Stjórna áskrifendum og fjöldaaðgerðum

Published: 16. júlí 2026 · Last updated: 21. júlí 2026 · By Marcus Biel

Síðan Áskrifendur er miðlægur staður til að stjórna fólkinu á Maildroppa-reikningnum þínum.

Þú getur skoðað þróun staðfests markhóps, leitað í og síað áskrifendalistann, opnað stakan prófíl, bætt við nýjum tengiliðum, flutt inn skrá, flutt út allan listann, bætt merkjum við valda áskrifendur eða fjarlægt þau og eytt áskrifendaskrám.

Tengdar reikningsstillingar eru útskýrðar í Stilla tungumál áskrifanda og Stjórna notendaprófílnum þínum.

Þessi handbók útskýrir skýrsluna og allar núverandi listaaðgerðir. Hún útskýrir einnig muninn á aðgerðum sem hafa áhrif á valdar raðir og aðgerðum sem hafa áhrif á alla áskrifendur á reikningnum.

Opna síðan Áskrifendur

Veldu „Áskrifendur“ í aðalvalmyndinni.

Þú getur einnig opnað síðuna beint á:

https://app.maildroppa.com/subscribers

Síðan hefur tvö meginsvæði:

1. Áskrifendaskýrslan efst sýnir hvernig staðfestum markhópi þínum breytist með tímanum.
2. Áskrifendataflan fyrir neðan skýrsluna gerir þér kleift að finna og stjórna einstökum tengiliðum eða framkvæma fjöldaaðgerðir.

Skilja áskrifendaskýrsluna

Skýrslan sýnir alltaf núverandi „Heildarfjölda staðfestra áskrifenda“ fyrir ofan grafið. Þetta er fjöldi áskrifenda sem hafa nú stöðuna Staðfest.

Grafið hefur tvo flipa: „Heildarfjöldi áskrifenda“ og „Vöxtur áskrifenda“. Báðir flipar nota sama tímabil og sömu stýringar fyrir „Flokka eftir“.

Heildarfjöldi áskrifenda

Skýrslan Heildarfjöldi áskrifenda sýnir fjölda staðfestra áskrifenda yfir tíma.

Þegar skýrslan er flokkuð eftir degi táknar hver punktur staðfestan heildarfjölda þess dags. Þegar nokkrir dagar eru flokkaðir saman í viku, mánuð, ársfjórðung eða ár sýnir Maildroppa meðaltal daglegra staðfestra heildartalna á því tímabili. Þetta gefur þér skýra mynd af heildarstærð og langtímaþróun staðfests markhóps.

Notaðu þessa skýrslu til að svara spurningum á borð við:

• Er staðfesti markhópurinn að stækka með tímanum?
• Lækkaði heildarfjöldi áskrifenda á ákveðnu tímabili?
• Er listinn nú stærri eða minni en hann var í fyrri mánuði eða ársfjórðungi?

Vöxtur áskrifenda

Skýrslan Vöxtur áskrifenda sýnir stöðubreytingar sem skráðar voru á hverju völdu tímabili.

Aðallínan sýnir breytinguna á fjölda staðfestra áskrifenda. Færðu bendilinn yfir færslu í grafinu til að sjá einnig sundurliðun fyrir áskrifendur í bið, afskráða, þá sem skoppað hefur verið til baka, útilokaða og eydda áskrifendur.

Þessi flipi er gagnlegur þegar þú vilt finna ákveðinn dag, viku eða mánuð þar sem margir tengiliðir skráðu sig, afskráðu sig, skoppuðu til baka, voru útilokaðir eða eyddir.

Vaxtarskýrslan skráir hreyfingar á tímabili. Heildarfjöldaskýrslan sýnir stærð staðfesta markhópsins. Notaðu báðar skýrslurnar saman þegar þú rannsakar óvænta breytingu.

