استيراد المشتركين من ملف

Published: ٢ مايو ٢٠٢٤ · Last updated: ١٩ يوليو ٢٠٢٦ · By Marcus Biel

يتيح لك Maildroppa استيراد المشتركين من ملفات CSV وExcel (`.xls` و`.xlsx`) — سواء كنت تنتقل من منصة أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني، أو تستعيد بيانات من نسخة احتياطية، أو تضيف مشتركين جمعتهم خارج التطبيق.

الاستيراد من CSV أو Excel

يدعم Maildroppa افتراضيًا حقول المشتركين التالية:

• الاسم الأول — اختياري
• البريد الإلكتروني — مطلوب

يجب إنشاء أي حقول مخصصة إضافية للمشتركين أو وسوم — مثل اسم العائلة أو تاريخ الميلاد أو الألوان المفضلة أو وسم عرض خاص — في تطبيق Maildroppa قبل بدء الاستيراد.

يدعم Maildroppa الاستيراد من ملفات CSV وملفات Excel (.xls و.xlsx).

> نصيحة: استخدم تصديرًا كقالب لك > > أسرع طريقة لمعرفة الشكل الذي يجب أن يكون عليه ملف الاستيراد هي إنشاء الحقول التي تريد استخدامها في Maildroppa، وإضافة مشترك نموذجي واحد معبأ بقيم واقعية، ثم تصدير المشتركين. سيكون الملف الناتج قالبًا جاهزًا — إذ يوضح أسماء الأعمدة وتنسيق القيم، وبالنسبة إلى الحقول متعددة الاختيارات، يوضح كيفية جمع قيم متعددة داخل خلية واحدة. يمكنك بعد ذلك استخدام هذا الهيكل لعملية الاستيراد الفعلية.

لاستيراد ملف، انقر أولًا على علامة تبويب المشتركين.

في صفحة المشتركين، انقر على "إضافة مشترك جديد" في الجانب الأيمن، أسفل تقرير المشتركين (الذي قد يكون لا يزال فارغًا). من القائمة التي تظهر، اختر "الاستيراد من CSV".

> ملاحظة: رغم أن عنصر القائمة يسمى "الاستيراد من CSV"، يمكنك أيضًا تحميل ملفات Excel المدعومة (.xls و.xlsx) من خلاله.

تحديد الملف

في الصفحة التالية، اسحب ملف CSV أو Excel وأفلته، أو حدده من جهاز الكمبيوتر.

الإعدادات

ضمن الإعدادات، يمكنك تحديد ما إذا كان السطر الأول من ملفك يحتوي على أسماء الحقول والوسوم.

يمكنك أيضًا تحديد حالة المشتركين الذين تريد استيرادهم:

• مؤكدون
• ألغوا الاشتراك
• محظورون

بالنسبة إلى ملفات CSV، تحتاج أيضًا إلى تحديد الفاصل الذي يفصل الأعمدة. يدعم Maildroppa الفواصل التالية:

• الفاصلة — الإعداد الافتراضي، وتستخدمه معظم عمليات التصدير
• الفاصلة المنقوطة — شائعة في الملفات التي تُنشأ باستخدام Microsoft Excel في المناطق الناطقة بالألمانية
• علامة التبويب — تُستخدم في ملفات TSV (القيم المفصولة بعلامات التبويب)
• المسافة

إذا لم تكن تعرف الفاصل الذي يستخدمه ملفك، فاترك الإعداد كما هو. في معظم الحالات، يعمل الإعداد الافتراضي (الفاصلة).

بالنسبة إلى ملفات Excel (.xls و.xlsx)، يقرأ Maildroppa بنية جدول البيانات مباشرة، لذلك لا يلزم تحديد أي فاصل.

بعد الانتهاء، انقر على زر المتابعة.

تعيين الأعمدة إلى حقول المشتركين المخصصة والوسوم

سترى الآن معاينة لبياناتك. إذا كان ملفك يحتوي على رأس في الصف الأول، فسترى عناوين الأعمدة مدرجة في أقصى اليسار. يتيح لك العمود التالي مطابقة كل عمود في ملفك مع حقل أو وسم في Maildroppa.

