10 tips til, hvordan du ansætter på Upwork

Upwork kan hjælpe en startup med at finde freelancere til design, udvikling, marketing, drift og andet afgrænset arbejde. Markedspladsens størrelse er nyttig, men et godt resultat afhænger stadig af en præcis brief, en fair udvælgelsesproces og en klar samarbejdsaftale.

Hvor skal en startup lede efter folk?

Brug Upwork, når du har brug for en freelancer til et defineret resultat og vil samle profiler, tilbud, kontrakter og betaling i én arbejdsgang. Anbefalinger kan være bedre, når tillid og branchekendskab er vigtigst. LinkedIn og specialistfællesskaber kan passe til fuldtidsstillinger eller sjældne roller, mens et bureau kan være velegnet til arbejde, der kræver flere koordinerede fagområder.

Vælg kanal, når du har defineret rollen, budgettet, varigheden, den nødvendige tidsmæssige overlapning, og om du har brug for én bidragyder eller et ansvarligt team. De følgende tips fokuserer på at hyre en selvstændig freelancer gennem Upwork.

1. Sælg jobbet, ikke kun opgaverne

Fortæl dine potentielle ansøgere, hvorfor netop dette job kunne være interessant for dem. Kan de lære noget nyt og specialiseret? Kan de udvikle nye færdigheder? Hvis det er tilfældet, skal du sørge for, at dit jobopslag fremhæver det. Jo flere freelancere du får til at søge, desto større er chancen for at finde en, der faktisk er dygtig. Prøv at bruge ord som “team” og “teammedlem” for at gøre opslaget mere imødekommende. Når du præsenterer jobbet på denne måde, viser du, at du respekterer og værdsætter deres arbejde, og at du er engageret i at skabe et samarbejdsmiljø for dem. Hvis dit jobopslag på Upwork får det til at virke, som om du er ligeglad med, hvem du hyrer, så længe opgaverne bliver løst, vil mange gode freelancere sandsynligvis overse dit tilbud.

2. Tilføj en lille testopgave til jobopslaget

Brug en lille, betalt testopgave, når en portefølje og en samtale ikke er nok til at vurdere de nødvendige færdigheder. Definér leverancen og betalingen på forhånd i stedet for at bede ansøgere om spekulativt, ulønnet arbejde. Sørg for at bede om at se, hvad de faktisk kan, før du planlægger en samtale. Opgaven bør ikke være for tidskrævende, men den skal være omfattende nok til, at du kan få en idé om, hvad freelanceren er i stand til. Du vil normalt have mange ansøgere, så det er bedre at gennemføre lange samtaler med de få udvalgte.

3. Tjek, hvem der faktisk læste dit opslag

Find en kreativ måde at sikre dig, at ansøgerne har læst dit jobopslag grundigt. Du kan tilføje en ekstra anmodning i slutningen af opslaget – du kan for eksempel bede dem skrive ordet “enhjørning” i begyndelsen af deres ansøgning for at vise, at de faktisk har læst hele opslaget. Du vil gerne hyre folk, der rent faktisk går op i jobbet – i det mindste nok til at læse hele tilbuddet. Der er mange freelancere, som søger alle ledige jobs, og de er som regel ikke særlig professionelle. Hvis ansøgeren glemmer at skrive specialordet i sin ansøgning, bør du ikke diskvalificere vedkommende med det samme, men det kan være en af indikatorerne på, at du har med en uansvarlig person at gøre.

4. Overvej nye freelancere, ikke kun veteraner

Nogle gange kan det være bedre at hyre freelancere, der er nye på Upwork, end erfarne professionelle, der har arbejdet på platformen i årevis. Selvom det kan være mere risikabelt, fordi de ikke har en historik på platformen, har freelancere, der lige er begyndt, langt lavere priser og er som regel langt mere motiverede for at arbejde og udvikle sig sammen med dig. Professionelle freelancere tager højere priser og er også mindre tilbøjelige til at gå op i dit projekt eller være villige til at ændre eller forbedre deres færdigheder, så de passer til din vision.

5. Læs anmeldelser kritisk

Desværre fortæller Upwork-anmeldelser os ikke meget om freelanceren. Da kunder gerne vil undgå komplikationer, er det ikke så svært at få 5 stjerner for et job. I stedet bør du se efter kommentarer, der virker mere personlige – kommentarer, som kunderne faktisk har tænkt over. Dette bør vurderes i forhold til, hvor mange timer freelanceren arbejdede for kunden – hvis de har arbejdet sammen i et stykke tid, bør anmeldelsen være mere pålidelig. Men selv da bør du ikke vælge din freelancer udelukkende på baggrund af andres oplevelser. Hvis du for eksempel leder efter en udvikler, vil deres vurderinger sjældent være nyttige, eftersom mange kunder ikke kan kode. Deres anmeldelser vil være baseret på, hvor hurtigt udviklerne tilføjede nye funktioner, og det er slet ikke nyttigt. Se derfor efter usædvanligt gode eller usædvanligt dårlige kommentarer, men stol ikke alene på anmeldelserne, når du vælger din første kandidat.

6. Gennemfør videosamtaler til vigtige roller

Gennemfør altid først en personlig videosamtale, når du hyrer til virkelig vigtige opgaver. Selvom kommunikation via beskeder er ganske effektiv under selve arbejdet, er det altid godt at se personen i virkeligheden og lære vedkommendes karakter at kende, før du hyrer dem, og det gøres bedst under en personlig videosamtale. Det hjælper også med at sortere svindlere og falske profiler fra. Til opgaver, der er forholdsvis enkle, kan du overveje at give en betalt opgave i stedet for at gennemføre en samtale. Du kan bede dem om at lave noget mere omfattende mod en bonus og derefter gennemføre en samtale senere, hvis deres arbejde faktisk er godt. Det vil i sidste ende være pengene værd at betale bonussen for en mindre opgave.

7. Hyr på tværs af geografiske områder

Hyr på tværs af geografiske områder, når færdigheder, kommunikation, tilgængelighed og tidszoneoverlap passer til arbejdet. Fastlæg et fair budget for resultatet i stedet for kun at vælge en lokation, fordi arbejdskraften ser billigere ud.

8. Tjek den ugentlige tilgængelighed

Det er altid en god idé at tjekke, hvor mange timer dine kandidater er tilgængelige i løbet af ugen. Selvom dette ofte kan forhandles under samtalen, er det spild af tid, hvis de holder fast i deres arbejdstider, og du har brug for mere eller mindre, end de kan tilbyde.

9. Beslut, om du skal vælge en freelancer eller et bureau

Et direkte forhold til en freelancer gør kommunikationen enkel i en fokuseret rolle. Et bureau kan være et bedre valg, når projektet kræver flere fagområder, ekstra kapacitet eller én part, der er ansvarlig for at koordinere leveringen. Afklar, hvem der udfører arbejdet, og hvor direkte du kan kommunikere med dem.

10. Skriv en præcis brief til sjældne færdigheder

Ved sjældne færdigheder skal du beskrive det faktiske miljø, begrænsningerne, leverancen og den dokumentation for erfaring, du har brug for. En specifik titel og brief hjælper kvalificerede personer med at se, om rollen passer til dem. Søg direkte efter relevante specialister, og invitér et lille antal med en personlig forklaring i stedet for kun at stole på et bredt jobopslag. Vores bredere guide forklarer, hvordan du kan hyre freelancere til en defineret opgave.