Nastavení jazyka odběratelů

Published: 16. července 2026 · Last updated: 21. července 2026 · By Marcus Biel

Stránka Jazyk odběratelů určuje jazyk, který Maildroppa používá pro centrálně generované texty určené odběratelům ve vašem účtu.

V současnosti se toto nastavení používá pro dva standardní odkazy v podporovaných zápatích e-mailů:

• „Spravovat profil odběratele“
• „Odhlásit se z odběru e-mailů“

Zvolte jeden jazyk pro účet a Maildroppa bude při generování těchto odkazů v zápatí budoucích e-mailů používat odpovídající popisky. Díky tomu zůstanou důležité akce pro odběratele srozumitelné, aniž byste je museli přepisovat v každé kampani, šabloně nebo automatizačním e-mailu.

Jazyk odběratelů je oddělený od jazyka aplikace Maildroppa i od obsahu, který píšete sami. Automaticky nepřekládá předmět e-mailu, tělo e-mailu, registrační formulář, registrační tok ani jiný vlastní text.

Co jazyk odběratelů ovládá

Maildroppa přidává do podporovaných odchozích e-mailů standardní zápatí. V závislosti na typu e-mailu může toto zápatí obsahovat název vaší společnosti, poštovní adresu, akce pro odběratele a branding Maildroppa.

Jazyk odběratelů ovládá znění těchto dvou akcí v zápatí:

Spravovat profil odběratele

Tento odkaz otevře osobní profil odběratele. Odběratel může využívat dostupné funkce profilu, aniž by potřeboval přístup k vašemu účtu Maildroppa.

Změna jazyka odběratelů změní viditelný popisek odkazu. Nemění cílovou adresu konkrétního odběratele ani akce, které jsou na ní dostupné.

Odhlásit se z odběru e-mailů

Tento odkaz zahájí proces odhlášení odběratele.

Změna jazyka odběratelů změní viditelný popisek odkazu. Neodstraní odkaz, nezmění identitu odběratele obsaženou v jeho cílové adrese ani vaše uložené předvolby odhlášení.

Popisky se generují centrálně, aby jejich význam zůstal v e-mailech konzistentní. Na stránce Jazyk odběratelů je nelze přepsat.

Otevření stránky Jazyka odběratelů

Otevřete „Nastavení“ a v části Nastavení vyberte „Jazyk odběratelů“.

Stránku můžete otevřít také přímo na adrese:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-language

Stránka obsahuje:

• Krátké vysvětlení nastavení.
• Rozbalovací nabídku „Jazyk“.
• Tlačítko „Uložit změny“.
• Tlačítko „Obnovit výchozí“.

Po dokončení načítání stránky je vybrán aktuální jazyk účtu. Názvy jazyků v rozbalovací nabídce jsou zobrazeny v angličtině a seřazeny abecedně podle anglických názvů.

Jazyk odběratelů a jazyk aplikace jsou odlišné

Maildroppa používá dva samostatné koncepty jazyka.

Jazyk aplikace

Jazyk aplikace určuje rozhraní Maildroppa, které vidíte po přihlášení, včetně navigace, tlačítek, popisků polí a stránek nastavení.

Jde o předvolbu uživatelského profilu. Změníte ji v části „Nastavení“ → „Uživatelský profil“.

Jazyk odběratelů

Jazyk odběratelů určuje centrálně překládaný text určený lidem, kteří dostávají vaše e-maily. Jde o nastavení účtu, nikoli o předvolbu rozhraní.

Změna jazyka odběratelů nezmění jazyk aplikace Maildroppa. Změna jazyka aplikace automaticky nezmění jazyk odběratelů.

Maildroppu můžete například používat v němčině a pro odkazy v zápatí určené odběratelům zvolit španělštinu.

Výběr jazyka

Pomocí rozbalovací nabídky „Jazyk“ zvolte jazyk, který je nejvhodnější pro odběratele, jimž tento účet posílá e-maily.

Výběr možnosti změní čekající volbu na stránce, ale neuloží ji automaticky.

Kliknutím na „Uložit změny“ výběr uložíte. Během načítání nebo ukládání nastavení jsou rozbalovací nabídka i akční tlačítka dočasně nedostupná.

