Cara Mendapatkan Pelanggan E-mel

Apabila anda menjalankan perniagaan, salah satu perkara yang paling penting ialah mendapatkan seramai mungkin pelanggan e-mel. E-mel masih merupakan salah satu cara paling berkesan untuk berhubung dengan pelanggan kerana sifatnya peribadi dan terus, dan tidak seperti saluran komunikasi lain, e-mel tidak terjejas oleh perubahan algoritma atau penyekat iklan.

Jadi, bagaimanakah anda boleh menarik lebih ramai orang untuk mendaftar ke senarai e-mel anda? Dalam catatan ini, kami akan mengemukakan beberapa petua dan helah yang boleh membantu melonjakkan jumlah pelanggan serta mengembangkan perniagaan anda.

Untuk mendapatkan lebih ramai pelanggan, kita perlu mengoptimumkan perjalanan melalui corong e-mel anda. Tetapi apakah maksudnya, sebenarnya?

Pada asasnya, anda perlu memastikan setiap langkah dalam proses itu - daripada ketika seseorang mula-mula mendengar tentang anda sehingga mereka mendaftar untuk menerima e-mel anda - semudah dan selancar mungkin. Fikirkan begini: semakin sedikit halangan untuk mendaftar, semakin besar kemungkinan orang akan melanggan.

Untuk memudahkan pelaksanaannya, kami akan melalui proses ini secara terbalik, bermula dengan langkah yang lebih cepat dan mudah dilakukan. Kemudian, anda boleh mengulangi proses ini untuk meningkatkan hasil dari semasa ke semasa.

1. Gunakan pengesahan e-mel pilihan dua kali

Langkah terakhir sebelum seseorang ditambahkan ke senarai anda ialah pengesahan e-mel - juga dikenali sebagai pilihan dua kali. Apabila bakal pelanggan memasukkan alamat e-mel mereka ke dalam borang pendaftaran, mereka akan menerima e-mel automatik yang meminta mereka mengesahkan langganan. Selepas mereka mengklik pautan dalam e-mel tersebut, mereka secara rasmi menjadi sebahagian daripada senarai anda.

Kemungkinan pengoptimuman pada peringkat ini agak terhad. Namun, langkah ini masih wajar diberi perhatian. Tulis e-mel pengesahan yang pendek, padat dan selaras dengan penjenamaan anda.

Uji e-mel anda untuk memastikan ia tidak berakhir dalam folder spam, dan gunakan alat pemasaran e-mel yang mempunyai kadar penghantaran terbaik.

Di Kesatuan Eropah, pilihan dua kali merupakan keperluan undang-undang. Ia juga merupakan cara yang baik untuk meningkatkan kadar langganan, di samping meningkatkan kualiti pelanggan, senarai e-mel dan reputasi penghantar e-mel anda kerana pelanggan telah mengesahkan minat mereka untuk menerima maklumat daripada anda secara sukarela, bukan terdiri daripada orang yang tersalah memasukkan alamat e-mel mereka.

2. Optimumkan borang pendaftaran anda

Sebelum pelanggan menerima e-mel pengesahan, mereka perlu melanggan dengan mengisi borang pendaftaran anda. Bagaimanakah kita boleh mengoptimumkannya?

Tawarkan hadiah percuma

Pada masa kini, lebih sukar untuk mendapatkan orang dalam talian berkongsi sebarang maklumat peribadi. Jadi, salah satu cara terbaik untuk meningkatkan kadar pendaftaran anda ialah dengan menawarkan sesuatu sebagai balasan - hadiah percuma (juga dikenali sebagai magnet prospek).

Hadiah itu boleh berupa e-buku, kursus video, kod diskaun atau apa-apa sahaja yang bernilai kepada khalayak sasaran anda. Jika anda tidak pasti apa yang hendak ditawarkan, cuba jalankan tinjauan terhadap bakal pelanggan untuk mengetahui perkara yang mereka minati.

Berdasarkan pengalaman saya, saya mendapati bahawa PDF atau aset yang boleh dimuat turun biasanya berfungsi jauh lebih baik berbanding video. Saya tidak pasti sebabnya, tetapi saya mengandaikan ia kerana muat turun mudah disimpan - anda boleh menyimpannya dalam folder di komputer, memindahkannya antara pelbagai peranti atau mencetaknya. Ia juga terasa seperti milik anda. Video biasanya memerlukan sedikit lebih banyak 'usaha' dan kurang terasa seperti milik anda apabila berada di laman web atau platform orang lain.