Velja flokkunartímabil

Opnaðu „Flokka eftir“ og veldu eitt af þessum tímabilum:

• Dagur
• Vika
• Mánuður
• Ársfjórðungur
• Ár

Stutt tímabil er yfirleitt auðveldast að lesa eftir degi eða viku. Mánuður, ársfjórðungur og ár henta betur fyrir langtímaþróun.

Vikuleg flokkun fylgir staðfærslunni sem vistuð er í notendaprófílnum þínum hjá Maildroppa. Þetta skiptir máli vegna þess að fyrsti dagur vikunnar er mismunandi eftir staðfærslum.

Velja tímabil

Notaðu dagsetningarstýringuna til að velja fyrsta og síðasta dag skýrslunnar.

Gögn skýrslunnar hefjast á stofndagsetningu Maildroppa-reikningsins þíns og enda á yfirstandandi degi. Ef valið hefst fyrir stofnun reikningsins eða endar í framtíðinni aðlagar Maildroppa tímabilið sem birt er að tiltæku gagnabili. Ef allt valda tímabilið er utan þess bils hefur grafið engin gögn til að birta.

Ef þú velur aðeins eina dagsetningu áður en dagatalinu er lokað notar Maildroppa þann dag bæði sem upphafs- og lokadagsetningu.

Skilja áskrifendalistann

Taflan sýnir upphaflega staðfesta áskrifendur, með nýjustu færslurnar efst.

Hver röð á tölvu inniheldur:

• Netfang
• Fornafn
• Staða
• Áskriftardagsetning
• Gátreit fyrir valdar fjöldaaðgerðir
• Þriggja punkta valmynd til að breyta eða eyða viðkomandi áskrifanda

Á minni skjám eru sömu upplýsingar sýndar á þéttum áskrifendaspjöldum.

Smelltu á netfangið eða annað tengt gildi í röð til að opna síðuna Upplýsingar um áskrifanda. Aðgerðin „Breyta“ í þriggja punkta valmyndinni opnar sömu síðu.

Í einstaklingsprófílnum geturðu stjórnað reitum áskrifandans, merkjum sem viðskiptavinur hefur búið til og stöðu. Fyrir fyrirliggjandi áskrifanda geta þar einnig birst vistuð markaðsheimild, innri athugasemdir og virkni áskrifandans. Lestu handbókina um upplýsingar um áskrifanda fyrir ítarlega útskýringu.

Leita að áskrifanda

Notaðu „Leita að áskrifendum“ fyrir ofan töfluna til að finna áskrifanda eftir netfangi.

Núverandi leit leitar að upphafi netfangsins. Til dæmis getur leit að alex fundið alex@example.com, en leit eingöngu að example.com finnur ekki það netfang vegna þess að leitartextinn er ekki í upphafi þess.

Leitin er framkvæmd ásamt valinni stöðusíu. Ef taflan sýnir staðfesta áskrifendur birtist áskrifandi í bið sem passar ekki fyrr en þú breytir síunni í áskrifendur í bið eða alla áskrifendur.

Hreinsaðu leitarreitinn til að fara aftur í allan listann fyrir valda stöðu.

Sía eftir stöðu áskrifanda

Stöðustýringin fyrir ofan töfluna gerir þér kleift að velja hvaða áskrifendur birtast.

Allir áskrifendur

Sýnir áskrifendaskrár úr öllum tiltækum stöðum í einum lista.

Staðfestir áskrifendur

Sýnir tengiliði sem luku staðfestingu eða voru bættir við með tilskilinni markaðsheimild. Þetta er sjálfgefið yfirlit.

Áskrifendur í bið

Sýnir tengiliði sem hófu skráningu en hafa ekki lokið staðfestingu.

Afskráðir áskrifendur

Sýnir tengiliði sem afþökkuðu markaðspóst eða fengu stöðuna Afskráður á annan hátt.

Kaldir áskrifendur

Sýnir óvirka tengiliði sem voru flokkaðir sem kaldir vegna lítillar þátttöku. Maildroppa útilokar óvirkar stöður frá venjulegum herferðasendingum.