Po uložení Maildroppa znovu načte uloženou předvolbu a seznam dostupných jazyků. Vybraný jazyk zůstane v rozbalovací nabídce viditelný.

Pokud stránku opustíte bez kliknutí na „Uložit změny“, nový výběr se neuloží.

Dostupné jazyky

Aktuální výběr jazyka odběratelů obsahuje 29 jazyků:

• Arabština
• Bengálština
• Bulharština
• Čínština (mandarínština)
• Dánština
• Nizozemština
• Angličtina
• Finština
• Francouzština
• Němčina
• Řečtina
• Hebrejština
• Hindština
• Maďarština
• Indonéština
• Italština
• Japonština
• Korejština
• Norština
• Polština
• Portugalština
• Rumunština
• Slovenština
• Španělština
• Švédština
• Thajština
• Turečtina
• Ukrajinština
• Vietnamština

Výběr používá obecné volby jazyků, nikoli regionální varianty. Nabízí například portugalštinu, nikoli samostatné varianty pro brazilskou a evropskou portugalštinu.

Zvolte jazyk, kterému vaše publikum s největší pravděpodobností porozumí. Výběr není založen na jazyku prohlížeče, zemi, e-mailové adrese ani záznamu jednotlivého odběratele.

Příklady překladů

Následující příklady ukazují, jak se mění dva centrálně generované popisky:

Ostatní dostupné jazyky používají odpovídající centrálně spravované překlady.

Znění nelze upravovat pro jednotlivé účty. Pokud chcete změnit barvy, písma, velikosti nebo pozadí zápatí, aniž byste měnili znění, použijte Styl zápatí.

Kde se vybraný jazyk zobrazuje

Maildroppa používá vybrané popisky při každém generování standardního zápatí e-mailu, které obsahuje akční odkazy pro odběratele.

Patří sem podporované typy odesílání, například:

• E-mailové kampaně a testovací e-maily kampaní.
• Automatizační e-maily a e-mailové zprávy.
• Uvítací e-maily, které obsahují standardní odkazy pro odběratele.
• Reaktivační e-maily používané funkcí Hygiena seznamu a doručitelnost.

Přesný obsah zápatí závisí na typu e-mailu a stavu příjemce.

Potvrzovací e-mail s dvojitým přihlášením například před potvrzením odběru nezobrazuje odkazy na profil a odhlášení. Změna jazyka odběratelů proto tyto odkazy do této zprávy nepřidá.

Zápatí se generuje centrálně

Maildroppa ukládá v podporovaném obsahu e-mailu místo pro vložení a při přípravě e-mailu generuje chráněné zápatí podle aktuálního nastavení účtu.

Generované zápatí kombinuje informace z několika míst:

• Název společnosti a poštovní adresa z údajů poskytovatele.
• Znění odkazů z Jazyka odběratelů.
• Barvy, písma, velikosti a pozadí ze Stylu zápatí.
• Branding Maildroppa závislý na tarifu.

Změna jazyka odběratelů tato ostatní nastavení nenahrazuje.

Budoucí odesílání používá aktuální výběr

Po uložení jiného jazyka odběratelů budou budoucí generovaná zápatí používat nové popisky odkazů. Platí to také tehdy, když se existující koncept nebo naplánovaná kampaň připraví k odeslání později.

E-mail, který již byl doručen, nelze změnit. Jeho zápatí zůstává součástí zprávy uložené u poskytovatele e-mailu příjemce.

Pokud byl při změně jazyka již otevřen náhled e-mailu nebo Stylu zápatí, zavřete jej a znovu otevřete nebo stránku znovu načtěte, aby se načetly aktuální popisky zápatí.

Co jazyk odběratelů nepřekládá

Jazyk odběratelů není automatická překladatelská služba pro veškerý obsah účtu.

