10 sfaturi despre cum să angajezi pe Upwork

Upwork poate ajuta un startup să găsească freelanceri pentru design, dezvoltare, marketing, operațiuni și alte activități specializate. Dimensiunea marketplace-ului este utilă, însă un rezultat bun depinde în continuare de un brief precis, un proces de selecție corect și un acord de lucru clar.

Unde ar trebui să caute un startup oameni?

Folosește Upwork atunci când ai nevoie de un freelancer pentru un rezultat bine definit și vrei să gestionezi profilurile, propunerile, contractele și plățile într-un singur flux de lucru. Recomandările pot fi mai potrivite atunci când încrederea și cunoștințele de domeniu sunt cele mai importante. LinkedIn și comunitățile specializate pot fi potrivite pentru roluri full-time sau rare, în timp ce o agenție poate fi alegerea potrivită pentru activități care necesită mai multe discipline coordonate.

Alege canalul după ce definești rolul, bugetul, durata, intervalul necesar de suprapunere a programului și dacă ai nevoie de un singur colaborator sau de o echipă responsabilă. Următoarele sfaturi se concentrează pe angajarea unui freelancer independent prin Upwork.

1. Prezintă oportunitatea, nu doar sarcinile

Lasă-i pe potențialii colaboratori să afle de ce acest proiect ar putea fi interesant pentru ei. Pot învăța ceva nou și de nișă? Își pot dezvolta noi abilități? Dacă acesta este cazul, asigură-te că oferta ta de muncă evidențiază acest lucru. Cu cât reușești să convingi mai mulți freelanceri să aplice, cu atât cresc șansele să găsești pe cineva cu adevărat bun. Încearcă să folosești cuvinte precum „echipă” și „membru al echipei” pentru a face oferta mai accesibilă. Abordarea ofertei în acest fel arată că le respecți și le apreciezi munca și că te dedici creării unui mediu colaborativ pentru ei. Dacă oferta ta de muncă de pe Upwork lasă impresia că nu îți pasă cu adevărat pe cine vei angaja, atât timp cât sarcinile sunt îndeplinite, există șanse mari ca mulți freelanceri buni să o ignore.

2. Adaugă o sarcină-test scurtă în oferta de muncă

Folosește o sarcină-test scurtă și plătită atunci când portofoliul și interviul nu sunt suficiente pentru evaluarea competenței necesare. Definește livrabilul și plata în avans, în loc să le ceri candidaților să lucreze gratuit, speculativ. Asigură-te că soliciți să vezi ce pot face în realitate înainte să programezi un interviu. Sarcina nu ar trebui să consume prea mult timp, dar trebuie să fie suficient de consistentă pentru a-ți face o idee generală despre ceea ce poate face freelancerul. De obicei, vei avea mulți candidați, așa că este mai bine să realizezi interviuri lungi doar cu cei selectați.

3. Verifică cine ți-a citit efectiv anunțul

Găsește o modalitate creativă de a te asigura că aplicanții ți-au citit integral oferta de muncă. Poți adăuga o cerință suplimentară la finalul anunțului — de exemplu, le poți cere să pună cuvântul „unicorn” la începutul candidaturii, pentru a-ți arăta că au citit efectiv întregul anunț. Vrei să angajezi oameni cărora chiar le pasă de proiect, cel puțin suficient cât să citească oferta integral. Există mulți freelanceri care aplică la orice proiect disponibil și, de obicei, nu sunt foarte profesioniști. Dacă un candidat uită să includă acel cuvânt special în candidatura sa, nu ar trebui să îl descalifici imediat, dar acesta poate fi unul dintre indicatorii că ai de-a face cu o persoană iresponsabilă.

