Cum să atragi mai mulți abonați la e-mail

Când conduci o afacere, una dintre priorități este să atragi cât mai mulți abonați la e-mail. E-mailul rămâne una dintre cele mai eficiente modalități de a ajunge la clienți: este personal și direct și, spre deosebire de alte canale de comunicare, nu este afectat de schimbările algoritmilor sau de programele de blocare a reclamelor.

Cum convingi, așadar, mai multe persoane să se înscrie pe lista ta de abonați? În acest articol, îți prezentăm câteva sfaturi și tehnici care te pot ajuta să crești rapid numărul de abonați și să-ți dezvolți afacerea.

Pentru a atrage mai mulți abonați, trebuie să optimizăm parcursul acestora prin pâlnia de marketing prin e-mail. Dar ce înseamnă asta, mai exact?

În esență, trebuie să te asiguri că fiecare etapă a procesului — din momentul în care cineva aude prima dată despre tine până când se înscrie pentru a primi e-mailurile tale — este cât mai simplă și ușor de parcurs. Gândește-te așa: cu cât există mai puține obstacole la înscriere, cu atât crește probabilitatea ca oamenii să se aboneze.

Pentru a-ți fi mai ușor să pui recomandările în practică, vom parcurge procesul în ordine inversă, începând cu pașii mai rapizi și mai simplu de realizat. Apoi vei putea relua procesul pentru a-ți îmbunătăți rezultatele în timp.

1. Folosește confirmarea abonării prin e-mail (double opt-in)

Ultimul pas înainte ca o persoană să fie adăugată pe listă este confirmarea prin e-mail, cunoscută și ca double opt-in. Când potențialii abonați își introduc adresa de e-mail în formularul de înscriere, primesc un e-mail automat prin care li se cere să confirme abonarea. După ce accesează linkul din acel e-mail, sunt oficial pe lista ta.

În această etapă, posibilitățile de optimizare sunt oarecum limitate. Totuși, merită să o analizezi. Scrie un e-mail de confirmare scurt, la obiect și în ton cu identitatea brandului.

Testează e-mailul pentru a verifica dacă ajunge în folderul de spam și folosește un instrument de marketing prin e-mail cu cele mai bune rate de livrare.

În Uniunea Europeană, confirmarea abonării prin e-mail (double opt-in) este o cerință legală. Este și o modalitate excelentă de a crește rata de abonare și de a îmbunătăți calitatea bazei de clienți, calitatea listei de abonați și reputația de expeditor. Motivul: abonații și-au confirmat de bunăvoie interesul de a primi mesaje de la tine, iar lista nu include persoane care și-au introdus greșit adresa de e-mail.

2. Optimizează formularul de înscriere

Înainte să primească e-mailul de confirmare, clientul trebuie să se aboneze completând formularul de înscriere. Cum putem optimiza această etapă?

Oferă un cadou gratuit

În prezent, este mult mai greu să convingi oamenii să ofere informații personale online. De aceea, una dintre cele mai bune modalități de a crește rata de înscriere este să oferi ceva în schimb: un cadou gratuit, cunoscut și ca lead magnet.

Poate fi o carte electronică, un curs video, un cod de reducere sau orice altceva valoros pentru publicul-țintă. Dacă nu știi ce să oferi, încearcă să afli printr-un sondaj ce i-ar interesa pe potențialii abonați.

Din experiența mea, un PDF sau un alt material care poate fi descărcat funcționează, de regulă, mult mai bine decât un videoclip. Nu știu de ce, dar presupun că motivul este ușurința cu care poți păstra un fișier descărcat: îl poți salva într-un folder pe computer, îl poți transfera între dispozitive sau chiar îl poți tipări. În plus, ai senzația că îți aparține. Un videoclip cere, de obicei, ceva mai mult „efort” și pare mai puțin al tău când se află pe site-ul sau platforma altcuiva.

