Tetapkan Bahasa Pelanggan

Published: 16 Julai 2026 · Last updated: 21 Julai 2026 · By Marcus Biel

Halaman Bahasa Pelanggan mengawal bahasa yang digunakan Maildroppa untuk teks yang dijana secara berpusat dan dipaparkan kepada pelanggan dalam akaun anda.

Pada masa ini, tetapan ini digunakan untuk dua pautan standard dalam pengaki e-mel yang disokong:

• “Urus Profil Pelanggan”
• “Berhenti melanggan e-mel”

Pilih satu bahasa untuk akaun tersebut dan Maildroppa akan menggunakan label yang sepadan apabila menjana pautan pengaki ini untuk e-mel akan datang. Ini memastikan tindakan penting pelanggan mudah difahami tanpa memerlukan anda menulisnya semula dalam setiap kempen, templat atau e-mel Automation.

Bahasa Pelanggan berbeza daripada bahasa aplikasi Maildroppa dan kandungan yang anda tulis sendiri. Tetapan ini tidak menterjemah subjek e-mel, kandungan e-mel, Signup Form, Signup Flow atau teks tersuai lain secara automatik.

Perkara yang Dikawal oleh Bahasa Pelanggan

Maildroppa menambah pengaki standard pada e-mel keluar yang disokong. Bergantung pada jenis e-mel, pengaki ini boleh mengandungi nama syarikat, alamat pos, tindakan pelanggan dan penjenamaan Maildroppa.

Bahasa Pelanggan mengawal perkataan bagi dua tindakan pengaki ini:

Urus Profil Pelanggan

Pautan ini membuka destinasi profil peribadi pelanggan. Pelanggan boleh menggunakan fungsi profil yang tersedia tanpa memerlukan akses kepada akaun Maildroppa anda.

Menukar Bahasa Pelanggan akan menukar label pautan yang kelihatan. Ia tidak mengubah destinasi khusus pelanggan atau tindakan yang tersedia di sana.

Berhenti Melanggan E-mel

Pautan ini memulakan proses berhenti melanggan pelanggan.

Menukar Bahasa Pelanggan akan menukar label pautan yang kelihatan. Ia tidak membuang pautan, mengubah identiti pelanggan yang terkandung dalam destinasinya atau mengubah pilihan berhenti melanggan anda yang disimpan.

Label dijana secara berpusat supaya maksudnya kekal konsisten merentas e-mel. Label tersebut tidak boleh ditulis semula pada halaman Bahasa Pelanggan.

Membuka Halaman Bahasa Pelanggan

Buka “Settings” dan pilih “Subscriber Language” dalam bahagian Setup.

Anda juga boleh membuka halaman tersebut secara terus di:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-language

Halaman tersebut mengandungi:

• Penjelasan ringkas tentang tetapan ini.
• Satu menu lungsur “Language”.
• Butang “Save Changes”.
• Butang “Reset to Default”.

Bahasa akaun semasa dipilih apabila halaman selesai dimuatkan. Nama bahasa dalam menu lungsur dipaparkan dalam bahasa Inggeris dan disusun mengikut abjad berdasarkan nama bahasa Inggerisnya.

Bahasa Pelanggan dan Bahasa Aplikasi Adalah Berbeza

Maildroppa mempunyai dua konsep bahasa yang berasingan.

Bahasa Aplikasi

Bahasa aplikasi anda mengawal antara muka Maildroppa yang anda lihat selepas log masuk, termasuk navigasi, butang, label medan dan halaman tetapan.

Ia merupakan pilihan profil pengguna. Tukarnya di bawah “Settings” → “User Profile”.

Bahasa Pelanggan

Bahasa Pelanggan mengawal teks yang diterjemahkan secara berpusat untuk orang yang menerima e-mel anda. Ia ialah tetapan akaun, bukan pilihan antara muka.

Menukar Bahasa Pelanggan tidak mengubah bahasa aplikasi Maildroppa. Menukar bahasa aplikasi juga tidak mengubah Bahasa Pelanggan secara automatik.

Sebagai contoh, anda boleh menggunakan Maildroppa dalam bahasa Jerman sambil memilih bahasa Sepanyol untuk pautan pengaki pelanggan.

Memilih Bahasa

Gunakan menu lungsur “Language” untuk memilih bahasa yang paling sesuai bagi pelanggan yang menerima e-mel daripada akaun ini.

Memilih pilihan akan mengubah pilihan sementara pada halaman, tetapi ia tidak disimpan secara automatik.

