איך להשיג מנויים לרשימת הדוא״ל

כשמנהלים עסק, אחד הדברים החשובים ביותר הוא להשיג כמה שיותר מנויים לרשימת הדוא״ל. דוא״ל הוא עדיין אחת הדרכים היעילות ביותר להגיע ללקוחות, כי הוא אישי וישיר, ובניגוד לערוצי תקשורת אחרים, הוא אינו מושפע משינויים באלגוריתמים או מחוסמי פרסומות.

אז איך אפשר למשוך יותר אנשים להירשם לרשימת הדוא״ל שלכם? בפוסט הזה נציג כמה טיפים וטריקים שיעזרו לכם להקפיץ את מספר המנויים ולצמוח עסקית.

כדי להשיג יותר מנויים, צריך לייעל את המסע דרך משפך הדוא״ל שלכם. אבל מה זה בדיוק אומר?

במילים פשוטות, צריך לוודא שכל שלב בתהליך — מהרגע שבו מישהו שומע עליכם לראשונה ועד לרגע שבו הוא נרשם לקבלת הדוא״ל שלכם — יהיה חלק וקל ככל האפשר. חשבו על זה כך: ככל שיש פחות חסמים להצטרפות, כך גדל הסיכוי שאנשים יירשמו.

כדי להקל על היישום, נעבור על התהליך בסדר הפוך, החל מהשלבים המהירים והקלים יותר לביצוע. לאחר מכן תוכלו לחזור על התהליך שוב ושוב כדי לשפר את התוצאות לאורך זמן.

1. השתמשו באישור דוא״ל באמצעות double opt-in

השלב האחרון לפני שמישהו נוסף לרשימה שלכם הוא אישור בדוא״ל — הידוע גם בשם double opt-in. כאשר מנויים פוטנציאליים מזינים את כתובת הדוא״ל שלהם בטופס ההרשמה, הם יקבלו דוא״ל אוטומטי שמבקש מהם לאשר את המינוי. לאחר שהם לוחצים על הקישור בדוא״ל, הם נמצאים באופן רשמי ברשימה שלכם.

בשלב הזה אפשרויות האופטימיזציה מוגבלות במידה מסוימת, אבל עדיין כדאי לבחון אותו. כתבו דוא״ל אישור קצר ותמציתי, שמתאים למיתוג שלכם.

בדקו את הדוא״ל שלכם כדי לוודא שהוא אינו מגיע לתיקיות הספאם, והשתמשו בכלי שיווק בדוא״ל שמציע את שיעורי המסירה הטובים ביותר.

באיחוד האירופי, double opt-in הוא דרישה חוקית. זו גם דרך מצוינת להגדיל את שיעור ההרשמות, והיא תשפר גם את איכות הלקוחות, רשימת הדוא״ל והמוניטין שלכם כשולחי דוא״ל, משום שהמנויים שלכם אישרו מרצונם שהם מעוניינים לשמוע מכם — ולא מדובר באנשים שהקלידו את כתובת הדוא״ל שלהם בצורה שגויה.

2. בצעו אופטימיזציה לטופס ההרשמה שלכם

לפני שהלקוח מקבל את דוא״ל האישור, עליו להירשם באמצעות מילוי טופס ההרשמה שלכם. איך אפשר לבצע לכך אופטימיזציה?

הציעו מתנה חינמית

כיום קשה הרבה יותר לגרום לאנשים באינטרנט לשתף מידע אישי כלשהו. לכן אחת הדרכים הטובות ביותר להגדיל את שיעור ההרשמות היא להציע משהו בתמורה — מתנה חינמית (המכונה גם lead magnet).

זו יכולה להיות חוברת דיגיטלית, קורס וידאו, קוד הנחה או כל דבר אחר שיהיה בעל ערך לקהל היעד שלכם. אם אינכם בטוחים מה להציע, נסו לערוך סקר בקרב המנויים הפוטנציאליים שלכם כדי לבדוק במה הם יתעניינו.

