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구독자 언어 설정
Published: · Last updated: · By Marcus Biel
In brief
Maildroppa에서 계정별 구독자 언어를 선택해 프로필 관리 및 이메일 수신 거부 푸터 링크 문구를 설정하세요. 저장, 기본값 재설정, 지원 언어, 향후 발송에 적용되는 방식과 번역되지 않는 콘텐츠와 애플리케이션 언어와의 차이도 자세히 알아봅니다.
구독자 언어 페이지에서는 계정에서 Maildroppa가 중앙에서 생성하여 구독자에게 표시하는 텍스트에 사용할 언어를 관리합니다.
현재 이 설정은 지원되는 이메일 푸터의 다음 두 표준 링크에 사용됩니다.
- “구독자 프로필 관리”
- “이메일 수신 거부”
계정에 사용할 언어를 하나 선택하면 Maildroppa는 이후 이메일의 푸터 링크를 생성할 때 해당 언어의 라벨을 사용합니다. 따라서 모든 캠페인, 템플릿 또는 Automation 이메일에서 중요한 구독자 작업을 직접 다시 작성하지 않아도 구독자가 쉽게 이해할 수 있습니다.
구독자 언어는 Maildroppa 애플리케이션의 언어 및 직접 작성하는 콘텐츠와 별개입니다. 이메일 제목, 이메일 본문, Signup Form, Signup Flow 또는 기타 사용자 지정 텍스트를 자동으로 번역하지 않습니다.
구독자 언어로 관리되는 항목
Maildroppa는 지원되는 발송 이메일에 표준 푸터를 추가합니다. 이메일 유형에 따라 이 푸터에는 회사명, 우편 주소, 구독자 작업 및 Maildroppa 브랜딩이 포함될 수 있습니다.
구독자 언어는 다음 두 푸터 작업의 문구를 관리합니다.
구독자 프로필 관리
이 링크를 열면 구독자의 개인 프로필 페이지로 이동합니다. 구독자는 Maildroppa 계정에 접근하지 않고도 이용 가능한 프로필 기능을 사용할 수 있습니다.
구독자 언어를 변경하면 표시되는 링크 라벨이 변경됩니다. 구독자별 대상 주소나 해당 페이지에서 이용 가능한 작업은 변경되지 않습니다.
이메일 수신 거부
이 링크를 클릭하면 구독자의 수신 거부 절차가 시작됩니다.
구독자 언어를 변경하면 표시되는 링크 라벨이 변경됩니다. 링크가 삭제되거나, 대상 주소에 포함된 구독자 식별 정보 또는 저장된 수신 거부 환경설정이 변경되지는 않습니다.
라벨은 이메일 전체에서 의미가 일관되도록 중앙에서 생성됩니다. 구독자 언어 페이지에서 라벨을 직접 수정할 수는 없습니다.
구독자 언어 페이지 열기
“Settings”를 열고 Setup 섹션에서 “Subscriber Language”를 선택합니다.
다음 주소에서 페이지를 직접 열 수도 있습니다.
https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-language
페이지에는 다음 항목이 포함됩니다.
- 설정에 대한 간단한 설명
- “Language” 드롭다운 하나
- “Save Changes” 버튼
- “Reset to Default” 버튼
페이지 로딩이 완료되면 현재 계정 언어가 선택되어 표시됩니다. 드롭다운의 언어 이름은 영어로 표시되며, 영어 이름을 기준으로 알파벳순으로 정렬됩니다.
구독자 언어와 애플리케이션 언어는 서로 다릅니다
Maildroppa에는 서로 별개의 두 가지 언어 개념이 있습니다.
애플리케이션 언어
애플리케이션 언어는 로그인 후 표시되는 Maildroppa 인터페이스의 언어를 관리합니다. 여기에는 탐색 메뉴, 버튼, 필드 라벨 및 설정 페이지가 포함됩니다.
이는 사용자 프로필 환경설정입니다. “Settings” → “User Profile”에서 변경할 수 있습니다.
구독자 언어
구독자 언어는 이메일을 받는 사람에게 표시되는 중앙 번역 텍스트를 관리합니다. 이는 인터페이스 환경설정이 아니라 계정 설정입니다.
구독자 언어를 변경해도 Maildroppa 애플리케이션의 언어는 변경되지 않습니다. 애플리케이션 언어를 변경해도 구독자 언어가 자동으로 변경되지 않습니다.
예를 들어 Maildroppa는 독일어로 사용하면서 구독자 푸터 링크에는 스페인어를 선택할 수 있습니다.
언어 선택
“Language” 드롭다운에서 이 계정으로 이메일을 받는 구독자에게 가장 적합한 언어를 선택합니다.
옵션을 선택하면 페이지에 저장 대기 중인 선택 항목이 변경되지만 자동으로 저장되지는 않습니다.
