Tetapkan bahasa pelanggan

Diterbitkan: 16 Julai 2026 · Kemas kini terakhir: 12 September 2026 · Oleh Marcus Biel

Halaman Bahasa pelanggan mengawal bahasa yang digunakan Maildroppa untuk teks yang dijana secara berpusat dan dipaparkan kepada pelanggan e-mel dalam akaun anda.

Pada masa ini, tetapan ini digunakan untuk dua pautan standard dalam pengaki e-mel yang disokong:

• “Manage Subscriber Profile” (Urus profil pelanggan)
• “Unsubscribe from emails” (Berhenti melanggan e-mel)

Pilih satu bahasa untuk akaun anda. Maildroppa akan menggunakan label dalam bahasa tersebut apabila menjana pautan pengaki ini untuk e-mel akan datang. Dengan ini, pelanggan mudah memahami tindakan penting yang boleh diambil tanpa anda perlu menulis semula label tersebut dalam setiap kempen, templat atau e-mel automasi.

Bahasa pelanggan berbeza daripada bahasa aplikasi Maildroppa dan kandungan yang anda tulis sendiri. Tetapan ini tidak menterjemahkan subjek e-mel, kandungan e-mel, borang pendaftaran, aliran pendaftaran atau teks tersuai lain secara automatik.

Perkara yang dikawal oleh bahasa pelanggan

Maildroppa menambah pengaki standard pada e-mel keluar yang disokong. Bergantung pada jenis e-mel, pengaki ini boleh mengandungi nama syarikat, alamat pos, pautan tindakan untuk pelanggan dan penjenamaan Maildroppa.

Bahasa pelanggan mengawal teks bagi dua pautan tindakan dalam pengaki ini:

Urus profil pelanggan

Pautan ini membuka halaman profil peribadi pelanggan. Pelanggan boleh menggunakan fungsi profil yang tersedia tanpa memerlukan akses kepada akaun Maildroppa anda.

Menukar bahasa pelanggan akan menukar label pautan yang dipaparkan. Tetapan ini tidak mengubah destinasi khusus pelanggan atau tindakan yang tersedia di sana.

Berhenti melanggan e-mel

Pautan ini memulakan proses berhenti melanggan untuk pelanggan.

Menukar bahasa pelanggan akan menukar label pautan yang dipaparkan. Tetapan ini tidak membuang pautan, mengubah identiti pelanggan yang terkandung dalam destinasinya atau mengubah pilihan berhenti melanggan yang telah anda simpan.

Label dijana secara berpusat supaya maksudnya kekal konsisten merentas e-mel. Label ini tidak boleh ditulis semula pada halaman Bahasa pelanggan.

Buka halaman Bahasa pelanggan

Buka “Settings” dan pilih “Subscriber Language” dalam bahagian “Setup”.

Anda juga boleh membuka halaman tersebut secara terus di:

https://app.maildroppa.com/settings/subscriber-language

Halaman ini mengandungi:

• Penjelasan ringkas tentang tetapan ini.
• Satu menu lungsur “Language”.
• Butang “Save Changes”.
• Butang “Reset to Default”.

Bahasa akaun semasa akan dipilih apabila halaman selesai dimuatkan. Nama bahasa dalam menu lungsur dipaparkan dalam bahasa Inggeris dan disusun mengikut abjad berdasarkan nama bahasa Inggerisnya.

Bahasa pelanggan dan bahasa aplikasi berbeza

Maildroppa mempunyai dua tetapan bahasa yang berasingan.

Bahasa aplikasi

Bahasa aplikasi mengawal antara muka Maildroppa yang anda lihat selepas log masuk, termasuk navigasi, butang, label medan dan halaman tetapan.

Tetapan ini ialah pilihan dalam profil pengguna. Tukar tetapan ini di bawah “Settings” → “User Profile”.

Bahasa pelanggan

Bahasa pelanggan mengawal teks yang diterjemahkan secara berpusat untuk penerima e-mel anda. Tetapan ini terpakai pada akaun, bukan pada antara muka.

Menukar bahasa pelanggan tidak mengubah bahasa aplikasi Maildroppa. Menukar bahasa aplikasi juga tidak mengubah bahasa pelanggan secara automatik.

Sebagai contoh, anda boleh menggunakan Maildroppa dalam bahasa Jerman sambil memilih bahasa Sepanyol untuk pautan pelanggan dalam pengaki.

Pilih bahasa

Gunakan menu lungsur “Language” untuk memilih bahasa yang paling sesuai bagi pelanggan yang menerima e-mel daripada akaun ini.

Apabila anda memilih bahasa, pilihan pada halaman akan berubah tetapi belum disimpan. Pilihan ini tidak disimpan secara automatik.