Áskrifendur með skoppuð netföng

Sýnir tengiliði þar sem netfang olli varanlegri sendingarbilun, svo sem harðri skoppun.

Áskrifendur með mjúka skoppun

Sýnir tengiliði þar sem tímabundnar sendingar bilanir náðu stilltum öryggisþröskuldi.

Útilokaðir áskrifendur

Sýnir tengiliði sem voru útilokaðir vegna þess að móttökumiðlari útilokaði sendandann eða skilaboðin, eða vegna þess að tengiliðurinn var útilokaður handvirkt.

Frekari upplýsingar um óvirka tengiliði og sjálfvirka listavernd er að finna í handbókinni um sendingarhæfni og listahreinsun.

Skipta um síður og fjölda raða

Hægra megin fyrir ofan töfluna geturðu valið að sýna 20, 50 eða 100 færslur á síðu.

Síðustýringarnar gera þér kleift að fara á:

• Fyrstu síðuna
• Fyrri síðuna
• Næstu síðu
• Síðustu síðuna

Heildarfjöldi færslna sem passa birtist við hliðina á síðustærðarstýringunni.

Velja áskrifendur fyrir fjöldaaðgerðir

Veldu gátreitinn fremst í röð til að hafa áskrifandann með í valinni fjöldaaðgerð.

Gátreiturinn í haus töflunnar velur alla áskrifendur sem birtast nú á þeirri síðu. Hann velur ekki alla áskrifendur sem passa á öllum síðum. Ef þú þarft að vinna með fleiri sýnilegar raðir í einu skaltu breyta síðustærðinni í 50 eða 100 áður en þú velur.

Að fara á aðra síðu eða hefja nýja leit hreinsar núverandi val. Örugg vinnuregla er að beita nauðsynlegri stöðusíu og leit fyrst, velja síðan endanlegar raðir og opna „Fjöldaaðgerðir“.

Valmyndin Fjöldaaðgerðir inniheldur nú:

• Flytja allt út
• Bæta við merkjum
• Fjarlægja merki
• Eyða öllum
• Eyða völdum

„Bæta við merkjum“, „Fjarlægja merki“ og „Eyða völdum“ nota merktar raðir. „Flytja allt út“ og „Eyða öllum“ eiga við um allan reikninginn og takmarkast ekki af núverandi leit, stöðusíu, síðu eða vali á röðum.

Bæta merkjum við valda áskrifendur

Notaðu „Bæta við merkjum“ þegar áskrifendurnir sem þú vilt skipuleggja eru þegar sýnilegir í töflunni.

Til að bæta við merkjum:

1. Beittu nauðsynlegri stöðusíu eða netfangaleit.
2. Veldu hvern áskrifanda sem þú vilt uppfæra, eða notaðu gátreitinn í hausnum til að velja núverandi síðu.
3. Opnaðu „Fjöldaaðgerðir“.
4. Veldu „Bæta við merkjum“.
5. Veldu eitt eða fleiri merki.
6. Smelltu á „Bæta við merkjum“.

Glugginn sýnir fjölda valinna áskrifenda og gerir þér kleift að velja mörg merki í einni aðgerð.

Aðeins virk merki sem viðskiptavinur hefur búið til eru tiltæk. Kerfismerki og geymd merki birtast ekki vegna þess að ekki er hægt að úthluta þeim handvirkt með þessari aðgerð.

Aðeins staðfestir áskrifendur geta fengið ný merki með fjöldamerkingu. Ef valið inniheldur áskrifendur í bið, afskráða, kalda, með skoppuð netföng, með mjúka skoppun eða útilokaða áskrifendur sleppir Maildroppa þeim færslum.

Fyrir hvern hæfan áskrifanda bætir Maildroppa aðeins við völdum merkjum sem vantar. Það býr ekki til tvíteknar úthlutanir. Áskrifandi sem er þegar með öll valin merki er talinn sérstaklega í niðurstöðunni.

