Як залучити підписників електронної пошти

Коли ви ведете бізнес, одне з найважливіших завдань — залучити якомога більше підписників електронної пошти. Електронна пошта й досі залишається одним із найефективніших способів зв’язку з клієнтами, адже вона персональна та пряма, а на відміну від інших каналів комунікації, не залежить від змін алгоритмів чи блокувальників реклами.

То як залучити більше людей до підписки на ваш список розсилки? У цій статті ми розглянемо кілька порад і хитрощів, які допоможуть стрімко збільшити кількість підписників і розвинути ваш бізнес.

Щоб залучити більше підписників, потрібно оптимізувати шлях користувача через вашу воронку email-розсилки. Але що це саме означає?

По суті, вам потрібно переконатися, що кожен крок процесу — від першого знайомства людини з вами до моменту підписки на ваші розсилки — є максимально плавним і простим. Подумайте самі: що менше перешкод на шляху, то вища ймовірність, що люди підпишуться.

Щоб спростити впровадження, ми пройдемо цей процес у зворотному порядку, починаючи з кроків, які швидше й легше виконати. Потім ви зможете повторювати цей процес, щоб поступово покращувати результати.

1. Використовуйте підтвердження електронної пошти з подвійною згодою

Останній крок перед додаванням людини до вашого списку — підтвердження електронної пошти, також відоме як подвійна згода (double opt-in). Коли потенційні підписники вводять свої адреси електронної пошти у вашу форму підписки, вони отримують автоматичний лист із проханням підтвердити підписку. Щойно вони натискають посилання в цьому листі, їх офіційно додають до вашого списку.

На цьому етапі можливості оптимізації дещо обмежені. Але все одно варто приділити йому увагу. Напишіть короткий і лаконічний лист-підтвердження, що відповідає стилю вашого бренду.

Перевірте лист, щоб переконатися, що він не потрапляє до папки зі спамом, і використовуйте інструмент email-маркетингу з найкращими показниками доставлення.

У Європейському Союзі подвійна згода є законодавчою вимогою. Це також чудовий спосіб підвищити рівень підписок і покращити якість ваших клієнтів, списку розсилки та репутації відправника, адже ваші підписники свідомо підтвердили зацікавленість у отриманні новин від вас, а не є людьми, які помилково ввели свої адреси електронної пошти.

2. Оптимізуйте форму підписки

Перш ніж клієнт отримає лист-підтвердження, він має підписатися, заповнивши вашу форму підписки. Як її оптимізувати?

Запропонуйте подарунок

Сьогодні набагато складніше переконати людей в інтернеті ділитися особистою інформацією. Тому один із найкращих способів підвищити рівень підписок — запропонувати щось натомість: подарунок (також відомий як лід-магніт).

Це може бути електронна книга, відеокурс, код на знижку або будь-що інше, що матиме цінність для вашої цільової аудиторії. Якщо ви не знаєте, що запропонувати, опитайте потенційних підписників, щоб дізнатися, що їх цікавить.

З власного досвіду я з’ясував, що PDF-файл або інший матеріал для завантаження зазвичай працює набагато краще, ніж відео. Не знаю чому, але припускаю, що причина в тому, наскільки легко зберігати завантажений файл: його можна помістити в папку на комп’ютері, переміщувати між різними пристроями або навіть роздрукувати. До того ж виникає відчуття, що він належить вам. Відео зазвичай потребує трохи більше «роботи» й менше сприймається як власність користувача, коли розміщене на чужому вебсайті чи платформі.

Мінімізуйте кількість полів у формі

Що менше даних ви запитуєте, то швидшим буде процес підписки, а це підвищить коефіцієнт конверсії. Якщо ви хочете залишити лише необхідний мінімум, достатньо адреси електронної пошти. Я також рекомендую запитувати ім’я, щоб ви могли надсилати персоналізовані листи. Але якщо вам потрібно збирати додаткову інформацію, зробіть ці поля необов’язковими. Тестуйте й перевіряйте, що найкраще працює для вашого бізнесу.

Зробіть форму візуально привабливою

Дизайн вашої форми підписки також має значення. Вона повинна бути чистою, не перевантаженою та зрозумілою. Дизайн також має відповідати стилю вашого бренду. Використовуйте вільний простір, щоб розділяти текст, і чіткі та лаконічні формулювання. Дедалі більше людей користуються інтернетом зі смартфонів, тому ваша форма повинна добре виглядати на невеликому екрані.

Ви, мабуть, думаєте, що для створення красивої форми підписки потрібні великий бюджет і вебдизайнер. Але це не так! Конструктор форм Maildroppa дає змогу створювати красиві форми просто у браузері — без досвіду дизайну чи знань програмування.

Використовуйте заголовок, що привертає увагу

Перше, що люди побачать у вашій формі підписки, — це заголовок. Переконайтеся, що він привертає увагу та заохочує підписатися. Хороший заголовок має бути коротким, конкретним і містити чітку обіцянку. Наприклад: «Отримуйте ексклюзивні знижки та ранній доступ до наших нових програм членства».