Klik “Save Changes” untuk menyimpan pilihan tersebut. Semasa Maildroppa memuatkan atau menyimpan tetapan, menu lungsur dan butang tindakan tidak boleh digunakan buat sementara waktu.

Selepas pilihan disimpan, Maildroppa memuatkan semula pilihan tersebut dan senarai bahasa yang tersedia. Bahasa yang dipilih kekal dipaparkan dalam menu lungsur.

Jika anda meninggalkan halaman tanpa mengklik “Save Changes”, pilihan baharu tidak akan disimpan.

Bahasa yang tersedia

Pemilih bahasa pelanggan pada masa ini mengandungi 29 bahasa:

• Arab
• Bengali
• Bulgaria
• Cina (Mandarin)
• Denmark
• Belanda
• Inggeris
• Finland
• Perancis
• Jerman
• Yunani
• Ibrani
• Hindi
• Hungary
• Indonesia
• Itali
• Jepun
• Korea
• Norway
• Poland
• Portugis
• Romania
• Slovak
• Sepanyol
• Sweden
• Thai
• Turki
• Ukraine
• Vietnam

Pemilih ini menyediakan pilihan bahasa umum, bukan varian serantau. Sebagai contoh, bahasa Portugis ditawarkan sebagai satu pilihan, bukannya dua pilihan berasingan untuk bahasa Portugis Brazil dan Portugis Eropah.

Pilih bahasa yang paling mungkin difahami oleh khalayak anda. Pilihan ini tidak ditentukan berdasarkan bahasa pelayar, negara, alamat e-mel atau rekod pelanggan individu.

Contoh terjemahan

Contoh berikut menunjukkan perubahan pada dua label yang dijana secara berpusat:

Bahasa lain yang tersedia menggunakan terjemahan masing-masing yang diselenggara secara berpusat.

Teks label tidak boleh disunting untuk akaun tertentu. Jika anda mahu menukar warna, fon, saiz atau latar belakang pengaki tanpa mengubah teks, gunakan Footer Style.

Tempat bahasa yang dipilih dipaparkan

Maildroppa menggunakan label dalam bahasa yang dipilih setiap kali menjana pengaki e-mel standard yang mengandungi pautan tindakan untuk pelanggan.

Ini merangkumi penghantaran yang disokong seperti:

• Kempen e-mel dan e-mel ujian kempen.
• E-mel automasi dan Email Messages.
• E-mel alu-aluan yang mengandungi pautan pelanggan standard.
• E-mel penglibatan semula yang digunakan oleh List Hygiene & Deliverability.

Kandungan sebenar pengaki bergantung pada jenis e-mel dan status penerima.

Sebagai contoh, e-mel pengesahan langganan melalui e-mel (double opt-in) tidak memaparkan pautan profil dan berhenti melanggan sebelum langganan disahkan. Oleh itu, menukar bahasa pelanggan tidak akan menambah pautan tersebut pada mesej itu.

Pengaki dijana secara berpusat

Maildroppa menyimpan titik sisipan dalam kandungan e-mel yang disokong dan menjana pengaki yang dilindungi menggunakan tetapan akaun semasa e-mel disediakan.

Pengaki yang dijana menggabungkan maklumat daripada beberapa tempat:

• Nama syarikat dan alamat pos daripada butiran penyedia anda.
• Teks pautan daripada tetapan Bahasa pelanggan.
• Warna, fon, saiz dan latar belakang daripada Footer Style.
• Penjenamaan Maildroppa mengikut pelan.

Menukar bahasa pelanggan tidak menggantikan tetapan lain ini.

Penghantaran akan datang menggunakan pilihan semasa

Selepas anda menyimpan bahasa pelanggan yang berbeza, pengaki yang dijana selepas itu akan menggunakan label pautan baharu. Ini turut terpakai apabila draf sedia ada atau kempen berjadual disediakan untuk penghantaran pada waktu kemudian.

E-mel yang telah berjaya dihantar tidak boleh diubah. Pengakinya kekal sebagai sebahagian daripada mesej yang disimpan oleh penyedia e-mel penerima.

Jika e-mel atau pratonton Footer Style sudah dibuka ketika anda menukar bahasa, tutup dan buka semula atau muat semula halaman untuk mendapatkan label pengaki semasa.

Perkara yang tidak diterjemahkan oleh bahasa pelanggan

Bahasa pelanggan bukan perkhidmatan terjemahan automatik untuk semua kandungan akaun.