Redu la minimum câmpurile formularului

Cu cât ceri mai puține date, cu atât procesul de înscriere este mai rapid, ceea ce crește ratele de conversie. Dacă vrei să te limitezi la strictul necesar, ai nevoie doar de adresa de e-mail. Îți recomand să ceri și prenumele, pentru a putea trimite e-mailuri personalizate. Dacă, în funcție de nevoile afacerii, vrei să colectezi și alte informații, asigură-te că acestea sunt opționale. Testează și vezi ce funcționează pentru afacerea ta.

Creează un formular cu un design atractiv

Și designul formularului de înscriere contează. Acesta trebuie să fie simplu, aerisit și ușor de înțeles, dar și în acord cu identitatea vizuală a brandului. Folosește spații libere pentru a delimita textul și exprimă-te clar și concis. Tot mai mulți oameni accesează internetul de pe telefon, așa că formularul trebuie să arate bine și pe un ecran mic.

Probabil te gândești că ai nevoie de un buget mare și de un designer web pentru a crea un formular de înscriere atractiv. Nu este cazul! Editorul de formulare Maildroppa îți permite să creezi formulare atractive direct din browser, fără experiență în design sau cunoștințe de programare.

Folosește un titlu care atrage atenția

Titlul este primul lucru pe care oamenii îl văd în formularul de înscriere. Asigură-te că atrage atenția și încurajează înscrierea. Un titlu bun este scurt, la obiect și face o promisiune concretă. De exemplu: „Primește reduceri exclusive și acces anticipat la noile noastre programe pentru membri.”

Titlul trebuie să reflecte brandul și oferta și să fie atractiv și interesant pentru publicul-țintă. Testează mai multe titluri pentru a vedea care funcționează cel mai bine pentru publicul tău. Analiza rezultatelor te va ajuta să alegi direcția potrivită.

Include un îndemn convingător la acțiune

După titlu, un alt element important al formularului de înscriere este îndemnul la acțiune (CTA). Acesta le spune oamenilor ce să facă — în acest caz, să se înscrie pe lista de abonați. De aceea, îndemnul trebuie să fie clar și la obiect. Trebuie, de asemenea, să iasă în evidență, ca să fie ușor de observat.

Adaugă o bară de progres

Bara de progres este un mic element vizual care arată cât de mult a avansat o persoană în procesul de înscriere. Adaugă o bară de progres cu un mesaj precum „50% finalizat” sau „Pasul 1 din 2”. Este o modalitate simplă de a crește conversiile, arătând că procesul este rapid și ușor. Cu editorul de formulare Maildroppa, poți face toate acestea în doar câteva clicuri!

Folosește validarea socială

Validarea socială este un concept psihologic potrivit căruia oamenii sunt mai înclinați să facă un lucru dacă văd că și alții îl fac. Poți folosi acest principiu în formularul de înscriere pentru a crește conversiile, arătând câte persoane s-au înscris deja. Cu editorul de formulare Maildroppa, poți adăuga cu ușurință un element de validare socială în partea de sus a formularului. De exemplu, poți include mesajul „100.000 de persoane s-au înscris pe lista noastră de abonați!”

Folosește ferestre pop-up și formulare integrate în pagină

O fereastră pop-up este o fereastră mică ce apare pe site atunci când cineva face clic pe un link sau pe un buton.

Formulare pop-up

Există două tipuri de ferestre pop-up: cele declanșate de intenția de a părăsi site-ul și cele temporizate.

Ferestrele pop-up declanșate de intenția de ieșire apar când cineva este pe punctul de a părăsi site-ul. De obicei, sunt declanșate de mișcarea mouse-ului și urmăresc să atragă atenția vizitatorilor care se pregătesc să plece. Poți folosi un formular de înscriere într-o astfel de fereastră pentru a crește conversiile, oferindu-le vizitatorilor o ultimă ocazie de a se înscrie înainte să plece.

