10 tips om hur du anlitar på Upwork

Upwork kan hjälpa en startup att hitta frilansare för design, utveckling, marknadsföring, verksamhet och annat avgränsat arbete. Marknadsplatsens storlek är användbar, men ett bra resultat beror fortfarande på en tydlig brief, en rättvis urvalsprocess och en klar arbetsöverenskommelse.

Var bör en startup leta efter personer?

Använd Upwork när du behöver en frilansare för ett definierat resultat och vill hantera profiler, förslag, avtal och betalning i ett och samma arbetsflöde. Rekommendationer kan vara bättre när förtroende och branschkunskap är viktigast. LinkedIn och specialistcommunityn kan passa heltidsroller eller sällsynta kompetenser, medan en byrå kan vara rätt för arbete som kräver flera samordnade kompetensområden.

Välj kanal efter att du har definierat rollen, budgeten, arbetets längd, nödvändig tidsöverlappning och om du behöver en enskild medarbetare eller ett ansvarigt team. Följande tips fokuserar på att anlita en självständig frilansare genom Upwork.

1. Sälj jobbet, inte bara uppgifterna

Låt potentiella kandidater veta varför just det här jobbet kan vara intressant för dem. Kan de lära sig något nytt och nischat? Kan de utveckla nya färdigheter? Om så är fallet ska du se till att ditt jobberbjudande lyfter fram det. Ju fler frilansare du får att söka, desto större är chansen att hitta någon som faktiskt är bra. Försök använda ord som ”team” och ”teammedlem” för att göra erbjudandet mer inbjudande. Genom att utforma jobberbjudandet på det här sättet visar du att du respekterar och uppskattar deras arbete och att du vill skapa en samarbetsinriktad miljö för dem. Om ditt jobberbjudande på Upwork får det att verka som att du egentligen inte bryr dig om vem du anlitar, så länge uppgifterna blir utförda, är risken stor att många bra frilansare förbiser ditt erbjudande.

2. Lägg till en liten testuppgift i jobberbjudandet

Använd en liten, betald testuppgift när en portfolio och en intervju inte räcker för att bedöma den kompetens som krävs. Definiera leveransen och betalningen i förväg i stället för att be sökande utföra spekulativt obetalt arbete. Se till att du ber dem visa vad de faktiskt kan göra innan du bokar en intervju. Uppgiften bör inte vara för tidskrävande, men den ska vara tillräckligt omfattande för att du ska få en ungefärlig bild av vad frilansaren klarar av. Vanligtvis får du många sökande, så det är bättre att genomföra längre intervjuer med de få utvalda.

3. Kontrollera vilka som faktiskt läste din annons

Hitta ett kreativt sätt att säkerställa att de sökande har läst ditt jobberbjudande i sin helhet. Du kan lägga till en extra begäran i slutet av jobbannonsen – till exempel be dem skriva ordet ”enhörning” i början av sin ansökan för att visa att de faktiskt har läst hela jobbannonsen. Du vill anlita personer som faktiskt bryr sig om jobbet, åtminstone tillräckligt mycket för att läsa hela erbjudandet. Det finns många frilansare som söker alla lediga jobb, och de är vanligtvis inte särskilt professionella. Om den sökande glömmer att skriva det särskilda ordet i sin ansökan bör du inte diskvalificera personen direkt, men det kan vara en indikator på att du har att göra med någon oansvarig.

4. Överväg nya frilansare, inte bara veteraner

Ibland kan det vara bättre att anlita frilansare som är nya på Upwork än erfarna yrkespersoner som har arbetat på webbplatsen i flera år. Även om det kan vara mer riskfyllt eftersom de saknar meriter på webbplatsen, har frilansare som precis har börjat mycket lägre priser och är vanligtvis betydligt mer motiverade att arbeta och utvecklas tillsammans med dig. Professionella frilansare tar högre priser och bryr sig dessutom mindre sannolikt om ditt projekt eller är mindre villiga att ändra eller förbättra sina färdigheter för att passa din vision.

5. Läs omdömen kritiskt

Tyvärr berättar Upwork-omdömen inte särskilt mycket om frilansaren. Eftersom kunder vill undvika komplikationer är det inte särskilt svårt att få 5 stjärnor för ett jobb. Det du i stället bör leta efter är kommentarer som känns mer personliga, kommentarer där kunderna faktiskt har lagt ner lite tanke. Detta bör ses i relation till hur många timmar frilansaren arbetade för kunden – om de har arbetat tillsammans ett tag bör omdömet vara mer tillförlitligt. Men även då bör du inte välja frilansare enbart utifrån andras erfarenheter. Om du till exempel letar efter en utvecklare är deras betyg sällan användbara, eftersom många kunder inte kan kod. Omdömena kommer att baseras på hur snabbt utvecklarna lade till nya funktioner, och det är inte alls användbart. Leta därför efter exceptionellt bra eller exceptionellt dåliga kommentarer, men förlita dig inte enbart på omdömena när du väljer din första kandidat.

6. Intervjua via video för viktiga roller

Genomför alltid först en personlig videointervju när du anlitar någon för verkligt viktiga uppgifter. Även om meddelanden är ganska effektiva när det faktiska arbetet utförs är det alltid bra att se personen på riktigt och lära känna hens karaktär innan du anlitar personen, och det görs bäst under en personlig videointervju. Det hjälper också till att sålla bort bedragare och falska profiler. För uppgifter som är relativt enkla kan du överväga att ge en betald uppgift i stället för att genomföra en intervju. Du kan be personen göra något mer omfattande mot en bonus och sedan genomföra en intervju senare om arbetet faktiskt är bra. Det kommer i slutändan att vara värt att betala bonusen för en mindre uppgift.

7. Anlita över geografiska gränser

Anlita över geografiska gränser när kompetens, kommunikation, tillgänglighet och tidszonsöverlappning passar arbetet. Sätt en rättvis budget för resultatet i stället för att välja en plats enbart för att arbetskraften verkar billigare.

8. Kontrollera tillgängligheten varje vecka

Det är alltid bra att kontrollera hur många timmar kandidaterna är tillgängliga under veckan. Även om detta ofta kan förhandlas under intervjun är det slöseri med tid om de är strikta med sina arbetstider och du behöver mer eller mindre än vad de kan erbjuda.

9. Bestäm dig för en frilansare eller en byrå

En direkt relation med en frilansare håller kommunikationen enkel för en fokuserad roll. En byrå kan passa bättre när projektet kräver flera kompetensområden, reservkapacitet eller en part som ansvarar för att samordna leveransen. Bekräfta vem som kommer att utföra arbetet och hur direkt du kan kommunicera med personen.

10. Skriv en tydlig brief för sällsynta kompetenser

För en sällsynt kompetens ska du beskriva den faktiska miljön, begränsningarna, leveransen och de erfarenhetsbevis du behöver. En specifik titel och brief hjälper kvalificerade personer att se om rollen passar dem. Sök direkt efter relevanta specialister och bjud in ett litet antal med en personlig förklaring i stället för att enbart förlita dig på en bred jobbannons. Vår bredare guide förklarar hur du kan anlita frilansare för en definierad uppgift.