Tetapan ini tidak menterjemahkan:

• Subjek kempen, teks pra pengepala (preheader) atau kandungan mesej.
• Kandungan e-mel automasi atau kandungan Email Message.
• Teks templat.
• Medan borang pendaftaran, butang, mesej pengesahan kesahihan input atau kandungan yang dipaparkan selepas pendaftaran berjaya yang anda tetapkan dalam pembina borang.
• Tajuk halaman, mesej, butang, ubah hala atau kandungan e-mel double opt-in dalam aliran pendaftaran.
• Kandungan e-mel penglibatan semula yang anda tulis sendiri.
• Medan tersuai, pilihan medan, teg atau nama segmen.
• Nama syarikat atau alamat pos anda.
• Antara muka aplikasi Maildroppa.

Pada masa ini, pilihan akaun yang disimpan digunakan untuk label pautan pengaki yang dijana secara berpusat. Jangan anggap bahawa memilih bahasa akan menulis semula setiap tajuk atau mesej pada halaman profil, pendaftaran, pengesahan atau berhenti melanggan.

Tetapkan kandungan bahagian tersebut di tempat masing-masing diuruskan:

• Gunakan Signup Forms untuk kandungan dan reka bentuk borang.
• Gunakan Signup Flows untuk halaman selepas borang dihantar, halaman pengesahan, kandungan e-mel double opt-in dan kandungan e-mel alu-aluan.
• Gunakan Unsubscribe Preferences untuk pengalaman berhenti melanggan dan tetapan maklum balas yang tidak diwajibkan.
• Gunakan List Hygiene & Deliverability untuk kandungan e-mel penglibatan semula dan kandungan pengesahan.

Satu bahasa bagi setiap akaun

Bahasa pelanggan ialah pilihan yang terpakai pada seluruh akaun. Maildroppa tidak memilih bahasa pengaki yang berbeza untuk setiap pelanggan.

Ini bermaksud:

• Semua integrasi dan pengirim yang menggunakan akaun Maildroppa yang sama berkongsi pilihan tersebut.
• Semua pengaki yang dijana selepas itu dan mengandungi pautan pelanggan menggunakan dua label terjemahan yang sama.
• Mengimport pelanggan tidak mengubah bahasa akaun.
• Negara pelanggan atau medan bahasa tersuai tidak mengatasi tetapan ini.

Jika anda berkomunikasi dengan khalayak dalam beberapa bahasa, memilih satu bahasa pelanggan tidak menghasilkan kempen berbilang bahasa secara automatik.

Gunakan kandungan kempen dan segmen khalayak yang berasingan bagi setiap bahasa. Semak teks pengaki yang terhasil sebagai sebahagian daripada aliran kerja tersebut. Jika khalayak yang berbeza mesti menerima pengaki dalam bahasa berbeza, tetapan Bahasa pelanggan pada peringkat akaun sahaja tidak menyediakan penyetempatan untuk setiap penerima.

Tetapkan semula kepada lalai

Klik “Reset to Default” untuk membuang pilihan bahasa pelanggan yang disimpan bagi akaun tersebut.

Maildroppa menetapkan semula pilihan serta-merta tanpa membuka dialog pengesahan. Kemudian, tetapan dimuatkan semula dan bahasa lalai dipaparkan dalam menu lungsur.

Bahasa pelanggan lalai ialah bahasa Inggeris.

Selepas tetapan semula, pengaki yang dijana selepas itu menggunakan:

• “Manage Subscriber Profile”
• “Unsubscribe from emails”

Memilih bahasa Inggeris dan mengklik “Save Changes” menghasilkan label yang sama pada paparan. Bezanya, “Reset to Default” membuang pilihan yang ditetapkan secara khusus dan membolehkan Maildroppa menggunakan nilai lalainya.

Jika Maildroppa tidak dapat memadankan tetapan lokal (locale) yang disimpan dengan terjemahan yang disokong, label pengaki bahasa Inggeris juga akan digunakan sebagai ganti.

Reka bentuk pengaki untuk label terjemahan

Teks terjemahan boleh lebih pendek atau jauh lebih panjang daripada teks bahasa Inggeris. Semak pengaki selepas menukar bahasa, khususnya jika anda menggunakan fon pautan yang besar atau susun atur mudah alih yang sempit.

Pastikan bahawa:

• Kedua-dua label kekal mudah dibaca pada komputer dan peranti mudah alih.
• Label yang lebih panjang boleh bersambung ke baris seterusnya tanpa bertindih dengan pemisah atau alamat.
• Warna pautan mempunyai kontras yang mencukupi dengan latar belakang pengaki.
• Fon menyokong sistem tulisan yang dipilih.
• Glif Arab, Ibrani, Cina, Jepun, Korea, Hindi, Bengali dan Thai dipaparkan dengan betul.