선택한 항목을 저장하려면 “Save Changes”를 클릭합니다. Maildroppa가 설정을 로드하거나 저장하는 동안에는 드롭다운과 작업 버튼을 일시적으로 사용할 수 없습니다.
저장 후 Maildroppa는 저장된 환경설정과 사용 가능한 언어 목록을 다시 로드합니다. 선택한 언어는 드롭다운에 계속 표시됩니다.
“Save Changes”를 클릭하지 않고 페이지를 벗어나면 새 선택 항목은 저장되지 않습니다.
사용 가능한 언어
현재 구독자 언어 선택기에는 29개 언어가 있습니다.
- 아랍어
- 벵골어
- 불가리아어
- 중국어(표준 중국어)
- 덴마크어
- 네덜란드어
- 영어
- 핀란드어
- 프랑스어
- 독일어
- 그리스어
- 히브리어
- 힌디어
- 헝가리어
- 인도네시아어
- 이탈리아어
- 일본어
- 한국어
- 노르웨이어
- 폴란드어
- 포르투갈어
- 루마니아어
- 슬로바키아어
- 스페인어
- 스웨덴어
- 태국어
- 터키어
- 우크라이나어
- 베트남어
선택기는 지역별 변형이 아닌 일반적인 언어를 제공합니다. 예를 들어 브라질 포르투갈어와 유럽 포르투갈어를 별도로 제공하지 않고 포르투갈어를 제공합니다.
사용자층이 가장 잘 이해할 수 있는 언어를 선택합니다. 이 선택은 브라우저 언어, 국가, 이메일 주소 또는 개별 구독자 레코드의 언어를 기준으로 하지 않습니다.
번역 예시
다음 예시는 중앙에서 생성되는 두 라벨이 어떻게 변경되는지 보여 줍니다.
| 언어 | 프로필 관리 라벨 | 수신 거부 라벨 |
|---|---|---|
| 영어 | 구독자 프로필 관리 | 이메일 수신 거부 |
| 독일어 | 구독자 프로필 관리 | 이메일 수신 거부 |
| 스페인어 | 구독자 프로필 관리 | 구독 해지 |
| 프랑스어 | 프로필 관리 | 구독 해지 |
사용 가능한 다른 언어에도 해당 언어로 중앙에서 관리되는 번역이 사용됩니다.
계정별로 문구를 수정할 수는 없습니다. 문구는 변경하지 않고 색상, 글꼴, 크기 또는 푸터 배경을 변경하려면 Footer Style을 사용합니다.
선택한 언어가 표시되는 위치
Maildroppa는 구독자 작업 링크가 포함된 표준 이메일 푸터를 생성할 때마다 선택한 라벨을 사용합니다.
다음과 같은 지원되는 발송이 포함됩니다.
- 이메일 캠페인 및 캠페인 테스트 이메일
- Automation 이메일 및 Email Messages
- 표준 구독자 링크가 포함된 환영 이메일
- List Hygiene & Deliverability에서 사용하는 재참여 이메일
정확한 푸터 내용은 이메일 유형과 수신자 상태에 따라 달라집니다.
예를 들어 Double Opt-in 확인 이메일은 구독이 확인되기 전에는 프로필 및 수신 거부 링크를 표시하지 않습니다. 따라서 구독자 언어를 변경해도 해당 메시지에 링크가 추가되지 않습니다.
푸터는 중앙에서 생성됩니다
Maildroppa는 지원되는 이메일 콘텐츠에 삽입 지점을 저장하고, 이메일을 준비할 때 현재 계정 설정을 사용하여 보호된 푸터를 생성합니다.
생성된 푸터는 여러 위치의 정보를 결합합니다.
- 회사명 및 우편 주소: 제공업체 세부정보
- 링크 문구: 구독자 언어
- 색상, 글꼴, 크기 및 배경: Footer Style
- 요금제에 따라 달라지는 Maildroppa 브랜딩
구독자 언어를 변경해도 이러한 다른 설정은 변경되지 않습니다.
이후 발송에는 현재 선택 항목이 사용됩니다
다른 구독자 언어를 저장하면 이후에 생성되는 푸터에는 새 링크 라벨이 사용됩니다. 나중에 기존 초안 또는 예약된 캠페인을 발송용으로 준비하는 경우에도 적용됩니다.
이미 전달된 이메일은 변경할 수 없습니다. 해당 이메일의 푸터는 수신자의 이메일 제공업체에 저장된 메시지의 일부로 남습니다.
언어를 변경할 때 이메일 또는 Footer Style 미리보기가 이미 열려 있었다면 닫았다가 다시 열거나 페이지를 새로고침하여 현재 푸터 라벨을 불러옵니다.
