เคล็ดลับ 10 ข้อในการจ้างงานบน Upwork

Upwork ช่วยให้สตาร์ทอัพค้นหาฟรีแลนซ์สำหรับงานออกแบบ พัฒนา การตลาด งานปฏิบัติการ และงานเฉพาะด้านอื่น ๆ ได้ ขนาดของตลาดมีประโยชน์ แต่ผลลัพธ์ที่ดียังคงขึ้นอยู่กับบรีฟที่ชัดเจน กระบวนการคัดเลือกที่เป็นธรรม และข้อตกลงการทำงานที่ชัดเจน

สตาร์ทอัพควรมองหาคนจากที่ใด?

ใช้ Upwork เมื่อคุณต้องการฟรีแลนซ์สำหรับผลลัพธ์ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน และต้องการจัดการโปรไฟล์ ข้อเสนอ สัญญา และการชำระเงินในขั้นตอนการทำงานเดียวกัน การแนะนำจากคนรู้จักอาจเหมาะกว่าเมื่อความไว้วางใจและความรู้เฉพาะด้านมีความสำคัญที่สุด LinkedIn และชุมชนผู้เชี่ยวชาญอาจเหมาะกับตำแหน่งงานประจำหรือตำแหน่งที่หาคนได้ยาก ขณะที่เอเจนซีอาจเหมาะกับงานที่ต้องใช้หลายทักษะซึ่งต้องประสานงานกัน

เลือกช่องทางหลังจากกำหนดบทบาท งบประมาณ ระยะเวลา ช่วงเวลาที่ต้องทำงานทับซ้อนกัน และพิจารณาว่าคุณต้องการผู้ร่วมงานหนึ่งคนหรือทีมที่รับผิดชอบงานโดยรวม เคล็ดลับต่อไปนี้เน้นการจ้างฟรีแลนซ์อิสระผ่าน Upwork

1. นำเสนอความน่าสนใจของงาน ไม่ใช่แค่รายการงาน

บอกผู้สมัครที่มีศักยภาพว่าทำไมงานนี้จึงอาจน่าสนใจสำหรับพวกเขา พวกเขาจะได้เรียนรู้สิ่งใหม่และเฉพาะทางหรือไม่ พวกเขาจะได้พัฒนาทักษะใหม่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น อย่าลืมเน้นประเด็นนี้ไว้ในประกาศงาน ยิ่งคุณดึงดูดให้ฟรีแลนซ์สมัครได้มาก โอกาสที่จะได้คนเก่งจริงก็ยิ่งสูง ลองใช้คำอย่าง “ทีม” และ “สมาชิกทีม” เพื่อทำให้ข้อเสนอดูน่าเข้าถึงมากขึ้น การนำเสนอประกาศงานในลักษณะนี้แสดงให้เห็นว่าคุณเคารพและเห็นคุณค่าของงานพวกเขา และมุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานร่วมกัน หากประกาศงานของคุณบน Upwork ทำให้ดูเหมือนว่าคุณไม่สนใจจริง ๆ ว่าจะจ้างใคร ขอเพียงงานเสร็จตามรายการ ก็มีโอกาสสูงที่ฟรีแลนซ์เก่ง ๆ จำนวนมากจะมองข้ามข้อเสนอของคุณ

2. เพิ่มงานทดสอบเล็ก ๆ ในประกาศงาน

ใช้งานทดสอบขนาดเล็กที่มีค่าตอบแทนเมื่อพอร์ตโฟลิโอและการสัมภาษณ์ยังไม่เพียงพอสำหรับประเมินทักษะที่ต้องการ กำหนดผลงานที่ต้องส่งและค่าตอบแทนไว้ล่วงหน้า แทนการขอให้ผู้สมัครทำงานที่ยังไม่ได้รับค่าตอบแทนเพื่อใช้พิจารณา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เห็นสิ่งที่พวกเขาทำได้จริงก่อนนัดสัมภาษณ์ งานนี้ไม่ควรใช้เวลามากเกินไป แต่ควรมีเนื้อหามากพอให้คุณประเมินคร่าว ๆ ได้ว่าฟรีแลนซ์มีความสามารถเพียงใด โดยปกติคุณจะมีผู้สมัครจำนวนมาก ดังนั้นจึงควรสัมภาษณ์แบบละเอียดกับผู้สมัครที่ผ่านการคัดเลือกเพียงไม่กี่คน