Klik “Save Changes” untuk menyimpan pilihan tersebut. Semasa Maildroppa memuatkan atau menyimpan tetapan, menu lungsur dan butang tindakan tidak tersedia buat sementara waktu.

Selepas disimpan, Maildroppa memuatkan semula pilihan yang disimpan dan senarai bahasa yang tersedia. Bahasa yang dipilih kekal kelihatan dalam menu lungsur.

Jika anda meninggalkan halaman tanpa mengklik “Save Changes”, pilihan baharu tersebut tidak akan disimpan.

Bahasa yang Tersedia

Pemilih Bahasa Pelanggan semasa mengandungi 29 bahasa:

• Arab
• Bengali
• Bulgaria
• Cina (Mandarin)
• Denmark
• Belanda
• Inggeris
• Finland
• Perancis
• Jerman
• Yunani
• Ibrani
• Hindi
• Hungary
• Indonesia
• Itali
• Jepun
• Korea
• Norway
• Poland
• Portugis
• Romania
• Slovak
• Sepanyol
• Sweden
• Thai
• Turki
• Ukraine
• Vietnam

Pemilih ini menggunakan pilihan bahasa umum dan bukannya varian serantau. Sebagai contoh, ia menawarkan bahasa Portugis dan bukannya pilihan Portugis Brazil dan Portugis Eropah yang berasingan.

Pilih bahasa yang paling mungkin difahami oleh khalayak anda. Pilihan ini tidak berdasarkan bahasa pelayar, negara, alamat e-mel atau rekod pelanggan individu.

Contoh Terjemahan

Contoh berikut menunjukkan perubahan bagi dua label yang dijana secara berpusat:

Bahasa lain yang tersedia menggunakan terjemahan masing-masing yang diselenggara secara berpusat.

Perkataan ini tidak boleh disunting mengikut akaun. Jika anda mahu menukar warna, fon, saiz atau latar belakang pengaki tanpa mengubah perkataan, gunakan Footer Style.

Tempat Bahasa yang Dipilih Dipaparkan

Maildroppa menggunakan label yang dipilih setiap kali ia menjana pengaki e-mel standard yang mengandungi pautan tindakan pelanggan.

Ini termasuk penghantaran yang disokong seperti:

• Kempen e-mel dan e-mel ujian kempen.
• E-mel Automation dan Email Messages.
• E-mel alu-aluan yang mengandungi pautan pelanggan standard.
• E-mel penglibatan semula yang digunakan oleh List Hygiene & Deliverability.

Kandungan tepat pengaki bergantung pada jenis e-mel dan keadaan penerima.

Sebagai contoh, e-mel pengesahan Double Opt-in tidak memaparkan pautan profil dan berhenti melanggan sebelum langganan disahkan. Oleh itu, menukar Bahasa Pelanggan tidak akan menambah pautan tersebut pada mesej itu.

Pengaki Dijana Secara Berpusat

Maildroppa menyimpan titik sisipan dalam kandungan e-mel yang disokong dan menjana pengaki terlindung menggunakan tetapan akaun semasa e-mel disediakan.

Pengaki yang dijana menggabungkan maklumat daripada beberapa tempat:

• Nama syarikat dan alamat pos daripada butiran penyedia anda.
• Perkataan pautan daripada Bahasa Pelanggan.
• Warna, fon, saiz dan latar belakang daripada Footer Style.
• Penjenamaan Maildroppa yang bergantung pada pelan.

Menukar Bahasa Pelanggan tidak menggantikan tetapan lain ini.

Penghantaran Akan Datang Menggunakan Pilihan Semasa

Selepas anda menyimpan Bahasa Pelanggan yang berbeza, pengaki yang dijana pada masa akan datang akan menggunakan label pautan baharu. Ini turut terpakai apabila draf sedia ada atau kempen berjadual disediakan kemudian untuk penghantaran.

E-mel yang telah dihantar tidak boleh diubah. Pengakinya kekal sebagai sebahagian daripada mesej yang disimpan oleh penyedia e-mel penerima.

Jika e-mel atau pratonton Footer Style telah dibuka apabila anda menukar bahasa, tutup dan buka semula atau muat semula halaman supaya ia mengambil label pengaki semasa.

Perkara yang Tidak Diterjemahkan oleh Bahasa Pelanggan

Bahasa Pelanggan bukan perkhidmatan terjemahan automatik untuk semua kandungan akaun.