Nepřekládá:

• Předměty kampaní, preheadery ani těla zpráv.
• Obsah automatizačních e-mailů ani e-mailových zpráv.
• Text šablon.
• Pole registračního formuláře, tlačítka, validační zprávy ani obsah po úspěšném odeslání, které jste nakonfigurovali v editoru.
• Nadpisy stránek registračního toku, zprávy, tlačítka, přesměrování ani obsah e-mailu s dvojitým přihlášením.
• Obsah reaktivačních e-mailů, který jste napsali sami.
• Vlastní pole, možnosti polí, štítky ani názvy segmentů.
• Název vaší společnosti ani poštovní adresu.
• Rozhraní aplikace Maildroppa.

V současnosti se uložená předvolba účtu používá pro centrálně generované popisky odkazů v zápatí. Nepředpokládejte, že výběr jazyka přepíše každý nadpis nebo zprávu na stránkách profilu, registrace, potvrzení nebo odhlášení.

Tyto oblasti konfigurujte tam, kde se jejich obsah spravuje:

• Pro obsah a vzhled formulářů použijte Registrační formuláře.
• Pro stránky po odeslání, potvrzovací stránky, obsah e-mailu s dvojitým přihlášením a obsah uvítacího e-mailu použijte Registrační toky.
• Pro prostředí odhlášení a volitelná nastavení zpětné vazby použijte Předvolby odhlášení.
• Pro reaktivační e-maily a potvrzovací obsah použijte Hygienu seznamu a doručitelnost.

Jeden jazyk pro každý účet

Jazyk odběratelů je předvolba platná pro celý účet. Maildroppa nevolí jiný jazyk zápatí pro jednotlivé odběratele.

To znamená:

• Všechny integrace a odesílatelé používající stejný účet Maildroppa sdílejí tento výběr.
• Všechna budoucí zápatí s odkazy pro odběratele používají stejné dva přeložené popisky.
• Import odběratele jazyk účtu nezmění.
• Země odběratele ani jeho vlastní jazykové pole toto nastavení nepřepíšou.

Pokud komunikujete s publikem v několika jazycích, výběr jednoho jazyka odběratelů automaticky nevytvoří vícejazyčné kampaně.

Použijte samostatný obsah kampaní a segmenty publika pro každý jazyk. V rámci tohoto postupu zkontrolujte znění zápatí. Pokud jsou pro různá publika povinné samostatné jazyky zápatí, samotný jazyk odběratelů na úrovni účtu neposkytuje lokalizaci podle příjemce.

Obnovení výchozího nastavení

Kliknutím na „Obnovit výchozí“ odstraníte uloženou předvolbu jazyka odběratelů účtu.

Maildroppa nastavení okamžitě obnoví bez zobrazení potvrzovacího dialogu. Poté nastavení znovu načte a v rozbalovací nabídce zobrazí výchozí jazyk.

Výchozím jazykem odběratelů je angličtina.

Po obnovení výchozího nastavení budou budoucí zápatí používat:

• „Manage Subscriber Profile“
• „Unsubscribe from emails“

Výběrem angličtiny a kliknutím na „Uložit změny“ získáte stejné viditelné popisky. Rozdíl spočívá v tom, že „Obnovit výchozí“ odstraní explicitní předvolbu a umožní Maildroppa používat výchozí nastavení.

Pokud Maildroppa nedokáže přiřadit uložené locale k podporovanému překladu, použije také anglické popisky zápatí.

Návrh zápatí s přeloženými popisky

Přeložený text může být kratší nebo výrazně delší než anglický text. Po změně jazyka zápatí zkontrolujte, zejména pokud používáte velké písmo odkazů nebo úzké mobilní rozvržení.

Ověřte, že:

• Oba popisky zůstávají čitelné na počítači i mobilu.
• Delší popisky se mohou zalomit, aniž by překrývaly oddělovač nebo adresu.
• Barvy odkazů mají dostatečný kontrast vůči pozadí zápatí.
• Písmo podporuje vybraný systém písma.
• Glyfy arabštiny, hebrejštiny, čínštiny, japonštiny, korejštiny, hindštiny, bengálštiny a thajštiny se zobrazují správně.

Výběr arabštiny nebo hebrejštiny změní znění, ale nepřepracuje celý e-mail pro čtení zprava doleva. Pokud tělo e-mailu používá jazyk psaný zprava doleva, správně nakonfigurujte jeho obsah, zarovnání a směr v editoru e-mailu a výsledek otestujte v relevantních schránkách.