3. ตรวจสอบว่าใครอ่านประกาศของคุณจริง

หาวิธีสร้างสรรค์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้สมัครอ่านประกาศงานของคุณอย่างครบถ้วน คุณอาจเพิ่มคำขอไว้ท้ายประกาศงาน เช่น ขอให้พวกเขาใส่คำว่า “ยูนิคอร์น” ไว้ต้นใบสมัคร เพื่อให้คุณรู้ว่าพวกเขาอ่านประกาศงานทั้งหมดแล้ว คุณต้องการจ้างคนที่ใส่ใจงานจริง ๆ อย่างน้อยก็ใส่ใจมากพอที่จะอ่านข้อเสนอทั้งหมด มีฟรีแลนซ์จำนวนมากที่สมัครทุกงานที่เปิดรับ และโดยทั่วไปคนกลุ่มนี้มักไม่เป็นมืออาชีพเท่าไร หากผู้สมัครลืมใส่คำพิเศษในใบสมัคร คุณไม่ควรตัดสิทธิ์พวกเขาทันที แต่เรื่องนี้อาจเป็นหนึ่งในตัวชี้วัดว่าคุณกำลังติดต่อกับคนที่ขาดความรับผิดชอบ

4. พิจารณาฟรีแลนซ์หน้าใหม่ ไม่ใช่เฉพาะผู้มีประสบการณ์สูง

บางครั้งการจ้างฟรีแลนซ์ที่เพิ่งเริ่มต้นกับ Upwork อาจดีกว่าการจ้างมืออาชีพมากประสบการณ์ที่ทำงานบนเว็บไซต์นี้มาหลายปี แม้อาจมีความเสี่ยงมากกว่าเนื่องจากพวกเขายังไม่มีประวัติผลงานบนเว็บไซต์ แต่ฟรีแลนซ์ที่เพิ่งเริ่มต้นมักมีอัตราค่าจ้างต่ำกว่ามาก และโดยทั่วไปมีแรงจูงใจในการทำงานและพัฒนาตัวเองไปพร้อมกับคุณมากกว่า ฟรีแลนซ์มืออาชีพจะคิดค่าจ้างสูงกว่า และมีแนวโน้มน้อยกว่าที่จะใส่ใจกับโครงการของคุณ หรือยินดีเปลี่ยนแปลงและพัฒนาทักษะให้ตรงกับวิสัยทัศน์ของคุณ

5. อ่านรีวิวอย่างมีวิจารณญาณ

น่าเสียดายที่ รีวิวบน Upwork ไม่ได้บอกอะไรเกี่ยวกับฟรีแลนซ์มากนัก เนื่องจากลูกค้าต้องการหลีกเลี่ยงปัญหายุ่งยาก การได้ 5 ดาวจากงานหนึ่งจึงไม่ใช่เรื่องยากนัก สิ่งที่คุณควรมองหาคือความคิดเห็นที่มีความเป็นส่วนตัวมากกว่า และเป็นความคิดเห็นที่ลูกค้าตั้งใจเขียนจริง ๆ ควรพิจารณาเรื่องนี้ควบคู่กับจำนวนชั่วโมงที่ฟรีแลนซ์ทำงานให้ลูกค้า หากพวกเขาทำงานร่วมกันมาระยะหนึ่ง รีวิวก็ควรมีความน่าเชื่อถือมากขึ้น แต่ถึงอย่างนั้น คุณก็ไม่ควรเลือกฟรีแลนซ์โดยอาศัยประสบการณ์ของผู้อื่นเพียงอย่างเดียว ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังมองหานักพัฒนา คะแนนประเมินของพวกเขาแทบไม่ค่อยมีประโยชน์ เพราะลูกค้าจำนวนมากไม่เข้าใจโค้ด รีวิวของพวกเขาจะอิงจากความเร็วที่นักพัฒนาเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ ซึ่งไม่ได้มีประโยชน์เลย ดังนั้นให้มองหาความคิดเห็นที่ดีเป็นพิเศษหรือแย่เป็นพิเศษ แต่อย่าใช้รีวิวเพียงอย่างเดียวในการเลือกผู้สมัครคนแรก

