Сегментирање на претплатници

Published: 2 мај 2024 г. · Last updated: 21 јули 2026 г. · By Marcus Biel

Сегментите се создаваат со помош на совпаѓачи што ги филтрираат податоците од полиња, ознаки, па дури и други сегменти, за да создадат прецизни групи претплатници. За преглед на тоа како функционираат полињата и ознаките во Maildroppa, погледнете го нашиот водич за полиња и ознаки на претплатници.

Сегментите ви овозможуваат да создавате групи од вашата листа на претплатници врз основа на заеднички карактеристики. Овие групи може да се таргетираат со приспособени маркетинг-кампањи за да се подобрат релевантноста, ангажираноста и стапките на конверзија. На пример, сегментите може да ги користите за:

• Таргетирање нови и постојни клиенти со персонализирана содржина.
• Создавање група претплатници заинтересирани за конкретни производи или услуги врз основа на нивните податоци.

---

Совпаѓачи: основата на сегментите

Сегментот е услов (или збир од услови) што се применува на вашата листа на претплатници за да ја подели на помали, поспецифични групи. Овие групи споделуваат заеднички карактеристики, што го олеснува испраќањето таргетирани е-пораки што делуваат лично и релевантно.

Совпаѓачите ги дефинираат правилата што одредуваат дали претплатникот ќе биде вклучен во сегментот. Тие функционираат со следниве елементи:

1. Полиња: Информации собрани за претплатниците, како што се име, е-пошта, датум на раѓање или приспособени полиња.
2. Ознаки: Етикети како „VIP“ или „BLACK_FRIDAY“ што ги доделувате за да ги организирате претплатниците во групи.
3. Сегменти: Постојните сегменти може повторно да се користат во нови сегменти, што го олеснува надградувањето на веќе дефинираните групи.

Како функционираат совпаѓачите

Секој совпаѓач проверува дали претплатникот исполнува одреден услов. Бидејќи полињата се засноваат на различни типови податоци (како текст, броеви или датуми), постојат совпаѓачи приспособени за секој тип информации. Тие ви овозможуваат да комбинирате услови со логика AND или OR, создавајќи високо приспособливи правила.

Еве како функционираат совпаѓачите за секој тип:

---

Совпаѓачи на полиња

Совпаѓачите на полиња ги филтрираат претплатниците врз основа на конкретни податоци во нивните полиња.

За текстуални полиња (на пр., име, е-пошта):

• Еднакво: Се совпаѓа со точна вредност (на пр., „Името е еднакво на John“).
• Не е еднакво: Се совпаѓа со сите освен со наведената вредност.
• Почнува со: Се совпаѓа со вредности што почнуваат со одредена низа (на пр., „Е-поштата почнува со info“).
• Завршува со: Се совпаѓа со вредности што завршуваат со одредена низа (на пр., „Е-поштата завршува со @gmail.com“).
• Содржи: Се совпаѓа со вредности што содржат одреден збор или фраза.

За нумерички полиња (на пр., возраст, приспособени нумерички полиња):

• Еднакво / Не е еднакво: Се совпаѓа со точен број или го исклучува.
• Поголемо од / Помало од: Се совпаѓа со броеви над или под одреден праг (на пр., „Возраст поголема од 18“).
• Поголемо или еднакво / Помало или еднакво: Го вклучува прагот како дел од совпаѓањето.

За полиња со датуми (на пр., датум на раѓање):

• Еднакво / Не е еднакво: Се совпаѓа со точен број или го исклучува.
• Пред / По: Се совпаѓа со датуми пред или по даден датум (на пр., „Датумот на раѓање е по 1 јануари 2000“).
• Пред или еднакво / Еднакво или по: Го вклучува датумот и се совпаѓа со опсег.

За ограничени полиња (на пр., паѓачки менија, радио-копчиња, полиња за избор):

• Еднакво: Се совпаѓа со претплатници што избрале одредена опција.
• Не е еднакво: Се совпаѓа со претплатници што не ја избрале опцијата.

За повеќе детали за типовите полиња и нивните карактеристики, посетете го водичот за полиња и ознаки на претплатници.

---

Совпаѓачи на ознаки

Ознаките се етикети што ги категоризираат вашите претплатници. Овие совпаѓачи ви овозможуваат да филтрирате според ознаки:

• Доделено на: Се совпаѓа со претплатници на кои им е доделена одредена ознака (на пр., „Доделено на BLACK_FRIDAY“).
• Не е доделено на: Се совпаѓа со претплатници што ја немаат наведената ознака.

---

Совпаѓачи на сегменти

Сегментите може да упатуваат на други сегменти, што ви овозможува повторно да ги користите постојните групи на нови начини:

• Содржано во: Се совпаѓа со претплатници вклучени во наведениот сегмент (на пр., „Содржано во VIP клиенти“).
• Не е содржано во: Се совпаѓа со претплатници што не се дел од наведениот сегмент.

Користењето сегменти во други сегменти е корисно за:

• Повторно користење правила: Надградувајте постојни сегменти како „Добри клиенти“ без дуплирање на работата.
• Поедноставување на логиката: Сложените филтри поделете ги на помали, полесни за управување делови.

---

Додавање сегмент

За да создадете сегмент:

1. Кликнете на „Add a new segment“ во горниот десен агол на страницата Segments.
2. Внесете име за сегментот.
3. Додајте една или повеќе групи филтри. Секоја група филтри може да содржи:
   • Совпаѓачи на полиња (на пр., „Е-поштата завршува со @gmail.com“).
   • Совпаѓачи на ознаки (на пр., „Доделено на BLACK_FRIDAY“).
   • Совпаѓачи на сегменти (на пр., „Содржано во Добри клиенти“).
4. Комбинирајте ги правилата во групата филтри со логика AND.
5. Додајте повеќе групи филтри поврзани со логика OR за да создадете сложени правила.

Секој сегмент може да има до 30 услови распоредени во повеќе групи филтри.

---

Уредување сегмент

1. Пронајдете го сегментот што сакате да го уредите.
2. Кликнете на трите точки на крајот од редот на сегментот.
3. Изберете Edit.
4. Направете ги промените и кликнете на Update Segment за да ги зачувате.

---

Бришење сегмент

1. Пронајдете го сегментот што сакате да го избришете.
2. Кликнете на трите точки на крајот од редот на сегментот.
3. Изберете Delete.
4. Потврдете со внесување „DELETE“ во скокачкиот прозорец.

Забелешка: Сегментите што се користат од други сегменти или закажани билтени не може да се избришат.

---

Користење сегменти

Сегментите овозможуваат прецизно таргетирање на вашите кампањи:

1. Одете на Create Campaign.
2. Изберете сегмент од паѓачкото мени „To“.
3. Закажете ја или испратете ја кампањата.

Изборот на претплатници се врши во моментот на испраќање, со што се обезбедува вклучување на новите претплатници и исклучување на оние што се отпишале.

---

Заклучок

Со користење сегменти со совпаѓачи, полиња, ознаки и вгнездени сегменти, можете да го оптимизирате вашиот е-поштенски маркетинг за максимален ефект. Создавајте приспособени групи претплатници, повторно користете постојни правила и поедноставете го работниот тек за да испраќате поперсонализирани и порелевантни кампањи. За повеќе детали за полињата, ознаките и совпаѓачите, посетете го водичот за полиња и ознаки на претплатници.