Ia tidak menterjemahkan:

• Subjek kempen, preheader atau kandungan mesej.
• Kandungan e-mel Automation atau kandungan Email Message.
• Teks templat.
• Medan Signup Form, butang, mesej pengesahan atau kandungan kejayaan yang anda konfigurasikan dalam pembina.
• Tajuk halaman Signup Flow, mesej, butang, ubah hala atau kandungan e-mel Double Opt-in.
• Kandungan e-mel penglibatan semula yang anda tulis sendiri.
• Medan tersuai, pilihan medan, tag atau nama segmen.
• Nama syarikat atau alamat pos anda.
• Antara muka aplikasi Maildroppa.

Pada masa ini, pilihan akaun yang disimpan digunakan untuk label pautan pengaki yang dijana secara berpusat. Jangan menganggap bahawa memilih bahasa akan menulis semula setiap tajuk atau mesej pada halaman profil, pendaftaran, pengesahan atau berhenti melanggan.

Konfigurasikan bahagian tersebut di tempat kandungannya diuruskan:

• Gunakan Signup Forms untuk kandungan dan reka bentuk borang.
• Gunakan Signup Flows untuk halaman selepas penghantaran, halaman pengesahan, kandungan e-mel Double Opt-in dan kandungan e-mel alu-aluan.
• Gunakan Unsubscribe Preferences untuk pengalaman berhenti melanggan dan tetapan maklum balas pilihan.
• Gunakan List Hygiene & Deliverability untuk kandungan e-mel penglibatan semula dan pengesahan.

Satu Bahasa bagi Setiap Akaun

Bahasa Pelanggan ialah pilihan seluruh akaun. Maildroppa tidak memilih bahasa pengaki yang berbeza untuk setiap pelanggan.

Ini bermaksud:

• Setiap integrasi dan penghantar yang menggunakan akaun Maildroppa yang sama berkongsi pilihan tersebut.
• Semua pengaki akan datang yang mempunyai pautan pelanggan menggunakan dua label terjemahan yang sama.
• Mengimport pelanggan tidak mengubah bahasa akaun.
• Negara pelanggan atau medan bahasa tersuai tidak mengatasi tetapan ini.

Jika anda berkomunikasi dengan khalayak dalam beberapa bahasa, memilih satu Bahasa Pelanggan tidak menghasilkan kempen berbilang bahasa secara automatik.

Gunakan kandungan kempen dan segmen khalayak yang berasingan bagi setiap bahasa. Semak perkataan pengaki yang terhasil sebagai sebahagian daripada aliran kerja tersebut. Jika bahasa pengaki berasingan diwajibkan untuk khalayak yang berbeza, Bahasa Pelanggan pada peringkat akaun sahaja tidak menyediakan penyetempatan bagi setiap penerima.

Menetapkan Semula kepada Lalai

Klik “Reset to Default” untuk membuang pilihan Bahasa Pelanggan yang disimpan bagi akaun tersebut.

Maildroppa menetapkan semula serta-merta tanpa membuka dialog pengesahan. Kemudian, ia memuatkan semula tetapan dan memaparkan bahasa lalai dalam menu lungsur.

Bahasa Pelanggan lalai ialah bahasa Inggeris.

Selepas ditetapkan semula, pengaki akan datang menggunakan:

• “Urus Profil Pelanggan”
• “Berhenti melanggan e-mel”

Memilih bahasa Inggeris dan mengklik “Save Changes” menghasilkan label yang kelihatan sama. Perbezaannya ialah “Reset to Default” membuang pilihan yang ditetapkan secara jelas dan membenarkan Maildroppa menggunakan nilai lalainya.

Jika Maildroppa tidak dapat memadankan locale yang disimpan dengan terjemahan yang disokong, ia juga akan kembali kepada label pengaki bahasa Inggeris.

Mereka Bentuk Pengaki untuk Label Terjemahan

Teks terjemahan boleh menjadi lebih pendek atau jauh lebih panjang daripada bahasa Inggeris. Semak pengaki selepas menukar bahasa, khususnya apabila anda menggunakan fon pautan yang besar atau susun atur mudah alih yang sempit.

Pastikan bahawa:

• Kedua-dua label kekal mudah dibaca pada desktop dan mudah alih.
• Label yang lebih panjang boleh dilipat baris tanpa bertindih dengan pemisah atau alamat.
• Warna pautan mempunyai kontras yang mencukupi dengan latar belakang pengaki.
• Fon menyokong sistem tulisan yang dipilih.
• Glif Arab, Ibrani, Cina, Jepun, Korea, Hindi, Bengali dan Thai dipaparkan dengan betul.

Memilih bahasa Arab atau Ibrani mengubah perkataan, tetapi tidak mereka bentuk semula keseluruhan e-mel untuk bacaan kanan ke kiri. Jika kandungan e-mel menggunakan bahasa kanan ke kiri, konfigurasikan kandungan, penjajaran dan arahnya dengan sewajarnya dalam editor e-mel dan uji hasilnya dalam peti masuk yang berkaitan.