6. สัมภาษณ์ผ่านวิดีโอสำหรับบทบาทสำคัญ

ควรสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอแบบเห็นหน้ากันก่อนเสมอเมื่อจ้างคนมาทำงานที่สำคัญมาก แม้การสื่อสารผ่านข้อความจะมีประสิทธิภาพในการทำงานจริง แต่การได้เห็นตัวตนและทำความรู้จักลักษณะนิสัยของพวกเขาก่อนจ้างเป็นเรื่องที่ดี และการสัมภาษณ์ผ่านวิดีโอแบบเห็นหน้ากันเป็นวิธีที่เหมาะที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยคัดกรองมิจฉาชีพและโปรไฟล์ปลอมได้ สำหรับงานที่ค่อนข้างง่าย ลองมอบหมายงานที่มีค่าตอบแทนแทนการสัมภาษณ์ คุณอาจขอให้พวกเขาทำงานที่มีเนื้อหามากขึ้นเพื่อรับโบนัส แล้วหากผลงานดีจริง ค่อยสัมภาษณ์ในภายหลัง การจ่ายโบนัสสำหรับงานเล็ก ๆ จะคุ้มค่าในท้ายที่สุด

7. จ้างงานข้ามภูมิภาค

จ้างคนจากหลากหลายภูมิภาคเมื่อทักษะ การสื่อสาร ความพร้อม และช่วงเวลาที่ทำงานทับซ้อนกันเหมาะสมกับงาน กำหนดงบประมาณที่เป็นธรรมตามผลลัพธ์ที่ต้องการ แทนการเลือกสถานที่เพียงเพราะดูเหมือนว่าค่าแรงถูกกว่า

8. ตรวจสอบเวลาที่พร้อมทำงานในแต่ละสัปดาห์

ควรตรวจสอบจำนวนชั่วโมงที่ผู้สมัครสามารถทำงานได้ในแต่ละสัปดาห์ แม้เรื่องนี้มักต่อรองกันได้ระหว่างการสัมภาษณ์ แต่หากพวกเขายึดเวลาทำงานอย่างเคร่งครัด และคุณต้องการเวลามากกว่าหรือน้อยกว่าที่พวกเขาจัดสรรได้ ก็จะเป็นการเสียเวลา

9. ตัดสินใจระหว่างฟรีแลนซ์กับเอเจนซี

การทำงานโดยตรงกับฟรีแลนซ์ช่วยให้การสื่อสารเรียบง่ายสำหรับบทบาทที่มีขอบเขตชัดเจน เอเจนซีอาจเหมาะกว่าเมื่อโครงการต้องใช้ผู้เชี่ยวชาญหลายด้าน ต้องมีทีมสำรอง หรือจำเป็นต้องมีผู้รับผิดชอบรายเดียวในการประสานงานส่งมอบงาน ตรวจสอบให้ชัดเจนว่าใครจะเป็นผู้ทำงาน และคุณสามารถสื่อสารกับผู้ทำงานโดยตรงได้มากน้อยเพียงใด

10. เขียนบรีฟที่แม่นยำสำหรับทักษะที่หาคนยาก

สำหรับทักษะที่หาคนได้ยาก ให้อธิบายสภาพแวดล้อมการทำงานจริง ข้อจำกัด ผลงานที่ต้องส่งมอบ และหลักฐานประสบการณ์ที่คุณต้องการ ชื่อตำแหน่งและบรีฟที่เฉพาะเจาะจงช่วยให้ผู้มีคุณสมบัติเหมาะสมมองเห็นว่าเหมาะกับงาน ค้นหาผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องโดยตรง และเชิญผู้สมัครจำนวนไม่มากพร้อมคำอธิบายเฉพาะบุคคล แทนการพึ่งพาเฉพาะประกาศงานแบบกว้าง ๆ คู่มือฉบับละเอียดของเราอธิบายวิธี จ้างฟรีแลนซ์สำหรับงานที่กำหนดไว้อย่างชัดเจน