على سبيل المثال، يمكنك تعيين:

• email إلى البريد الإلكتروني
• first_name إلى الاسم الأول
• favorite_colors إلى حقل الألوان المفضلة متعدد الاختيارات
• special_offer إلى وسم

في أقصى اليمين، ضمن "بيانات نموذجية"، سترى محتوى الصف الأول من البيانات، لتسهيل تعيين كل عمود إلى الحقل الصحيح.

بعد تعيين جميع الحقول، انقر على استيراد.

معالجة الملف

ستبدأ الآن عملية استيراد المشتركين. سيتم تخطي السجلات غير الصحيحة، وسيتم تحديث المشتركين الموجودين.

سنرسل إليك رسالة بريد إلكتروني عند اكتمال استيراد ملفك.

استيراد قيم الحقول متعددة الاختيارات

يمكن للحقل متعدد الاختيارات أن يحتوي على عدة خيارات محددة للمشترك نفسه — مثل حقل الألوان المفضلة الذي يحدد فيه أحد المشتركين blue وyellow وred في الوقت نفسه. ومن الاستخدامات الشائعة الأخرى الاهتمامات أو فئات المنتجات أو التفضيلات.

قبل الاستيراد، أنشئ الحقل متعدد الاختيارات في Maildroppa وحدد جميع الخيارات المسموح بها هناك.

استخدم عمودًا واحدًا للحقل متعدد الاختيارات في ملفك. إذا كان ينبغي أن تكون لدى أحد المشتركين عدة قيم محددة، فضع جميع القيم في الخلية نفسها وافصل بينها بحرف الأنبوب |:

في ملف CSV، تبدو البيانات نفسها كما يلي:

email,favorite_colors
anna@example.com,blue|yellow|red
ben@example.com,green|blue
clara@example.com,yellow

إليك بعض القواعد للحفاظ على نظافة عمليات استيراد الحقول متعددة الاختيارات:

• يجب أن تتطابق القيم مع تسميات الخيارات النشطة الموجودة والمحددة في Maildroppa تمامًا (مع مراعاة حالة الأحرف).
• تجنب المسافات الزائدة حول حرف الأنبوب. استخدم blue|yellow|red وليس blue | yellow | red.
• استخدم الأنبوب | للفصل بين عدة قيم محددة داخل خلية واحدة. لا تستخدم فاصل الملف (الفاصلة أو الفاصلة المنقوطة أو علامة التبويب أو المسافة) لهذا الغرض — فهذه الفواصل مخصصة لفصل الأعمدة في الملف بأكمله.
• تأكد من وجود كل قيمة مسبقًا كخيار في الحقل متعدد الاختيارات قبل الاستيراد.

> تنبيه: تؤدي القيم غير المعروفة إلى تخطي الصف بأكمله > > تساعدك معاينة الاستيراد في تعيين الأعمدة إلى حقول Maildroppa، لكنها لا تتحقق من كل صف قبل بدء الاستيراد. > > إذا احتوى صف على قيمة لحقل متعدد الاختيارات لا تتطابق مع تسمية خيار نشط موجود، فسيُعامل الصف بأكمله على أنه غير صحيح وسيتم تخطيه أثناء الاستيراد — وليس تلك القيمة وحدها. لا يستورد Maildroppa القيم المطابقة جزئيًا، ولا يستورد المشترك أو يحدّثه من دون الحقل متعدد الاختيارات، ولا ينشئ الخيارات غير المعروفة تلقائيًا. > > تؤكد رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بالاكتمال انتهاء الاستيراد، لكنها لا تعرض الصفوف التي تم تخطيها أو أسباب الأخطاء على مستوى الصف. ولهذا السبب، تُعد حيلة استخدام التصدير كقالب، المذكورة في بداية هذا الدليل، مفيدة بشكل خاص: فهي تساعد على التأكد من تطابق قيمك مع تسميات الخيارات تمامًا.