Pro první vizuální kontrolu použijte náhled Stylu zápatí a poté odešlete skutečný testovací e-mail. Zobrazení ve schránce se může od náhledu v prohlížeči lišit.

Doporučený postup

Při nastavování účtu pro konkrétní publikum použijte následující postup:

1. Rozhodněte, který jazyk by měla většina příjemců vidět u akcí pro správu profilu a odhlášení.
2. Otevřete „Nastavení“ → „Jazyk odběratelů“.
3. Vyberte jazyk a klikněte na „Uložit změny“.
4. Znovu otevřete Styl zápatí a zkontrolujte přeložené popisky s uloženým návrhem.
5. Otevřete příslušnou kampaň, automatizační e-mail, uvítací e-mail nebo reaktivační e-mail.
6. Zkontrolujte, že vlastní předmět a obsah používají také požadovaný jazyk.
7. Odešlete testovací e-mail do skutečné schránky.
8. Zkontrolujte zápatí na počítači i mobilu.
9. Ověřte, že oba odkazy jsou srozumitelné a otevírají očekávané cílové stránky odběratele.

Změna nastavení krátce před naplánovaným odesláním může ovlivnit jazyk zápatí použitý při přípravě daného odeslání. Změny jazyka platné pro celý účet koordinujte se všemi, kdo vytvářejí nebo plánují e-maily.

Řešení problémů

Rozhraní Maildroppa nezměnilo jazyk

Jazyk odběratelů neovládá rozhraní aplikace.

Otevřete „Nastavení“ → „Uživatelský profil“ a změňte jazyk profilu tam.

Tělo e-mailu je stále ve starém jazyce

Překládá se pouze centrálně generovaný text pro odběratele. Předmět e-mailu, preheader a tělo upravte sami nebo použijte šablonu napsanou v požadovaném jazyce.

Náhled zápatí stále zobrazuje předchozí popisky

Nejprve uložte jazyk odběratelů. Poté znovu načtěte Styl zápatí nebo zavřete a znovu otevřete editor e-mailu, aby načetl aktuální nastavení zápatí.

Již odeslaný e-mail stále zobrazuje předchozí jazyk

Změna nastavení účtu nemůže upravit zprávu, která již byla doručena. Místo toho zkontrolujte nově vygenerovaný testovací e-mail.

E-mail s dvojitým přihlášením neobsahuje popisky profilu ani odhlášení

To je očekávané. Potvrzovací e-mail s dvojitým přihlášením se odesílá před dokončením odběru, takže jeho standardní zápatí neobsahuje odkazy na profil a odhlášení.

Jazyk předmětu a obsahu e-mailu s dvojitým přihlášením se konfiguruje v přiřazeném registračním toku.

Rozbalovací nabídka používá anglické názvy jazyků

To je očekávané. Dostupné jazyky jsou uvedeny podle anglických názvů bez ohledu na jazyk rozhraní Maildroppa.

Obnovení výchozího nastavení vybralo angličtinu

Angličtina je výchozím jazykem odběratelů. Obnovení odstraní uloženou předvolbu a znovu načte angličtinu.

Různí odběratelé potřebují různé jazyky

Aktuální předvolba platí pro celý účet a nepoužívá individuální jazyková data odběratelů.

Vytvořte obsah kampaní a segmenty příjemců podle jazyka. Před odesláním si pamatujte, že standardní popisky zápatí se stále řídí jediným jazykem odběratelů aktuálně vybraným pro účet.

Tlačítka nebo rozbalovací nabídka jsou dočasně deaktivované

Stránka deaktivuje ovládací prvky během načítání, ukládání nebo obnovování předvolby. Před dalším pokusem počkejte na dokončení požadavku.

Jazyk odběratelů poskytuje jednu centrální a konzistentní volbu pro důležité akce v zápatí. Vyberte jazyk, kterému vaše publikum rozumí, před odesíláním jej uložte a veškerý vlastní obsah pro odběratele dál spravujte v příslušných nastaveních formulářů, toků, e-mailů a odhlášení.