Tilaajien vienti tililtäsi

Published: 2. toukokuuta 2024 · Last updated: 19. heinäkuuta 2026 · By Marcus Biel

Maildroppan avulla voit viedä tilaajasi CSV-tiedostoina — halusitpa varmuuskopioida yleisösi, siirtyä toiseen sähköpostimarkkinointialustaan, käsitellä tietojasi laskentataulukossa tai CRM-järjestelmässä tai luoda mallin tulevaa uudelleentuontia varten.

Vienti on tällä hetkellä vain CSV-muodossa. Excel-vientiä (.xls, .xlsx) ei vielä tueta.

1. Valitse tilaajat tilan perusteella

Valitse "Näytä"-pudotusvalikosta niiden tilaajien tila, joita haluat tarkastella ja viedä (Vahvistetut, Odottavat, Tilauksen peruneet, Palautuneet tai Estetyt), tai valitse "Näytä kaikki tilaajat" nähdäksesi tilaajat kaikissa tiloissa.

2. Valitse vietävät tilaajat

Joukkotoiminnot-osiossa voit joko viedä kaikki tilaajat tai viedä valitut tilaajat.

Jos haluat viedä tietyt tilaajat, valitse heidät merkitsemällä valintaruutu heidän rivinsä vasemmassa sarakkeessa. Voit valita kaikki nykyisellä sivulla näkyvät tilaajat merkitsemällä valintaruudun otsikkorivillä. Sivulla näytettävien tilaajien määräksi voi asettaa 20, 50 tai 100, joten voit valita kerralla eri määrän tilaajia.

3. Aloita vienti

Vienti suoritetaan taustalla, ja se voi kestää jonkin aikaa vietävien tilaajien määrästä riippuen.

Kun vienti on valmis, saat sähköpostiviestin, jossa on linkki CSV-vientisi sisältävän zip-tiedoston lataamiseen.

Zip-tiedoston sisältö

Ladattu zip-tiedosto sisältää yhden CSV-tiedoston tilaajan tilaa kohden, ja tiedostojen nimet ovat muotoa <status>-subscribers.csv. Täysi vienti (”Vie kaikki”) sisältää kaikki tilat, joissa tililläsi on tilaajia:

• confirmed-subscribers.csv
• pending-subscribers.csv
• unsubscribed-subscribers.csv
• cold-subscribers.csv
• bounced-subscribers.csv
• soft_bounced-subscribers.csv
• blocked-subscribers.csv

Maildroppa hallinnoi joitakin näistä tiloista (kuten Cold ja Soft Bounced) sisäisesti, eivätkä ne näy erillisinä vaihtoehtoina tilaajasivun ”Näytä”-suodattimessa.

Sarakerakenne

Jokainen CSV käyttää seuraavaa sarakejärjestystä:

first_name,email,<active custom field keys...>,tags,Subscription Date,Notes

Tilaajakenttien sarakeotsikoissa käytetään kenttäavainta, ei näyttönimeä. Jos mukautetun kentän nimi sovelluksessa on ”Suosikkiväri”, viedyn sarakkeen otsikko on favourite_color. Tämä on odotettua.

Subscription Date ja Notes ovat vain vientiin tarkoitettuja sarakkeita. Ne sisältyvät viitetietoina, mutta Maildroppan tuonti ei hyväksy niitä kohdekentiksi.

Monivalintakentät

Jokainen monivalintakenttä viedään yhtenä sarakkeena. Jos tilaaja on valinnut useita arvoja, vaihtoehtojen nimet erotetaan pystyviivalla |:

Tämä muoto on sama, jota tuonti odottaa, joten viedyn tiedoston lataaminen uudelleen onnistuu ilman uudelleenmuotoilua (alla kuvatuissa rajoissa).

Tunnisteet

Kaikki tunnisteet viedään yhteen tags-sarakkeeseen. Jos tilaajalla on useita tunnisteita, tunnisteiden nimet erotetaan pystyviivalla |. Jos tilaajalla ei ole tunnisteita, solu on tyhjä:

Mitä vienti ei sisällä

Joitäkin sisäisiä ja tapahtumaperusteisia tietoja ei sisällytetä vietyihin CSV-tiedostoihin, kuten:

• Vahvistuksen IP-osoite
• Vahvistuspäivä
• Tilauksen perumispäivä
• Viimeisimmän sähköpostin avaamispäivä
• Palautuksen syy

Nämä tiedot säilyvät Maildroppassa eivätkä kuulu tilaajatietojen siirrettävyyteen.

