Segmentowanie subskrybentów

Published: 2 maja 2024 · Last updated: 21 lipca 2026 · By Marcus Biel

Segmenty tworzy się za pomocą matcherów, które filtrują dane z pól, tagów, a nawet innych segmentów, aby tworzyć precyzyjne grupy subskrybentów. Aby dowiedzieć się, jak działają pola i tagi w Maildroppa, zapoznaj się z naszym przewodnikiem po polach i tagach subskrybentów.

Segmenty pozwalają tworzyć grupy na liście subskrybentów na podstawie wspólnych cech. Grupy te można kierować do spersonalizowanych kampanii marketingowych, aby zwiększyć trafność, zaangażowanie i współczynniki konwersji. Segmentów możesz na przykład użyć do:

• Kierowania spersonalizowanych treści do nowych i obecnych klientów.
• Utworzenia grupy subskrybentów zainteresowanych określonymi produktami lub usługami na podstawie ich danych.

---

Matchery: podstawa segmentów

Segment to warunek (lub zestaw warunków) zastosowany do listy subskrybentów w celu podzielenia jej na mniejsze, bardziej konkretne grupy. Grupy te mają wspólne cechy, co ułatwia wysyłanie ukierunkowanych wiadomości e-mail, które są osobiste i trafne.

Matchery określają reguły decydujące o tym, czy subskrybent zostanie uwzględniony w segmencie. Działają na następujących elementach:

1. Pola: Informacje zebrane o subskrybentach, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, data urodzenia lub pola niestandardowe.
2. Tagi: Etykiety, takie jak "VIP" lub "BLACK_FRIDAY", które przypisujesz, aby organizować subskrybentów w grupy.
3. Segmenty: Istniejące segmenty można ponownie wykorzystać w nowych segmentach, co ułatwia rozbudowywanie wcześniej zdefiniowanych grup.

Jak działają matchery

Każdy matcher sprawdza, czy subskrybent spełnia dany warunek. Ponieważ pola opierają się na różnych typach danych (takich jak tekst, liczby lub daty), dla każdego typu informacji dostępne są odpowiednie matchery. Umożliwiają one łączenie warunków za pomocą logiki AND lub OR, co pozwala tworzyć wysoce konfigurowalne reguły.

Oto jak działają matchery dla poszczególnych typów:

---

Matchery pól

Matchery pól filtrują subskrybentów na podstawie konkretnych danych w ich polach.

Dla pól tekstowych (np. imię i nazwisko, adres e-mail):

• Równa się: Dopasowuje dokładną wartość (np. "Imię równa się Jan").
• Nie równa się: Dopasowuje wszystkich poza określoną wartością.
• Zaczyna się od: Dopasowuje wartości zaczynające się od określonego ciągu znaków (np. "Adres e-mail zaczyna się od info").
• Kończy się na: Dopasowuje wartości kończące się określonym ciągiem znaków (np. "Adres e-mail kończy się na @gmail.com").
• Zawiera: Dopasowuje wartości zawierające określone słowo lub wyrażenie.

Dla pól liczbowych (np. wiek, niestandardowe pola liczbowe):

• Równa się / Nie równa się: Dopasowuje dokładną liczbę lub ją wyklucza.
• Większe niż / Mniejsze niż: Dopasowuje liczby powyżej lub poniżej określonego progu (np. "Wiek większy niż 18").
• Większe lub równe / Mniejsze lub równe: Uwzględnia próg w dopasowaniu.

Dla pól daty (np. data urodzenia):

• Równa się / Nie równa się: Dopasowuje dokładną liczbę lub ją wyklucza.
• Przed / Po: Dopasowuje daty wcześniejsze lub późniejsze od podanej daty (np. "Data urodzenia po 1 stycznia 2000 r.").
• Przed lub równa / Równa lub po: Uwzględnia podaną datę i dopasowuje zakres.