מניסיוני, מצאתי שקובץ PDF או נכס שאנשים יכולים להוריד נוטים לעבוד טוב יותר מסרטון. איני יודע למה, אבל אני מניח שזה קשור לקלות שבה אפשר לשמור הורדה — אפשר לאחסן אותה בתיקייה במחשב, להעביר אותה בין מכשירים שונים או אפילו להדפיס אותה. היא גם נותנת תחושה שהיא שייכת לכם. סרטון נוטה לדרוש קצת יותר “עבודה” ונותן פחות תחושה שהוא בבעלותכם כשהוא נמצא באתר או בפלטפורמה של מישהו אחר.

שמרו על מספר מינימלי של שדות בטופס

ככל שתבקשו פחות נתונים, תהליך ההרשמה יהיה מהיר יותר, וזה יגדיל את שיעורי ההמרה שלכם. אם אתם רוצים לצמצם את הטופס למינימום האפשרי, כל מה שאתם צריכים הוא כתובת דוא״ל. אני גם ממליץ לבקש את השם הפרטי, כדי שתוכלו לשלוח דוא״ל מותאם אישית. אבל אם אתם רוצים לאסוף מידע נוסף, בהתאם לצרכים שלכם, ודאו שהוא אופציונלי. בדקו מה עובד עבור העסק שלכם.

הפכו את הטופס למושך מבחינה חזותית

גם העיצוב של טופס ההרשמה שלכם חשוב. עליו להיות נקי, מסודר וקל להבנה. העיצוב צריך להתאים גם למיתוג שלכם. השתמשו בשטח לבן כדי להפריד בין חלקי הטקסט, ובשפה ברורה ותמציתית. יותר ויותר אנשים משתמשים בטלפונים שלהם כדי לגשת לאינטרנט, ולכן הטופס שלכם חייב להיראות טוב במסך קטן.

אתם כנראה חושבים שאתם זקוקים לתקציב גדול ולמעצב אתרים כדי ליצור טופס הרשמה יפה. אבל לא! בונה הטפסים של Maildroppa מאפשר לכם ליצור טפסים יפים ישירות מהדפדפן, בלי ניסיון בעיצוב או ידע בקידוד.

השתמשו בכותרת שמושכת את תשומת הלב

הדבר הראשון שאנשים יראו בטופס ההרשמה שלכם הוא הכותרת. ודאו שהיא מושכת את העין ומעודדת אנשים להירשם. כותרת טובה צריכה להיות קצרה, עניינית ולהבטיח הבטחה ספציפית. לדוגמה, “קבלו הנחות בלעדיות וגישה מוקדמת לתוכניות החברות החדשות שלנו”.

הכותרת שלכם צריכה להיות ספציפית למותג שלכם ולמה שאתם מציעים. היא גם צריכה להיות מושכת ומעניינת עבור קהל היעד שלכם. נסו לבדוק כותרות שונות כדי לראות אילו מהן עובדות הכי טוב עבור הקהל שלכם. באמצעות ניתוח התוצאות, תקבלו מושג טוב לגבי הכיוון שכדאי לבחור.

כללו קריאה חזקה לפעולה

אחרי הכותרת, אלמנט חשוב נוסף בטופס ההרשמה שלכם הוא הקריאה לפעולה (CTA). זהו האלמנט שאומר לאנשים מה לעשות — במקרה הזה, הוא אומר להם להירשם לרשימת הדוא״ל שלכם. לכן ה-CTA צריך להיות ברור וענייני. הוא גם צריך לבלוט כדי שאנשים ישימו לב אליו.

הוסיפו סרגל התקדמות

סרגל התקדמות הוא אלמנט חזותי קטן שמאפשר לאנשים לדעת עד כמה התקדמו בתהליך ההרשמה. הוסיפו סרגל התקדמות שמציג הודעה כמו “50% הושלם” או “שלב 1 מתוך 2”. זו דרך פשוטה להגדיל המרות, בכך שמיידעים אנשים שהתהליך מהיר וקל. בונה הטפסים של Maildroppa יכול לעשות את כל זה עבורכם בכמה לחיצות בלבד!