구독자 언어로 번역되지 않는 항목
구독자 언어는 계정의 모든 콘텐츠를 자동으로 번역하는 서비스가 아닙니다.
다음 항목은 번역하지 않습니다.
- 캠페인 제목, 프리헤더 또는 메시지 본문
- Automation 이메일 콘텐츠 또는 Email Message 콘텐츠
- 템플릿 텍스트
- 빌더에서 직접 설정한 Signup Form 필드, 버튼, 유효성 검사 메시지 또는 성공 콘텐츠
- Signup Flow 페이지 제목, 메시지, 버튼, 리디렉션 또는 Double Opt-in 이메일 콘텐츠
- 직접 작성한 재참여 이메일 콘텐츠
- 사용자 지정 필드, 필드 옵션, 태그 또는 세그먼트 이름
- 회사명 또는 우편 주소
- Maildroppa 애플리케이션 인터페이스
현재 저장된 계정 환경설정은 중앙에서 생성되는 푸터 링크 라벨에 사용됩니다. 언어를 선택하면 프로필, 가입, 확인 또는 수신 거부 페이지의 모든 제목이나 메시지가 다시 작성된다고 가정하지 마세요.
콘텐츠가 관리되는 위치에서 해당 영역을 설정합니다.
- 양식 콘텐츠와 디자인에는 Signup Forms을 사용합니다.
- 제출 후 페이지, 확인 페이지, Double Opt-in 이메일 콘텐츠 및 환영 이메일 콘텐츠에는 Signup Flows을 사용합니다.
- 수신 거부 환경 및 선택적 피드백 설정에는 Unsubscribe Preferences을 사용합니다.
- 재참여 이메일 및 확인 콘텐츠에는 List Hygiene & Deliverability을 사용합니다.
계정당 하나의 언어
구독자 언어는 계정 전체에 적용되는 환경설정입니다. Maildroppa는 구독자마다 다른 푸터 언어를 선택하지 않습니다.
따라서 다음 사항이 적용됩니다.
- 동일한 Maildroppa 계정을 사용하는 모든 통합 및 발신자가 선택 항목을 공유합니다.
- 구독자 링크가 포함된 모든 이후 푸터에는 동일한 두 개의 번역 라벨이 사용됩니다.
- 구독자를 가져와도 계정 언어는 변경되지 않습니다.
- 구독자의 국가 또는 사용자 지정 언어 필드는 이 설정을 재정의하지 않습니다.
여러 언어의 사용자층과 소통하는 경우에도 구독자 언어 하나를 선택한다고 해서 다국어 캠페인이 자동으로 생성되지는 않습니다.
각 언어에 대해 별도의 캠페인 콘텐츠와 사용자층 세그먼트를 사용합니다. 이 작업 과정에서 생성된 푸터 문구도 검토합니다. 서로 다른 사용자층에 별도의 푸터 언어가 반드시 필요한 경우, 계정 수준의 구독자 언어만으로는 수신자별 현지화를 제공할 수 없습니다.
기본값으로 재설정
“Reset to Default”를 클릭하면 계정에 저장된 구독자 언어 환경설정이 삭제됩니다.
Maildroppa는 확인 대화 상자를 열지 않고 즉시 재설정합니다. 그런 다음 설정을 다시 로드하고 드롭다운에 기본 언어를 표시합니다.
기본 구독자 언어는 영어입니다.
재설정 후 이후 푸터에는 다음이 사용됩니다.
- “구독자 프로필 관리”
- “이메일 수신 거부”
영어를 선택하고 “Save Changes”를 클릭해도 동일하게 표시되는 라벨이 생성됩니다. 차이점은 “Reset to Default”를 사용하면 명시적으로 저장된 환경설정이 삭제되고 Maildroppa가 기본값을 사용하게 된다는 것입니다.
Maildroppa가 저장된 로캘을 지원되는 번역으로 확인할 수 없는 경우에도 영어 푸터 라벨로 대체됩니다.
번역된 라벨을 고려한 푸터 디자인
번역된 텍스트는 영어보다 짧거나 훨씬 길 수 있습니다. 특히 큰 링크 글꼴이나 좁은 모바일 레이아웃을 사용하는 경우 언어를 변경한 후 푸터를 검토합니다.
다음 사항을 확인합니다.
- 두 라벨이 데스크톱과 모바일에서 모두 읽기 쉬운지
- 긴 라벨이 구분선 또는 주소와 겹치지 않고 줄바꿈되는지
- 링크 색상과 푸터 배경 사이의 대비가 충분한지
- 글꼴이 선택한 문자 체계를 지원하는지
- 아랍어, 히브리어, 중국어, 일본어, 한국어, 힌디어, 벵골어 및 태국어 글리프가 올바르게 표시되는지
아랍어 또는 히브리어를 선택하면 문구는 변경되지만 이메일 전체가 오른쪽에서 왼쪽으로 읽히도록 재설계되지는 않습니다. 이메일 본문이 오른쪽에서 왼쪽으로 읽는 언어를 사용하는 경우 이메일 편집기에서 콘텐츠, 정렬 및 방향을 적절하게 설정하고 관련 받은편지함에서 결과를 테스트합니다.