Hadkan medan borang kepada yang minimum

Semakin kurang data yang anda minta, semakin cepat proses pendaftaran, dan ini akan meningkatkan kadar penukaran anda. Jika anda mahu mengehadkannya kepada perkara paling asas, anda hanya memerlukan alamat e-mel. Saya juga mengesyorkan supaya anda meminta nama pertama mereka agar anda boleh menghantar e-mel yang diperibadikan. Namun, jika anda ingin mengumpulkan maklumat tambahan, pastikan maklumat itu bersifat pilihan mengikut keperluan anda. Uji dan lihat perkara yang berkesan untuk perniagaan anda.

Jadikan borang anda menarik secara visual

Reka bentuk borang pendaftaran anda juga penting. Borang itu harus bersih, tidak berserabut dan mudah difahami. Reka bentuknya juga harus selaras dengan penjenamaan anda. Gunakan ruang kosong untuk memecahkan teks, serta gunakan bahasa yang jelas dan padat. Semakin ramai orang menggunakan telefon untuk mengakses internet, jadi borang anda mesti kelihatan baik pada skrin kecil.

Anda mungkin berfikir bahawa anda memerlukan bajet besar dan pereka web untuk menghasilkan borang pendaftaran yang cantik. Tetapi tidak! Pembina borang Maildroppa membolehkan anda mencipta borang yang cantik terus daripada pelayar anda, tanpa pengalaman reka bentuk atau pengetahuan pengekodan.

Gunakan tajuk yang menarik perhatian

Perkara pertama yang akan dilihat orang pada borang pendaftaran anda ialah tajuknya. Pastikan tajuk itu menarik perhatian dan menggalakkan orang untuk mendaftar. Tajuk yang baik harus pendek, terus kepada maksud dan membuat janji yang khusus. Contohnya, "Dapatkan diskaun eksklusif dan akses awal kepada program keahlian baharu kami."

Tajuk anda harus khusus kepada jenama dan tawaran anda. Tajuk itu juga harus menarik dan menepati minat khalayak sasaran anda. Cuba uji tajuk yang berbeza untuk melihat tajuk yang paling berkesan untuk khalayak anda. Dengan menganalisis hasilnya, anda akan mendapat gambaran yang baik tentang arah yang perlu diambil.

Sertakan seruan bertindak yang kukuh

Selepas tajuk, satu lagi elemen penting dalam borang pendaftaran anda ialah seruan bertindak (CTA). Elemen ini memberitahu orang perkara yang perlu dilakukan - dalam kes ini, memberitahu mereka supaya mendaftar ke senarai e-mel anda. Jadi, CTA anda perlu jelas dan terus kepada maksud. CTA juga harus menonjol supaya orang menyedarinya.

Tambahkan bar kemajuan

Bar kemajuan ialah elemen visual kecil yang memberitahu orang sejauh mana kemajuan mereka dalam proses pendaftaran. Tambahkan bar kemajuan yang memaparkan mesej seperti "50% selesai" atau "langkah 1 daripada 2". Ini ialah cara mudah untuk meningkatkan penukaran dengan memberitahu orang bahawa prosesnya cepat dan mudah. Pembina borang Maildroppa boleh melakukan semuanya untuk anda dengan hanya beberapa klik!

Gunakan bukti sosial

Bukti sosial ialah konsep psikologi yang menyebabkan orang lebih cenderung melakukan sesuatu apabila mereka melihat orang lain melakukannya. Jadi, pada borang pendaftaran anda, anda boleh menggunakan bukti sosial untuk meningkatkan penukaran dengan menunjukkan bilangan orang yang telah mendaftar. Anda boleh menambahkan elemen bukti sosial dengan mudah pada permulaan borang menggunakan pembina borang Maildroppa. Contohnya, anda boleh menambahkan mesej yang berbunyi "100,000 orang telah mendaftar ke senarai e-mel kami!"

Gunakan pop timbul dan borang sebaris

Pop timbul ialah tetingkap kecil yang muncul di laman web anda apabila seseorang mengklik pautan atau butang.

• Borang pop timbul

Terdapat dua jenis pop timbul: pop timbul niat keluar dan pop timbul berjangka masa.

Pop timbul niat keluar direka untuk muncul apabila seseorang hampir meninggalkan laman web anda. Biasanya, pop timbul ini dicetuskan oleh pergerakan tetikus dan direka untuk menarik perhatian orang yang bakal pergi. Anda boleh menggunakan pop timbul niat keluar pada borang pendaftaran untuk meningkatkan penukaran dengan memberi orang satu peluang terakhir untuk mendaftar sebelum mereka pergi.

