Prenumeratorių eksportavimas iš paskyros

Published: 2024 m. gegužės 2 d. · Last updated: 2026 m. liepos 19 d. · By Marcus Biel

Maildroppa leidžia eksportuoti prenumeratorius kaip CSV failus — nesvarbu, ar kuriate atsarginę auditorijos kopiją, pereinate į kitą el. pašto rinkodaros platformą, dirbate su duomenimis skaičiuoklėje ar CRM sistemoje, ar kuriate šabloną būsimam pakartotiniam importavimui.

Šiuo metu eksportuoti galima tik CSV formatu. Eksportavimas į „Excel“ (.xls, .xlsx) dar nepalaikomas.

1. Pasirinkite prenumeratorius pagal būseną

Išskleidžiamajame meniu „Rodyti“ pasirinkite prenumeratorių, kuriuos norite peržiūrėti ir eksportuoti, būseną (Patvirtinti, Laukiantys, Atsisakę prenumeratos, Atmesti arba Užblokuoti) arba pasirinkite „Rodyti visus prenumeratorius“, kad matytumėte visų būsenų prenumeratorius.

2. Pasirinkite eksportuojamus prenumeratorius

Skiltyje Masiniai veiksmai galite pasirinkti Eksportuoti visus prenumeratorius arba Eksportuoti pasirinktus prenumeratorius.

Norėdami eksportuoti konkrečius prenumeratorius, pasirinkite juos pažymėdami langelį kairiajame jų eilutės stulpelyje. Visus dabartiniame puslapyje rodomus prenumeratorius galite pasirinkti pažymėdami langelį antraštės eilutėje. Viename puslapyje rodomų prenumeratorių skaičių galima nustatyti į 20, 50 arba 100, todėl vienu metu galite pasirinkti skirtingą prenumeratorių skaičių.

3. Pradėkite eksportavimą

Eksportavimas vykdomas fone ir, atsižvelgiant į eksportuojamų prenumeratorių skaičių, gali užtrukti.

Baigę eksportuoti gausite el. laišką su nuoroda, skirta atsisiųsti ZIP failą, kuriame yra jūsų CSV eksportai.

Kas yra ZIP faile

Atsisiųstame ZIP faile yra po vieną CSV failą kiekvienai prenumeratorių būsenai, kiekvienas pavadintas <status>-subscribers.csv. Visiškas eksportas („Eksportuoti visus“) apima visas būsenas, kuriose jūsų paskyroje yra prenumeratorių:

• confirmed-subscribers.csv
• pending-subscribers.csv
• unsubscribed-subscribers.csv
• cold-subscribers.csv
• bounced-subscribers.csv
• soft_bounced-subscribers.csv
• blocked-subscribers.csv

Kai kurias iš šių būsenų (pvz., „Šalti“ ir „Atmesti su galimybe pristatyti pakartotinai“) Maildroppa tvarko viduje, todėl jos nerodomos kaip atskiros parinktys Prenumeratorių puslapio filtre „Rodyti“.

Stulpelių struktūra

Kiekviename CSV faile naudojama tokia stulpelių tvarka:

first_name,email,<active custom field keys...>,tags,Subscription Date,Notes

Prenumeratorių laukų antraštėse naudojamas lauko raktas, o ne rodomas pavadinimas. Jei pasirinktinis laukas programėlėje vadinamas „Mėgstamiausia spalva“, eksportuoto stulpelio antraštė bus favourite_color. Tai yra numatyta.

Subscription Date ir Notes yra tik eksportui skirti stulpeliai. Jie įtraukiami informaciniais tikslais, tačiau Maildroppa importas jų nepriima kaip tikslinių laukų.

Kelių pasirinkimų laukai

Kiekvienas kelių pasirinkimų laukas eksportuojamas kaip vienas stulpelis. Jei prenumeratorius pasirinko kelias reikšmes, parinkčių pavadinimai atskiriami vertikaliu brūkšniu |:

Šis formatas yra toks pats, kokio tikisi importavimo priemonė, todėl eksportuoto failo įkėlimas iš naujo veikia be papildomo formatavimo (neviršijant toliau aprašytų apribojimų).