Footer Style 미리보기로 먼저 시각적으로 확인한 다음 실제 테스트 이메일을 발송합니다. 받은편지함에서의 표시 결과는 브라우저 미리보기와 다를 수 있습니다.
권장 작업 순서
특정 구독자 사용자층을 대상으로 계정을 설정할 때 다음 순서를 사용합니다.
- 대부분의 수신자가 프로필 및 수신 거부 작업에 대해 어떤 언어를 보게 할지 결정합니다.
- “Settings” → “Subscriber Language”를 엽니다.
- 언어를 선택하고 “Save Changes”를 클릭합니다.
- Footer Style을 다시 열고 저장된 디자인에서 번역된 라벨을 검토합니다.
- 관련 캠페인, Automation 이메일, 환영 이메일 또는 재참여 이메일을 엽니다.
- 사용자 지정 제목과 콘텐츠도 원하는 언어로 작성되어 있는지 확인합니다.
- 실제 받은편지함으로 테스트 이메일을 발송합니다.
- 데스크톱과 모바일에서 푸터를 확인합니다.
- 두 링크가 이해하기 쉽고 예상한 구독자 페이지로 열리는지 확인합니다.
예약된 발송 직전에 설정을 변경하면 해당 발송을 준비할 때 사용되는 푸터 언어에 영향을 줄 수 있습니다. 계정 전체의 언어 변경은 이메일을 생성하거나 예약하는 모든 담당자와 조율합니다.
문제 해결
Maildroppa 인터페이스의 언어가 변경되지 않았습니다
구독자 언어는 애플리케이션 인터페이스를 관리하지 않습니다.
“Settings” → “User Profile”을 열고 프로필 언어를 변경합니다.
이메일 본문이 여전히 이전 언어로 표시됩니다
중앙에서 생성되는 구독자 텍스트만 번역됩니다. 이메일 제목, 프리헤더 및 본문을 직접 수정하거나 원하는 언어로 작성된 템플릿을 사용합니다.
푸터 미리보기에 이전 라벨이 계속 표시됩니다
먼저 구독자 언어를 저장합니다. 그런 다음 Footer Style을 새로고침하거나 이메일 편집기를 닫았다가 다시 열어 현재 푸터 설정을 불러옵니다.
이전에 발송한 이메일에 여전히 이전 언어가 표시됩니다
계정 설정을 변경해도 이미 전달된 메시지는 수정할 수 없습니다. 새로 생성한 테스트 이메일을 확인합니다.
Double Opt-in 이메일에 프로필 또는 수신 거부 라벨이 없습니다
정상적인 동작입니다. Double Opt-in 확인 이메일은 사용자가 구독을 완료하기 전에 발송되므로 표준 푸터에 프로필 및 수신 거부 링크가 포함되지 않습니다.
Double Opt-in 제목과 콘텐츠의 언어는 할당된 Signup Flow에서 설정합니다.
드롭다운에 영어 언어 이름이 표시됩니다
정상적인 동작입니다. 사용 중인 Maildroppa 인터페이스 언어와 관계없이 사용 가능한 언어는 영어 이름으로 나열됩니다.
기본값으로 재설정했더니 영어가 선택되었습니다
영어가 기본 구독자 언어입니다. 재설정하면 저장된 환경설정이 삭제되고 영어가 다시 로드됩니다.
구독자마다 다른 언어가 필요합니다
현재 환경설정은 계정 전체에 적용되며 개별 구독자의 언어 데이터를 사용하지 않습니다.
언어별 캠페인 콘텐츠와 수신자 세그먼트를 만듭니다. 발송 전에 표준 푸터 라벨은 계정에 현재 선택된 하나의 구독자 언어를 따른다는 점을 기억합니다.
버튼 또는 드롭다운을 일시적으로 사용할 수 없습니다
페이지는 환경설정을 로드, 저장 또는 재설정하는 동안 컨트롤을 비활성화합니다. 요청이 완료될 때까지 기다린 후 다시 시도합니다.
구독자 언어는 중요한 푸터 작업에 대해 중앙에서 일관된 선택을 제공합니다. 사용자층이 이해할 수 있는 언어를 선택하고 발송 전에 저장한 다음, 모든 사용자 지정 구독자 콘텐츠는 관련 양식, 플로우, 이메일 및 수신 거부 설정에서 계속 관리합니다.
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