השתמשו בהוכחה חברתית

הוכחה חברתית היא מושג פסיכולוגי שלפיו אנשים נוטים יותר לעשות משהו אם הם רואים אנשים אחרים עושים אותו. לכן בטופס ההרשמה שלכם תוכלו להשתמש בהוכחה חברתית כדי להגדיל המרות, באמצעות הצגת מספר האנשים שכבר נרשמו. תוכלו להוסיף בקלות אלמנט של הוכחה חברתית בתחילת הטופס באמצעות בונה הטפסים של Maildroppa. לדוגמה, תוכלו להוסיף הודעה שאומרת “100,000 אנשים נרשמו לרשימת הדוא״ל שלנו!”

השתמשו בחלוניות קופצות ובטפסים בתוך העמוד

חלונית קופצת היא חלון קטן שמופיע באתר שלכם כאשר מישהו לוחץ על קישור או על כפתור.

• טפסים בחלוניות קופצות

ישנם שני סוגים של חלוניות קופצות: חלוניות קופצות בעת כוונת יציאה וחלוניות קופצות מתוזמנות.

חלוניות קופצות בעת כוונת יציאה מיועדות להופיע כאשר מישהו עומד לעזוב את האתר שלכם. הן מופעלות בדרך כלל בעקבות תנועת העכבר, ונועדו ללכוד את תשומת הלב של אנשים שעומדים לעזוב. תוכלו להשתמש בחלונית קופצת בעת כוונת יציאה בטופס ההרשמה שלכם כדי להגדיל המרות, בכך שתתנו לאנשים הזדמנות אחרונה להירשם לפני שהם עוזבים.

חלוניות קופצות מתוזמנות, לעומת זאת, מופיעות לאחר שחלף פרק זמן מסוים. לדוגמה, תוכלו להגדיר חלונית קופצת שתופיע לאחר 30 שניות או דקה אחת.

שני סוגי החלוניות הקופצות יכולים להיות יעילים בהגדלת המרות. עם זאת, חלוניות קופצות בעת כוונת יציאה נוטות להיות יעילות יותר, משום שהן מופעלות בעקבות התנהגות המשתמש.

• טפסים בתוך העמוד

טפסים בתוך העמוד הם טפסים שמופיעים באתר שלכם בלי לקפוץ. הם פחות פולשניים מחלוניות קופצות, משום שאינם interromפים את חוויית המשתמש. הם יעילים בהשגת הרשמות לרשימת הדוא״ל שלכם, מכיוון שאפשר למקם אותם במיקומים אסטרטגיים.

לדוגמה, אדם שקורא את המאמר שלכם עד הסוף נוטה הרבה יותר להירשם לטופס שמופיע כשהוא מגיע לתחתית, במיוחד אם אתם מציעים מתנה חינמית שמרחיבה על התוכן שזה עתה קרא, כמו מחקר מקרה או דף עזר להורדה.

• טפסים נגללים

סוג נוסף של טופס הוא טופס נגלל, הדומה לחלונית קופצת. טפסים כאלה “מחליקים” מצדו של המסך ולעיתים קרובות מופעלים בעקבות גלילה. הם בדרך כלל קטנים ואינם מופיעים במרכז העמוד כמו חלונית קופצת, אך הקורא יכול ללחוץ על הטופס הנגלל כדי להרחיב אותו. טפסים נגללים יעילים למדי, משום שאי אפשר להתעלם מהם, אך הם גם פחות פולשניים מחלוניות קופצות בזכות הגודל והמיקום שלהם.

