Importare iscritti da un file

Published: 2 maggio 2024 · Last updated: 19 luglio 2026 · By Marcus Biel

Maildroppa ti permette di importare iscritti da file CSV ed Excel (.xls, .xlsx), sia che tu stia passando da un'altra piattaforma di email marketing, ripristinando un backup o aggiungendo iscritti raccolti al di fuori dell'app.

Importare da CSV o Excel

Per impostazione predefinita, Maildroppa supporta i seguenti campi degli iscritti:

• Nome — facoltativo
• Email — obbligatorio

Eventuali campi personalizzati aggiuntivi o tag degli iscritti, come Cognome, Data di nascita, Colori preferiti o un tag per un'offerta speciale, devono essere creati nell'app Maildroppa prima di iniziare l'importazione.

Maildroppa supporta le importazioni da file CSV ed Excel (.xls e .xlsx).

Suggerimento: usa un'esportazione come modello

Il modo più rapido per capire come deve essere strutturato il file di importazione consiste nel creare in Maildroppa i campi che vuoi utilizzare, aggiungere un iscritto di esempio compilato con valori realistici e quindi esportare i tuoi iscritti. Il file risultante è un modello pronto all'uso: mostra i nomi delle colonne, la formattazione dei valori e, per i campi a selezione multipla, come combinare più valori in una singola cella. Puoi quindi usare quella struttura per la tua importazione reale.

Per importare un file, fai clic prima sulla scheda Iscritti.

Nella pagina Iscritti, fai clic su "Aggiungi un nuovo iscritto" sul lato destro, sotto il Report iscritti (probabilmente ancora vuoto). Dal menu visualizzato, scegli "Importa da CSV".

Nota: anche se la voce di menu si chiama "Importa da CSV", puoi caricare anche file Excel supportati (.xls, .xlsx).

Selezionare il file

Nella pagina successiva, trascina il file CSV o Excel nell'area indicata oppure selezionalo dal computer.

Impostazioni

Nella sezione Impostazioni puoi stabilire se la prima riga del file contiene i nomi dei campi e dei tag.

Puoi anche specificare lo stato degli iscritti che vuoi importare:

• Confermato
• Disiscritto
• Bloccato

Per i file CSV, devi anche specificare il delimitatore che separa le colonne. Maildroppa supporta i seguenti delimitatori:

• Virgola — l'impostazione predefinita, utilizzata dalla maggior parte delle esportazioni
• Punto e virgola — comune nei file creati con Microsoft Excel nelle aree di lingua tedesca
• Tabulazione — utilizzata nei file TSV (valori separati da tabulazioni)
• Spazio

Se non sai quale delimitatore utilizza il tuo file, lascia invariata l'impostazione. Nella maggior parte dei casi funziona quella predefinita (virgola).

Per i file Excel (.xls, .xlsx), Maildroppa legge direttamente la struttura del foglio di calcolo, quindi non è necessario specificare alcun delimitatore.

Al termine, fai clic sul pulsante Continua.

Mappare le colonne ai campi e ai tag personalizzati degli iscritti

A questo punto vedrai un'anteprima dei tuoi dati. Se il file contiene un'intestazione nella prima riga, vedrai i titoli delle colonne elencati all'estrema sinistra. La colonna successiva ti consente di associare ogni colonna del file a un campo o a un tag Maildroppa.

Ad esempio, puoi associare:

• email a Email
• first_name a Nome
• favorite_colors al campo a selezione multipla Colori preferiti
• special_offer a un tag

All'estrema destra, sotto "Dati di esempio", vedrai il contenuto della prima riga di dati, così sarà più facile assegnare ogni colonna al campo corretto.

Dopo aver assegnato tutti i campi, fai clic su Importa.

Elaborazione del file

L'importazione degli iscritti avrà ora luogo. I record non corretti verranno ignorati e gli iscritti esistenti verranno aggiornati.

Ti invieremo un'email quando l'importazione del file sarà completata.

Importare valori di un campo a selezione multipla

Un campo a selezione multipla può contenere diverse opzioni selezionate per lo stesso iscritto, ad esempio un campo Colori preferiti in cui un iscritto ha selezionato contemporaneamente blue, yellow e red. Altri casi d'uso comuni sono interessi, categorie di prodotti o preferenze.

Prima di importare, crea il campo a selezione multipla in Maildroppa e definisci tutte le opzioni consentite.

Nel file, usa una colonna per il campo a selezione multipla. Se un iscritto deve avere più valori selezionati, inseriscili tutti nella stessa cella e separali con il carattere pipe |:

In un file CSV, gli stessi dati hanno questo aspetto:

email,favorite_colors
anna@example.com,blue|yellow|red
ben@example.com,green|blue
clara@example.com,yellow

Alcune regole per mantenere ordinate le importazioni dei campi a selezione multipla:

• I valori devono corrispondere esattamente alle etichette delle opzioni attive già definite in Maildroppa (distinzione tra maiuscole e minuscole).
• Evita gli spazi aggiuntivi intorno al carattere pipe. Usa blue|yellow|red, non blue | yellow | red.
• Usa il pipe | per separare più valori selezionati all'interno di una singola cella. Non usare il delimitatore del file (virgola, punto e virgola, tabulazione o spazio): questi delimitatori servono a separare le colonne nell'intero file.
• Assicurati che ogni valore esista già come opzione nel campo a selezione multipla prima dell'importazione.

Attenzione: i valori sconosciuti fanno ignorare l'intera riga

L'anteprima dell'importazione ti aiuta ad associare le colonne ai campi Maildroppa, ma non convalida ogni riga prima dell'inizio dell'importazione.

Se una riga contiene un valore per un campo a selezione multipla che non corrisponde a un'etichetta di opzione attiva esistente, l'intera riga viene considerata non corretta e ignorata durante l'importazione, non solo quel singolo valore. Maildroppa non importa parzialmente i valori corrispondenti, non importa né aggiorna l'iscritto senza il campo a selezione multipla e non crea automaticamente opzioni sconosciute.

L'email di completamento conferma che l'importazione è terminata, ma non elenca le righe ignorate né i motivi degli errori a livello di riga. Per questo il metodo del modello basato sull'esportazione, illustrato all'inizio di questa guida, è particolarmente utile: aiuta a verificare che i valori corrispondano esattamente alle etichette delle opzioni.