Sebaliknya, pop timbul berjangka masa muncul selepas tempoh tertentu berlalu. Contohnya, anda boleh menetapkan pop timbul supaya muncul selepas 30 saat atau 1 minit.

Kedua-dua jenis pop timbul ini boleh berkesan untuk meningkatkan penukaran. Namun, pop timbul niat keluar biasanya lebih berkesan kerana ia dicetuskan oleh tingkah laku pengguna.

• Borang sebaris

Borang sebaris ialah borang yang muncul di laman web anda tanpa menjadi pop timbul. Borang ini kurang mengganggu berbanding pop timbul kerana tidak mengganggu pengalaman pengguna. Borang sebaris berkesan untuk mendapatkan orang mendaftar ke senarai e-mel anda kerana anda boleh meletakkannya di lokasi strategik.

Sebagai contoh, seseorang yang membaca sehingga penghujung artikel anda lebih berkemungkinan untuk mendaftar melalui borang yang muncul apabila mereka sampai ke bahagian bawah, khususnya jika anda menawarkan hadiah percuma yang mengembangkan kandungan yang baru sahaja mereka baca, seperti kajian kes atau helaian tip yang boleh dimuat turun.

• Borang gelongsor masuk

Satu lagi jenis borang ialah borang gelongsor masuk yang serupa dengan pop timbul. Jenis borang ini 'meluncur masuk' dari sisi skrin dan sering dicetuskan oleh tatalan. Biasanya, saiznya kecil dan ia tidak muncul di tengah halaman seperti pop timbul, tetapi pembaca boleh mengklik borang gelongsor masuk untuk mengembangkannya. Borang gelongsor masuk agak berkesan kerana ia tidak boleh diabaikan, namun kurang mengganggu berbanding pop timbul disebabkan saiz dan kedudukannya.

Setiap orang mempunyai pilihan yang berbeza. Di blog saya marcus-biel.com saya menggunakan ketiga-tiganya secara serentak. Saya mendapati bahawa sesetengah orang lebih baik menukar melalui borang gelongsor masuk, manakala yang lain melalui borang sebaris. Ada juga yang lebih suka borang pop timbul, dan sebahagian lagi membaca catatan blog saya kemudian mendaftar ke senarai saya menggunakan borang sebaris di penghujung artikel.

Dengan cara ini, cepat atau lambat, setiap orang yang melawat laman web anda akan menemui sekurang-kurangnya satu borang pendaftaran anda. Dijamin.

Kini anda tahu cara mendapatkan pelawat menemui borang pendaftaran anda selepas mereka tiba di laman web - tetapi bagaimana anda boleh membuat mereka menemui laman web anda?

3. Cipta kandungan yang hebat

Jawapannya ialah kandungan. Kandungan ialah kunci untuk mendapatkan lebih banyak trafik dan, akhirnya, lebih ramai pelanggan e-mel. Jadi, jika anda ingin meningkatkan senarai e-mel, mulakan dengan mencipta kandungan yang hebat untuk laman web anda. Mula-mula, cipta satu artikel malar hijau yang sesuai dengan niche anda, dan terus kemas kini serta menambah baiknya dari semasa ke semasa. Ini ialah artikel teras anda. Artikel ini merupakan salah satu artikel yang anda mahu mendapat kedudukan dalam Google. Kemudian, mula cipta lebih banyak catatan blog dan jenis kandungan lain.

Semakin banyak kandungan berkualiti tinggi yang anda ada di laman web, semakin banyak trafik yang akan anda terima. Dan semakin banyak trafik yang anda terima, semakin ramai orang akan melihat borang pendaftaran anda.

Formatkan artikel anda dengan baik dengan menambahkan tajuk dan subtajuk yang bermakna. Gunakan imej berkualiti tinggi yang relevan dengan kandungan anda, dan pastikan imej tersebut dioptimumkan untuk web. Ini bermakna saiz dan formatnya harus sesuai, serta dimampatkan supaya dimuatkan dengan cepat.

Anda juga mungkin mahu bekerjasama dengan pereka yang boleh mencipta grafik dan ilustrasi tersuai khusus untuk artikel anda. Ini akan membantu menjadikan kandungan anda unik dan menonjol daripada pesaing.

Penting juga untuk memautkan artikel lain yang relevan di laman web anda; ini dikenali sebagai pemautan dalaman atau pautan masuk. Langkah ini membantu mengekalkan orang di laman web anda dan mengurangkan kadar lantunan (peratusan orang yang meninggalkan laman web anda selepas hanya melihat satu halaman).

