, izmantojot loģiku AND.
5. Pievienojiet vairāk filtru grupu, kas savienotas ar loģiku OR, lai izveidotu sarežģītus noteikumus.

Katrā segmentā var būt līdz 30 nosacījumiem, kas sadalīti vairākās filtru grupās.

---

Segmenta rediģēšana

1. Atrodiet segmentu, kuru vēlaties rediģēt.
2. Segmenta rindas beigās noklikšķiniet uz trim punktiem.
3. Izvēlieties Edit.
4. Veiciet izmaiņas un noklikšķiniet uz Update Segment, lai tās saglabātu.

---

Segmenta dzēšana

1. Atrodiet segmentu, kuru vēlaties dzēst.
2. Segmenta rindas beigās noklikšķiniet uz trim punktiem.
3. Izvēlieties Delete.
4. Apstipriniet, uznirstošajā logā ierakstot "DELETE".

Piezīme: Segmentus, kurus izmanto citi segmenti vai ieplānoti informatīvie izdevumi, nevar dzēst.

---

Segmentu izmantošana

Segmenti nodrošina precīzu kampaņu mērķēšanu:

1. Dodieties uz Create Campaign.
2. Nolaižamajā izvēlnē "To" atlasiet segmentu.
3. Ieplānojiet vai nosūtiet kampaņu.

Abonentu atlase tiek veikta nosūtīšanas brīdī, tādējādi tiek iekļauti jaunie abonenti un izslēgti abonēšanu atteikušies lietotāji.

---

Secinājums

Izmantojot segmentus ar matcheriem, laukiem, tagiem un ligzdotiem segmentiem, varat optimizēt e-pasta mārketingu, lai panāktu maksimālu ietekmi. Izveidojiet pielāgotas abonentu grupas, atkārtoti izmantojiet esošos noteikumus un vienkāršojiet savu darbplūsmu, lai sūtītu personalizētākas un atbilstošākas kampaņas. Plašāku informāciju par laukiem, tagiem un matcheru izmantošanu skatiet ceļvedī par abonentu laukiem un tagiem.