În schimb, ferestrele pop-up temporizate apar după un anumit interval. De exemplu, poți seta o fereastră să apară după 30 de secunde sau 1 minut.

Ambele tipuri pot crește eficient conversiile. Totuși, ferestrele pop-up declanșate de intenția de ieșire tind să fie mai eficiente, deoarece răspund comportamentului utilizatorului.

Formulare integrate în pagină

Formularele integrate în pagină apar pe site fără să se deschidă într-o fereastră pop-up. Sunt mai puțin intruzive, deoarece nu întrerup experiența utilizatorului. Sunt eficiente pentru atragerea abonaților, pentru că le poți amplasa în locuri strategice.

De exemplu, o persoană care citește un articol până la final are șanse mult mai mari să se înscrie printr-un formular afișat la sfârșitul acestuia, mai ales dacă oferi un cadou gratuit care dezvoltă subiectul tocmai citit, cum ar fi un studiu de caz sau o fișă de sinteză de descărcat.

Formulare glisante

Un alt tip de formular este cel glisant, asemănător unui pop-up. Aceste formulare intră în pagină din lateralul ecranului și sunt adesea declanșate de derulare. De regulă, sunt mici și nu apar în centrul paginii, ca ferestrele pop-up, dar cititorul poate face clic pe ele pentru a le extinde. Formularele glisante sunt destul de eficiente, deoarece nu pot fi ignorate, însă dimensiunea și poziționarea le fac mai puțin intruzive decât ferestrele pop-up.

Preferințele diferă de la o persoană la alta. Pe blogul meu, marcus-biel.com, folosesc toate cele trei tipuri în paralel. Am observat că unele persoane se înscriu mai ușor printr-un formular glisant, iar altele printr-un formular integrat în pagină. Unii preferă formularul pop-up, în timp ce alții îmi citesc articolele de pe blog și apoi se înscriu pe listă prin formularul de la finalul articolului.

Astfel, mai devreme sau mai târziu, orice vizitator al site-ului va vedea cel puțin unul dintre formularele de înscriere. Garantat.

Acum știi cum să-i ajuți pe vizitatori să găsească formularul de înscriere odată ajunși pe site. Dar cum îi ajuți să găsească site-ul?

3. Creează conținut de calitate

Răspunsul este conținutul. Acesta este cheia pentru a atrage mai mult trafic și, în cele din urmă, mai mulți abonați la e-mail. Așadar, dacă vrei să-ți mărești lista de abonați, începe prin a crea conținut de calitate pentru site. Mai întâi, scrie un articol cu relevanță pe termen lung, potrivit nișei tale, apoi actualizează-l și îmbunătățește-l în timp. Acesta va fi articolul de bază al site-ului, unul dintre articolele cu care vrei să obții o poziție bună în rezultatele Google. Apoi, creează mai multe articole de blog și alte tipuri de conținut.

Cu cât ai mai mult conținut de calitate pe site, cu atât vei atrage mai mult trafic. Iar cu cât traficul crește, cu atât mai mulți oameni vor vedea formularul de înscriere.

Structurează bine articolul, folosind titluri și subtitluri relevante. Alege imagini de calitate, potrivite conținutului, și asigură-te că sunt optimizate pentru web. Asta înseamnă să aibă dimensiunea și formatul potrivite și să fie comprimate pentru a se încărca rapid.

Poți chiar să colaborezi cu un designer care să creeze elemente grafice și ilustrații special pentru articolele tale. Acestea vor face conținutul unic și îl vor diferenția de cel al concurenței.

Este important să incluzi și linkuri către alte articole relevante de pe site. Această practică este cunoscută drept creare de linkuri interne sau inbound linking. Ea îi ajută pe vizitatori să rămână pe site și reduce rata de respingere, adică procentul persoanelor care părăsesc site-ul după ce au vizualizat o singură pagină.

