10 tipov, ako najímať na Upworku

Upwork môže startupu pomôcť nájsť freelancerov na dizajn, vývoj, marketing, operatívu a ďalšie špecializované úlohy. Veľkosť tohto trhoviska je užitočná, no dobrý výsledok stále závisí od presného zadania, férového výberového procesu a jasnej pracovnej dohody.

Kde by mal startup hľadať ľudí?

Upwork využite, keď potrebujete freelancera na jasne definovaný výsledok a chcete mať profily, ponuky, zmluvy aj platby v jednom procese. Odporúčania môžu byť lepšou voľbou, keď najviac záleží na dôvere a znalosti odboru. LinkedIn a špecializované komunity môžu vyhovovať pri pozíciách na plný úväzok alebo pri zriedkavých špecializáciách, zatiaľ čo agentúra môže byť vhodná pre prácu, ktorá si vyžaduje koordináciu viacerých oblastí.

Kanál si vyberte až po definovaní pozície, rozpočtu, trvania, požadovaného časového prekrytia a toho, či potrebujete jedného prispievateľa alebo tím, ktorý bude za výsledok zodpovedný. Nasledujúce tipy sa zameriavajú na najímanie nezávislého freelancera prostredníctvom Upworku.

1. Predajte pracovnú príležitosť, nielen úlohy

Dajte potenciálnym kandidátom vedieť, prečo by pre nich táto konkrétna práca mohla byť zaujímavá. Môžu sa naučiť niečo nové a špecifické? Môžu si rozvinúť nové zručnosti? Ak áno, uistite sa, že to vo svojej ponuke práce zdôrazníte. Čím viac freelancerov sa vám podarí prilákať, tým vyššia je šanca, že nájdete niekoho skutočne dobrého. Skúste používať slová ako „tím“ a „člen tímu“, aby ponuka pôsobila prístupnejšie. Takýto prístup ukazuje, že si ich prácu vážite a rešpektujete a že vám záleží na vytvorení spolupracujúceho prostredia. Ak vaša ponuka na Upworku vyvoláva dojem, že vám nezáleží na tom, koho najmete, pokiaľ splní úlohy, mnohí kvalitní freelanceri ju pravdepodobne prehliadnu.

2. Pridajte k ponuke malú testovaciu úlohu

Ak portfólio a pohovor nestačia na posúdenie požadovaných zručností, použite malú platenú testovaciu úlohu. Výstup a odmenu definujte vopred namiesto toho, aby ste od uchádzačov žiadali špekulatívnu neplatenú prácu. Pred naplánovaním pohovoru si vyžiadajte ukážku toho, čo skutočne dokážu. Úloha by nemala byť príliš časovo náročná, no mala by byť dostatočne konkrétna na získanie približnej predstavy o schopnostiach freelancera. Zvyčajne budete mať veľa uchádzačov, preto je lepšie robiť dlhšie pohovory s niekoľkými vybranými kandidátmi.

3. Overte si, kto si ponuku skutočne prečítal

Nájdite kreatívny spôsob, ako sa uistiť, že si uchádzači vašu ponuku práce prečítali celú. Na koniec pracovnej ponuky môžete pridať dodatočnú požiadavku – napríklad ich požiadať, aby na začiatok svojej žiadosti napísali slovo „jednorožec“, čím vám dajú najavo, že si prečítali celú ponuku. Chcete najímať ľudí, ktorým na práci skutočne záleží, prinajmenšom natoľko, aby si prečítali celú ponuku. Mnohí freelanceri sa hlásia na každú dostupnú pozíciu a zvyčajne nie sú veľmi profesionálni. Ak uchádzač zabudne vo svojej žiadosti uviesť špeciálne slovo, nemali by ste ho okamžite vyradiť, no môže to byť jeden z ukazovateľov, že máte do činenia s nezodpovednou osobou.