Eftir aðgerðina endurhleður Maildroppa töfluna, hreinsar valið og sýnir:

• Hve margir áskrifendur fengu merki
• Hve margir voru þegar með öll valin merki
• Hve mörgum var sleppt

Mikilvægt: Að bæta merki við með fjöldaaðgerð viðskiptavinar getur ræst virka sjálfvirkni sem notar „Merki bætt við“ sem kveikju. Farðu yfir viðeigandi sjálfvirkni áður en þú beitir merkjum á stóran hóp.

Fjarlægja merki af völdum áskrifendum

Notaðu „Fjarlægja merki“ til að hreinsa eitt eða fleiri merkjaúthlutanir án þess að breyta öðrum gögnum áskrifandans.

Til að fjarlægja merki:

1. Veldu nauðsynlega áskrifendur.
2. Opnaðu „Fjöldaaðgerðir“.
3. Veldu „Fjarlægja merki“.
4. Veldu eitt eða fleiri merki.
5. Smelltu á „Fjarlægja merki“.

Maildroppa fjarlægir aðeins valin merki sem eru í raun úthlutuð. Öll önnur merki haldast óbreytt.

Ólíkt því að bæta við merkjum er hægt að fjarlægja merki af áskrifendum í hvaða stöðu sem er. Þetta gerir þér einnig kleift að hreinsa gamlar úthlutanir hjá áskrifendum í bið, afskráðum, köldum, með skoppuð netföng, með mjúka skoppun eða útilokuðum.

Eftir aðgerðina sýnir niðurstaðan:

• Hve margir áskrifendur voru uppfærðir
• Hve margir voru ekki með neitt af völdu merkjunum
• Hve mörgum var sleppt

Að fjarlægja merki með fjöldaaðgerð viðskiptavinar getur ræst virka sjálfvirkni sem notar „Merki fjarlægt“ sem kveikju.

Nota netfangalista í stað þess að velja í töflu

Vinnuferlið í töflunni hentar best fyrir hóp í viðráðanlegri stærð sem þú getur auðkennt með stöðusíu eða netfangaleit.

Fyrir langan lista sem afritaður er úr töflureikni, CRM-kerfi, viðburðakerfi eða öðrum ytri uppruna skaltu opna „Stillingar“ → „Reitir áskrifenda“ og nota „Fjöldamerking eftir netfangalista“. Þetta vinnuferli tekur við netföngum, veitir forskoðun og sýnir ógildar, vantandi, óhæfar eða óbreyttar færslur áður en endanleg uppfærsla fer fram.

Lestu handbókina um reiti og merki áskrifenda fyrir fulla lýsingu á fjöldamerkingu með netfangalista.

Flytja alla áskrifendur út

Opnaðu „Fjöldaaðgerðir“ og veldu „Flytja allt út“ til að flytja út allan áskrifendalistann á reikningnum þínum.

Orðið „Allt“ skiptir máli. Útflutningurinn takmarkast ekki við stöðuna sem birtist nú, leitarniðurstöður, síðu eða merktar raðir.

Maildroppa undirbýr útflutninginn í bakgrunni. Þú getur haldið áfram að nota forritið á meðan hann er útbúinn. Þú færð tölvupóst þegar útflutningurinn er tiltækur.

Lestu handbókina um útflutning áskrifenda fyrir upplýsingar um útflutt gögn og meðhöndlun skráa.

Bæta við áskrifendum

Opnaðu „Bæta við nýjum áskrifanda“ fyrir ofan töfluna. Valmyndin býður upp á tvo valkosti.

Bæta við einum áskrifanda

Veldu „Bæta við einum áskrifanda“ til að opna nýja síðu með upplýsingum um áskrifanda.

Sláðu inn nauðsynlegt netfang og gagnlega prófílreiti eða merki. Áður en Maildroppa býr til áskrifandann sem staðfestan verður þú að staðfesta að þú hafir leyfi frá netfangseigandanum til að bæta netfanginu við áskrifendalistann þinn.