Linkurile interne ajută și la îmbunătățirea optimizării pentru motoarele de căutare (SEO), deoarece îi arată Google ce subiecte abordează site-ul și cum este organizat. Pentru a-ți consolida credibilitatea și autoritatea, include și linkuri către articole relevante de pe alte site-uri — linkuri externe. Nu exagera însă: trimite cititorii doar către articole relevante și de calitate.

Acum ai conținut de calitate pe site, dar oamenii trebuie să-l și găsească. Ai nevoie, așadar, ca motoarele de căutare și alte site-uri să trimită către conținutul tău. Cum poți face asta?

4. Promovează conținutul

Există mai multe modalități de a face acest lucru. Iată câteva dintre cele mai eficiente metode de a crește numărul de vizitatori ai site-ului:

Folosește Google Search Console

Google este cel mai mare și mai popular motor de căutare, așa că este important să te asiguri că site-ul este optimizat pentru acesta.

O modalitate este să folosești Google Search Console, cunoscut anterior ca Google Webmaster. Acest instrument gratuit îți arată performanța site-ului în rezultatele căutării. Îți indică și ce cuvinte-cheie folosesc oamenii pentru a-l găsi, precum și dacă site-ul apare sau nu în rezultatele căutării.

Cu ajutorul acestui instrument, poți informa Google despre conținutul nou trimițând linkurile către acesta. Tehnica poate fi eficientă, dar părerile sunt împărțite: unii consideră că este mai bine să lași Google să descopere singur linkurile de pe site.

Ca alternativă, poți încerca să obții backlinkuri — linkuri de pe alte site-uri către site-ul tău — contactând administratorii altor site-uri și trimițând linkuri către directoare web. Ai grijă însă: dacă nu este făcută corect, construirea de linkuri poate fi considerată o tehnică SEO de tip black hat, adică o încălcare a regulilor Google.

Concentrează-te, așadar, doar pe site-uri de calitate, relevante pentru nișa ta. Orice altceva va face mai mult rău decât bine.

Folosește rețelele sociale

Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a promova conținutul și de a ajunge la un public mai larg. Creează conturi pe platforme precum Twitter, Facebook, Reddit, YouTube, LinkedIn, Instagram și TikTok. Dacă ți se pare prea mult, începe cu una sau două platforme pe care poți publica în mod constant.

Cheia succesului pe rețelele sociale este să fii activ și să interacționezi cu publicul. Construirea unei comunități de urmăritori sau fani poate fi un proces lent și îndelungat, de luni sau chiar ani, dar în cele din urmă va da rezultate. Creează un „univers al brandului” în care să îndrumi vizitatorii spre interacțiunea cu brandul și conținutul tău. De exemplu, trimite-i din contul de Twitter sau de pe canalul de YouTube către site, unde se pot înscrie pe lista de abonați.

O altă modalitate de a folosi rețelele sociale este să distribui fiecare articol nou în fluxul de postări, cu un link către site. Poți folosi aceste platforme și pentru a construi relații cu alte afaceri și cu influenceri din nișa ta. Aceștia ar putea distribui conținutul tău urmăritorilor lor, ajutându-te să ajungi la un public complet nou și să crești traficul.

Dacă nu ai timpul sau resursele necesare pentru a te ocupa personal de rețelele sociale, poți angaja pe cineva. Asigură-te că persoana respectivă înțelege vocea și tonul brandului și creează conținut în acord cu strategia generală de marketing.

Acum știi cum să atragi mai mulți abonați la e-mail, așa că este timpul să începi! Confirmarea abonării prin e-mail (double opt-in) asigură adăugarea pe listă doar a persoanelor care doresc să se aboneze. Optimizarea formularului le simplifică înscrierea potențialilor abonați. Conținutul de calitate este esențial pentru a atrage noi abonați, iar promovarea lui te poate ajuta să ajungi la și mai multe persoane.

Urmând acești pași simpli, îți vei crește rapid lista de abonați și îți vei dezvolta afacerea.

Să vină confeti!