Memilih bahasa Arab atau Ibrani mengubah teks, tetapi tidak mereka bentuk semula keseluruhan e-mel untuk bacaan dari kanan ke kiri. Jika kandungan e-mel menggunakan bahasa yang dibaca dari kanan ke kiri, tetapkan kandungan, penjajaran dan arahnya dengan sewajarnya dalam editor e-mel, kemudian uji hasilnya dalam peti masuk yang berkaitan.

Gunakan pratonton Footer Style untuk semakan visual awal, kemudian hantar e-mel ujian sebenar. Paparan dalam peti masuk mungkin berbeza daripada pratonton pelayar.

Aliran kerja yang disyorkan

Ikuti urutan ini apabila menyediakan akaun untuk kumpulan pelanggan tertentu:

1. Tentukan bahasa yang patut dilihat oleh majoriti penerima bagi tindakan profil dan berhenti melanggan.
2. Buka “Settings” → “Subscriber Language”.
3. Pilih bahasa dan klik “Save Changes”.
4. Buka “Footer Style” sekali lagi dan semak label terjemahan bersama reka bentuk yang disimpan.
5. Buka kempen, e-mel automasi, e-mel alu-aluan atau e-mel penglibatan semula yang berkaitan.
6. Pastikan subjek dan kandungan tersuai turut menggunakan bahasa yang dimaksudkan.
7. Hantar e-mel ujian ke peti masuk sebenar.
8. Semak pengaki pada komputer dan peranti mudah alih.
9. Pastikan kedua-dua pautan mudah difahami dan membuka destinasi pelanggan yang dijangka.

Menukar tetapan sejurus sebelum penghantaran berjadual boleh mempengaruhi bahasa pengaki yang digunakan apabila penghantaran itu disediakan. Selaraskan perubahan bahasa seluruh akaun dengan semua orang yang mencipta atau menjadualkan e-mel.

Penyelesaian masalah

Bahasa antara muka Maildroppa tidak berubah

Bahasa pelanggan tidak mengawal antara muka aplikasi.

Buka “Settings” → “User Profile” dan tukar bahasa profil di situ.

Kandungan e-mel masih dalam bahasa lama

Hanya teks untuk pelanggan yang dijana secara berpusat diterjemahkan. Edit sendiri subjek, teks pra pengepala dan kandungan e-mel, atau gunakan templat yang ditulis dalam bahasa yang dimaksudkan.

Pratonton pengaki masih menunjukkan label sebelumnya

Simpan pilihan bahasa pelanggan terlebih dahulu. Kemudian muat semula Footer Style atau tutup dan buka semula editor e-mel untuk mendapatkan tetapan pengaki semasa.

E-mel yang telah dihantar masih menunjukkan bahasa sebelumnya

Menukar tetapan akaun tidak boleh mengubah mesej yang telah berjaya dihantar. Sebaliknya, semak e-mel ujian yang baru dijana.

E-mel double opt-in tiada label profil atau berhenti melanggan

Ini ialah keadaan yang dijangka. E-mel pengesahan double opt-in dihantar sebelum seseorang melengkapkan langganan, jadi pengaki standardnya tidak mengandungi pautan profil dan berhenti melanggan.

Bahasa subjek dan kandungan e-mel double opt-in ditetapkan dalam aliran pendaftaran yang telah ditugaskan.

Menu lungsur menggunakan nama bahasa dalam bahasa Inggeris

Ini ialah keadaan yang dijangka. Bahasa yang tersedia disenaraikan menggunakan nama bahasa Inggerisnya, tanpa mengira bahasa antara muka Maildroppa anda.

Reset to Default memilih bahasa Inggeris

Bahasa Inggeris ialah bahasa pelanggan lalai. Tetapan semula membuang pilihan yang disimpan dan memuatkan semula bahasa Inggeris.

Pelanggan berbeza memerlukan bahasa berbeza

Pilihan semasa terpakai pada seluruh akaun dan tidak menggunakan data bahasa pelanggan individu.

Cipta kandungan kempen dan segmen penerima khusus untuk setiap bahasa. Sebelum menghantar, ingat bahawa label pengaki standard masih mengikut satu bahasa pelanggan yang sedang dipilih untuk akaun tersebut.

Butang atau menu lungsur tidak boleh digunakan buat sementara waktu

Kawalan pada halaman dinyahdayakan semasa pilihan dimuatkan, disimpan atau ditetapkan semula. Tunggu sehingga permintaan selesai sebelum mencuba lagi.

Bahasa pelanggan menyediakan satu pilihan berpusat yang konsisten untuk tindakan penting dalam pengaki. Pilih bahasa yang difahami oleh khalayak anda, simpan sebelum menghantar dan terus urus semua kandungan tersuai untuk pelanggan dalam tetapan borang, aliran, e-mel dan berhenti melanggan yang berkaitan.