אנשים שונים אוהבים דברים שונים. בבלוג שלי marcus-biel.com אני משתמש בשלושתם במקביל. גיליתי שחלק מהאנשים ממירים טוב יותר באמצעות טופס נגלל, ואחרים באמצעות טופס בתוך העמוד. אחרים מעדיפים טופס קופץ, ויש כאלה שקוראים את הפוסטים שלי בבלוג ואז נרשמים לרשימה שלי באמצעות הטופס בתוך העמוד שבסוף המאמר.

כך, במוקדם או במאוחר, כל מי שיבקר באתר שלכם ייתקל לפחות באחד מטפסי ההרשמה שלכם. מובטח.

עכשיו, כשאתם יודעים איך לגרום למבקרים למצוא את טופס ההרשמה שלכם לאחר שהם מגיעים לאתר — איך תוכלו לגרום להם למצוא את האתר שלכם?

3. צרו תוכן מעולה

התשובה היא תוכן. תוכן הוא המפתח להשגת יותר תנועה לאתר ובסופו של דבר יותר מנויים לרשימת הדוא״ל. לכן, אם אתם רוצים להגדיל את רשימת הדוא״ל שלכם, התחילו ביצירת תוכן מעולה לאתר. ראשית, צרו מאמר ירוק־עד אחד שמתאים לנישה שלכם, והמשיכו לעדכן ולשפר אותו לאורך זמן. זהו מאמר העוגן שלכם. זהו אחד המאמרים שעבורם אתם רוצים להגיע לדירוג גבוה בגוגל. לאחר מכן התחילו ליצור פוסטים נוספים בבלוג וסוגים אחרים של תוכן.

ככל שיהיה באתר שלכם יותר תוכן איכותי, כך תקבלו יותר תנועה. וככל שתקבלו יותר תנועה, כך יותר אנשים יראו את טופס ההרשמה שלכם.

עצבו את המאמר שלכם כראוי באמצעות הוספת כותרות וכותרות משנה משמעותיות. השתמשו בתמונות איכותיות שרלוונטיות לתוכן שלכם, וודאו שהן מותאמות לאינטרנט. פירוש הדבר שהן צריכות להיות בגודל ובפורמט הנכונים, וכן להיות דחוסות כדי שייטענו במהירות.

ייתכן שתרצו אפילו לעבוד עם מעצב שיוכל ליצור גרפיקות ואיורים מותאמים אישית במיוחד עבור המאמרים שלכם. הדבר יעזור להפוך את התוכן שלכם לייחודי ולבלוט מול המתחרים.

חשוב גם לקשר למאמרים רלוונטיים אחרים באתר שלכם — פעולה הידועה כקישור פנימי או קישור נכנס. הדבר יעזור להשאיר אנשים באתר שלכם ולהפחית את שיעור הנטישה (אחוז האנשים שעוזבים את האתר שלכם לאחר שצפו בעמוד אחד בלבד).

קישור פנימי גם עוזר לשפר את ה-SEO שלכם, משום שהוא מספר לגוגל במה האתר שלכם עוסק וכיצד הוא מאורגן. כדי לסייע בשיפור האמינות והסמכות שלכם, כדאי גם לקשר למאמרים קשורים אחרים באינטרנט (קישור יוצא). אבל אל תגזימו. קשרו רק למאמרים איכותיים ורלוונטיים.

עכשיו, כשיש לכם תוכן מעולה באתר, עדיין צריך שאנשים ימצאו אותו. לכן אתם זקוקים למנועי חיפוש ולאתרים אחרים שיקשרו לתוכן שלכם. איך עושים זאת?

4. קדמו את התוכן שלכם

יש כמה דרכים לעשות זאת, אבל כמה מהדרכים היעילות ביותר להגדלת מספר המבקרים באתר שלכם הן:

השתמשו ב-Google Search Console

גוגל הוא מנוע החיפוש הגדול והפופולרי ביותר, ולכן חשוב לוודא שהאתר שלכם מותאם לגוגל.