Pemautan dalaman juga membantu meningkatkan SEO anda, kerana ia memberitahu Google tentang kandungan laman web anda dan cara laman web itu disusun. Untuk membantu meningkatkan kredibiliti dan autoriti anda, anda juga patut memautkan artikel berkaitan lain di internet (pemautan keluar). Tetapi jangan berlebihan. Pautkan hanya kepada artikel yang berkualiti tinggi dan relevan.

Kini anda mempunyai kandungan hebat di laman web, tetapi anda masih memerlukan orang untuk menemuinya. Jadi, anda memerlukan enjin carian dan laman web lain untuk memautkan kandungan anda. Bagaimanakah anda melakukannya?

4. Promosikan kandungan anda

Terdapat beberapa cara untuk melakukannya, tetapi antara cara paling berkesan untuk meningkatkan pelawat ke laman web anda ialah:

Gunakan Google Search Console

Google ialah enjin carian terbesar dan paling popular, jadi penting untuk memastikan laman web anda dioptimumkan untuk Google.

Salah satu cara untuk melakukannya ialah menggunakan Google Search Console (sebelum ini dikenali sebagai Google Webmaster). Ini ialah alat percuma yang menunjukkan prestasi laman web anda dalam hasil carian. Ia juga memberitahu kata kunci yang digunakan orang untuk mencari laman web anda dan sama ada laman web anda muncul dalam hasil carian.

Salah satu perkara yang boleh anda lakukan dengan alat ini ialah memaklumkan Google tentang kandungan baharu dengan menghantar pautan anda. Ini mungkin teknik yang berkesan, tetapi terdapat perdebatan tentang sama ada lebih baik membiarkan Google menemui pautan di laman web anda sendiri.

Sebaliknya, anda mungkin boleh cuba membina pautan balik (pautan daripada laman web lain ke laman web anda) dengan menghubungi laman web lain dan menghantar pautan anda ke direktori web. Namun, berhati-hati kerana pembinaan pautan boleh dianggap sebagai teknik SEO topi hitam (bermaksud ia melanggar garis panduan Google) jika dilakukan dengan tidak betul.

Jadi, hanya fokus pada laman berkualiti tinggi yang relevan dengan niche anda. Apa-apa yang lain lebih banyak mendatangkan mudarat daripada manfaat.

Gunakan media sosial

Media sosial ialah cara yang baik untuk mempromosikan kandungan dan meluaskan jangkauan anda. Daftar di platform seperti Twitter, Facebook, Reddit, YouTube, LinkedIn, Instagram dan TikTok. Jika anda berasa terbeban, mulakan dengan hanya satu atau dua platform yang boleh anda komited untuk menerbitkan kandungan.

Kunci kepada media sosial ialah bersikap aktif dan melibatkan audiens. Membina pengikut atau peminat boleh menjadi perjalanan yang panjang dan perlahan, mengambil masa berbulan-bulan atau bertahun-tahun, tetapi hasilnya akhirnya akan berbaloi. Cipta 'alam semesta jenama' anda, tempat anda menghantar pelawat untuk berinteraksi dengan jenama dan kandungan anda. Contohnya, daripada akaun Twitter anda atau saluran YouTube anda ke laman web anda supaya mereka boleh mendaftar ke senarai e-mel anda.

Cara lain untuk menggunakan media sosial ialah setiap kali anda mencipta artikel baharu, terbitkannya dalam suapan anda dan sertakan pautan kembali ke laman web anda. Anda juga boleh menggunakan media sosial untuk membina hubungan dengan perniagaan lain dan pempengaruh dalam niche anda. Ini mungkin menyebabkan mereka berkongsi kandungan anda dengan pengikut mereka, yang boleh membantu anda mencapai khalayak baharu dan meningkatkan trafik.

Jika anda tidak mempunyai masa atau sumber untuk aktif di media sosial sendiri, anda boleh mengupah seseorang untuk melakukannya bagi pihak anda. Pastikan mereka memahami suara dan nada jenama anda serta mencipta kandungan yang selaras dengan keseluruhan strategi pemasaran anda.

Kini anda tahu cara mendapatkan lebih ramai pelanggan e-mel, tiba masanya untuk bermula! Pengesahan e-mel pilihan dua kali memastikan hanya orang yang ingin melanggan akan ditambahkan ke senarai anda. Mengoptimumkan borang pendaftaran memudahkan bakal pelanggan untuk menyertai. Mencipta kandungan hebat penting untuk menarik pelanggan baharu, manakala mempromosikan kandungan anda boleh membantu anda mencapai lebih ramai orang.

Dengan mengikuti langkah mudah ini, anda akan melonjakkan senarai pelanggan dan mengembangkan perniagaan anda.

[Masa untuk konfeti!]