Ekki nota handvirka stofnun til að komast fram hjá skráningu eða tvöföldu samþykki. Þú berð ábyrgð á að hafa gildan lagagrundvöll og varðveita þau gögn sem krafist er fyrir markhóp þinn og lögsögu.

Flytja inn úr skrá

Veldu „Flytja inn úr skrá“ til að opna innflutningsleiðbeiningarnar. Notaðu þennan valkost þegar þú þarft að bæta við eða uppfæra marga áskrifendur úr skipulagðri skrá.

Leiðbeiningarnar gera þér kleift að hlaða upp skránni, varpa dálkum hennar á reiti, velja prófílreiti og merki, sannreyna innihaldið og fara yfir innflutninginn áður en hann er framkvæmdur.

Lestu handbókina um innflutning áskrifenda úr skrá áður en þú flytur inn nýjan uppruna.

Ef áskrifendatakmörkum á áætluninni þinni hefur verið náð sýnir Maildroppa viðvörun og gerir hnappinn „Bæta við nýjum áskrifanda“ óvirkan. Fjarlægðu færslur sem þú þarft ekki lengur eða breyttu takmörkum áætlunarinnar áður en þú bætir við fleiri tengiliðum.

Eyða áskrifendum

Eyðing áskrifendagagna er varanleg. Flyttu út öll gögn sem þér ber að varðveita og athugaðu tengdar herferðir, flokka, sjálfvirkni, skýrslur og ytri kerfi áður en þú heldur áfram.

Eyða einum áskrifanda

Opnaðu þriggja punkta valmyndina í röð áskrifandans og veldu „Eyða“.

Viðvörun: Einstaka raðaðgerðin sýnir ekki annan staðfestingarglugga. Þegar aðgerðin hefur verið samþykkt eyðir Maildroppa áskrifandanum samstundis.

Opnaðu áskrifendaprófílinn og staðfestu netfangið áður en þú notar þessa aðgerð ef til eru tengiliðir með svipuð nöfn.

Eyða völdum áskrifendum

Til að eyða nokkrum ákveðnum áskrifendum:

1. Veldu nauðsynlegar raðir.
2. Opnaðu „Fjöldaaðgerðir“.
3. Veldu „Eyða völdum“.
4. Farðu yfir viðvörunina.
5. Smelltu á „Eyða“ til að staðfesta.

Aðeins merktu áskrifendunum er eytt. Staðfestingarglugginn útskýrir að ekki sé hægt að afturkalla aðgerðina.

Eyða öllum áskrifendum

„Eyða öllum“ eyðir öllum áskrifendum af reikningnum varanlega. Aðgerðin takmarkast ekki af stöðusíu, leit, núverandi síðu eða merktum röðum.

Til að draga úr hættu á eyðingu alls reiknings fyrir slysni krefst Maildroppa þess að þú sláir inn nákvæma staðfestingarsetningu DELETE ALL áður en staðfestingarhnappurinn verður virkur.

Eftir staðfestingu heldur eyðingin áfram í bakgrunni. Framvinduskilaboð birtast á meðan Maildroppa vinnur úr öllum listanum.

Notaðu „Eyða völdum“ þegar þú ætlar aðeins að fjarlægja þær raðir sem þú sérð. Notaðu aldrei „Eyða öllum“ sem flýtileið til að eyða einum síaðri stöðuhópi.

Listaskoðanir og tímabundið ótiltækar aðgerðir

Maildroppa getur sett fjöldabreytingar áskrifenda í handvirka listaskoðun. Þetta verndar sendingargæði þegar listi þarfnast yfirferðar.

Ef skoðun er í gangi opnar Maildroppa upplýsingaglugga um skoðunina í stað þess að hefja innflutning, útflutning, valda merkjaaðgerð eða eyðingu strax. Bíddu þar til skoðuninni lýkur og keyrðu síðan fyrirhugaða aðgerð aftur.