4. Zvážte nových freelancerov, nielen skúsených profesionálov

Niekedy môže byť najatie freelancerov, ktorí sú na Upwork noví, lepšou voľbou než najatie skúsených profesionálov, ktorí na tejto platforme pracujú už roky. Hoci to môže byť riskantnejšie, keďže na platforme nemajú preukázateľnú históriu, freelanceri, ktorí práve začínajú, majú oveľa nižšie sadzby a zvyčajne sú omnoho motivovanejší pracovať s vami a rozvíjať sa. Profesionálni freelanceri si účtujú vyššie sadzby a je tiež menej pravdepodobné, že im bude na vašom projekte záležať alebo že budú ochotní meniť či zlepšovať svoje zručnosti tak, aby zodpovedali vašej vízii.

5. Čítajte recenzie kriticky

Žiaľ, recenzie na Upworku nám o freelancerovi veľa nepovedia. Keďže klienti sa chcú vyhnúť komplikáciám, získať za prácu päť hviezdičiek nie je príliš náročné. Namiesto toho hľadajte komentáre, ktoré pôsobia osobnejšie a nad ktorými sa klienti skutočne zamysleli. Zohľadnite aj to, koľko hodín freelancer pre klienta odpracoval – ak spolupracovali dlhší čas, recenzia by mala byť dôveryhodnejšia. Ani vtedy by ste si však freelancera nemali vyberať iba na základe skúseností iných ľudí. Ak napríklad hľadáte vývojára, jeho hodnotenia budú len zriedka užitočné, pretože mnohí klienti nepoznajú kód. Ich recenzie sa budú zakladať na rýchlosti, s akou vývojári pridávali nové funkcie, čo vôbec nie je užitočné. Hľadajte teda výnimočne dobré alebo výnimočne zlé komentáre, no pri výbere prvého kandidáta sa nespoliehajte iba na recenzie.

6. Pri dôležitých pozíciách robte videopohovory

Pri najímaní na skutočne dôležité úlohy vždy najprv uskutočnite osobný videopohovor. Hoci komunikácia prostredníctvom správ je pri samotnej práci pomerne efektívna, vždy je dobré vidieť človeka naživo a spoznať jeho charakter ešte predtým, než ho najmete – a na to je najvhodnejší osobný videopohovor. Pomôže vám tiež odhaliť podvodníkov a falošné profily. Pri relatívne jednoduchých úlohách zvážte namiesto pohovoru platené zadanie. Môžete ich požiadať, aby za bonus urobili niečo rozsiahlejšie, a ak bude ich práca skutočne dobrá, pohovor uskutočniť neskôr. Vyplatiť bonus za menšiu úlohu sa vám napokon oplatí.

7. Najímajte naprieč geografickými oblasťami

Najímajte ľudí z rôznych geografických oblastí, ak zručnosti, komunikácia, dostupnosť a prekrytie časových pásiem vyhovujú práci. Stanovte férový rozpočet podľa výsledku namiesto výberu lokality iba preto, že práca sa tam javí ako lacnejšia.

8. Overte si týždennú dostupnosť

Vždy je dobré overiť si, koľko hodín sú vaši kandidáti počas týždňa k dispozícii. Hoci sa to často dá dohodnúť počas pohovoru, ak majú pevne stanovený pracovný čas a vy potrebujete viac alebo menej, než vám môžu ponúknuť, ide o stratu času.

9. Rozhodnite sa medzi freelancerom a agentúrou

Priamy vzťah s freelancerom zjednodušuje komunikáciu pri špecializovanej pozícii. Agentúra môže byť vhodnejšia, keď projekt vyžaduje viacero oblastí, záložnú kapacitu alebo jednu stranu zodpovednú za koordináciu dodania. Overte si, kto bude prácu vykonávať a ako priamo s ním budete môcť komunikovať.

10. Pri zriedkavých zručnostiach napíšte presné zadanie

Pri zriedkavej zručnosti opíšte konkrétne prostredie, obmedzenia, požadovaný výstup a dôkazy o skúsenostiach, ktoré potrebujete. Konkrétny názov pozície a zadanie pomôžu kvalifikovaným ľuďom rozpoznať, že sa na ňu hodia. Relevantných špecialistov vyhľadávajte priamo a pozvite menší počet kandidátov s personalizovaným vysvetlením namiesto toho, aby ste sa spoliehali iba na všeobecnú pracovnú ponuku. Naša širšia príručka vysvetľuje, ako najíať freelancerov na konkrétnu úlohu.