10 tipů, jak najímat na Upworku

Upwork může startupu pomoci najít freelancery na design, vývoj, marketing, provoz a další specializované úkoly. Velikost tohoto tržiště je užitečná, ale dobrý výsledek stále závisí na přesném zadání, férovém výběrovém procesu a jasné dohodě o spolupráci.

Kde by měl startup hledat lidi?

Použijte Upwork, když potřebujete freelancera na jasně definovaný výsledek a chcete mít profily, nabídky, smlouvy i platby v jednom procesu. Doporučení mohou být lepší, když je nejdůležitější důvěra a znalost oboru. LinkedIn a specializované komunity se mohou hodit pro pozice na plný úvazek nebo vzácné role, zatímco agentura může být vhodná pro práci, která vyžaduje několik koordinovaných oblastí.

Kanál zvolte až poté, co definujete roli, rozpočet, dobu trvání, požadovaný časový překryv a to, zda potřebujete jednoho spolupracovníka, nebo tým, za jehož práci bude někdo odpovědný. Následující tipy se zaměřují na najímání nezávislého freelancera prostřednictvím Upworku.

1. Nabídněte zajímavou práci, nejen úkoly

Dejte potenciálním uchazečům vědět, proč by pro ně právě tato práce mohla být zajímavá. Mohou se naučit něco nového a specializovaného? Mohou si rozvinout nové dovednosti? Pokud ano, nezapomeňte to ve své nabídce zdůraznit. Čím více freelancerů přimějete k podání nabídky, tím větší je šance, že najdete někoho skutečně dobrého. Zkuste používat slova jako „tým“ a „člen týmu“, aby nabídka působila přístupněji. Takový způsob formulace ukazuje, že si jejich práce vážíte a oceňujete ji a že se snažíte vytvořit pro ně spolupracující prostředí. Pokud vaše nabídka na Upworku vyvolává dojem, že vám ve skutečnosti nezáleží na tom, koho najmete, hlavně když úkoly splní, je pravděpodobné, že ji mnoho kvalitních freelancerů přehlédne.

2. Přidejte do nabídky malý testovací úkol

Použijte malý placený testovací úkol, pokud portfolio a pohovor nestačí k posouzení požadovaných dovedností. Výstup a odměnu definujte předem, místo abyste uchazeče žádali o spekulativní neplacenou práci. Než naplánujete pohovor, požádejte je, aby předvedli, co skutečně umí. Úkol by neměl být příliš časově náročný, ale měl by být dostatečně konkrétní, abyste si mohli udělat přibližnou představu o schopnostech freelancera. Uchazečů obvykle budete mít mnoho, proto je lepší vést delší pohovory jen s vybranými kandidáty.

3. Zjistěte, kdo si nabídku skutečně přečetl

Najděte kreativní způsob, jak si ověřit, že si uchazeči vaši nabídku práce přečetli celou. Na konci nabídky můžete přidat další požadavek – například je požádat, aby na začátek své žádosti napsali slovo „jednorožec“, čímž vám dají najevo, že si skutečně přečetli celý text. Chcete najímat lidi, kterým na práci skutečně záleží, alespoň natolik, aby si přečetli celou nabídku. Mnoho freelancerů se hlásí na každou dostupnou práci a obvykle nejsou příliš profesionální. Pokud uchazeč zapomene do své žádosti uvést speciální slovo, neměli byste ho okamžitě vyřadit, ale může to být jeden z ukazatelů, že jednáte s nezodpovědnou osobou.

4. Zvažte nové freelancery, nejen zkušené profesionály

Někdy může být najmutí freelancerů, kteří jsou na Upworku noví, lepší než najmutí zkušených profesionálů, kteří na tomto webu pracují už roky. Je to sice riskantnější, protože na webu nemají žádnou historii, ale freelanceři, kteří teprve začínají, mají mnohem nižší sazby a obvykle jsou více motivováni pracovat s vámi a rozvíjet se společně. Profesionální freelanceři budou mít vyšší sazby a je také méně pravděpodobné, že jim na vašem projektu bude záležet nebo že budou ochotni změnit či zlepšit své dovednosti tak, aby odpovídaly vaší vizi.

5. Čtěte hodnocení kriticky

Bohužel nám hodnocení na Upworku o freelancerovi příliš neřeknou. Protože se klienti chtějí vyhnout komplikacím, získat za práci 5 hvězdiček není nijak obtížné. Místo toho hledejte komentáře, které působí osobněji a nad nimiž se klienti skutečně zamysleli. To je třeba posuzovat v souvislosti s počtem hodin, které freelancer pro klienta odpracoval – pokud spolu pracovali delší dobu, mělo by být hodnocení spolehlivější. Ani tehdy byste však neměli freelancera vybírat pouze na základě zkušeností ostatních. Například pokud hledáte vývojáře, jejich hodnocení vám jen zřídka pomůže, protože mnoho klientů programování nerozumí. Jejich hodnocení se bude zakládat na rychlosti, s jakou vývojáři přidávali nové funkce, což není vůbec užitečné. Hledejte tedy mimořádně dobré nebo mimořádně špatné komentáře, ale nespoléhejte se při výběru prvního kandidáta pouze na hodnocení.

6. U důležitých rolí veďte videopohovor

Při najímání na skutečně důležité úkoly vždy nejprve uspořádejte osobní videopohovor. Při samotné práci je komunikace prostřednictvím zpráv poměrně efektivní, ale před najmutím je vždy dobré vidět skutečného člověka a poznat jeho povahu – a k tomu nejlépe poslouží osobní videopohovor. Pomůže vám také odhalit podvodníky a falešné profily. U relativně jednoduchých úkolů zvažte místo pohovoru zadání placeného úkolu. Můžete je požádat, aby za bonus udělali něco náročnějšího, a pokud bude jejich práce skutečně dobrá, uspořádat pohovor později. Zaplatit bonus za menší úkol se vám nakonec vyplatí.

7. Najímejte napříč zeměpisnými oblastmi

Najímejte napříč zeměpisnými oblastmi, pokud dovednosti, komunikace, dostupnost a časový překryv odpovídají požadavkům práce. Stanovte férový rozpočet podle výsledku, místo abyste lokalitu vybírali pouze proto, že práce v ní vypadá levněji.

8. Ověřte týdenní dostupnost

Vždy je dobré ověřit, kolik hodin týdně jsou vaši kandidáti k dispozici. To lze často vyjednat během pohovoru, ale pokud trvají na své pracovní době a vy potřebujete více nebo méně času, než vám mohou nabídnout, je to ztráta času.

9. Rozhodněte se mezi freelancerem a agenturou

Přímá spolupráce s freelancerem zjednodušuje komunikaci u jasně zaměřené role. Agentura může být vhodnější, když projekt vyžaduje několik oborů, zastupitelnost nebo jednu stranu odpovědnou za koordinaci dodání. Ověřte si, kdo bude práci provádět a jak přímo s ním můžete komunikovat.

10. U vzácných dovedností napište přesné zadání

U vzácné dovednosti popište konkrétní prostředí, omezení, požadovaný výstup a doklady zkušeností, které potřebujete. Konkrétní název pozice a zadání pomohou kvalifikovaným lidem rozpoznat, zda se na roli hodí. Relevantní specialisty vyhledávejte přímo a oslovte menší počet z nich s personalizovaným vysvětlením, místo abyste se spoléhali pouze na široce zaměřený inzerát. Náš širší průvodce vysvětluje, jak najmout freelancery na konkrétně definovaný úkol.