Hlé vegna skoðunar þýðir ekki að völdum færslum eða merkjum hafi verið breytt. Athugaðu alltaf lokaskilaboðin um árangur áður en þú gerir ráð fyrir að fjöldaaðgerð hafi lokið.

Ráðlagt vinnuferli

Notaðu þessa röð þegar þú stjórnar áskrifendahópi:

1. Ákveddu nákvæmlega hvaða tengiliðir eiga að verða fyrir áhrifum.
2. Veldu viðeigandi stöðusíu.
3. Leitaðu eftir upphafi netfangsins ef þú þarft að þrengja listann frekar.
4. Auktu síðustærðina ef hópurinn inniheldur fleiri en 20 sýnilegar raðir.
5. Veldu nauðsynlegar raðir og staðfestu valinn fjölda í merkjaglugganum eða eyðingarviðvöruninni.
6. Athugaðu hvort breytingar á merkjum geti ræst sjálfvirkni.
7. Framkvæmdu minnstu viðeigandi aðgerðina.
8. Lestu niðurstöðuskilaboðin og rannsakaðu óbreytta eða sleppta tengiliði.
9. Opnaðu prófíl valins áskrifanda til að staðfesta niðurstöðuna.

Fyrir eyðingaraðgerð sem nær yfir allan reikninginn skaltu fyrst búa til útflutning og staðfesta að „Allt“ sé í raun ætluð umfang aðgerðarinnar.

Úrræðaleit

Áskrifandinn birtist ekki í leit

Leitin leitar að upphafi netfangs og tekur mið af núverandi stöðusíu. Leitaðu frá fyrsta staf netfangsins og skiptu yfir í „Allir áskrifendur“ ef þú veist ekki núverandi stöðu.

„Bæta við merkjum“ segir að ég verði að velja áskrifanda

„Bæta við merkjum“ og „Fjarlægja merki“ virka aðeins á merktum röðum. Veldu að minnsta kosti einn áskrifanda áður en þú opnar aðgerðina.

Engin merki eru tiltæk í glugganum

Búðu til eða endurheimtu virkt viðskiptavinamerki undir „Stillingar“ → „Reitir áskrifenda“. Kerfismerki og geymd merki eru vísvitandi útilokuð frá handvirku fjöldavali.

Sumum áskrifendum var sleppt þegar merkjum var bætt við

Aðeins staðfestir áskrifendur koma til greina fyrir nýjar merkjaúthlutanir með fjöldamerkingu. Breyttu listanum í Staðfesta áskrifendur áður en þú velur raðir ef merkið á aðeins að gilda um hæfa tengiliði.

Ekki breyta stöðu áskrifanda eingöngu til að knýja fram merkjaúthlutun. Staðan táknar samþykki og sendingarhæfni og ætti að vera rétt.

Merkið var ekki fjarlægt af öllum völdum áskrifendum

Niðurstaðan greinir á milli uppfærðra áskrifenda og áskrifenda sem voru ekki með neitt af völdu merkjunum. Önnur, óvöld merki eru aldrei fjarlægð með aðgerðinni.

Skýrslan sýnir engin gögn

Athugaðu valið tímabil. Skýrslan inniheldur aðeins gögn frá stofnun reikningsins til yfirstandandi dags. Prófaðu einnig styttra tímabil og flokkun eftir degi eða viku.

Fjöldaaðgerð opnar skoðunarglugga

Handvirk listaskoðun er í gangi. Umbeðin gagnabreyting er ekki hafin. Bíddu þar til skoðuninni lýkur, endurtaktu síðan aðgerðina og athugaðu árangursskilaboðin.

Ég get ekki bætt við nýjum áskrifanda

Ef hnappurinn er óvirkur og viðvörun um áætlunartakmörk er sýnileg hefur reikningurinn náð núverandi áskrifendakvóta. Leystu takmörkin áður en þú býrð til eða flytur inn fleiri áskrifendur.