Importer abonnenter fra en fil

Published: 2. mai 2024 · Last updated: 19. juli 2026 · By Marcus Biel

Maildroppa lar deg importere abonnenter fra CSV- og Excel-filer (.xls, .xlsx) — enten du bytter fra en annen e-postmarkedsføringsplattform, gjenoppretter fra en sikkerhetskopi eller legger til abonnenter du har samlet inn utenfor appen.

Importer fra CSV eller Excel

Som standard støtter Maildroppa følgende abonnentfelter:

• Fornavn — valgfritt
• E-post — obligatorisk

Eventuelle ekstra egendefinerte abonnentfelter eller tagger — for eksempel Etternavn, Fødselsdato, Favorittfarger eller en tagg for et spesialtilbud — må opprettes i Maildroppa-appen før du starter importen.

Maildroppa støtter import fra CSV-filer og Excel-filer (.xls og .xlsx).

Tips: Bruk en eksport som mal

Den raskeste måten å se hvordan importfilen skal se ut på, er å opprette feltene du vil bruke i Maildroppa, legge til én eksempelabonnent med realistiske verdier og deretter eksportere abonnentene dine. Den resulterende filen er en ferdig mal — den viser kolonnenavnene, formateringen av verdier og, for flervalgsfelter, hvordan flere verdier kombineres i én celle. Du kan deretter bruke denne strukturen for den faktiske importen.

For å importere en fil klikker du først på fanen Subscriber.

På Subscriber-siden klikker du på «Add a New Subscriber» på høyre side, under Subscriber Report (som sannsynligvis fortsatt er tom). Velg «Import from CSV» i menyen som vises.

Merk: Selv om menyelementet heter «Import from CSV», kan du også laste opp støttede Excel-filer (.xls, .xlsx) gjennom dette alternativet.

Velg filen

På neste side drar og slipper du CSV- eller Excel-filen, eller velger den fra datamaskinen.

Innstillinger

Under Settings kan du angi om den første linjen i filen inneholder felt- og tagnavn.

Du kan også angi statusen til abonnentene du vil importere:

• Bekreftet
• Avmeldt
• Blokkert

For CSV-filer må du også angi skilletegnet som skiller kolonnene. Maildroppa støtter følgende skilletegn:

• Komma — standardvalget, brukt av de fleste eksporter
• Semikolon — vanlig i filer som er opprettet med Microsoft Excel i tysktalende områder
• Tabulator — brukt i TSV-filer (tabulatordelt tekst)
• Mellomrom

Hvis du ikke vet hvilket skilletegn filen bruker, lar du innstillingen stå uendret. I de fleste tilfeller fungerer standardvalget (komma).

For Excel-filer (.xls, .xlsx) leser Maildroppa regnearkstrukturen direkte, så det er ikke nødvendig å angi skilletegn.

Når du er ferdig, klikker du på Continue-knappen.

Tilordne kolonner til egendefinerte abonnentfelter og tagger

Nå får du se en forhåndsvisning av dataene dine. Hvis filen har en overskrift i den første raden, ser du kolonneoverskriftene lengst til venstre. I neste kolonne kan du koble hver kolonne i filen til et Maildroppa-felt eller en tagg.

Du kan for eksempel tilordne:

• email til E-post
• first_name til Fornavn
• favorite_colors til flervalgsfeltet Favorittfarger
• special_offer til en tagg

Lengst til høyre, under «Sample Data», ser du innholdet i den første dataraden. Dette gjør det enklere å tilordne hver kolonne til riktig felt.

Når du har tilordnet alle feltene, klikker du på Import.

Filbehandling

Importen av abonnentene dine starter nå. Feilaktige poster hoppes over, og eksisterende abonnenter oppdateres.

Vi sender deg en e-post når importen av filen er fullført.

Importere verdier i flervalgsfelter

Et flervalgsfelt kan inneholde flere valgte alternativer for samme abonnent — for eksempel et Favorittfarger-felt der én abonnent har valgt blue, yellow og red samtidig. Andre typiske bruksområder er interesser, produktkategorier eller preferanser.

Før importen må du opprette flervalgsfeltet i Maildroppa og definere alle tillatte alternativer der.

Bruk én kolonne for flervalgsfeltet i filen. Hvis en abonnent skal ha flere valgte verdier, legger du alle verdiene i samme celle og skiller dem med et loddrett strektegn |:

I en CSV-fil ser de samme dataene slik ut:

email,favorite_colors
anna@example.com,blue|yellow|red
ben@example.com,green|blue
clara@example.com,yellow

Noen regler for å holde flervalgsimporter ryddige:

• Verdiene må samsvare nøyaktig med de eksisterende aktive alternativetikettene som er definert i Maildroppa (det skilles mellom store og små bokstaver).
• Unngå ekstra mellomrom rundt strektegnet. Bruk blue|yellow|red, ikke blue | yellow | red.
• Bruk strektegnet | til å skille flere valgte verdier i én celle. Ikke bruk filens skilletegn (komma, semikolon, tabulator eller mellomrom) til dette — disse er forbeholdt skilletegn mellom kolonner i hele filen.
• Sørg for at hver verdi allerede finnes som et alternativ i flervalgsfeltet før importen.

Viktig: Ukjente verdier fører til at hele raden hoppes over

Forhåndsvisningen av importen hjelper deg med å tilordne kolonner til Maildroppa-felter, men den validerer ikke hver rad før importen starter.

Hvis en rad inneholder en flervalgsverdi som ikke samsvarer med en eksisterende aktiv alternativetikett, behandles hele raden som feilaktig og hoppes over under importen — ikke bare den aktuelle verdien. Maildroppa importerer ikke delvis de samsvarende verdiene, og importerer eller oppdaterer ikke abonnenten uten flervalgsfeltet. Ukjente alternativer opprettes heller ikke automatisk.

Bekreftelses-e-posten viser at importen er fullført, men den viser ikke rader som er hoppet over eller årsaker til feil på radnivå. Derfor er tipset om å bruke en eksport som mal øverst i denne veiledningen spesielt nyttig: Det hjelper deg med å sikre at verdiene samsvarer nøyaktig med alternativetikettene.