Dla pól z ograniczonym wyborem (np. list rozwijanych, przycisków radiowych, pól wyboru):

• Równa się: Dopasowuje subskrybentów, którzy wybrali określoną opcję.
• Nie równa się: Dopasowuje subskrybentów, którzy nie wybrali tej opcji.

Więcej informacji o typach pól i ich właściwościach znajdziesz w przewodniku po polach i tagach subskrybentów.

---

Matchery tagów

Tagi to etykiety kategoryzujące subskrybentów. Te matchery umożliwiają filtrowanie na podstawie tagów:

• Przypisany do: Dopasowuje subskrybentów, którym przypisano określony tag (np. "Przypisany do BLACK_FRIDAY").
• Nieprzypisany do: Dopasowuje subskrybentów, którym nie przypisano określonego tagu.

---

Matchery segmentów

Segmenty mogą odwoływać się do innych segmentów, dzięki czemu istniejące grupy można wykorzystywać na nowe sposoby:

• Zawiera się w: Dopasowuje subskrybentów uwzględnionych w wybranym segmencie (np. "Zawiera się w Klienci VIP").
• Nie zawiera się w: Dopasowuje subskrybentów, którzy nie należą do wybranego segmentu.

Używanie segmentów w innych segmentach jest pomocne, ponieważ pozwala:

• Ponownie wykorzystywać reguły: Rozbudowywać istniejące segmenty, takie jak "Dobrzy klienci", bez powielania pracy.
• Upraszczać logikę: Dzielić złożone filtry na mniejsze, łatwiejsze do zarządzania części.

---

Dodawanie segmentu

Aby utworzyć segment:

1. Kliknij „Dodaj nowy segment” w prawym górnym rogu strony Segmenty.
2. Wpisz nazwę segmentu.
3. Dodaj co najmniej jedną grupę filtrów. Każda grupa filtrów może zawierać:
   • Matchery pól (np. "Adres e-mail kończy się na @gmail.com").
   • Matchery tagów (np. "Przypisany do BLACK_FRIDAY").
   • Matchery segmentów (np. "Zawiera się w Dobrzy klienci").
4. Połącz reguły w obrębie grupy filtrów za pomocą logiki AND.
5. Dodaj kolejne grupy filtrów połączone logiką OR, aby tworzyć złożone reguły.

Każdy segment może zawierać maksymalnie 30 warunków rozmieszczonych w wielu grupach filtrów.

---

Edytowanie segmentu

1. Znajdź segment, który chcesz edytować.
2. Kliknij trzy kropki na końcu wiersza segmentu.
3. Wybierz Edytuj.
4. Wprowadź zmiany i kliknij Aktualizuj segment, aby je zapisać.

---

Usuwanie segmentu

1. Znajdź segment, który chcesz usunąć.
2. Kliknij trzy kropki na końcu wiersza segmentu.
3. Wybierz Usuń.
4. Potwierdź, wpisując "DELETE" w wyskakującym oknie.

Uwaga: Nie można usuwać segmentów używanych przez inne segmenty lub zaplanowane newslettery.

---

Korzystanie z segmentów

Segmenty umożliwiają precyzyjne kierowanie kampanii:

1. Przejdź do Utwórz kampanię.
2. Wybierz segment z listy rozwijanej "Do".
3. Zaplanuj kampanię lub ją wyślij.

Wybór subskrybentów odbywa się w momencie wysyłki, dzięki czemu uwzględniani są nowi subskrybenci, a osoby wypisane z listy są wykluczane.

---

Podsumowanie

Korzystając z segmentów, matcherów, pól, tagów i zagnieżdżonych segmentów, możesz zoptymalizować marketing e-mailowy, aby osiągnąć maksymalny efekt. Twórz dopasowane grupy subskrybentów, ponownie wykorzystuj istniejące reguły i upraszczaj przepływ pracy, aby wysyłać bardziej spersonalizowane i trafne kampanie. Więcej informacji o polach, tagach i matcherach znajdziesz w przewodniku po polach i tagach subskrybentów.