4. Ia în considerare freelancerii noi, nu doar veteranii

Uneori, angajarea freelancerilor care sunt noi pe Upwork poate fi mai potrivită decât angajarea unor profesioniști experimentați care lucrează pe site de ani de zile. Deși poate fi mai riscant, deoarece nu au un istoric pe platformă, freelancerii aflați la început au tarife mult mai mici și, de obicei, sunt mult mai motivați să lucreze și să se dezvolte împreună cu tine. Freelancerii profesioniști vor avea tarife mai mari și, de asemenea, sunt mai puțin predispuși să le pese de proiectul tău sau să fie dispuși să își schimbe ori să își îmbunătățească abilitățile pentru a se potrivi viziunii tale.

5. Citește recenziile cu discernământ

Din păcate, recenziile Upwork nu ne spun prea multe despre freelancer. Deoarece clienții vor să evite orice complicații, obținerea a 5 stele pentru un proiect nu este foarte dificilă. În schimb, ar trebui să cauți comentarii care par mai personale, comentarii în care clienții au investit cu adevărat ceva timp și atenție. Acest lucru trebuie analizat în raport cu numărul de ore lucrate de freelancer pentru client — dacă au colaborat o perioadă, recenzia ar trebui să fie mai de încredere. Dar chiar și atunci nu ar trebui să îți alegi freelancerul bazându-te doar pe experiențele altora. De exemplu, dacă ești în căutarea unui dezvoltator, evaluările sale vor fi rareori utile, deoarece mulți clienți nu cunosc programare. Recenziile lor se vor baza pe viteza cu care dezvoltatorii au adăugat funcții noi, iar acest lucru nu este deloc util. Așadar, caută comentarii excepțional de bune sau de proaste, dar nu te baza doar pe recenzii pentru a-ți alege primul candidat.

6. Realizează interviuri video pentru rolurile importante

Realizează întotdeauna mai întâi un interviu video față în față atunci când angajezi pentru sarcini cu adevărat importante. Deși comunicarea prin mesaje este destul de eficientă în timpul lucrului propriu-zis, este întotdeauna bine să vezi persoana reală și să îi cunoști caracterul înainte să o angajezi, iar acest lucru se face cel mai bine în cadrul unui interviu video față în față. Acest lucru te va ajuta și să elimini escrocii și profilurile false. Pentru sarcini relativ simple, ia în considerare oferirea unei sarcini plătite în locul unui interviu. Le poți cere să facă ceva mai consistent pentru bonus, iar dacă munca lor este într-adevăr bună, poți realiza ulterior un interviu. Plata bonusului pentru o sarcină minoră va merita în cele din urmă.

7. Angajează din mai multe zone geografice

Angajează din mai multe zone geografice atunci când competențele, comunicarea, disponibilitatea și suprapunerea fusurilor orare se potrivesc cu activitatea. Stabilește un buget corect pentru rezultat, în loc să alegi o locație doar pentru că forța de muncă pare mai ieftină.

8. Verifică disponibilitatea săptămânală

Este întotdeauna bine să verifici numărul de ore în care candidații tăi sunt disponibili în timpul săptămânii. Deși acest lucru poate fi adesea negociat în timpul interviului, dacă sunt stricți în privința orelor de lucru, iar tu ai nevoie de mai mult sau de mai puțin decât îți pot oferi, este o pierdere de timp.

9. Decide între un freelancer și o agenție

O relație directă cu un freelancer menține comunicarea simplă pentru un rol bine definit. O agenție poate fi mai potrivită atunci când proiectul necesită mai multe discipline, capacitate de rezervă sau un singur partener responsabil de coordonarea livrării. Confirmă cine va realiza munca și cât de direct poți comunica cu acea persoană.

10. Scrie un brief precis pentru competențele rare

Pentru o competență rară, descrie mediul real, constrângerile, livrabilul și dovezile de experiență de care ai nevoie. Un titlu și un brief specifice îi ajută pe oamenii calificați să își dea seama dacă există o potrivire. Caută direct specialiști relevanți și invită un număr mic dintre aceștia, oferindu-le o explicație personalizată, în loc să te bazezi doar pe un anunț general. Ghidul nostru mai amplu explică cum să angajezi freelanceri pentru o sarcină bine definită.