10 съвета как да наемате в Upwork

Upwork може да помогне на стартъп да намери фрийлансъри за дизайн, разработка, маркетинг, операции и друга специализирана работа. Размерът на пазара е полезен, но добрият резултат все пак зависи от прецизно задание, справедлив процес на подбор и ясно работно споразумение.

Откъде трябва да търси хора един стартъп?

Използвайте Upwork, когато имате нужда от фрийлансър за ясно дефиниран резултат и искате профили, предложения, договори и плащане в един работен процес. Препоръките могат да са по-добър избор, когато доверието и познанията в конкретната сфера са най-важни. LinkedIn и специализираните общности са подходящи за позиции на пълен работен ден или редки роли, докато агенция може да е по-добър вариант за работа, която изисква няколко координирани специалности.

Изберете канала, след като определите ролята, бюджета, продължителността, необходимото припокриване на работното време и дали ви е нужен един изпълнител или отговорен екип. Следващите съвети са насочени към наемането на независим фрийлансър чрез Upwork.

1. Представете работата, а не само задачите

Кажете на потенциалните си кандидати защо конкретната работа може да е интересна за тях. Могат ли да научат нещо ново и специфично? Могат ли да развият нови умения? Ако е така, не забравяйте да подчертаете това в обявата. Колкото повече фрийлансъри успеете да привлечете да кандидатстват, толкова по-голяма е вероятността да намерите човек, който наистина е добър. Опитайте да използвате думи като „екип“ и „член на екипа“, за да направите предложението по-достъпно. Така показвате, че уважавате и цените труда им и че сте ангажирани със създаването на среда за сътрудничество. Ако обявата ви в Upwork създава впечатление, че всъщност не ви интересува кого ще наемете, стига задачите да бъдат изпълнени, има голяма вероятност много добри фрийлансъри да я подминат.

2. Добавете малка тестова задача към обявата

Използвайте малка платена тестова задача, когато портфолиото и интервюто не са достатъчни, за да оцените необходимите умения. Определете предварително резултата и заплащането, вместо да искате от кандидатите спекулативна неплатена работа. Уверете се, че ще видите какво действително могат да направят, преди да насрочите интервю. Задачата не трябва да отнема твърде много време, но трябва да е достатъчно съществена, за да получите приблизителна представа на какво е способен фрийлансърът. Обикновено ще имате много кандидати, затова е по-добре да провеждате дълги интервюта само с избраните.

3. Проверете кой действително е прочел обявата ви

Измислете творчески начин да се уверите, че кандидатите са прочели цялата ви обява. Можете да добавите допълнително изискване в края на обявата — например да ги помолите да поставят думата „еднорог“ в началото на кандидатурата си, за да ви покажат, че действително са прочели цялата обява. Искате да наемете хора, които наистина се интересуват от работата — поне дотолкова, че да прочетат цялото предложение. Има много фрийлансъри, които кандидатстват за всяка налична работа и обикновено не са особено професионални. Ако кандидатът забрави да постави специалната дума в кандидатурата си, не бива незабавно да го дисквалифицирате, но това може да е един от признаците, че си имате работа с безотговорен човек.

4. Обмислете нови фрийлансъри, а не само ветерани

Понякога наемането на фрийлансъри, които са нови в Upwork, може да е по-добър избор от наемането на опитни професионалисти, работили в сайта от години. Макар това да е по-рисково, тъй като те нямат история в сайта, фрийлансърите, които тепърва започват, имат значително по-ниски цени и обикновено са много по-мотивирани да работят и да се развиват заедно с вас. Професионалните фрийлансъри ще имат по-високи цени, а също така е по-малко вероятно да се интересуват от проекта ви или да са готови да променят или подобрят уменията си така, че да отговарят на визията ви.

5. Четете отзивите критично

За съжаление, отзивите в Upwork не ни казват много за фрийлансъра. Тъй като клиентите искат да избегнат усложнения, получаването на 5 звезди за дадена работа не е особено трудно. Вместо това търсете коментари, които звучат по-лично — коментари, в които клиентите действително са вложили мисъл. Това трябва да се преценява спрямо броя часове, които фрийлансърът е работил за клиента — ако са работили заедно известно време, отзивът би трябвало да е по-надежден. Но дори тогава не бива да избирате фрийлансър само въз основа на опита на други хора. Например, ако търсите разработчик, оценките му рядко ще са полезни, тъй като много клиенти не разбират от код. Отзивите им ще се основават на скоростта, с която разработчиците са добавяли нови функции, а това изобщо не е полезно. Затова търсете изключително добри или изключително лоши коментари, но не разчитайте само на отзивите, за да изберете първия си кандидат.

6. Провеждайте видео интервю за важни роли

Винаги първо провеждайте лично видео интервю, когато наемате човек за наистина важни задачи. Макар че комуникацията чрез съобщения е доста ефективна при изпълнението на самата работа, винаги е добре да видите човека и да опознаете характера му, преди да го наемете, а това най-добре се прави по време на лично видео интервю. Това също ще помогне да отсеете измамниците и фалшивите профили. За задачи, които са сравнително прости, обмислете да дадете платена задача вместо да провеждате интервю. Можете да ги помолите да направят нещо по-съществено срещу бонус, а ако работата им наистина е добра, да проведете интервю по-късно. В крайна сметка заплащането на бонус за малка задача ще си заслужава.

7. Наемайте от различни географски региони

Наемайте от различни географски региони, когато уменията, комуникацията, наличността и припокриването на часовите зони са подходящи за работата. Определете справедлив бюджет за резултата, вместо да избирате местоположение само защото трудът изглежда по-евтин.

8. Проверете седмичната наличност

Винаги е добре да проверите колко часа са на разположение кандидатите ви през седмицата. Макар че това често може да се договори по време на интервюто, ако те държат строго на работното си време, а вие се нуждаете от повече или по-малко часове, отколкото могат да ви предоставят, това е загуба на време.

9. Решете между фрийлансър и агенция

Преките отношения с фрийлансър улесняват комуникацията при конкретна роля. Агенцията може да е по-подходяща, когато проектът изисква няколко специалности, резервен капацитет или една страна, която да носи отговорност за координацията на изпълнението. Потвърдете кой ще извършва работата и доколко пряко ще можете да комуникирате с него.

10. Напишете прецизно задание за редки умения

При рядко умение опишете действителната среда, ограниченията, резултата и доказателствата за опит, от които се нуждаете. Конкретното заглавие и заданието помагат на квалифицираните хора да разпознаят съответствието. Търсете директно подходящи специалисти и поканете малък брой кандидати с персонализирано обяснение, вместо да разчитате само на широка обява за работа. В по-широкото ни ръководство обясняваме как да наемате фрийлансъри за конкретна задача.