Import subskrybentów z pliku

Opublikowano: 2 maja 2024 · Ostatnia aktualizacja: 12 września 2026 · Autor: Marcus Biel

Maildroppa umożliwia importowanie subskrybentów z plików CSV i Excel (.xls, .xlsx) — niezależnie od tego, czy przechodzisz z innej platformy do e-mail marketingu, przywracasz dane z kopii zapasowej, czy dodajesz subskrybentów pozyskanych poza aplikacją.

Import z pliku CSV lub Excel

Domyślnie Maildroppa obsługuje następujące pola subskrybenta:

• First Name (imię) — opcjonalne
• Email (adres e-mail) — wymagane

Wszystkie dodatkowe niestandardowe pola subskrybentów lub tagi — takie jak nazwisko, data urodzenia, ulubione kolory czy tag oferty specjalnej — musisz utworzyć w aplikacji Maildroppa przed rozpoczęciem importu.

Maildroppa obsługuje import z plików CSV i Excel (.xls i .xlsx).

Wskazówka: użyj eksportu jako szablonu

Aby szybko sprawdzić, jak powinien wyglądać plik do importu, utwórz w Maildroppa potrzebne pola, dodaj jednego przykładowego subskrybenta z realistycznymi danymi, a następnie wyeksportuj subskrybentów. Otrzymany plik to gotowy szablon — pokazuje nazwy kolumn, format wartości oraz sposób zapisywania wielu wartości w jednej komórce w przypadku pól wielokrotnego wyboru. Możesz wykorzystać tę strukturę do właściwego importu.

Aby zaimportować plik, najpierw kliknij kartę „Subscriber”.

Na stronie „Subscriber” kliknij „Add a New Subscriber” po prawej stronie, poniżej raportu subskrybentów (prawdopodobnie jeszcze pustego). Z wyświetlonego menu wybierz „Import from CSV”.

Uwaga: Choć opcja w menu nazywa się „Import from CSV”, możesz za jej pomocą przesyłać również obsługiwane pliki Excel (.xls, .xlsx).

Wybierz plik

Na następnej stronie przeciągnij i upuść plik CSV lub Excel albo wybierz go z komputera.

Ustawienia

W sekcji „Settings” możesz określić, czy pierwszy wiersz pliku zawiera nazwy pól i tagów.

Możesz też określić status importowanych subskrybentów:

• Confirmed — potwierdzeni
• Unsubscribed — wypisani
• Blocked — zablokowani

W przypadku plików CSV musisz również określić separator kolumn. Maildroppa obsługuje następujące separatory:

• Comma (przecinek) — domyślny, używany w większości eksportów
• Semicolon (średnik) — często spotykany w plikach tworzonych w programie Microsoft Excel w regionach niemieckojęzycznych
• Tab (tabulator) — używany w plikach TSV (z wartościami rozdzielanymi tabulatorami)
• Space (spacja)

Jeśli nie wiesz, jakiego separatora używa plik, pozostaw ustawienie bez zmian. W większości przypadków domyślny separator (przecinek) będzie odpowiedni.

W przypadku plików Excel (.xls, .xlsx) Maildroppa odczytuje bezpośrednio strukturę arkusza, więc nie trzeba ustawiać separatora.

Po wybraniu ustawień kliknij przycisk „Continue”.

Przypisz kolumny do niestandardowych pól subskrybentów i tagów

Zobaczysz teraz podgląd danych. Jeśli pierwszy wiersz pliku zawiera nagłówki, ich lista pojawi się po lewej stronie. W następnej kolumnie możesz przypisać każdą kolumnę pliku do pola lub tagu w Maildroppa.

Możesz na przykład przypisać:

• email do pola Email
• first_name do pola First Name
• favorite_colors do pola wielokrotnego wyboru Favorite Colors
• special_offer do tagu

Po prawej stronie, w sekcji „Sample Data”, zobaczysz zawartość pierwszego wiersza danych. Ułatwi to przypisanie każdej kolumny do właściwego pola.

Po przypisaniu wszystkich pól kliknij „Import”.

Przetwarzanie pliku

Rozpocznie się import subskrybentów. Nieprawidłowe rekordy zostaną pominięte, a dane istniejących subskrybentów — zaktualizowane.

Wyślemy Ci wiadomość e-mail, gdy import pliku się zakończy.

Import wartości pól wielokrotnego wyboru

Pole wielokrotnego wyboru może zawierać kilka opcji zaznaczonych dla tego samego subskrybenta — na przykład pole Favorite Colors, w którym jeden subskrybent ma jednocześnie zaznaczone wartości blue, yellow i red. Inne typowe zastosowania to zainteresowania, kategorie produktów lub preferencje.

Przed importem utwórz w Maildroppa pole wielokrotnego wyboru i zdefiniuj w nim wszystkie dozwolone opcje.

W pliku przeznacz jedną kolumnę na pole wielokrotnego wyboru. Jeśli subskrybent ma mieć zaznaczonych kilka wartości, umieść je wszystkie w tej samej komórce i oddziel pionową kreską |:

W pliku CSV te same dane wyglądają tak:

email,favorite_colors
anna@example.com,blue|yellow|red
ben@example.com,green|blue
clara@example.com,yellow

Kilka zasad, które pomogą poprawnie zaimportować wartości pól wielokrotnego wyboru:

• Wartości muszą dokładnie odpowiadać etykietom istniejących, aktywnych opcji zdefiniowanych w Maildroppa (z uwzględnieniem wielkości liter).
• Unikaj dodatkowych spacji wokół pionowej kreski. Używaj blue|yellow|red, a nie blue | yellow | red.
• Używaj pionowej kreski | do oddzielania wielu zaznaczonych wartości wewnątrz jednej komórki. Nie używaj w tym celu separatora pliku (przecinka, średnika, tabulatora ani spacji) — te znaki służą do oddzielania kolumn w całym pliku.
• Przed importem upewnij się, że każda wartość istnieje już jako opcja w polu wielokrotnego wyboru.

Uwaga: nieznane wartości powodują pominięcie całego wiersza

Podgląd importu pomaga przypisać kolumny do pól Maildroppa, ale nie sprawdza poprawności każdego wiersza przed rozpoczęciem importu.

Jeśli wiersz zawiera wartość pola wielokrotnego wyboru, która nie odpowiada etykiecie istniejącej, aktywnej opcji, cały wiersz zostanie uznany za nieprawidłowy i pominięty podczas importu — nie tylko ta jedna wartość. Maildroppa nie zaimportuje samych pasujących wartości, nie zaimportuje ani nie zaktualizuje subskrybenta z pominięciem pola wielokrotnego wyboru i nie utworzy automatycznie nieznanych opcji.

Wiadomość e-mail potwierdza zakończenie importu, ale nie zawiera listy pominiętych wierszy ani przyczyn błędów w poszczególnych wierszach. Dlatego opisany na początku przewodnika sposób wykorzystania eksportu jako szablonu jest szczególnie przydatny: pomaga upewnić się, że wartości dokładnie odpowiadają etykietom opcji.