Gunakan pratonton Footer Style untuk pemeriksaan visual pertama, kemudian hantar e-mel ujian sebenar. Paparan peti masuk mungkin berbeza daripada pratonton pelayar.

Aliran Kerja yang Disyorkan

Gunakan urutan ini apabila menyediakan akaun untuk khalayak pelanggan tertentu:

1. Tentukan bahasa yang patut dilihat oleh majoriti penerima bagi tindakan profil dan berhenti melanggan.
2. Buka “Settings” → “Subscriber Language”.
3. Pilih bahasa dan klik “Save Changes”.
4. Buka Footer Style sekali lagi dan semak label terjemahan dengan reka bentuk yang disimpan.
5. Buka kempen, e-mel Automation, e-mel alu-aluan atau e-mel penglibatan semula yang berkaitan.
6. Pastikan subjek dan kandungan tersuai turut menggunakan bahasa yang dimaksudkan.
7. Hantar e-mel ujian ke peti masuk sebenar.
8. Semak pengaki pada desktop dan mudah alih.
9. Sahkan bahawa kedua-dua pautan mudah difahami dan membuka destinasi pelanggan yang dijangka.

Menukar tetapan sejurus sebelum penghantaran berjadual boleh menjejaskan bahasa pengaki yang digunakan apabila penghantaran itu disediakan. Selaraskan perubahan bahasa seluruh akaun dengan semua orang yang mencipta atau menjadualkan e-mel.

Penyelesaian Masalah

Antara Muka Maildroppa Tidak Berubah Bahasa

Bahasa Pelanggan tidak mengawal antara muka aplikasi.

Buka “Settings” → “User Profile” dan tukar bahasa profil di situ.

Kandungan E-mel Masih dalam Bahasa Lama

Hanya teks pelanggan yang dijana secara berpusat diterjemahkan. Edit subjek e-mel, preheader dan kandungan sendiri atau gunakan templat yang ditulis dalam bahasa yang dimaksudkan.

Pratonton Pengaki Masih Menunjukkan Label Sebelumnya

Simpan Bahasa Pelanggan terlebih dahulu. Kemudian muat semula Footer Style atau tutup dan buka semula editor e-mel supaya ia mengambil tetapan pengaki semasa.

E-mel yang Telah Dihantar Masih Menunjukkan Bahasa Sebelumnya

Menukar tetapan akaun tidak boleh mengubah mesej yang telah dihantar. Sebaliknya, semak e-mel ujian yang baru dijana.

E-mel Double Opt-in Tiada Label Profil atau Berhenti Melanggan

Ini dijangka. E-mel pengesahan Double Opt-in dihantar sebelum seseorang melengkapkan langganan, jadi pengaki standardnya tidak mengandungi pautan profil dan berhenti melanggan.

Bahasa subjek dan kandungan Double Opt-in dikonfigurasikan dalam Signup Flow yang ditetapkan.

Menu Lungsur Menggunakan Nama Bahasa Inggeris

Ini dijangka. Bahasa yang tersedia disenaraikan berdasarkan nama bahasa Inggerisnya, tanpa mengira bahasa antara muka Maildroppa anda.

Reset to Default Memilih Bahasa Inggeris

Bahasa Inggeris ialah Bahasa Pelanggan lalai. Tetapan semula membuang pilihan yang disimpan dan memuatkan semula bahasa Inggeris.

Pelanggan Berbeza Memerlukan Bahasa Berbeza

Pilihan semasa digunakan pada seluruh akaun dan tidak menggunakan data bahasa pelanggan individu.

Cipta kandungan kempen dan segmen penerima khusus bahasa. Sebelum menghantar, ingat bahawa label pengaki standard masih mengikut satu Bahasa Pelanggan yang dipilih untuk akaun tersebut.

Butang atau Menu Lungsur Dilumpuhkan Buat Sementara

Halaman tersebut melumpuhkan kawalannya semasa memuatkan, menyimpan atau menetapkan semula pilihan. Tunggu sehingga permintaan selesai sebelum mencuba lagi.

Bahasa Pelanggan menyediakan satu pilihan berpusat dan konsisten untuk tindakan pengaki penting. Pilih bahasa yang difahami oleh khalayak anda, simpan sebelum menghantar dan teruskan mengurus semua kandungan pelanggan tersuai dalam tetapan borang, aliran, e-mel dan berhenti melanggan yang berkaitan.