Žymos

Visos žymos eksportuojamos į vieną tags stulpelį. Jei prenumeratorius turi kelias žymas, jų pavadinimai atskiriami vertikaliu brūkšniu |. Jei prenumeratorius neturi žymų, langelis lieka tuščias:

Ko nėra eksporte

Kai kurie vidiniai ir įvykiais pagrįsti duomenys į eksportuojamus CSV failus neįtraukiami, pvz.:

• Patvirtinimo IP adresas
• Patvirtinimo data
• Prenumeratos atsisakymo data
• Paskutinio el. laiško atidarymo data
• Atmetimo priežastis

Šie duomenys lieka Maildroppa sistemoje ir nėra prenumeratorių duomenų perkeliamumo proceso dalis.

Kodavimas ir skirtukas

Failai įrašomi UTF-8 formatu be BOM ir, nepaisant lokalės, kaip stulpelių skirtuką naudoja kablelį.

Šiuolaikiniai skaičiuoklių įrankiai („Excel 365“, „Google Sheets“, „Numbers“, „LibreOffice“) tai apdoroja tinkamai. Jei naudojate senesnę „Microsoft Excel“ versiją sistemoje „Windows“ ir dukart spustelėję failą matote iškraipytus simbolius (pvz., vokiškas umliautas), atidarykite jį pasirinkdami Duomenys → Iš teksto/CSV ir kaip failo kilmę aiškiai pasirinkite UTF-8.

Pakartotinis importavimas į Maildroppa

Eksportavimas ir vėlesnis pakartotinis importavimas yra tinkamas procesas — pavyzdžiui, atkuriant atsarginę kopiją, kopijuojant prenumeratorius tarp Maildroppa paskyrų arba naudojant eksportą kaip struktūruoto importo šabloną (žr. importavimo vadovą). Reikia atsižvelgti į du apribojimus:

• Maildroppa importavimo sąsaja priima tik tris būsenas: Patvirtinti, Atsisakę prenumeratos ir Užblokuoti. Kitų būsenų CSV failų (pending-subscribers.csv, bounced-subscribers.csv, cold-subscribers.csv, soft_bounced-subscribers.csv) negalima importuoti tiesiogiai. Tokias būsenas kaip „Atmesti“ ir „Šalti“ Maildroppa atkuria pagal realią pristatymo veiklą, o ne pagal importuotas žymas.
• Subscription Date ir Notes stulpeliai importuojant ignoruojami. Galite palikti juos faile — importavimo priemonė tiesiog nesiūlys jų kaip susiejimo tikslų.

Visais kitais atžvilgiais eksporto formatas sutampa su importo formatu. Kelių pasirinkimų reikšmėms ir žymoms naudojamas tas pats, importavimo priemonei tinkamas, vertikaliais brūkšniais atskirtas išdėstymas.

Praktiniai eksportuotų duomenų naudojimo atvejai

CSV formatą palaiko beveik visi įrankiai, dirbantys su lentelių duomenimis. Įprasti eksportuotų prenumeratorių duomenų naudojimo būdai:

• Perkėlimas: Perkelkite prenumeratorius į kitą el. pašto rinkodaros paslaugų teikėją.
• CRM arba duomenų bazės sinchronizavimas: Įkelkite prenumeratorių duomenis į CRM, vidinę duomenų bazę arba analizės įrankį.
• Darbas su skaičiuoklėmis: Atidarykite ir redaguokite prenumeratorių duomenis naudodami „Microsoft Excel“, „Google Sheets“, „Numbers“, „LibreOffice“ arba bet kurią tekstų rengyklę.
• Atsarginė kopija: Saugokite eksportuotus failus kaip savo auditorijos momentinę kopiją, kurią vėliau galėsite importuoti iš naujo, atsižvelgdami į pirmiau aprašytus apribojimus.
• Importo šablonas: Peržiūrėkite eksportuotą failą ir sužinokite tikslius laukų raktus, žymų formatą ir kelių pasirinkimų reikšmių formatą, kurio tikisi Maildroppa.

Jūsų duomenys priklauso jums

Galimybė bet kada eksportuoti prenumeratorių duomenis yra sąmoninga Maildroppa veikimo dalis. Turite tiesioginę prieigą prie savo auditorijos, galite naudoti duomenis bet kuriame pasirinktame įrankyje ir susisiekti su klientais jų el. pašto adresu — Maildroppa neatsiduria tarp jūsų ir jų. Eksportas taip pat atitinka BDAR duomenų perkeliamumo reikalavimus.

Gerbiame jūsų privatumą. Niekada neparduosime, neišnuomosime ir neplatinsime jūsų el. pašto adreso.