Заголовок має відповідати вашому бренду та тому, що ви пропонуєте. Він також повинен бути привабливим і цікавим для вашої цільової аудиторії. Спробуйте протестувати різні заголовки, щоб визначити, які найкраще працюють для вашої аудиторії. Аналіз результатів допоможе зрозуміти, у якому напрямку рухатися.

Додайте сильний заклик до дії

Після заголовка ще одним важливим елементом форми підписки є заклик до дії (CTA). Він повідомляє людям, що робити — у цьому випадку підписатися на ваш список розсилки. Тому CTA має бути чітким і лаконічним. Він також повинен виділятися, щоб люди його помітили.

Додайте індикатор прогресу

Індикатор прогресу — це невеликий візуальний елемент, який показує, наскільки користувач просунувся в процесі підписки. Додайте індикатор із повідомленням на кшталт «Виконано на 50%» або «Крок 1 із 2». Це простий спосіб підвищити конверсію, показавши людям, що процес швидкий і легкий. Конструктор форм Maildroppa зробить усе за вас лише за кілька кліків!

Використовуйте соціальне підтвердження

Соціальне підтвердження — це психологічна концепція, згідно з якою люди охочіше щось роблять, якщо бачать, що це роблять інші. Тож у формі підписки можна використовувати соціальне підтвердження для підвищення конверсії, показуючи, скільки людей уже підписалися. За допомогою конструктора форм Maildroppa легко додати такий елемент на початку форми. Наприклад, можна додати повідомлення: «100 000 людей уже підписалися на нашу email-розсилку!»

Використовуйте спливаючі та вбудовані форми

Спливаюче вікно — це невелике вікно, яке з’являється на вашому вебсайті, коли хтось натискає посилання або кнопку.

• Спливаючі форми

Існує два типи спливаючих вікон: спливаючі вікна з наміром виходу та спливаючі вікна з таймером.

Спливаючі вікна з наміром виходу призначені для появи в момент, коли людина збирається залишити ваш вебсайт. Зазвичай вони активуються рухом миші та мають привернути увагу людей, які ось-ось підуть. Ви можете використовувати таке вікно у формі підписки, щоб підвищити конверсію, надавши людям останній шанс підписатися перед виходом.

Спливаючі вікна з таймером з’являються після певного проміжку часу. Наприклад, можна налаштувати їх появу через 30 секунд або 1 хвилину.

Обидва типи спливаючих вікон можуть бути ефективними для підвищення конверсії. Однак вікна з наміром виходу зазвичай ефективніші, оскільки активуються поведінкою користувача.

• Вбудовані форми

Вбудовані форми з’являються на вашому вебсайті без спливання. Вони менш нав’язливі, ніж спливаючі вікна, оскільки не переривають взаємодію користувача зі сторінкою. Вони ефективні для залучення підписників, адже їх можна розміщувати у стратегічно важливих місцях.

Наприклад, людина, яка дочитала вашу статтю до кінця, набагато охочіше заповнить форму, що з’являється внизу сторінки, особливо якщо ви пропонуєте подарунок, який доповнює щойно прочитаний матеріал, як-от завантажуване тематичне дослідження чи шпаргалку.

• Форми, що висуваються

Ще один тип форми — форма, що висувається, схожа на спливаюче вікно. Такі форми «виїжджають» збоку екрана й часто активуються під час прокручування. Зазвичай вони невеликі та не з’являються в центрі сторінки, як спливаюче вікно, але читач може натиснути на них, щоб розгорнути форму. Форми, що висуваються, досить ефективні, оскільки їх складно не помітити, але вони менш нав’язливі завдяки розміру та розташуванню.

У різних людей різні вподобання. У своєму блозі marcus-biel.com я використовую всі три типи паралельно. Я виявив, що деякі люди краще конвертуються через форму, що висувається, а інші — через вбудовану форму. Хтось віддає перевагу спливаючій формі, а дехто читає мої дописи в блозі, а потім підписується на мій список через вбудовану форму в кінці статті.

Так чи інакше, рано чи пізно кожен відвідувач вашого вебсайту натрапить щонайменше на одну з ваших форм підписки. Гарантовано.

Тепер ви знаєте, як зробити так, щоб відвідувачі знаходили вашу форму підписки після переходу на вебсайт. Але як зробити так, щоб вони знайшли сам вебсайт?

3. Створюйте якісний контент

Відповідь — контент. Контент є ключем до залучення більшого трафіку й, зрештою, більшої кількості підписників електронної пошти. Тож якщо ви хочете збільшити свій список розсилки, почніть зі створення якісного контенту для вебсайту. Спочатку створіть одну вічнозелену статтю, що відповідає вашій ніші, і регулярно оновлюйте та вдосконалюйте її. Це ваша ключова стаття. Це одна зі статей, за якими ви хочете ранжуватися в Google. Потім почніть створювати більше дописів у блозі та інших типів контенту.