Merkistö ja erotin

Tiedostot kirjoitetaan UTF-8-muodossa ilman BOM-merkkiä, ja sarakkeiden erottimena käytetään pilkkua kielialueesta riippumatta.

Nykyaikaiset taulukkolaskentaohjelmat (Excel 365, Google Sheets, Numbers, LibreOffice) käsittelevät tämän oikein. Jos käytät vanhempaa Microsoft Excelin Windows-versiota ja näet tiedostoa kaksoisnapsauttamalla avatessasi vääristyneitä merkkejä (kuten saksalaisia umlaut-merkkejä), avaa tiedosto sen sijaan valitsemalla Tiedot → Tekstistä/CSV:stä ja valitse tiedoston alkuperäksi nimenomaisesti UTF-8.

Uudelleentuonti Maildroppaan

Vienti ja sen jälkeen tehtävä uudelleentuonti on kelvollinen työnkulku — esimerkiksi varmuuskopiosta palauttamiseen, tilaajien kopioimiseen Maildroppa-tilien välillä tai viennin käyttämiseen jäsennellyn tuonnin mallina (katso tuontiohje). Muista kaksi rajoitusta:

• Maildroppan tuontikäyttöliittymä hyväksyy vain kolme tilaa: Vahvistettu, Tilauksen perunut ja Estetty. Muiden tilojen CSV-tiedostoja (pending-subscribers.csv, bounced-subscribers.csv, cold-subscribers.csv, soft_bounced-subscribers.csv) ei voi tuoda suoraan uudelleen. Maildroppa muodostaa Bounced- ja Cold-tyyppiset tilat uudelleen todellisen toimitustoiminnan perusteella, ei tuotujen tilalippujen perusteella.
• Subscription Date- ja Notes-sarakkeet ohitetaan tuonnissa. Voit jättää ne tiedostoon — tuontityökalu ei yksinkertaisesti tarjoa niitä yhdistettäväksi kohdekentiksi.

Kaikilta muilta osin vientimuoto vastaa tuontimuotoa. Monivalinta-arvot ja tunnisteet käyttävät samaa pystyviivalla erotettua asettelua, jota tuonti odottaa.

Vietyjen tietojen käytännön käyttötapaukset

CSV-muotoa tukevat käytännössä kaikki taulukkomuotoista dataa käsittelevät työkalut. Vietyjen tilaajatietojen tyypillisiä käyttötapoja:

• Siirto: Siirrä tilaajasi toiselle sähköpostimarkkinoinnin palveluntarjoajalle.
• CRM- tai tietokantasynkronointi: Lataa tilaajatiedot CRM-järjestelmään, sisäiseen tietokantaan tai analytiikkatyökaluun.
• Työskentely taulukkolaskennassa: Avaa ja muokkaa tilaajatietoja Microsoft Excelissä, Google Sheetsissä, Numbersissa, LibreOfficessa tai missä tahansa tekstieditorissa.
• Varmuuskopio: Säilytä viedyt tiedostot yleisösi tilannekuvana, jonka voit tuoda myöhemmin uudelleen edellä kuvatuissa rajoissa.
• Tuontimalli: Tutki vietyä tiedostoa nähdäksesi tarkat kenttäavaimet, tunnisteiden muodon ja monivalinta-arvojen muodon, jota Maildroppa odottaa.

Tietosi kuuluvat sinulle

Mahdollisuus viedä tilaajatietosi milloin tahansa on tarkoituksellinen osa Maildroppan toimintatapaa. Sinulla on suora pääsy yleisöösi, voit käyttää tietoja haluamassasi työkalussa ja olla yhteydessä asiakkaisiisi heidän sähköpostiosoitteensa kautta — ilman, että Maildroppa asettuu sinun ja asiakkaidesi väliin. Vienti täyttää myös GDPR:n tietojen siirrettävyyttä koskevat vaatimukset.

Kunnioitamme yksityisyyttäsi. Emme koskaan myy, vuokraa tai jaa sähköpostiosoitettasi.