אחת הדרכים לעשות זאת היא להשתמש ב-Google Search Console (שנקרא בעבר Google Webmaster). זהו כלי חינמי שמראה כיצד האתר שלכם מתפקד בתוצאות החיפוש. הוא גם מספר לכם באילו מילות מפתח אנשים משתמשים כדי למצוא את האתר שלכם, והאם האתר שלכם מופיע בכלל בתוצאות החיפוש.

אחד הדברים שאפשר לעשות באמצעות הכלי הוא ליידע את גוגל על תוכן חדש באמצעות שליחת הקישורים שלכם. זו עשויה להיות טכניקה יעילה, אך קיימת מחלוקת בשאלה האם עדיף לאפשר לגוגל למצוא את הקישורים באתר שלכם בעצמו.

במקום זאת, ייתכן שכדאי לנסות לבנות קישורים נכנסים (קישורים מאתרים אחרים לאתר שלכם), באמצעות יצירת קשר עם אתרים אחרים ושליחת הקישורים שלכם לספריות אתרים. אך היזהרו, מכיוון שבניית קישורים עלולה להיחשב לטכניקת SEO של כובע שחור (כלומר פעולה המנוגדת להנחיות גוגל) אם היא נעשית בצורה שגויה.

לכן התמקדו רק באתרים איכותיים שרלוונטיים לנישה שלכם. כל דבר אחר יזיק יותר מאשר יועיל.

השתמשו ברשתות חברתיות

רשתות חברתיות הן דרך מצוינת לקדם את התוכן שלכם ולהרחיב את החשיפה. הירשמו לפלטפורמות כמו Twitter, Facebook, Reddit, YouTube, LinkedIn, Instagram ו-TikTok. אם אתם מרגישים מוצפים, התחילו בפלטפורמה אחת או שתיים בלבד שתוכלו להתחייב לפרסם בהן.

המפתח ברשתות החברתיות הוא להיות פעילים ומעורבים. בניית קהל עוקבים או קהילת מעריצים יכולה להיות דרך ארוכה ואיטית, שעשויה להימשך חודשים או אפילו שנים, אך בסופו של דבר היא תשתלם. צרו את “יקום המותג” שלכם, שבו אתם שולחים מבקרים כדי ליצור מעורבות עם המותג והתוכן שלכם. לדוגמה, חשבון ה-Twitter שלכם או ערוץ ה-YouTube שלכם יכולים להפנות לאתר שלכם, כדי שהמבקרים יוכלו להירשם לרשימת הדוא״ל שלכם.

דרך נוספת להשתמש ברשתות חברתיות היא לפרסם כל מאמר חדש בפיד שלכם ולכלול קישור חזרה לאתר. תוכלו גם להשתמש ברשתות חברתיות כדי לבנות קשרים עם עסקים אחרים ועם משפיענים בנישה שלכם. הדבר עשוי לגרום להם לשתף את התוכן שלכם עם העוקבים שלהם, וכך לעזור לכם להגיע לקהל חדש לגמרי ולהגדיל את התנועה.

אם אין לכם זמן או משאבים להיות פעילים ברשתות החברתיות בעצמכם, תוכלו לשכור מישהו שיעשה זאת עבורכם. רק ודאו שהוא מבין את קול המותג והטון שלכם, ושהוא יוצר תוכן שתואם את אסטרטגיית השיווק הכוללת שלכם.

עכשיו, כשאתם יודעים איך להשיג יותר מנויים לרשימת הדוא״ל, הגיע הזמן להתחיל! אישור דוא״ל באמצעות double opt-in מבטיח שרק אנשים שרוצים להירשם יתווספו לרשימה שלכם. אופטימיזציה לטופס ההרשמה מקלה על מנויים פוטנציאליים להצטרף. יצירת תוכן מעולה חיונית למשיכת מנויים חדשים, וקידום התוכן שלכם יכול לעזור לכם להגיע לעוד יותר אנשים.

אם תפעלו לפי הצעדים הפשוטים האלה, הרשימה שלכם תגדל במהירות והעסק שלכם יצמח.

[הכינו את הקונפטי!]