Що більше якісного контенту на вашому вебсайті, то більше трафіку ви отримаєте. А що більше трафіку, то більше людей побачать вашу форму підписки.

Добре структуруйте статтю, додаючи змістовні заголовки й підзаголовки. Використовуйте якісні зображення, релевантні вашому контенту, і оптимізуйте їх для вебу. Це означає, що вони мають бути правильного розміру та формату й стисненими, щоб швидко завантажуватися.

Ви навіть можете співпрацювати з дизайнером, який створить спеціально для ваших статей унікальну графіку та ілюстрації. Це допоможе зробити контент унікальним і вирізнити його серед конкурентів.

Також важливо посилатися на інші релевантні статті на вашому вебсайті — це називається внутрішньою перелінковкою або вхідними посиланнями. Це допоможе утримувати людей на сайті та зменшити показник відмов (відсоток людей, які залишають вебсайт після перегляду лише однієї сторінки).

Внутрішня перелінковка також допомагає покращити SEO, оскільки повідомляє Google, про що ваш вебсайт і як він організований. Щоб підвищити довіру та авторитетність, варто також посилатися на інші пов’язані статті в інтернеті (зовнішні посилання). Але не перестарайтеся. Посилайтеся лише на якісні та релевантні статті.

Тепер на вашому сайті є якісний контент, але людям ще потрібно його знайти. Отже, потрібно, щоб пошукові системи та інші вебсайти посилалися на ваш контент. Як цього досягти?

4. Просувайте свій контент

Є кілька способів це зробити, але одними з найефективніших методів збільшення кількості відвідувачів вашого вебсайту є такі:

Використовуйте Google Search Console

Google — найбільша й найпопулярніша пошукова система, тому важливо переконатися, що ваш вебсайт оптимізований для Google.

Один зі способів — використовувати Google Search Console (раніше цей сервіс називали Google Webmaster). Це безкоштовний інструмент, який показує, як ваш вебсайт працює в результатах пошуку. Він також повідомляє, за якими ключовими словами люди знаходять ваш вебсайт і чи з’являється він у результатах пошуку взагалі.

За допомогою цього інструмента можна повідомити Google про новий контент, надіславши свої посилання. Це може бути ефективним методом, але точаться дискусії щодо того, чи не краще дозволити Google самостійно знаходити посилання на вашому сайті.

Натомість варто спробувати створювати зворотні посилання (посилання з інших вебсайтів на ваш сайт), зв’язуючись з іншими вебсайтами та надсилаючи свої посилання до вебкаталогів. Але будьте обережні: неправильне створення посилань може вважатися «чорною» SEO-оптимізацією (тобто суперечити рекомендаціям Google).

Тож зосередьтеся лише на якісних сайтах, релевантних вашій ніші. Усе інше завдасть більше шкоди, ніж користі.

Використовуйте соціальні мережі

Соціальні мережі — чудовий спосіб просувати контент і розширювати охоплення. Зареєструйтеся на таких платформах, як Twitter, Facebook, Reddit, YouTube, LinkedIn, Instagram і TikTok. Якщо ви відчуваєте перевантаження, почніть лише з однієї-двох платформ, на яких зможете регулярно публікувати дописи.

Ключ до успіху в соціальних мережах — бути активними та залучати аудиторію. Формування підписників або фан-бази може бути довгим і повільним процесом, який триває місяці або навіть роки, але зрештою він окупиться. Створіть власний «всесвіт бренду», куди ви спрямовуватимете відвідувачів для взаємодії з вашим брендом і контентом. Наприклад, із вашого облікового запису Twitter або вашого YouTube-каналу на ваш вебсайт, щоб вони могли підписатися на вашу email-розсилку.

Ще один спосіб використовувати соціальні мережі — щоразу після створення нової статті публікувати її у своїй стрічці та додавати посилання на вебсайт. Ви також можете використовувати соціальні мережі для налагодження зв’язків з іншими компаніями та інфлюенсерами у вашій ніші. Це може спонукати їх поділитися вашим контентом зі своїми підписниками, що допоможе охопити абсолютно нову аудиторію та збільшити трафік.

Якщо у вас немає часу чи ресурсів, щоб самостійно бути активними в соціальних мережах, можна найняти когось, хто робитиме це за вас. Лише переконайтеся, що ця людина розуміє голос і тон вашого бренду та створює контент, який відповідає вашій загальній маркетинговій стратегії.

Тепер ви знаєте, як залучити більше підписників електронної пошти — час починати! Підтвердження електронної пошти з подвійною згодою гарантує, що до вашого списку потраплять лише люди, які справді хочуть підписатися. Оптимізація форми підписки спрощує приєднання потенційних підписників. Створення якісного контенту необхідне для залучення нових підписників, а його просування допоможе охопити ще більше людей.

Дотримуючись цих простих кроків, ви стрімко збільшите свій список і розвинете бізнес.

[Час запускати конфеті!]